Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso

Q4431460

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Nova Mutum - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Assistente Social |

Q4431460 Serviço Social

O instrumento utilizado pelos assistentes sociais que tem por competência democratizar as informações por meio de orientações (individuais e coletivas) e/ou encaminhamentos quanto aos direitos sociais da população usuária e conhecer a realidade do(a) usuário(a) é chamado de:

A

parecer social

B

visita domiciliar

C

visita institucional

D

encaminhamento

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Q4429865

Ano: 2026 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Equador - RN Prova: FUNCERN - 2026 - Prefeitura de Equador - RN - Assistente Social |

Q4429865 Serviço Social

Segundo YAZBECK (2019), as inquietações vivenciadas numa conjuntura adversa devem ser ouvidas e trabalhadas a partir do “tempo miúdo”, para lhes dar significado histórico numa totalidade social, econômica e política. Mais do que regulamentações e enquadramentos, as requisições institucionais devem ser processadas num ambiente profissional, buscando dar respostas. Essas respostas devem ser

A

coletivas.

B

individuais.

C

qualificadas.

D

desqualificadas.

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Q4429298

Ano: 2026 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Lagoa de Pedras - RN Prova: FUNCERN - 2026 - Prefeitura de Lagoa de Pedras - RN - Assistente Social |

Q4429298 Serviço Social

De acordo com a Resolução CFESS nº 493/2006, o material técnico utilizado e produzido no atendimento é de caráter reservado, sendo seu uso e acesso restrito aos

A

profissionais da equipe multiprofissional.

B

assistentes sociais e psicólogos, conjuntamente.

C

gestores dos serviços.

D

assistentes sociais.

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Q4429285

Ano: 2026 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Lagoa de Pedras - RN Prova: FUNCERN - 2026 - Prefeitura de Lagoa de Pedras - RN - Assistente Social |

Q4429285 Serviço Social

Segundo YAZBECK (2019), as inquietações vivenciadas numa conjuntura adversa devem ser ouvidas e trabalhadas a partir do “tempo miúdo”, para lhes dar significado histórico numa totalidade social, econômica e política. Mais do que regulamentações e enquadramentos, as requisições institucionais devem ser processadas num ambiente profissional, buscando dar respostas. Essas respostas devem ser

A

coletivas.

B

individuais.

C

qualificadas.

D

desqualificadas.

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Q4427761

Ano: 2026 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Equador - RN Prova: FUNCERN - 2026 - Prefeitura de Equador - RN - Orientador Social |

Q4427761 Serviço Social

Os projetos sociais são elaborados na perspectiva de melhorar as condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade social. O principal objetivo dos projetos sociais deve ser promover a inclusão, a cidadania e a transformação social. Nesse sentido, o orientador social tem um papel essencial, porque, no seu trabalho,

A

atua apenas como responsável por tarefas burocráticas e administrativas, sem contato direto com os indivíduos em situação de vulnerabilidade.

B

tem a função principal de fiscalizar e punir pessoas em situação de vulnerabilidade social, garantindo que sigam regras rígidas, sem considerar suas necessidades.

C

busca afastar os indivíduos vulneráveis da comunidade, mantendo-os segregados em vez de promover sua integração e cidadania.

D

utiliza, em sua atuação, ferramentas pedagógicas para intervir na realidade social das pessoas para as quais trabalha, buscando promover o bem-estar e a integração social.

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Q4416326

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: SEAD-PI Prova: IDECAN - 2026 - SEAD-PI - Agente Superior de Serviços - Assistente Social |

Q4416326 Serviço Social

No exercício profissional do Serviço Social, o parecer social possui finalidade específica no conjunto dos instrumentos técnico-operativos. Sobre esse documento, assinale a alternativa correta.

A

O parecer social consiste na descrição sistemática das informações obtidas durante o estudo social, apresentando os dados relativos à situação analisada para subsidiar posterior manifestação técnica.

B

O parecer social constitui documento destinado à exposição detalhada dos procedimentos empregados na realização da perícia social, devendo apresentar os instrumentos utilizados e os registros obtidos durante a intervenção profissional.

C

O parecer social expressa a posição técnica do assistente social sobre determinada situação estudada, fundamentada na análise dos elementos relevantes da realidade social e nos conhecimentos próprios da área do Serviço Social.

