Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso - Página 7

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150503 Serviço Social

No desenvolvimento do trabalho social com famílias no âmbito do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), a acolhida representa um momento estratégico para a construção de vínculos entre a equipe técnica e os usuários.
Com relação à acolhida, assinale a opção correta.

A

Consiste em ação técnica voltada à escuta das demandas familiares e à definição das possibilidades de intervenção socioassistencial.

B

Corresponde ao procedimento de inclusão formal das famílias no acompanhamento continuado realizado obrigatoriamente pelo PAIF.

C

Realiza-se por meio da coleta padronizada de informações objetivas, priorizando critérios socioeconômicos para inserção nos serviços.

D

Consiste em ação restrita ao primeiro atendimento individualizado realizado pela equipe técnica de referência do CRAS.

E

Substitui o estudo social nos casos em que a situação familiar indicar necessidade imediata de encaminhamento à rede socioassistencial.

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Q4150502

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150502 Serviço Social

Um assistente social precisa elaborar um estudo social no contexto de uma ação de guarda, a qual envolve possível situação de vulnerabilidade familiar. Antes de realizar a visita domiciliar, a profissional identifica os objetivos da demanda e avalia quais informações ainda precisam ser aprofundadas. Em seguida, agenda a visita com a família em questão, esclarecendo sua finalidade profissional.
A conduta descrita é adequada porque a visita domiciliar

A

permite fiscalizar condições de moradia e confirmar informações apresentadas pelas partes no processo.

B

deve ocorrer em toda ação judicial envolvendo família, criança, adolescente ou pessoa idosa.

C

assegura neutralidade técnica ao permitir a observação da família sem depender de relatos.

D

deve ser usada conforme objetivos do estudo, preservando a privacidade dos sujeitos envolvidos.

E

substitui entrevistas e contatos institucionais quando há acesso direto ao espaço familiar.

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Q4150500

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150500 Serviço Social

Entre os instrumentos técnico-operativos do assistente social, encontra-se um de natureza processual e investigativa. Ele não constitui documento escrito, não se restringe ao campo sociojurídico e precede qualquer posição técnica conclusiva sobre a situação investigada.
Esse instrumento está sendo utilizado quando o profissional

A

sistematiza as informações do acompanhamento familiar em registro escrito para compor prontuário.

B

realiza reunião de equipe para discutir estratégias de atendimento às famílias acompanhadas pelo serviço.

C

conduz encontro grupal com famílias usuárias do CRAS, para discutir direitos sociais e fortalecer vínculos.

D

recebe encaminhamento de família e inicia uma série de visitas antes de propor qualquer ação.

E

emite posição técnica sobre criança em situação de risco, indicando encaminhamentos necessários.

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Q4150497

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150497 Serviço Social

Uma assistente social atuante no Poder Judiciário recebeu do magistrado a determinação de avaliar uma disputa de guarda entre genitores. Após realizar visitas domiciliares, entrevistas e análise documental, ela sistematizou por escrito os procedimentos adotados, o histórico do caso e os elementos verificados ao longo da avaliação, compondo um documento destinado a subsidiar a decisão judicial.
O documento elaborado pela assistente social configura

A

estudo social, pois descreve processo de investigação das condições sociofamiliares dos envolvidos no caso.

B

relatório social, pois materializa por escrito as informações coletadas ao longo da investigação profissional.

C

laudo social, pois materializa a avaliação realizada por determinação judicial e subsidia a decisão do magistrado.

D

perícia social, pois envolve avaliação e vistoria solicitada por autoridade judiciária em situação litigiosa.

E

parecer social, pois representa posição técnica do assistente social sobre a situação analisada, com caráter indicativo.

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Q4150495

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150495 Serviço Social

A articulação entre órgãos públicos e instituições privadas no âmbito das políticas sociais demanda análise crítica dos fluxos, protocolos e critérios de acesso que organizam a rede de atendimento.
Considerando essa perspectiva, assinale a opção correta.

A

A integração entre instituições favorece respostas mais homogêneas às demandas sociais, reduzindo tensões entre objetivos institucionais e necessidades dos usuários.

B

A articulação entre instituições pode ampliar o acesso aos serviços, embora permaneçam limites impostos pelos critérios institucionais de atendimento.

C

A atuação em rede exige do assistente social articulação entre serviços e análise crítica das condições concretas de acesso dos usuários aos direitos sociais.

D

A consolidação de protocolos compartilhados entre instituições tende a reduzir a necessidade de mediações técnico-operativas no atendimento aos usuários.

