Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso - Página 7

Q4302619

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social do Abrigo |

Q4302619 Serviço Social

A direção de uma unidade de acolhimento pretende instituir uma escala numérica para classificar as famílias em “aptas” ou “inaptas” à reintegração familiar. O instrumento atribui pontos à renda, ao número de visitas, à situação da moradia e à inserção no mercado de trabalho. Segundo a direção, a pontuação garantiria decisões “neutras” e dispensaria análises profissionais demoradas.

Ao examinar a proposta, o assistente social constatou que a escala não considera a qualidade dos vínculos, as possibilidades da família extensa, as barreiras de acesso às políticas públicas, a trajetória das violações de direitos nem a participação da criança e da família na construção do atendimento.

Considerando a instrumentalidade do Serviço Social e as dimensões da prática profissional, assinale a alternativa CORRETA:

A

A escala deve orientar a decisão final, desde que seus critérios sejam divulgados previamente, pois a padronização reduz interferências valorativas e transforma o estudo social em procedimento predominantemente técnico.

B

O uso de indicadores deve ser afastado, porque a quantificação das condições familiares é incompatível com a perspectiva crítica e deve ser substituída por registros narrativos produzidos sem categorias prévias.

C

A escala pode integrar o levantamento de informações, mas não substituir a análise fundamentada, pois instrumentos e técnicas devem articular as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política, considerando direitos, determinações sociais e participação dos sujeitos.

D

A autonomia profissional permite ao assistente social desconsiderar os dados institucionais e definir a intervenção com base em sua percepção da família, ainda que não explicite critérios, fontes e fundamentos no documento técnico.

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Q4302284

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social da Educação |

Q4302284 Serviço Social

Uma rede municipal implantou sistema de classificação das famílias dos estudantes, atribuindo níveis de “risco educacional” conforme renda, estrutura familiar, frequência às reuniões e situação de moradia. A gestão pretende utilizar a pontuação para selecionar alunos que receberão acompanhamento, afirmando que o procedimento tornará as decisões neutras e reduzirá o tempo destinado aos estudos sociais.

Ao analisar a proposta, o assistente social identificou que o sistema não considera desigualdades territoriais, barreiras de acesso aos serviços, condições de trabalho dos responsáveis, disponibilidade de transporte ou as respostas oferecidas pelo poder público.

Considerando os fundamentos contemporâneos do Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA:

A

A classificação deve prevalecer sobre a análise profissional, pois a transformação das condições sociais em pontuações reduz interferências éticas e políticas sobre o diagnóstico.

B

O assistente social deve rejeitar qualquer indicador quantitativo, uma vez que a mensuração de vulnerabilidades pertence à matriz positivista e é incompatível com o projeto profissional contemporâneo.

C

Os indicadores podem subsidiar o diagnóstico, desde que sejam criticamente interpretados e articulados às determinações sociais, às condições territoriais, aos direitos dos usuários e às dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política.

D

A autonomia profissional autoriza a substituição dos critérios institucionais pela percepção do assistente social sobre cada família, ainda que não sejam explicitadas fontes, métodos ou fundamentos.

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Q4300908

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300908 Serviço Social

Uma assistente social atuava em um CRAS, orientando famílias sobre o acesso a benefícios e a serviços socioassistenciais e buscando fortalecer, no atendimento cotidiano, a compreensão dos usuários acerca de seus direitos de cidadania. Ao mesmo tempo, sua atuação estava subordinada às diretrizes definidas pela gestão municipal, empregadora, que estabelecia prioridades, metas e limites de recursos para o serviço, cabendo à profissional, dentro desses condicionantes, imprimir determinada direção técnica e ético‑política a seu trabalho.

Com base nessa situação hipotética e considerando a relação entre Estado, políticas sociais e cidadania, bem como o debate sobre o significado social da profissão, assinale a opção correta, acerca das possibilidades e dos limites do protagonismo profissional.

