Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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Q3763858
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família , Assistência Social no Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Orientador Social |
Q3763858 Serviço Social
O acolhimento institucional na alta complexidade prevê plano individual e preservação de vínculos comunitários. Marque a alternativa que expressa atribuições do orientador social no cotidiano do serviço.
Alternativas
Q3763855
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Orientador Social |
Q3763855 Serviço Social
Prontuário, relatório e comunicação interna organizam rastreabilidade e avaliação de resultados em equipes de referência. Analise as afirmativas.

I. Relatórios indicam objetivo, síntese da situação e encaminhamentos, com data e identificação profissional.
II. Acesso ao prontuário ocorre por equipe de referência com guarda em local seguro e controle de circulação de informações.
III. Linguagem destaca fatos observáveis, preserva sigilo e assegura rastreabilidade das ações registradas.
IV. Registros periódicos sustentam continuidade do acompanhamento e avaliação de resultados pactuados com a família.
V. Comunicação com a rede explicita acordos firmados e prazos, alinhada ao prontuário de referência.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q3763852
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Orientador Social |
Q3763852 Serviço Social
Na Assistência Social, relatório técnico e prontuário têm naturezas distintas e complementares quanto à finalidade, conteúdo e rastreabilidade documental.

Marque a alternativa que conceitua corretamente essa relação.
Alternativas
Q3763848
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Assistência Social no Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Orientador Social |
Q3763848 Serviço Social
No Centro de Referência de Assistência Social, o acompanhamento de idoso que vive sozinho requer articulação com rede e pactos com a família.

Qual conduta organiza a resposta técnica no território?
Alternativas
Q3756710
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Assistente Social |
Q3756710 Serviço Social
As metodologias de intervenção no Serviço Social, segundo Iamamoto (2007) e Netto (2011), articulam dimensões técnico-operativas e éticopolíticas, em diálogo com a totalidade social. Nesse horizonte, qual proposição traduz mais adequadamente essa articulação?
Alternativas
Q3756706
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Provas: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Assistente Social | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Assistente Social Plantonista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Bioquímico | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Bioquímico Plantonista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Educador Físico | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro Plantonista GAM | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro Plantonista GPA | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Farmacêutico Plantonista GSP | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Farmacêutico Plantonista GPA | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fiscal de Tributos Municipais | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fisioterapeuta | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fonoaudiólogo GAE | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Fonoaudiólogo GSP | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Médico Endocrinologista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Médico Generalista Plantonista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Médico Veterinário | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Nutricionista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Odontólogo | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Odontólogo Endodontista | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Psicólogo | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Psicopedagogo da Educação Infantil | FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Terapeuta Ocupacional |
Q3756706 Serviço Social
Em relatórios que analisam Morte e Vida Severina em cotejo com A Bagaceira, a organização segundo ABNT exige: resumo informativo (objetivo, método, resultados, conclusões), citações autor-data (NBR 10520), referências (NBR 6023), coerência e coesão. Resenhas críticas exigem fundamentação; projetos requerem problema, objetivos, método e cronograma; artigos demandam revisão de literatura e seção metodológica.

Com base no texto, assinale a alternativa normativa correta.
Alternativas
Q3756352
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Saúde ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Assistente Social - Edital nº 1 |
Q3756352 Serviço Social
O Caderno Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (2009) tem como objetivo apresentar diretrizes para a atuação dos profissionais de serviço social na área de saúde. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma atribuição do assistente social na área da saúde, conforme as diretrizes desse documento.
Alternativas
Q3756346
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Assistente Social - Edital nº 1 |
Q3756346 Serviço Social
O caderno “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social”, elaborado pelo Conselho Federal de Serviço Social (2022), sistematiza as diretrizes para a elaboração de registros e de documentos em serviço social. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca dos registros e dos documentos em serviço social.
Alternativas
Q3756345
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Saúde ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Assistente Social - Edital nº 1 |
Q3756345 Serviço Social
A educação em saúde configura‑se como um dos instrumentos centrais da atuação do assistente social no âmbito das políticas de saúde. Sua prática está intrinsecamente vinculada às dimensões ético‑políticas, teórico‑metodológicas e técnico‑operativas que direcionam a competência profissional. Considerando essas informações, assinale a opção correta, em relação à educação em saúde, considerando a perspectiva dialógica.
Alternativas
Q3750881
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Três Barras - SC - Assistente Social |
Q3750881 Serviço Social
No trabalho com grupos, como no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), o assistente social ou orientador social assume um papel específico. Qual alternativa descreve CORRETAMENTE a postura profissional adequada no trabalho com grupos socioeducativos?
Alternativas
Q3750879
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Três Barras - SC - Assistente Social |
Q3750879 Serviço Social
A entrevista é um dos instrumentais técnico-operativos fundamentais na prática do assistente social, exigindo preparo técnico e ético. Na perspectiva do projeto ético-político profissional, qual é a principal característica da entrevista qualificada?
Alternativas
Q3748524
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Instrumentalidade do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Brejo do Cruz - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Brejo do Cruz - PB - Assistente Social |
Q3748524 Serviço Social
No Serviço Social, a categoria da instrumentalidade refere-se à capacidade técnico operativa do assistente social em articular e utilizar um conjunto de instrumentos, técnicas e estratégias para a viabilização da sua intervenção profissional. Essa instrumentalidade, porém, não é neutra e possui uma dimensão teleológica (orientada para um fim), sendo indissociável das dimensões ético-política e teórico metodológica.