E

A expansão das parcerias entre Estado e entidades privadas favorece maior autonomia profissional na definição das respostas institucionais.

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Q4150479

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150479 Serviço Social

Com relação à mediação familiar como instrumento de resolução de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) A mediação é indicada para conflitos antigos e crônicos, em relações cujas partes têm interesse em manter o vínculo ao longo do tempo.
( ) Trata-se de processo confidencial no qual o mediador conduz os participantes à construção de um acordo mutuamente aceito.
( ) O mediador deve posicionar-se em favor da parte em maior situação de vulnerabilidade, para garantir equilíbrio na negociação.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – V.

B

F – V – F.

C

V – F – V.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4150462

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150462 Serviço Social

O exercício profissional do assistente social em um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) articula diferentes ações e dimensões voltadas ao atendimento de um público em situação de vulnerabilidade social.
Assinale a opção que exemplifica a dimensão socioeducativa do Serviço Social.

A

A profissional atende uma família de forma individual e a orienta sobre os procedimentos para solicitação de um benefício de transferência de renda.

B

A assistente social coordena atividades recreativas com um grupo de idosos para promover a socialização e o fortalecimento de vínculos afetivos.

C

A profissional desenvolve oficina com jovens usuários para capacitá-los para o mercado de trabalho, com foco em elaboração de currículos.

D

A assistente social organiza grupo reflexivo com usuárias para problematizar condições de vida e fortalecer a mobilização coletiva por direitos.

E

A profissional promove reunião com pais e responsáveis para apresentar os serviços do CRAS e divulgar o cronograma atualizado das atividades.

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Q4150457

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150457 Serviço Social

A formulação de projetos de intervenção profissional é um processo central do exercício do assistente social, o qual deve articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão.
Com relação ao tema, assinale a opção que exemplifica adequadamente esse processo.

A

Levantar as demandas dos usuários e organizar os encaminhamentos conforme os serviços disponíveis na rede socioassistencial territorial.

B

Planejar a intervenção a partir dos objetivos institucionais, adequando as ações aos recursos disponíveis e às prioridades estabelecidas pelo serviço.

C

Identificar as demandas imediatas dos usuários e elaborar estratégias de atendimento voltadas para soluções individualizadas e pontuais.

D

Sistematizar os dados estatísticos dos atendimentos realizados e apresentar relatórios quantitativos para subsidiar decisões administrativas.

E

Investigar as demandas articuladas à leitura crítica da realidade e selecionar instrumentos para ações orientadas pelo Projeto Ético-Político.

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Q4150455

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Assistente Social |

Q4150455 Serviço Social

Considere a seguinte situação.
Um assistente social fica encarregado de realizar uma Perícia Social em um processo de requerimento de Benefício de Prestação Continuada. O profissional acessa os autos, realiza visita domiciliar e entrevista o requerente e seus familiares, investigando suas condições socioeconômicas. Com base nesse percurso, ele elabora o Estudo Social, emite o Parecer Social e apresenta o resultado por meio do Laudo Social.
Acerca da situação descrita, assinale a opção correta.

A

A Perícia Social é uma competência compartilhada entre o assistente social e os demais profissionais da equipe jurídica.

B

O Laudo Social é o documento que reúne o Estudo Social e o Parecer Social, subsidiando uma decisão judicial.

C

A visita domiciliar tem como função principal confirmar as informações documentais apresentadas pelo requerente.

D

O Parecer Social emitido pelo perito orienta e vincula a decisão do magistrado sobre o mérito da ação judicial.

E

O Estudo Social orienta sua análise pelos critérios normativos da legislação previdenciária diretamente aplicável ao caso.

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Q4147569

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Ipu - CE Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Ipu - CE - Assistente Social |

Q4147569 Serviço Social

Com base no documento CFESS, “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social” (2022), o estudo socioeconômico constitui instrumento técnico-operativo fundamental na elaboração de relatórios e pareceres sociais. A partir dessa orientação, marque a afirmativa correta.

A

O estudo socioeconômico envolve análise crítica das condições de vida dos sujeitos, considerando determinações sociais, econômicas e territoriais, fundamentando a emissão de opinião técnica em consonância com o projeto ético político do Serviço Social.

B

O estudo socioeconômico consiste na coleta de dados objetivos sobre renda e composição familiar, com organização descritiva das informações para subsidiar decisões institucionais.

C

O estudo socioeconômico se caracteriza pela padronização de critérios avaliativos, assegurando uniformidade na classificação dos usuários a partir de indicadores previamente definidos.