D

O parecer social corresponde ao documento elaborado para registrar conclusivamente os resultados de uma entrevista social, limitando-se à manifestação do profissional sobre as informações diretamente fornecidas pelo usuário.

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Q4416324

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: SEAD-PI Prova: IDECAN - 2026 - SEAD-PI - Agente Superior de Serviços - Assistente Social |

Q4416324 Serviço Social

No Serviço Social, a dimensão técnico-operativa deve ser compreendida em conexão com as demais dimensões da intervenção profissional. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

A

A dimensão técnico-operativa corresponde ao domínio de instrumentos e técnicas, cuja adequada aplicação constitui o principal elemento para assegurar a efetividade da intervenção profissional.

B

A dimensão técnico-operativa define os valores e princípios que fundamentam a intervenção profissional, orientando a escolha dos procedimentos empregados diante das demandas institucionais.

C

A dimensão técnico-operativa consiste na aplicação dos conhecimentos teóricos às situações profissionais, mediante procedimentos destinados à resolução das demandas apresentadas pelos usuários.

D

A dimensão técnico-operativa articula instrumentos e técnicas às dimensões teórico-metodológica e ético-política, orientando sua utilização pelas finalidades e pelos fundamentos da intervenção profissional.

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Q4416323

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: SEAD-PI Prova: IDECAN - 2026 - SEAD-PI - Agente Superior de Serviços - Assistente Social |

Q4416323 Serviço Social

Uma assistente social encerra sua atuação em determinado serviço e, em razão da continuidade do acompanhamento dos usuários, precisa proceder ao repasse da documentação técnica produzida durante sua atuação. Considerando a Resolução CFESS nº 556/2009, especialmente as disposições relativas ao repasse da documentação técnica, assinale a alternativa correta.

A

O repasse da documentação técnica em formato digital depende da autorização expressa de cada usuário, uma vez que a utilização de meios eletrônicos descaracteriza a natureza profissional dos documentos e impede sua transferência entre assistentes sociais.

B

O repasse da documentação técnica poderá ser realizado por meio digital, desde que sejam observados os requisitos de segurança, preservação do sigilo profissional e integridade das informações, cabendo ao profissional assegurar que o procedimento não exponha indevidamente o conteúdo dos documentos.

C

A documentação técnica poderá ser encaminhada por meio digital ao profissional que dará continuidade ao trabalho, desde que a instituição empregadora seja previamente comunicada, ficando dispensada a adoção de medidas específicas relacionadas ao sigilo profissional quando o destinatário for assistente social.

D

O profissional que recebe documentação técnica em formato digital poderá convertê-la para outros meios de armazenamento e compartilhá-la com integrantes da equipe de trabalho, desde que a finalidade seja exclusivamente profissional e esteja relacionada ao atendimento dos usuários.

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Q4408811

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Santos - SP - Operador Social |

Q4408811 Serviço Social

O Prontuário SUAS constitui instrumento técnico nacional de registro do trabalho social com famílias realizado pelas equipes de referência dos CRAS, dos CREAS e dos serviços de acolhimento para crianças e adolescentes, contribuindo para a organização e a qualificação das informações necessárias ao diagnóstico, ao planejamento e ao acompanhamento das ações, além de subsidiar a vigilância socioassistencial.
No que se refere à utilização desse instrumento, julgue as afirmativas abaixo e registre (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(__)O prontuário eletrônico deve substituir integralmente a versão física nos casos de acompanhamento familiar, por reunir todos os campos destinados ao registro de informações complexas e sigilosas.
(__)A adequada organização e o correto preenchimento do Prontuário SUAS contribuem para qualificar o trabalho social, fortalecer a proteção social e subsidiar o acompanhamento das famílias e indivíduos, em conformidade com as diretrizes e normativas da política de assistência social.
(__)As informações registradas no prontuário possuem caráter sigiloso, devendo ser armazenadas em local seguro e acessadas somente pela equipe de referência do equipamento, em observância aos princípios éticos e à proteção da privacidade dos usuários.

Assinale a alternativa com a sequência correta.

A

V, F, F.

B

V, V, V.

C

F, V, V.

D

V, V, F.

