Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

A técnica de entrevista utilizada pelo Assistente Social:

I. Permite que o profissional personalize suas intervenções com base nas informações coletadas.

II. Deve sempre seguir um roteiro fixo, sem adaptações ao perfil ou à situação do usuário.

III. Requer do assistente social o exercício de uma escuta qualificada.

IV. É realizada preferencialmente em ambiente formal, limitando a realização de atendimentos em campo.

Está CORRETO o que se afirma em:

Leia a situação hipotética abaixo.

Maria Luíza é uma Assistente Social que trabalha em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em um bairro periférico de uma grande cidade. Ela atende famílias em situação de vulnerabilidade social, cujas principais demandas estão relacionadas à insegurança alimentar, desemprego e falta de acesso a serviços públicos essenciais, como saúde e educação. Durante uma visita domiciliar, ela identificou que uma das famílias atendidas está em situação de risco, com uma criança apresentando sinais de negligência e maus-tratos. Considerando a prática de Maria Luíza, a instrumentalidade no Serviço Social, e as implicações ético-políticas de sua atuação, é CORRETO afirmar que, a:

A escuta ativa e a empatia são habilidades fundamentais para o sucesso nas relações de trabalho. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente um benefício da escuta ativa no ambiente profissional?

A coordenação do CRAS é fundamental para a gestão territorial e a efetividade dos serviços de assistência social. Assim, avalie as proposições:

I. A busca ativa é uma ferramenta importante para entender a realidade social e planejar o trabalho com as famílias.
II. A gestão territorial do CRAS não requer conhecimento do território onde a unidade está instalada.
III. A articulação da rede socioassistencial é uma ação irrelevante para o funcionamento do CRAS.

Assinale a alternativa correta:

O objetivo inicial no processo de mediação de conflitos consiste em auxiliar as partes envolvidas a superarem as emoções negativas que possam estar sentindo, como raiva, mágoa ou ressentimento, para que possam identificar e comunicar seus interesses e necessidades reais. Nesse contexto, são etapas que devem ser abordadas durante o processo de mediação de conflitos, EXCETO:

Os relatórios e registros são ferramentas utilizadas para documentar e acompanhar a execução de atividades em diversas áreas. A elaboração desses relatórios e registros permite:

I. Avaliar o desempenho e a eficácia das atividades.
II. Identificar áreas que necessitam de ajustes ou intervenções.
III. Avaliar o engajamento e a continuidade das ações.

É CORRETO o que se afirma em

As dinâmicas de grupo são atividades planejadas com a finalidade de facilitar a interação entre os participantes, promovendo a integração, o respeito mútuo e a participação democrática. Nesse contexto, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:

(__) As dinâmicas de grupo incentivam a comunicação entre os participantes.
(__) As dinâmicas de grupo não auxiliam na construção de um ambiente respeitoso e colaborativo.
(__) As dinâmicas de grupo devem ser rápidas e sem planejamento, permitindo que os participantes possam expressar o que pensam.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA

A mediação de conflitos é um processo que retrata a intervenção profissional do assistente social na prática, e que teve início com o movimento de reconceituação do Serviço Social, contribuindo para o resgate do debate das reflexões das mediações ontológicas, e que culminou com a consolidação do Projeto Ético-Político da profissão.

Fonte: https://blog.gesuas.com.br/assistente-social-mediacao/

São estratégias utilizadas para assegurar a intervenção profissional por meio da mediação, EXCETO:

Os instrumentos de avaliação e coleta de dados são ferramentas utilizadas pelo assistente social, para compreender as realidades sociais e das necessidades dos indivíduos ou grupos com os quais trabalham. Entre essas ferramentas, destaca-se a entrevista. Sobre a entrevista, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo:

(__) A entrevista pode ser usada como instrumento mediador do conhecimento, permitindo ao profissional, a partir de uma leitura crítica da realidade, ultrapassar a aparência dos fenômenos em direção ao real, com vistas a intervenções mais efetivas.

(__) A entrevista visa à informação, mobilização e terapêutica ou clínica.

(__) A entrevista funciona como um meio de comunicação e interação entre o profissional e os usuários dos serviços.

Fonte: https://www.mpba.mp.br/sites/default/files/biblioteca/direitoshumanos/direitos-das-mulheres/obras-digitalizadas/questoes_de_ genero/e-book_cetros_uece_instrumentos_e_tecnicas_do_ servico_social.pdf

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

No contexto do serviço social, existem características que distinguem o Estudo Social, a Perícia Social, o Relatório Social, o Laudo Social e o Parecer Social. Sobre o tema, marque a alternativa que apresenta a descrição correta. 

No serviço social, em que a compreensão das experiências humanas e das dinâmicas sociais é essencial, a escolha de instrumentos de coleta de dados deve priorizar aqueles que permitam uma análise rica e contextualizada das questões sociais. Nesse contexto, assinale qual dos seguintes instrumentos de coleta de dados é mais apropriado para uma pesquisa social que busca compreender os significados e as perspectivas dos participantes sobre um fenômeno específico no serviço social. 

No contexto do serviço social, marque a opção que indica uma característica fundamental da entrevista como instrumental técnico-operativo, especialmente quando comparada com outros instrumentos de intervenção social. 

Considere a seguinte definição:
Instrumento técnico em que o assistente social realiza uma análise detalhada da situação vivenciada por um indivíduo, família ou comunidade, com o objetivo de fornecer subsídios para a tomada de decisão ou intervenção profissional.
Assim, é correto afirmar que o trecho define o(a)