D

O estudo socioeconômico tem como finalidade principal a comprovação de elegibilidade dos usuários aos benefícios sociais, orientando-se por critérios administrativos estabelecidos pelas instituições.

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Q4147565

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Ipu - CE Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Ipu - CE - Assistente Social |

Q4147565 Serviço Social

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), conforme diretrizes da NOB-SUAS e da Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, as abordagens individuais e grupais integram o trabalho social desenvolvido nos serviços socioassistenciais. Com base nessa organização, marque a alternativa correta.

A

As abordagens individual e grupal no SUAS operam de forma independente, sem articulação metodológica, sendo utilizadas conforme a disponibilidade de recursos humanos dos equipamentos socioassistenciais.

B

A abordagem grupal no SUAS se organiza como estratégia de trabalho social que favorece a convivência, a troca de experiências e a construção coletiva de respostas às situações de vulnerabilidade e risco social, articulada ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.

C

A abordagem individual no SUAS se constitui como ação centrada na resolução de demandas isoladas do usuário, com foco no encaminhamento administrativo das necessidades apresentadas.

D

As abordagens grupais substituem o atendimento individual nos serviços de proteção social básica, uma vez que o trabalho coletivo é suficiente para responder às demandas sociais apresentadas pelos usuários.

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Q4147552

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Ipu - CE Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Ipu - CE - Assistente Social |

Q4147552 Serviço Social

Tomando como referência a Lei nº 8.662/1993, que regulamenta a profissão de assistente social no Brasil, analise as assertivas relativas às competências e atribuições privativas do assistente social e assinale a alternativa correta.

A

A emissão de pareceres sociais é atividade compartilhada com outros profissionais da área de humanas, não sendo considerada atribuição privativa do assistente social.

B

A realização de estudos socioeconômicos com usuários para fins de concessão de benefícios e serviços sociais configura atribuição privativa do assistente social.

C

A elaboração, implementação e avaliação de políticas sociais constituem atribuições privativas do assistente social, sendo vedada sua execução por outros profissionais da área social.

D

A coordenação e supervisão de cursos de graduação em Serviço Social não se incluem entre as competências do assistente social, por serem atividades restritas ao campo educacional.

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Q4139101

Ano: 2022 Banca: UEG Órgão: UEG Prova: UEG - 2022 - UEG - Analista de Gestão Governamental - Serviço Social |

Q4139101 Serviço Social

A entrevista constitui-se em instrumento de trabalho do assistente social. Nesse sentido, nota-se que

A

sua ação se sustenta nos eixos teórico, técnico e ético-político.

B

sua ação prescinde de conhecimento teórico, o essencial é a experiência prática.

C

deve-se evitar a utilização da entrevista com roteiro semiestruturado, devido ao seu potencial de indução.

D

por se tratar de uma técnica neutra, a entrevista não precisa considerar princípios do Código de Ética Profissional.

E

o planejamento como uma mediação teórico-metodológica é importante na formulação de projetos sociais, porém desnecessário para realização da entrevista.

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Q4139098

Ano: 2022 Banca: UEG Órgão: UEG Prova: UEG - 2022 - UEG - Analista de Gestão Governamental - Serviço Social |

Q4139098 Serviço Social

De acordo com Fávero (2003), o instrumental construído com base em conhecimentos específicos do serviço social, que apresenta uma manifestação sucinta com um caráter conclusivo ou indicativo com foco na questão ou situação social analisada e nos objetivos do trabalho solicitado, chama-se

A

laudo social.

B

estudo social.

C

estudo de caso.

D

parecer social.

E

relatório social.

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Q4139097

Ano: 2022 Banca: UEG Órgão: UEG Prova: UEG - 2022 - UEG - Analista de Gestão Governamental - Serviço Social |

Q4139097 Serviço Social

A realização de estudos socioeconômicos ou estudo social é uma competência do assistente social e um importante instrumental de trabalho. Nesse sentido, verifica-se que:

A

o estudo social tem por finalidade conhecer, com profundidade e de forma crítica, uma situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional especialmente nos seus aspectos econômicos e culturais.

B

os estudos sociais devem ser estruturados para a obtenção de documentos que comprovem as condicionalidades previstas em edital, mesmo que não compreendam a realidade do sujeito demandante.

C

na realização do estudo socioeconômico é necessário que o profissional se afaste do objeto de análise da realidade social dos sujeitos para manter uma postura crítica e propositiva.

D

na realização do estudo social o profissional deve pautar-se pela percepção dos usuários e no que foi expresso verbalmente por eles.

E

o caráter universalista dos estudos socioeconômicos utilizados cotidianamente pelo profissional é suficiente para uma atuação na política específica.

