Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso - Página 11

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Assistente Social |

Q4216386 Serviço Social

Considere a seguinte situação.

Em uma unidade com equipe multiprofissional, a coordenação propõe que a emissão de laudos e pareceres técnicos sobre matéria de Serviço Social passe a ser feita por qualquer profissional de nível superior da equipe, como forma de agilizar os atendimentos.

A proposta é inadequada porque a emissão desses documentos

A

demanda articulação prévia com os demais membros da equipe antes de sua elaboração.

B

pressupõe o acúmulo de experiência mínima no órgão para a sua realização.

C

depende de autorização formal da coordenação para cada documento produzido.

D

requer a validação posterior do conteúdo por outro profissional de nível superior.

E

exige a formação específica em serviço social, sendo reservada por lei a esse profissional.

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Q4216145

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Sobrado - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Sobrado - PB - Assistente Social |

Q4216145 Serviço Social

O relatório social é o registro/documento mais comumente utilizado nos mais variados espaços sócio-ocupacionais nos quais assistentes sociais atuam. Com base em Toniolo (2023), sobre os relatórios sociais, assinale a alternativa correta.

A

Os relatórios internos são aqueles documentos que serão lidos por outras categorias profissionais ou outras instituições. São, portanto, documentos privados.

B

A maneira como os dados são expostos revelam, também, como os assistentes sociais interpretam as informações que dispõem.

C

O relatório precisa narrar a história, posicionar os dados no documento sem necessariamente estabelecer as devidas articulações.

D

Os relatórios internos são materiais de uso exclusivo da equipe multidisciplinar envolvida no atendimento direto à família.

E

Um relatório social qualificado deve ser desenvolvido na perspectiva da individualidade dos indivíduos e famílias envolvidas, sem recorrer a totalidade das relações sociais.

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Q4216144

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Sobrado - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Sobrado - PB - Assistente Social |

Q4216144 Serviço Social

Enquanto instrumento técnico-operativo de escuta, diálogo, aproximação e conhecimento da realidade social da(o) usuário, a(o) ________________ integra a dimensão investigativa da profissão e é largamente utilizado, constituindo-se em recurso indispensável para que se estabeleça um vínculo entre a(o) profissional com uma ou mais pessoas. Conforme o CFESS (2022), assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A

Visita domiciliar

B

Estudo Social em Serviço Social

C

Entrevista

D

Perícia Social

E

Grupo Focal

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Q4216143

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Sobrado - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Sobrado - PB - Assistente Social |

Q4216143 Serviço Social

Envolve conhecimento de aspectos da realidade socioeconômica de pessoa e/ou grupo familiar, para acessar ou não determinados serviços e/ou direitos que dependem de políticas públicas e, quando envolve prioritariamente indicadores objetivos pré-definidos, com vistas à seletividade e/ou controle social pelo Estado, constitui competência profissional do Assistente Social. A definição anterior refere-se à/ao:

A

Estudo Socioeconômico.

B

Perícia Social.

C

Estudo Social em Serviço Social.

D

Relatório em Serviço Social.

E

Parecer em Serviço Social.

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Q4210246

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Carlos Barbosa - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Carlos Barbosa - RS - Assistente Social |

Q4210246 Serviço Social

No cotidiano profissional, o assistente social é constantemente desafiado a decifrar a realidade social para além de suas manifestações imediatas. Conforme Fávero (2021), a dimensão investigativa é intrínseca ao exercício profissional e crucial para fundamentar intervenções que visem ao acesso e à ampliação de direitos. Nesse contexto, o estudo social se consolida como um importante instrumento técnico-operativo. Com base na autora, sobre o estudo social e a dimensão investigativa na profissão, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O estudo social deve limitar-se à descrição objetiva dos fatos observados, evitando análises sobre as determinações estruturais e históricas que influenciam a realidade dos sujeitos, a fim de garantir a neutralidade profissional.

B

A apreensão crítica de uma expressão da questão social por meio do estudo social exige que o profissional articule as manifestações singulares do cotidiano com a totalidade social.

C

O estudo social deve buscar o desvelamento das determinações socioeconômicas e culturais que circundam a situação-problema, superando a mera descrição da aparência do fenômeno.

D

O estudo social configura-se como um procedimento meramente burocrático e fiscalizatório, cuja finalidade restringe-se à triagem documental e ao enquadramento dos usuários a critérios institucionais de elegibilidade.

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Q4209311

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Assistente Social |

Q4209311 Serviço Social

Os instrumentais técnico-operativos do Serviço Social materializam a intervenção profissional, sendo alguns documentos privativos do assistente social. A correta compreensão de seus conceitos é essencial à prática. Considerando os instrumentais técnico-operativos do Serviço Social, analise as afirmativas abaixo.