A

O protagonismo profissional é livre de condicionantes institucionais, uma vez que a autonomia técnica assegurada pela legislação profissional garante a essa assistente social independência em relação às diretrizes definidas pela gestão empregadora.

B

Essa assistente social é, ao mesmo tempo, sujeito de direitos, trabalhadora assalariada subordinada ao órgão empregador e profissional com relativa autonomia técnica e ético‑política, condição que abre possibilidades e impõe limites ao protagonismo profissional.

C

A condição de trabalhadora assalariada anula, na prática, qualquer possibilidade de autonomia e direção ético‑política própria ao trabalho profissional, reduzindo essa assistente social à condição de executora de decisões tomadas pela gestão municipal.

D

A contradição entre os interesses do órgão empregador e os interesses dos usuários atendidos é apenas aparente, uma vez que as políticas sociais estatais são reflexos diretos dos interesses da população usuária.

E

A autonomia técnica dessa assistente social decorre exclusivamente das disposições da legislação profissional, não dependendo, no plano concreto, da correlação de forças políticas, econômicas e institucionais presentes no espaço ocupacional em que atua.

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Q4300907

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300907 Serviço Social

Uma equipe técnica responsável por um projeto de qualificação profissional destinado a jovens em situação de vulnerabilidade social passou a analisar, mês a mês, a frequência dos participantes nas oficinas e o cumprimento do cronograma de atividades, o que permitiu reorganizar turmas e ajustar horários ainda durante a execução do projeto. Seis meses após o encerramento das atividades, a equipe realizou um novo levantamento junto aos egressos, a fim de verificar em qual medida os objetivos de inserção profissional estabelecidos no projeto haviam sido alcançados.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta duas etapas descritas, respectivamente.

A

planejamento estratégico situacional, com a definição de objetivos e metas, e diagnóstico institucional, realizado para identificar a capacidade da equipe executora antes do início do projeto

B

elaboração do plano de ação, com a definição de atividades e cronograma, e definição do público‑alvo, sendo ambas as etapas anteriores ao início da execução do projeto

C

monitoramento e avaliação do projeto, correspondendo, a primeira etapa, ao acompanhamento da execução, e, a segunda, à análise dos resultados alcançados

D

avaliação de impacto referente aos efeitos do projeto sobre os beneficiários, e avaliação de processo, referente à conformidade da execução com o planejado

E

diagnóstico social, realizado para identificar as demandas da população antes da elaboração do projeto, e sistematização de experiências, realizada para documentar a metodologia utilizada

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Q4300904

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300904 Serviço Social

O Plano Plurianual (PPA‑2024‑2027) instituiu a igualdade racial como uma das agendas transversais e multissetoriais do governo federal, com objetivos, entregas e indicadores distribuídos entre diversos órgãos, entre os quais se destacam o Ministério da Igualdade Racial (MIR) e pastas específicas do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), a exemplo de programas voltados a populações quilombolas e de povos e comunidades tradicionais. Para viabilizar o acompanhamento dessa agenda, a lei orçamentária anual (LOA) passou a identificar, por meio de etiquetagem orçamentária, as ações que beneficiam, de forma exclusiva ou não exclusiva, a população negra, quilombola e de povos de matriz africana, permitindo que tanto o governo quanto os conselhos gestores e a sociedade civil acompanhem a execução dos recursos. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca da relação entre os instrumentos orçamentários e o controle social nesse contexto.

A

A transversalidade da agenda de igualdade racial passou a dispensar a atuação de conselhos gestores específicos, uma vez que o acompanhamento orçamentário identificado na LOA substitui, por si só, e acaba operando como substitutivo desses conselhos.

B

O PPA define, para quatro anos, os objetivos da agenda de igualdade racial a serem alcançados por diferentes órgãos, a etiquetagem das ações na LOA e o acompanhamento por conselhos gestores, que constituem mecanismos de controle social sobre essa execução.