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Q4408764

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Santos - SP - Assistente Social |

Q4408764 Serviço Social

A atuação do assistente social pressupõe ambiente de trabalho e documentos técnicos que preservem os direitos e as informações do usuário, conforme regulamentação do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS). Considerando esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.A Resolução CFESS n.º 493/2006 dispõe sobre as condições éticas e técnicas do exercício profissional.
II.O espaço reservado ao atendimento deve assegurar o sigilo e o resguardo das informações do usuário.
III.Os pareceres técnicos podem ser emitidos verbalmente, dispensando registro documental fundamentado.

Está correto o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e II apenas.

C

I, II e III.

D

I e III apenas.

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Q4408761

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Santos - SP - Assistente Social |

Q4408761 Serviço Social

No processo de conhecimento e de intervenção sobre a realidade do usuário, o assistente social recorre a diferentes instrumentos técnico-operativos, cada qual com finalidade própria. Diante desses instrumentos, registre (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

(__)O estudo social organiza informações sobre a situação do usuário para subsidiar a intervenção. (__)A visita domiciliar tem por finalidade fiscalizar e vigiar a rotina privada das famílias atendidas. (__)A escuta qualificada amplia a compreensão das demandas apresentadas no atendimento. (__)O parecer social prescinde de fundamentação técnica, bastando a impressão pessoal do profissional.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.

A

V, V, F, F.

B

V, F, V, F.

C

F, F, V, V.

D

F, V, F, V.

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Q4408753

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Santos - SP - Assistente Social |

Q4408753 Serviço Social

O atendimento na rede socioassistencial articula procedimentos técnicos e deveres éticos na relação com os usuários. Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir.

I.A acolhida consiste na recepção e na escuta qualificada das demandas trazidas pelos usuários aos serviços socioassistenciais do território.
II.O sigilo das informações e a proteção dos dados pessoais integram a postura ética exigida no atendimento prestado aos usuários.
III.A articulação intersetorial amplia o acesso dos usuários a direitos por meio da atuação conjunta com outras políticas públicas.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Q4408738

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Santos - SP - Assistente Social |

Q4408738 Serviço Social

Texto associado

Centro de Referência de Assistência Social – CRAS

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a porta de entrada da Assistência Social pela comunidade. É uma unidade pública municipal, localizada prioritariamente em áreas com maiores índices de vulnerabilidade e risco social, onde são ofertados ações e serviços de proteção social básica, com o objetivo de fortalecer a convivência familiar e comunitária.

O CRAS promove a organização e a articulação das unidades da rede socioassistencial e de outras políticas, possibilitando o acesso de famílias, seus membros e indivíduos aos serviços, benefícios e projetos de assistência social.

O público atendido é formado pela população que vive em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, da privação – ausência de renda, precário ou nulo acesso aos serviços públicos, dentre outros – e, ou, da fragilização de vínculos afetivos.

Entre os serviços ofertados estão o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV). Na unidade, os cidadãos também são orientados sobre os benefícios assistenciais e podem ser inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

Considere a seguinte situação, coerente com o universo descrito no Texto: após atendimento no CRAS, a equipe identifica que uma família necessita passar a ser acompanhada por serviço de outra política pública e precisa formalizar, por escrito, a solicitação de atendimento dirigida àquele serviço, com a síntese do caso e o motivo da indicação. À luz das características dos documentos técnicos da área social, o instrumento adequado a essa finalidade é:

A

o encaminhamento, documento dirigido a outro serviço da rede, que formaliza a indicação do usuário, sintetiza a situação atendida e explicita o motivo da solicitação de atendimento.

B

a nota técnica, documento dirigido a outro serviço da rede, que uniformiza entendimentos institucionais sobre a aplicação de normas e procedimentos da política de assistência social.

C

o parecer técnico, documento dirigido a outro serviço da rede, que emite juízo conclusivo sobre questão controversa previamente submetida à equipe por autoridade competente.

D

o prontuário, documento dirigido a outro serviço da rede, que consolida o histórico completo dos atendimentos do usuário e deve ser transferido ao órgão que passará a acompanhá-lo.

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Q4404848

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Guarabira - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Guarabira - PB - Assistente Social |

Q4404848 Serviço Social

Os documentos técnicos no Serviço Social possuem uma significativa diversidade, quanto à forma, conteúdo e objetivo. Por isso é importante conhecer as especificidades e finalidades de cada um. Sob essa perspectiva, assinale a alternativa que está CORRETAMENTE relacionada ao Parecer Social em Serviço Social.