I.O laudo social é um documento técnico, elaborado por um profissional habilitado, como assistente social, que contém uma análise detalhada sobre uma determinada situação ou realidade social.
II.O parecer social caracteriza-se como documento descritivo destinado ao registro detalhado da realidade investigada, ao passo que o laudo social restringe-se à apresentação sintética da conclusão profissional.
III.A visita domiciliar destina-se às situações em que houver determinação judicial ou administrativa, não constituindo instrumento regularmente empregado no estudo e na intervenção profissional do assistente social.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

II, apenas.

C

I, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q4208383

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Assistente Social |

Q4208383 Serviço Social

Texto associado

Leia a situação hipotética para responder à questão.

Situação hipotética: uma Agente Comunitária de Saúde (ACS) relata à assistente social Fernanda, que atua em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) da periferia de um pequeno município, a necessidade de realização de visita à Luciana, uma nova moradora do bairro. Refere que a situação socioeconômica da família é extremamente precária, com problemas estruturais e de higiene na residência, já que ela vive fazendo “bicos” e é dependente química. Menciona que há uma adolescente e duas crianças na família, todas sem frequentar escola ou creche, já que, em virtude de problemas na documentação da mãe, os filhos não possuem registro de nascimento. Quando a mãe sai para buscar ganhar algum direito, os filhos ficam pelas ruas, pedindo.

Com base na situação hipotética acima e no livro do CFESS (2022), considere as afirmações sobre a produção de documentos e a emissão de opinião técnica e marque a alternativa CORRETA.

A

Na realização de uma entrevista com a usuária, a assistente social é dispensada de informar sobre o motivo do atendimento, já que foi fruto de uma denúncia.

B

Embora o CFESS (2022) recomende que a entrevista em domicílio seja agendada previamente, como se trata de situação de violação dos direitos de crianças e adolescentes, o elemento “surpresa” de uma visita de Fernanda evita que as violações sejam mascaradas.

C

Fernanda deve realizar um estudo social e elaborar um relatório social em Serviço Social acerca da situação. O CFESS (2022) indica a seguinte estrutura para o documento: contextualização da demanda, informação sobre os procedimentos metodológicos utilizados no estudo, caracterização da inserção socioeconômica, familiar e cultural da família de Luciana, explicitação das orientações e encaminhamentos realizados e registro do parecer social.

D

O parecer social da profissional não pode explicitar uma análise interpretativa e conclusiva, visto que, por se configurar uma opinião técnica, devidamente fundamentada, em relação à demanda/requisição, precisa dar margem para que outras instituições possam realizar os encaminhamentos que considerarem pertinentes e necessários ao caso.

E

Na elaboração de um encaminhamento de Luciana para outro serviço, Fernanda deve registrar todas as informações obtidas, para contribuir no atendimento da outra instituição.

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Q4200352

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Clevelândia - PR Órgão: Prefeitura de Clevelândia - PR Prova: Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Mãe-Social |

Q4200352 Serviço Social

Uma criança está triste e isolada, sem querer brincar com os colegas.
A mãe social deve:

A

Acolher, conversar e observar o que está acontecendo.

B

Ignorar o comportamento.

C

Obrigar a criança a brincar.

D

Punir a criança.

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Q4197895

Ano: 2026 Banca: FSA Órgão: FSA-SP Prova: FSA - 2026 - FSA-SP - Assistente Social |

Q4197895 Serviço Social

No âmbito da atuação de assistentes sociais na educação superior, o uso de instrumentos técnico-operativos, como entrevistas, estudos socioeconômicos e pareceres sociais, exige fundamentação teórico-metodológica e compromisso ético-político.

Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Os instrumentos podem ser aplicados de forma padronizada e desvinculada da análise da realidade social dos sujeitos atendidos.

B

A utilização de instrumentos técnico-operativos implica responsabilidade quanto à qualidade das informações produzidas e seus desdobramentos.

C

A escolha dos instrumentos profissionais deve estar articulada à análise da realidade social e às finalidades da intervenção.

D

A elaboração de documentos técnicos requer fundamentação teórica e respeito aos princípios éticos da profissão.

