Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
Foram encontradas 6.983 questões
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837513
Governança de TI
No CMMI, existem duas diferentes representações,
a contínua e a por estágios. A representação
contínua é caracterizada por
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837510
Governança de TI
O modelo que apresenta boas práticas por meio
de domínios e processos que organizam as
atividades em uma estrutura lógica e gerenciável
de TI é conhecido como
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837509
Governança de TI
Os “gateways”, ou passagens, são bastante
utilzados na modelagem de processos de negócios
empresariais que se inspiram na BPM. A principal
função dessas passagens é
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837508
Governança de TI
Um dos elementos utilizados para a modelagem
de processos de negócios é o evento. Sobre os
eventos, é correto afirmar que
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837506
Governança de TI
O BPM possui ferramentas para modelar os
processos de negócio de uma empresa por meio de
modelagens. A notação que possui os elementos
para que ocorra essa medelagem é denominada
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Sistemas |
Q837503
Governança de TI
Balanced Scorecard (BSC) é utilizado para a
gestão de desempenho. Ele foi desenvolvido
pelos professores da Harvard Business School,
Robert Kaplan e David Norton, em 1992. As quatro
perspectivas que o BSC clássico considera para a
medição de desempenho são:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q826000
Governança de TI
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Riscos em
TI em que avaliações informais de risco de projeto são
realizadas quando solicitadas em cada projeto. Além disso,
riscos específicos relacionados a TI, como segurança,
disponibilidade e integridade, são ocasionalmente
considerados nos projetos. Nesse caso, segundo o Cobit
versão 4, podemos dizer que o nível de maturidade desse
processo é:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825999
Governança de TI
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de
Mudanças em TI em que existe um processo informal que é
seguido na maioria mudanças. Porém, tal processo é
desestruturado, rudimentar e propenso a erros e a
documentação de configuração é imprecisa e inconsistente.
Nesse caso, segundo o Cobit versão 4, podemos dizer que o
nível de maturidade desse processo é:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825998
Governança de TI
Leia o que se segue.
I. Número de contratos com gerentes designados.
II. Confiabilidade de serviços e de seus componentes.
III. Satisfação dos consumidores e clientes.
No contexto da ITIL versão 3, as frases (I), (II) e (III) estão
diretamente e respectivamente relacionadas a indicadores
chave de desempenho (KPI) dos processos de:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Logística |
Q825997
Governança de TI
Na ITIL versão 3, o processo cujo objetivo é "assegurar que o
nível de disponibilidade dos serviços entregues atende ou
excede as necessidades acordadas de negócio com a melhor
relação custo-benefício" é
Q770333
Governança de TI
O ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa
atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram
definidos 26 processos, agrupados em cinco volumes
designados “estágios do ciclo de vida de serviço”. A esse
respeito, assinale a alternativa que indica o nome do volume
que contém o processo chamado “Cumprimento de
Requisição”.
Q770332
Governança de TI
O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como
principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico
com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em
quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a
esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro
perspectivas do BSC.
Q770330
Governança de TI
O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de
tecnologia da informação (TI). Em sua versão 4.1, ele está
dividido em quatro domínios que, somados, perfazem 34
processos. A respeito desse tema, assinale a alternativa que
indica um processo do domínio “Adquirir e Implementar”.
Q770329
Governança de TI
A governança de tecnologia da informação (TI) é um conjunto
de práticas e padrões assumidos por executivos, gestores,
técnicos e usuários de TI de uma organização. Com base
nessas informações, assinale a alternativa que está relacionada
ao papel da governança de TI em uma instituição.
Ano: 2014
Banca:
CETRO
Órgão:
FUNDAÇÃO CASA
Prova:
CETRO - 2014 - FUNDAÇÃO CASA - Técnico em Informática - Rede |
Q762202
Governança de TI
Com relação ao ITIL, assinale a alternativa correta.
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756945
Governança de TI
No que se refere à World Wide Web Consortium (W3C),
comunidade organizada por membros internacionais, é correto
afirmar que ela possui como objetivos macros
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756934
Governança de TI
Considerando os padrões definidos no âmbito da governança
de tecnologia da informação relacionados à qualidade mínima
exigida pelo negócio, é correto afirmar que existem os
“acordos de nível de serviço”, comumente citados pelo termo
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756932
Governança de TI
A metodologia para modelagem de processos, conhecida
como BPM, visa, entre outras coisas, dar aos gestores uma
visão clara a respeito dos processos da organização,
possibilitando encontrar falhas ou oportunidades para o
negócio. Nela, os processos são modelados e apresentados por
meio de fluxogramas. Nesses desenhos, é correto afirmar que
as relações condicionais, que ensejam possibilidade de duas
saídas, uma positiva e uma negativa, são representadas por um
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756930
Governança de TI
O framework da ITIL traz, em seu contexto, o ciclo de
Deming, conhecido também como PDCA (planejar, executar,
verificar e agir). Considerando esse assunto, é correto afirmar
que, o principal objetivo dessa técnica é
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
Q747181
Governança de TI
A ISO 9001:2008 estabelece que a gestão de topo deve, periodicamente, rever o sistema de gestão da qualidade
da organização, de forma a assegurar que este se mantém adequado e eficaz. As informações providas à
gerência de topo para a revisão do sistema de gestão da qualidade da organização devem incluir.
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