C

A responsabilidade pela agenda transversal de igualdade racial recai sobre o MIR, não sendo cabível a participação de outros órgãos, como as pastas do MDS e a assistência social, na execução orçamentária dessa agenda.

D

A LOA antecede, no ciclo orçamentário, o PPA, razão pela qual a etiquetagem das ações vinculadas à igualdade racial deve orientar a definição dos objetivos de médio prazo estabelecidos posteriormente no PPA.

E

O controle social sobre a execução orçamentária da agenda de igualdade racial é exercido exclusivamente pelo Poder Judiciário, não competindo aos conselhos gestores paritários ou às organizações da sociedade civil o acompanhamento dessa execução.

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Q4300901

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300901 Serviço Social

O movimento de reconceituação foi impulsionado pela intensificação das lutas sociais no continente, que se refratavam na universidade; na igreja; e nos movimentos estudantis, com nítidas particularidades nacionais. O movimento recusou a importação de teorias e de métodos alheios à nossa história, e criticou os fundamentos das abordagens de serviço social de caso, de grupo e de comunidade.

IAMAMOTO, M. V. 80 anos do serviço social no Brasil: a certeza na frente, a história na mão. São Paulo, n. 128, 2017 (com adaptações).

Em relação ao movimento de reconceituação do serviço social, é possível afirmar que a incorporação do método de Marx pelo serviço social brasileiro

A

ocorreu de forma imediata e definitiva já nas primeiras escolas confessionais da década de 1930, período em que o materialismo histórico‑dialético constituiu a principal referência teórico‑metodológica da profissão.

B

resultou de um processo histórico de maturação teórica, inicialmente mediado por manuais de divulgação secundária e que, décadas depois, seguiu rumo a uma apropriação mais rigorosa do método de Marx.

C

foi assumida de imediato por todo o movimento de reconceituação, o que afasta a hipótese de qualquer aproximação inicial de caráter eclético ou vulgarizado.

D

teve como critério determinante a filiação partidária dos profissionais, de modo que o rigor metodológico na apropriação do pensamento de Marx ocorreu em razão da adesão a partidos marxistas à época.

E

consolidou‑se a partir da síntese entre o método de Marx e a teoria sistêmica de matriz funcionalista norte‑americana, hegemônica no serviço social brasileiro do segundo período pós‑guerra.

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Q4300898

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300898 Serviço Social

Considerando os subsídios e as orientações para a atuação profissional sistematizados na publicação “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022), assinale a opção que apresenta corretamente a natureza e a finalidade da entrevista no serviço social contemporâneo.

A

A entrevista social deve ser estruturada como um procedimento de inquirição rigorosa, visando à obtenção de informações objetivas que permitam ao assistente social validar a veracidade das informações fornecidas pelo usuário, agindo como um mecanismo de filtragem técnica para a concessão de benefícios institucionais.

B

A entrevista possui natureza predominantemente cadastral e deve seguir perguntas previamente padronizadas pela instituição, de modo que aspectos familiares e comunitários sejam considerados apenas quando estiverem expressamente previstos no formulário utilizado.

C

As informações obtidas na entrevista possuem caráter preliminar e somente podem fundamentar uma opinião técnica depois de confirmadas por visita domiciliar ou por documentos externos apresentados pelo usuário.

D

A entrevista social é um espaço de construção de conhecimentos que extrapola a simples coleta de dados ou a fiscalização, configurando‑se como um meio para compreender as condições de vida e as rotinas dos sujeitos, visando à identificação de demandas que subsidiem o profissional no alargamento do acesso aos direitos sociais.

E

A entrevista técnica possui um caráter neutro e imparcial, devendo ser conduzida sem o aporte de reflexões políticas ou teóricas sobre a conjuntura, a fim de assegurar que o profissional não influencie a fala do usuário, garantindo, assim, a pureza do dado colhido para a elaboração de laudos e pareceres técnicos.