Considerando essa compreensão, assinale a alternativa CORRETA sobre a instrumentalidade no Serviço Social: 
Alternativas
Q3748435
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Assistente Social |
Q3748435 Serviço Social
O livro “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022) apresenta subsídios e orientações aos assistentes sociais acerca da elaboração de documentos, emissão de pareceres e opiniões técnicas e os seus registros, entre outros temas correlatos. Com base nessa informação, assinale a opção correta que apresenta um processo metodológico, uma técnica ou um instrumento privativo do assistente social.
Alternativas
Q3746398
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Descanso - SC - Assistente Social |
Q3746398 Serviço Social
Relatórios e pareceres sociais são instrumentos técnicos privativos do assistente social que documentam análises, fundamentam decisões e comunicam resultados de intervenções. Exigem rigor técnico, ético e teórico-metodológico. Considerando elaboração de documentos técnicos, avalie as afirmativas:

(__) O relatório social é documento descritivo-analítico que apresenta situação socioeconômica e familiar de indivíduos ou famílias atendidos, contendo: identificação do usuário; histórico social; descrição da situação atual (condições habitacionais, vínculos familiares, acesso a políticas públicas, renda, trabalho, saúde, educação); análise técnica fundamentada em referencial teórico do Serviço Social sobre determinações sociais da situação; conclusões; possíveis encaminhamentos, sendo utilizado para subsidiar decisões técnicas, administrativas ou judiciais.
(__) O parecer social é documento técnico-opinativo em que o assistente social manifesta posicionamento fundamentado sobre determinada questão, apresentando: relatório (descrição da situação e documentos analisados); fundamentação (análise técnica e legal); conclusão (opinião técnica sobre deferimento ou não de determinada solicitação, concessão de benefício, guarda, adoção, entre outros), devendo ser pautado pelo Código de Ética, respaldado teoricamente, e considerar direitos dos usuários. (__)Na elaboração de relatórios e pareceres o assistente social deve: utilizar linguagem técnica mas acessível aos destinatários; manter imparcialidade e objetividade sem julgamentos morais; fundamentar afirmações em fatos observados e referências teóricas; preservar sigilo profissional (não expor informações desnecessárias, especialmente íntimas); datar e assinar com número de registro profissional; quando solicitado por autoridade judicial ou administrativa, delimitar claramente objeto da solicitação respondendo especificamente ao solicitado.
(__) Relatórios e pareceres sociais podem conter juízos de valor pessoais do assistente social sobre comportamentos morais dos usuários, sendo recomendado uso de expressões como "desleixada", "desinteressada", "aproveitadora" para descrever usuários, e não necessitam fundamentação teórica bastando opinião pessoal do profissional.

Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3746393
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Descanso - SC - Assistente Social |
Q3746393 Serviço Social
O acolhimento e a escuta qualificada são fundamentos da intervenção do assistente social, constituindo instrumentos técnico-operativos essenciais para estabelecer vínculo, compreender demandas e construir conjuntamente estratégias de intervenção. Considerando acolhimento e escuta qualificada, analise as afirmativas a seguir.