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Q4195619

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Assistente Social |

Q4195619 Serviço Social

A instrumentalidade é uma propriedade da profissão de Assistente Social que permite transformar a capacidade teórica em ações concretas de intervenção na realidade social. Considerando as dimensões do exercício profissional e a utilização de instrumentos técnicos, analise as afirmativas a seguir:
I.A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo que permite ao Assistente Social conhecer as condições reais de vida e as relações familiares dos usuários.
II.O estudo social é um processo metodológico de conhecimento e análise de uma situação social, que subsidia a elaboração de laudos e pareceres técnicos.
III.A instrumentalidade do Serviço Social baseia-se na aplicação de formulários padronizados que impedem a interpretação crítica do profissional sobre a questão social.
Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

II e III apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q4188130

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Assistente Social Educacional |

Q4188130 Serviço Social

A abordagem individual e familiar constitui modalidade de intervenção profissional do assistente social, fundamentada em pressupostos teóricos e metodológicos. Registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(_)A abordagem individual no Serviço Social caracteriza-se pela leitura descontextualizada do sujeito, dissociando suas demandas das condições materiais e relações sociais que as produzem.
(_)O atendimento familiar pelo assistente social orienta-se pela compreensão da família como espaço contraditório, atravessado pelas determinações sociais, econômicas e culturais da realidade social.
(_)A escuta qualificada e a entrevista social constituem instrumentos técnico-operativos utilizados pelo assistente social na abordagem individual e familiar.
(_)O Serviço Social brasileiro adota concepção de família restrita ao modelo nuclear heteronormativo, desconsiderando os arranjos contemporâneos resultantes das transformações sociais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V, V, F, V.

B

F, V, V, F.

C

F, F, V, V.

D

V, F, F, V.

E

V, V, V, F.

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Q4188129

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Assistente Social Educacional |

Q4188129 Serviço Social

O trabalho com grupos no Serviço Social constitui modalidade de intervenção profissional fundamentada no reconhecimento da dimensão coletiva dos processos sociais. Sobre os fundamentos do trabalho grupal no Serviço Social contemporâneo, assinale a alternativa CORREТА.

A

Ferramenta administrativa de organização do atendimento, voltada à racionalização dos recursos institucionais mediante atendimento massificado de usuários.

B

Recurso terapêutico de reeducação comportamental dos participantes, com foco na adequação individual às normas vigentes do convívio social estabelecido.

C

Dispositivo de seleção de beneficiários, voltado à classificação dos participantes conforme critérios objetivos de mérito para acesso aos serviços socioassistenciais.

D

Espaço coletivo de problematização da realidade, fortalecimento de vínculos e construção compartilhada de estratégias frente às demandas sociais comuns aos participantes.

E

Estratégia educativa de transmissão unilateral de conhecimentos técnicos do profissional aos participantes, sem espaço para a partilha de experiências.

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Q4188121

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Assistente Social Educacional |

Q4188121 Serviço Social

O estudo social, a perícia social, o laudo social e o parecer social constituem instrumentos técnico-operativos do assistente social com finalidades distintas no processo de intervenção. Analise as afirmativas a seguir:

I.O laudo social configura-se como instrumento descritivo dos dados coletados durante o estudo, sendo dispensável a manifestação técnica conclusiva por parte do profissional.
II.O parecer social constitui-se como instrumento técnico que expressa a análise e a manifestação conclusiva do assistente social acerca de uma situação social específica, embasada em fundamentação teórica e ética.
III.A perícia social, segundo a literatura especializada do Serviço Social, dispensa o estudo social prévio como condição metodológica para sua elaboração.

Está correto o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I, Il e III.

C

II apenas.

D

I e III apenas.

E

I apenas.

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Q4185887

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente Social |

Q4185887 Serviço Social

O Parecer Social é um instrumento técnico-operativo do assistente social. Podemos defini-lo como:

A

“Um processo metodológico de especificidade do assistente social, “que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional” (CFESS, 2007, p.42)”.

B

“Uma das partes que integram o estudo social, onde o assistente social, tomando por base os dados coletados ao longo do estudo social, cuja análise sempre se dá à luz do referencial teórico, é onde o profissional expressa a sua posição técnica de como alguma situação em questão (que gerou o estudo social) poderá ser solucionado”. (JESUS; ROSA; PRAZERES, 2004)

C

“Um estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial. Ele é realizado por meio do estudo social e implica na elaboração de um laudo e emissão de um parecer. Para sua construção o profissional faz uso dos instrumentos e técnicas pertinentes ao exercício da profissão, sendo facultado a ele a realização de tantas entrevistas, contatos, visitas, pesquisa documental e bibliografia que considerar necessárias para análise e a interpretação da situação em questão e a elaboração de parecer”. (CFESS, 2007, p.43-44).

D

“Um instrumento de apresentação das atividades desenvolvidas na área de atuação do profissional (visitas domiciliares, informações e providências tomadas, bem como as suas justificativas) Seu conteúdo deve ir além do burocrático, contendo informações relevantes ao processo interventivo, não deve, porém, somente informar, mas explicitar as razões das ações(encaminhamentos) tomadas ou a serem realizadas”. (SLKORSKI, Daniela)

E

Um estudo mais minucioso e aprofundado sobre determinada problemática, que contém um parecer bem fundamentado acerca de determinada problemática atendida pelo profissional.