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Q4300895

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300895 Serviço Social

O trabalho profissional cotidiano do assistente social é atravessado por múltiplas exigências institucionais. Considerando a relação estruturante entre teoria, método e prática no serviço social, assinale a opção que define corretamente a essência dessa relação.

A

A teoria serve como um conjunto de normas aplicáveis a qualquer realidade, enquanto a prática é a execução mecânica dessas regras para obter resultados imediatos, garantindo a celeridade que as instituições exigem.

B

O método é um instrumento externo ao assistente social, utilizado apenas para organizar as tarefas burocráticas da instituição sem interferir na análise crítica ou na compreensão das mediações da realidade social.

C

A atuação profissional exige que a análise da realidade, a definição das estratégias de intervenção e a execução das ações sejam desenvolvidas de forma articulada, permitindo que o trabalho seja continuamente orientado e revisto à luz dos fundamentos da profissão.

D

A teoria é um recurso acadêmico que deve ser reservado para o planejamento estratégico de longo prazo, sendo dispensável em situações de emergência ou no atendimento direto, em que apenas a “experiência de campo” possui validade prática.

E

A prática profissional é independente da teoria, visto que o assistente social deve atuar com total neutralidade técnica para não contaminar a realidade do usuário com reflexões políticas, garantindo, assim, a imparcialidade necessária ao atendimento.

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Q4300893

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300893 Serviço Social

Conforme discorre Iamamoto (2012), no texto “Projeto Profissional, espaços ocupacionais e trabalho do(a) Assistente Social na atualidade”, que integra a obra “Atribuições privativas do/a assistente social em questão” (CFESS, 2012), e sistematizado na publicação “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022), o trabalho em equipes interprofissionais (como na saúde, assistência social ou na educação) desafia o assistente social a partilhar atividades sem diluir sua particularidade profissional. A autora defende que a equipe deve ser compreendida como uma “unidade de diversidades”. Com base nessa fundamentação e na Resolução CFESS nº 557/2009, assinale a opção que apresenta corretamente a postura ética e técnica do assistente social no trabalho interdisciplinar.

A

A atuação em equipe exige que o assistente social abra mão de sua autonomia técnica em favor de um consenso institucional, visando à produção de documentos unificados que anulem as divergências entre as áreas.

B

O trabalho coletivo pressupõe que as especializações profissionais sejam diluídas em prol de uma identidade única da equipe, em que o objeto de intervenção passe a ser fragmentado em competências administrativas comuns.

C

Mesmo em ações compartilhadas, o assistente social deve manter ângulos particulares de observação na interpretação dos processos sociais, garantindo que sua opinião técnica destaque separadamente sua área de conhecimento e objeto.

D

A interdisciplinaridade no serviço social deve pautar‑se na subalternidade hierárquica às áreas de saber biomédico ou psicológico, visto que essas detêm a primazia da intervenção direta sobre a subjetividade humana.

E

A emissão de laudos conjuntos é obrigatória e deve ocultar a metodologia específica de cada área para facilitar a compreensão dos gestores, priorizando a celeridade administrativa sobre o rigor técnico.

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Q4300892

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300892 Serviço Social

Em um processo judicial de regulamentação de guarda, o magistrado determinou a realização de uma perícia social com o objetivo de avaliar as condições sociofamiliares de uma criança de oito anos de idade que residia com a mãe em uma comarca, enquanto o pai residia em outro estado. O assistente social da comarca onde tramitava o processo realizou o estudo social apenas com o núcleo materno. Ao redigir o laudo social, o profissional emitiu um parecer conclusivo, afirmando que o pai “não possuía interesse em estreitar vínculos com a filha”, fundamentando‑se exclusivamente no relato materno, uma vez que não teve contato com o genitor.

Com base nessa situação hipotética, na Resolução CFESS nº 1.114/2025 e na publicação “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022), assinale a opção correta, acerca da conduta profissional sob o prisma ético‑técnico.

