Surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas me...

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Ano: 2022 Banca: FAUEL Órgão: Paranacidade - PR Prova: FAUEL - 2022 - Paranacidade - PR - Analista de Suporte |

Q4185379 Governança de TI

Surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas melhores práticas do gerenciamento de serviços em TI, abordando o gerenciamento de propriedade de softwares, implantação, suporte e gestão dos serviços prestados por eles, assim definindo as bases dos sistemas para que atendessem as necessidades do negócio da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA sobre esta definição:

Information Technology Infrastructure Library (ITIL).

Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT).

Project Management Body of Knowledge (PMBOK).

Capability Maturity Model for Software (SW-CMM).

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