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Q4185886

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente Social |

Q4185886 Serviço Social

No exercício profissional do assistente social, a escuta qualificada constitui um instrumento técnico-operativo fundamental, articulando-se diretamente às dimensões ético-política e técnico-operativa da prática profissional.
Considerando essa interface entre mediação interventiva e compromisso ético-profissional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A escuta qualificada consiste em uma instrumento técnico-operativo, no qual o assistente social, na prática, deve apenas acolher o relato do usuário sem realizar qualquer mediação ou análise crítica da demanda apresentada de forma a proteger o usuário.

B

A escuta qualificada caracteriza-se como um procedimento técnico de postura imparcial, tendo como objetivo exclusivo a coleta de informações.

C

A escuta qualificada é um instrumento técnico-operativo que requer postura ativa, crítica e ética do assistente social, possibilitando a apreensão das expressões da questão social e subsidiando a intervenção profissional.

D

A escuta qualificada deve ser restrita ao atendimento individualizado para não expor o usuário, sendo incompatível com abordagens coletivas e com a análise das determinações sociais mais amplas.

E

A escuta qualificada é um recurso utilizado apenas em contextos de triagem inicial, não possuindo relevância no processo contínuo de intervenção profissional.

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Q4185885

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente Social |

Q4185885 Serviço Social

De acordo com a legislação profissional do Serviço Social no Brasil, é uma atribuição privativa do Assistente Social:

A

A elaboração do estudo social.

B

Coordenar seminários, encontros, congressos e eventos assemelhados sobre assuntos de Serviço Social.

C

Compor processos de seus encaminhamentos para benefícios sociais atendendo as demandas de atendimento.

D

Realizar atividades de triagem ou atendimento básico sem emissão de parecer técnico especializado.

E

Implementar/planejar políticas sociais.

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Q4185884

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente Social |

Q4185884 Serviço Social

Com base nas reflexões de Sarita Amaro na obra “Visita Domiciliar: Teoria e Prática”, acerca da visita domiciliar como instrumento técnico-operativo e escolha metodológica no exercício profissional do Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA no que se refere às circunstâncias em que o(a) assistente social deve adotar a visita domiciliar como estratégia de intervenção específica.

A

A visita domiciliar deve ser utilizada pelo(a) assistente social para verificação da conduta moral das famílias atendidas, independentemente da finalidade do acompanhamento social.

B

A visita domiciliar deve ocorrer obrigatoriamente em todos os atendimentos realizados pelo Assistente Social, como procedimento padronizado e obrigatório da profissão.

C

A visita domiciliar constitui estratégia de intervenção específica quando o(a) assistente social necessita conhecer as condições concretas de vida do usuário, compreender a dinâmica familiar e territorial e aprofundar a análise social necessária ao planejamento da intervenção profissional

D

A visita domiciliar é recomendada em situações judiciais, somente quando houver determinação formal do Poder Judiciário para averiguação socioeconômica.

E

A visita domiciliar deve ser adotada prioritariamente para coleta de provas e confirmação de denúncias, substituindo entrevistas e demais instrumentos técnico-operativos do Serviço Social.

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Q4185873

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente Social |

Q4185873 Serviço Social

A dimensão técnico-operativa da prática profissional do assistente social caracteriza-se por:

A

ser responsável apenas pela elaboração de teorias sociais que trate da questão social.

B

materializar a intervenção profissional por meio de instrumentos, técnicas e estratégias de ação.

C

limitar-se ao preenchimento de formulários institucionais para os encaminhamentos.

D

afastar a necessidade de teorias e fundamentos éticos.

E

substituir integralmente as dimensões ético-política e teórico-metodológica.

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Q4182201

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Educador Social |

Q4182201 Serviço Social

São funções do Orientador Social estabelecidas na Resolução CNAS n.º 09/2014:

A

Conceder benefícios socioassistenciais, após rigoroso estudo social.

B

Desenvolver atividades de cuidados básicos essenciais para a vida diária e instrumentais de autonomia e participação social dos usuários.

C

Recepcionar e agendar atendimento e entrevistas para as ações próprias dos serviços socioassistenciais e para inserção dos usuários no CadÚnico.

D

Apoiar na identificação e registro de necessidades e demandas dos usuários, assegurando a privacidade das informações.

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Q4181903

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2026 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Nível Superior |

Q4181903 Serviço Social

A roda de conversa pode ser utilizada como uma metodologia de intervenção pelas equipes dos serviços PAIF e PAEFI, criando espaços de diálogo nos quais os participantes podem se expressar, escutar, problematizar, trocar informações e refletir para a ação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA.

A

Pressupõe a adoção de uma postura verticalizada por quem coordena.

B

Promove maior dependência dos participantes.

C

Propicia maior poder aos profissionais das equipes.

D

Permite a construção de espaços coletivos de reflexão.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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