A

A conduta é correta, pois o assistente social possui autonomia técnica para decidir quais sujeitos envolvidos no conflito devem ser entrevistados para a formação de sua convicção.

B

O parecer é válido, pois o relatório e o laudo são meios de comunicação que devem priorizar a agilidade processual e a resolução imediata do litígio, independentemente do acesso à totalidade dos fatos.

C

O laudo é passível de questionamento ético‑técnico, pois não cabe ao assistente social emitir opinião sobre o ramo parental ao qual não teve acesso. Nesse caso, a conclusão extrapola os limites da perícia social realizada e carece de fundamentação técnica suficiente.

D

O profissional agiu dentro dos parâmetros da linguagem comunicativa, ao traduzir fielmente o relato da mãe para os autos e utilizá‑lo como prova, garantindo o direito de fala da usuária que buscou o serviço.

E

A opinião técnica deve basear‑se, sempre que necessário, na consciência comum e nos valores morais do assistente social para identificar o interesse da criança, independentemente do referencial teórico‑metodológico.

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Q4300890

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300890 Serviço Social

Uma assistente social atua em um hospital público integrando uma equipe multidisciplinar. Durante um atendimento individual com um usuário, ela obteve informações sobre a dinâmica familiar e os comportamentos de risco que são fundamentais para o acompanhamento psicossocial, mas que o usuário pediu expressamente que não fossem divulgados. No dia seguinte, em uma reunião de equipe para discussão do caso, o diretor clínico da unidade (não assistente social) exigiu que a profissional relatasse o conteúdo integral da entrevista e anexasse cópia de suas anotações de campo ao prontuário geral de acesso livre a todos os funcionários da unidade, sob a justificativa de “transparência institucional”.

Com base nessa situação hipotética, no Código de Ética Profissional (1993) e na Orientação Normativa CFESS nº 04/2020, assinale a opção correta em relação à conduta da assistente social para garantir o cumprimento de seus deveres e de suas prerrogativas.

A

revelar o conteúdo integral da entrevista por se tratar de um trabalho em equipe multidisciplinar, em que o dever de lealdade à instituição sobrepõe‑se ao sigilo individual

B

recusar a anexação das anotações de campo ao prontuário de acesso geral, compartilhando, na reunião, apenas as informações estritamente necessárias para a continuidade do cuidado pela equipe, resguardando o sigilo profissional

C

entregar as anotações ao diretor clínico, uma vez que o sigilo profissional só é admissível quando o assistente social atua em consultório particular, não se aplicando às instituições públicas

D

quebrar o sigilo e relatar todos os fatos, pois a exigência do diretor clínico caracteriza uma situação de gravidade que autoriza a revelação das informações, conforme previsto no art. 18 do Código de Ética

E

solicitar a autorização por escrito do usuário para revelar os dados e, caso ele negue, pedir exoneração do cargo por não poder cumprir as determinações institucionais

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Q4300744

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Assistente Social |

Q4300744 Serviço Social

A estruturação de documentos escritos vem se constituindo como um ponto de debate e questionamentos no âmbito da prática profissional. Nesse sentido, o Conselho Federal de Serviço Social sistematizou orientações sobre a produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social, a partir das quais o laudo pode ser conceituado como:

A

Exposição do trabalho realizado e das informações adquiridas durante a execução de determinada atividade.

B

Comprovação de comparecimento da/o usuária/o e/ou da pessoa que a/o acompanha às atividades e ações realizadas pela/o profissional.

C

Documento que visa orientar e viabilizar o acesso dos(as) usuários(as) a serviços, programas, benefícios ou outras políticas públicas.

D

Registro geralmente breve, pontual, que descreve alguma informação inicial ou complementar relacionada ao atendimento de usuária/o.

E

Registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise.