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Q4138833

Ano: 2022 Banca: Fundação CETREDE Órgão: UFC Prova: Fundação CETREDE - 2022 - UFC - Assistente Social |

Q4138833 Serviço Social

A reflexão sobre a instrumentalidade do serviço social compreende uma reflexão teórico-filosófica, histórica e prática. Sobre as estratégias e procedimentos teórico metodológicos do Serviço Social, marque a alternativa que se refere à definição de estudo social.

A

É um instrumento que tem por objetivo dialogar com o usuário sobre a situação e obter dele informações que subsidiem a compreensão desta.

B

É uma prática investigativa ou de atendimento, realizada por um ou mais profissionais, junto ao indivíduo em seu próprio meio social ou familiar.

C

É um instrumento utilizado para conhecer e analisar a situação vivida por determinados sujeitos ou grupos de sujeitos sociais, sobre o qual fomos chamados a opinar.

D

É um instrumento que pode reunir pelo menos três técnicas para desenvolver: a observação, a entrevista e a história ou relato oral.

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Q4137971

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Mãe Social |

Q4137971 Serviço Social

A administração da casa-lar exige a conservação física do imóvel e o bem-estar dos acolhidos. Sobre as técnicas básicas de manutenção do ambiente, a Mãe Social atua para:

A

Contratar serviços terceirizados particulares para realizar a arrumação dos quartos e dos arredores, focando sua atuação na aplicação de testes psicologicos.

B

Exigir que as crianças menores assumam a responsabilidade pela limpeza dos banheiros, caracterizando uma atividade de educação socioinformal contínua.

C

Realizar a manutenção ambiental com produtos sem registro sanitário comprados de ambulantes, visando a redução de custos na administração da entidade.

D

Efetuar a limpeza e a organização das dependências da casa e de seus arredores, mantendo um ambiente físico higienizado e seguro para o convívio diário.

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Q4135275

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Assistente Social |

Q4135275 Serviço Social

Orientação e acompanhamento são termos muito utilizados pelos Assistentes Sociais para referenciar um arco bastante grande de ações profissionais que se desenvolvem em diversos espaços sócio-ocupacionais. Sobre essa ideia, assinale a alternativa CORRETA.

A

A orientação e o acompanhamento, enquanto ações socioeducativas realizadas por Assistentes Sociais, contraditoriamente, não estão alinhados ao atual projeto etico-político da profissão, pois apenas contribuem para os objetivos institucionais.

B

Orientação e acompanhamento são ações socioeducativas, realizadas no escopo dos processos socioassistenciais, centradas nas instituições e nos empregadores.

C

São ações socioeducativas que se desenvolvem nos processos socioassistenciais, porém não se articulam aos processos de planejamento e gestão e com os processos político-organizativos.

D

Esses processos se articulam dialeticamente e estão fundados na dimensão investigativa da profissão, no planejamento e na documentação das ações profissiona is.

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Q4130860

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: HCFMUSP Prova: VUNESP - 2025 - HCFMUSP - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4130860 Serviço Social

Historicamente, os assistentes sociais têm viabilizado a prestação de serviços, por meio do contato direto com os usuários no acesso e repasses de bens pertinentes às diversas políticas sociais. Nas ações de caráter individual, prevalece a entrevista como um dos principais instrumentos utilizados pelo assistente social.
Nas unidades de atendimento à saúde é comum o uso da entrevista para levantar dados e realizar estudos sociais dos usuários, com a finalidade de conhecer as variáveis socioeconômico-familiares e sanitárias que interferem

A

no processo saúde/doença.

B

na sua autoestima.

C

na contrapartida financeira do atendimento.

D

na infraestrutura da unidade.

E

na expectativa do paciente.

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Q4130853

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: HCFMUSP Prova: VUNESP - 2025 - HCFMUSP - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4130853 Serviço Social

A dimensão técnico-operativa se constitui na forma de aparecer da profissão; é o modo pelo qual a profissão é conhecida e reconhecida. Em articulação com as dimensões teórico-metodológica e ético-política, a dimensão técnico-operativa é constituída de estratégias, táticas e habilidades utilizadas pelo profissional, necessárias à utilização dos diferentes recursos técnicos. Orientar, encaminhar, avaliar, planejar são ações profissionais que expressam o fazer profissional.
Já o conjunto de atividades que o profissional realiza, mobilizando instrumentos técnico-operativos, denomina-se

A

atribuições.

B

medidas.

C

procedimentos.

D

aptidões.

E

competências.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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