I. O acolhimento é processo inicial de recepção do usuário no serviço socioassistencial, caracterizado por escuta atenta e respeitosa das demandas apresentadas, identificação de necessidades imediatas, prestação de informações claras sobre funcionamento do serviço, direitos e fluxos de atendimento, realizado em ambiente reservado que garanta privacidade e confidencialidade, sendo momento fundamental para estabelecimento de vínculo de confiança entre profissional e usuário.
II. A escuta qualificada diferencia-se da escuta comum por ser: ativa (profissional demonstra atenção através de postura corporal, contato visual, gestos); empática (coloca-se no lugar do outro, sem julgamentos); sem interrupções precipitadas (permite que usuário se expresse no seu tempo); atenta a comunicação verbal e não verbal (expressões, emoções, silêncios); reflexiva (faz perguntas abertas que estimulam reflexão), permitindo ao assistente social compreender situação em sua complexidade e identificar demandas manifestas e latentes.
III. No acolhimento, o assistente social deve evitar: julgamentos morais sobre escolhas e comportamentos do usuário; imposição de valores pessoais; promessas que não pode cumprir; linguagem técnica inacessível; atendimento impessoal ou burocrático; exposição da situação do usuário a terceiros sem consentimento, devendo pautar-se pelos princípios éticos de respeito à autonomia, dignidade, sigilo profissional e não discriminação.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3746389
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Descanso - SC - Assistente Social |
Q3746389 Serviço Social
O Plano de Acompanhamento Individual e Familiar (PIA ou PAIF individual) é instrumento de planejamento e acompanhamento da intervenção do assistente social junto aos usuários. Organiza objetivos, estratégias, prazos e responsabilidades. Qual elemento é fundamental na elaboração do Plano de Acompanhamento?
Alternativas
Q3743446
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Saúde ,
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Fiscal Sanitário - Assistência Social |
Q3743446 Serviço Social
Durante uma fiscalização em uma feira livre, o fiscal sanitário, assistente social, percebe um conflito intenso entre feirantes e representantes do serviço de saúde municipal. Os feirantes afirmam que as novas exigências sanitárias impostas são inviáveis sem diálogo prévio, e ameaçam desobedecer às normas. Observando crescente tensão e risco de desinformação, o fiscal identifica também que líderes comunitários têm opiniões divergentes, e parte dos feirantes teme represálias do poder público.

Considerando a legislação vigente (Lei da Mediação 13.140/2015), os instrumentos de humanização do SUS e as técnicas avançadas de mediação, assinale a conduta que adota, de forma adequada e fundamentada, o papel do agente fiscal como mediador, diante desse cenário. 
Alternativas
Q3743444
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos ,
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEMUS de Nova Iguaçu - RJ Prova: FGV - 2025 - SEMUS de Nova Iguaçu - RJ - Fiscal Sanitário - Assistência Social |
Q3743444 Serviço Social
A participação comunitária na saúde requer a criação de espaços dialógicos que reconheçam os saberes locais e promovam corresponsabilidade. Mecanismos eficazes de engajamento devem superar a mera consulta, garantindo que a comunidade participe ativamente do diagnóstico, planejamento e avaliação das ações sanitárias. Isso inclui o enfrentamento de barreiras como assimetrias de poder e a descontinuidade das políticas públicas.
Com base no texto acima, analise a situação hipotética:
Um fiscal sanitário com formação em Serviço Social atua em um bairro periférico com altos índices de doenças relacionadas ao saneamento inadequado. Seu plano de ação prioriza a mobilização comunitária.

Diante da hipótese, avalie as afirmativas a seguir.

I. O fiscal deve organizar rodas de conversa que integrem relatos de moradores sobre problemas locais (ex.: acúmulo de lixo) e dados técnicos da Vigilância Sanitária, para construir soluções.
II. É estratégico formar comitês populares com lideranças locais para monitorar a implementação das ações sanitárias, assegurando continuidade, mesmo com mudanças na gestão pública.
III. Para evitar assimetrias de poder, o fiscal deve delegar à comunidade a tarefa de elaborar por ela mesma o cronograma das intervenções, sem mediação profissional.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3742201
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Marcelândia - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Assistente Social |
Q3742201 Serviço Social
O trabalho da/do assistente social, por vezes, subsidia o trabalho de outros profissionais. O documento elaborado por assistente social que traz uma apresentação descritiva e interpretativa de determinada situação ou expressão da questão social é a (o):
Alternativas
Q3733878
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Assistente Social - Edital nº 2 |
Q3733878 Serviço Social
A escuta qualificada é um instrumento central no trabalho do assistente social, sendo a base para a construção do vínculo e para a compreensão da demanda do usuário. Acerca das características da escuta qualificada, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Implica em uma postura de atenção e interesse genuíno pela fala do outro, buscando compreender sua perspectiva e seus sentimentos, sem interrompê-lo ou julgá-lo.
(__)Deve ser uma postura neutra e passiva, na qual o profissional apenas ouve o relato sem fazer perguntas ou intervenções que possam aprofundar a compreensão da situação.
(__)Requer a suspensão temporária dos referenciais e valores pessoais do profissional, para que a escuta seja focada na realidade do usuário e não em pré-julgamentos.
(__)Ocorre exclusivamente no primeiro atendimento, não sendo necessária nos atendimentos subsequentes, que devem focar apenas nos encaminhamentos práticos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Respostas
281: C
282: E
283: A
284: C
285: C
286: C
287: A
288: B
289: A
290: B
291: B
292: C
293: B
294: C
295: D
296: A
297: D
298: B
299: A
300: A
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