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Q4300050

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300050 Serviço Social

A escuta qualificada é um instrumento central do trabalho socioeducativo. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca da relação da escuta qualificada com o enfrentamento do racismo institucional.

A

A escuta qualificada exige neutralidade do profissional, o que implica desconsiderar os marcadores de raça e de gênero do usuário durante o atendimento, garantindo um tratamento rigorosamente idêntico a todos.

B

A escuta qualificada pressupõe reconhecer como as experiências de racismo atravessam os relatos, evitar julgamentos que reproduzem o racismo institucional e legitimar o sofrimento narrado como violência concreta.

C

Os relatos de discriminação racial devem ser redirecionados a serviços especializados em igualdade racial, pois fogem à escuta própria dos serviços socioassistenciais e demandam uma formação específica que a equipe não possui.

D

O racismo institucional restringe‑se a atos intencionais e conscientes de agentes públicos, não se manifestando em rotinas, protocolos ou padrões de atendimento formalmente neutros adotados pelos serviços.

E

A construção de vínculo com usuários negros exige do profissional pertencimento racial idêntico ao do usuário, sendo essa correspondência requisito metodológico da escuta nos serviços socioassistenciais.

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Q4296927

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Agente Social |

Q4296927 Serviço Social

O Trabalho Social com Famílias (TSF), no âmbito do SUAS, operacionaliza‑se por meio de uma diversidade de instrumentos e estratégias que buscam a efetivação da proteção social. Considerando os fundamentos ético‑políticos e teórico‑metodológicos que regem a utilização desses instrumentos e a dimensão organizativa do trabalho técnico, assinale a opção correta.

A

A visita domiciliar, enquanto instrumento técnico prioritário, deve ser utilizada para a verificação da conduta moral e da idoneidade dos beneficiários, visando assegurar a correta aplicação dos recursos públicos.

B

O processo de participação em assembleias e fóruns comunitários deve restringir‑se à recepção de informes administrativos e às normas de gestão, evitando‑se o debate político sobre a garantia de direitos para não descaracterizar a oferta técnica.

C

As ações de natureza político‑organizativa no TSF objetivam o incremento de discussões e a busca de soluções coletivas para problemas que afetam as famílias no território, visando interferir na esfera pública para a garantia de direitos.

D

O encaminhamento para outras políticas setoriais, por constituir um ato administrativo de transferência de responsabilidade, dispensa o monitoramento técnico posterior por parte da equipe de referência do CRAS.

E

O fortalecimento da autonomia do usuário no TSF é compreendido como o desenvolvimento de sua capacidade de autodeterminação, entendida como a habilidade de superar as situações de pobreza sem a intervenção ou a provisão do Estado.

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Q4293421

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293421 Serviço Social

Os eixos de atuação do Serviço Social correspondem às dimensões que organizam e orientam o exercício profissional nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, articulando competências técnico-operativas, ético-políticas e teórico-metodológicas.
Nesse sentido, assinale a alternativa que reproduz corretamente os quatro grandes eixos de atuação do assistente social, conforme o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS, 2010).

A

Assessoria a equipes de saúde; consultoria para instituições públicas e privadas; supervisão direta a estudantes e pesquisa social.

B

Trabalho com as famílias, na geração de renda e trabalho; controle social, na garantia de acesso aos benefícios; controle social, na subjetividade do usuário; movimentos sociais.

C

Atendimento direto aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional.

D

Ações socioassistenciais; ações de articulação interdisciplinar; ações socioeducativas; ações de mobilização popular.

E

Reforma Sanitária; luta antimanicomial; saúde do trabalhador; saúde da mulher e da criança.

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Q4290468

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290468 Serviço Social

O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) constitui o principal instrumento de garantia dos direitos de crianças e adolescentes. No que se refere à interface dessa legislação com o Serviço Social do âmbito sociojurídico, analise as assertivas a seguir.

I. O ECA orienta a atuação do(a) assistente social na elaboração de documentos técnicos, atribuindo menor relevância às ações preventivas e à articulação com o sistema de direitos.

II. O ECA é adotado pelo(a) assistente social para fundamentar as deliberações no âmbito judicial por meio da elaboração de documentos técnicos.

III- O ECA prevê princípios e diretrizes para a consolidação de direitos de crianças e adolescentes, e o(a) assistente social atua como articulador(a) da rede de proteção, contribuindo para sua efetivação.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, apenas.

C

II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4290467

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290467 Serviço Social

À luz de Gerber (2019), o parecer social elaborado pelo(a) assistente social caracteriza-se como o instrumento em que o(a) profissional. Sobre essa ação, analise as assertivas a seguir.

Fonte: GERBER, Luiza Maria Lorenzini. Oficina de Serviço Social: elaboração de relatórios e laudos. Curitiba: InterSaberes, 2019.

I. Sugere, unicamente, seu posicionamento técnico sobre uma situação previamente estudada.
II. Pode apresentar, apenas, encaminhamentos para o enfrentamento da questão analisada.
III. Emite sua opinião sobre um caso em análise e propõe alternativas para a sua resolução.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II

B

II e III.

C

I.

D

I e II.

E

III.

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Q4290466

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290466 Serviço Social

“(...) É utilizado no meio Judiciário como mais um elemento de “prova”, com a finalidade de dar suporte à decisão judicial, a partir de uma determinada área do conhecimento, no caso, o Serviço Social. Seu conteúdo, na maioria das vezes, contribui para a formação de um juízo por parte do magistrado, isto é, para que ele tenha elementos que possibilitem o exercício da faculdade de julgar, a qual se traduz em “avaliar, escolher, decidir” (CFESS, 2003, p. 57).

Fonte: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. O Estudo Social em Perícias, Laudos e Pareceres Técnicos: contribuição ao debate no judiciário, na penitenciária e na previdência social São Paulo: Cortez, 2003.

A citação supracitada refere-se a qual instrumento técnico-operativo utilizado pelo(a) assistente social no meio sociojurídico?

A

Perícia social.

B

Análise documental.

C

Registro técnico.

D

Diagnóstico social.

E

Laudo social.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4290465

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290465 Serviço Social

O texto “Oficina de Serviço Social: elaboração de relatórios e laudos” de Gerber (2019) discute a utilização dos instrumentos técnico operativos no exercício profissional do(a) assistente social, dentre eles o relatório social.

Fonte: GERBER, Luiza Maria Lorenzini. Oficina de Serviço Social: elaboração de relatórios e laudos. Curitiba: InterSaberes, 2019.

Segundo a autora, o relatório constitui-se como um instrumento que:

A

expressa, predominantemente, um posicionamento técnico, com menor ênfase na análise profissional.

B

subsidia a tomada de decisões institucionais, a partir da análise fundamentada da realidade.

C

apresenta, em geral, a descrição dos fatos sem, necessariamente, realizar investigação anterior.

D

orienta-se por critérios institucionais, podendo flexibilizar o compromisso com a observância de direitos.

E

mostra rigor técnico de forma secundária, priorizando a agilidade na produção dos documentos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4290464

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290464 Serviço Social

De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (2014), sobre o estudo social no Serviço Social, marque a alternativa CORRETA.

A

Consiste numa utilização articulada de vários outros instrumentos que permitem a abordagem dos sujeitos envolvidos na situação.

B

Constitui-se como um instrumento técnico-operativo importante, que se limita à descrição de informações sobre a realidade dos(as) usuários(as).

C

Deve ser realizado de forma desvinculada de posicionamentos ético-políticos, a fim de garantir sua objetividade.

D

Prescinde de fundamentação teórico-metodológica, sendo suficiente a experiência prática do(a) assistente social.

E

Prioriza a responsabilização individual dos sujeitos, especialmente das famílias, como forma de orientar a intervenção profissional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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