A

Tem a finalidade de atestar o comparecimento da(o) usuária(o) e(ou) da pessoa que a(o) acompanha às atividades e ações realizadas pela/o profissional, as quais podem ocorrer no espaço da instituição empregadora, no território em que vive a(o) usuária(o), ou mesmo em outros locais.

B

Quando elaborado pela(o) assistente social, é o produto ou registro da perícia social realizada pela/o profissional.

C

Não segue uma estrutura pré-determinada, pois conforme a especificidade dos espaços sócio-ocupacionais, fica intrinsecamente vinculada a consensos das equipes que a(o) assistente social compõe.

D

Deve ser realizado por escrito e, sempre que possível, anotando endereço e nome do profissional de referência, além da documentação exigida em cada serviço ou programa.

E

É adequado para registrar esclarecimentos e análises, com base em conhecimento específico do Serviço Social, relativas a uma ou mais questões que se atrelam à tomada de decisões.

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Q4404847

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Guarabira - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Guarabira - PB - Assistente Social |

Q4404847 Serviço Social

Os instrumentos técnico-operativos são importantes elementos para a materialização da dimensão técnico-operativa. Considerando que estes não são neutros, sua produção e manejo exigem uma condução fundamentada e comprometida diante de uma realidade marcada por crescentes padronização e lógica “algorítima”. Nesse sentido, sobre a condução dos instrumentos técnico-operativos, assinale a alternativa que apresenta uma conduta profissional coerente com o Projeto Ético-Político profissional.

A

A(o) assistente social é responsável por garantir a confidencialidade dos documentos técnicos e das informações que vier a produzir ou receber em razão do exercício profissional. Para tanto deve adotar medidas de salvaguarda para documentos técnicos sigilosos e digitais. Tais medidas são opcionais quando os documentos forem físicos e não sigilosos.

B

O uso de instrumentos técnico-operativos prontos e compartilhados ou comercializados em plataformas digitais, como relatórios, pareceres, laudos e estudos sociais, confrontam o Projeto Ético-político profissional, pois, além dos riscos relativos à violação da Lei Geral de Proteção de Dados e ao sigilo profissional, fere a indissociabilidade entre as dimensões constitutivas da profissão.

C

Para garantir a segurança da informação, a(o) assistente social deve utilizar senhas de acesso aos sistemas informatizados e computadores que só podem ser compartilhadas com a equipe técnica que atue na mesma instituição e política social.

D

No caso de documentação técnica digital, sigilosa ou não, produzida ou recebida em sistemas informatizados e/ou computadores, a(o) assistente social só poderá conceder acesso aos documentos ao profissional que lhe substitua mediante autorização do Conselho Regional de Serviço Social (CRESS).

E

Em caso de vacância do cargo, emprego ou função de Serviço Social, a(o) assistente social deverá adotar procedimentos para salvaguarda da documentação técnica, produzida pelo Serviço Social, acionando a Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) para as devidas orientações.

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Q4397506

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Exu - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Exu - PE - Assistente Social |

Q4397506 Serviço Social

Numa vara de família, a assistente social fará estudo social em ação de guarda e integrará avaliação conjunta com a psicóloga do setor técnico. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__) O estudo socioeconômico com usuários, para fins de benefícios e serviços sociais, figura entre as competências legais da profissão, e não entre as suas atribuições privativas.

(__) Na avaliação conjunta, a conclusão da assistente social pode ser incorporada ao texto unificado da equipe, dispensada a sua manifestação escrita em separado.

(__) Na opinião técnica conjunta, cabe à assistente social delimitar o âmbito de sua atuação, seu objeto e os instrumentos utilizados, destacando separadamente sua área.

(__) A elaboração de laudos periciais e pareceres sobre matéria de Serviço Social é competência partilhada com as demais profissões que integram o setor técnico.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, F.

D

V, F, F, V.

E

F, F, V, V.

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Q4397502

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Exu - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Exu - PE - Assistente Social |

Q4397502 Serviço Social

Uma equipe municipal planejou levar a conselhos e audiências a discussão sobre a transferência do cuidado às famílias, redefinir fluxos entre serviços e atender diretamente as famílias. Considerando a proposta de Mioto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A redefinição institucional dos fluxos de atendimento entre os serviços integra os processos sócio-assistenciais, por repercutir sobre as famílias atendidas.

B

A discussão em conselhos e audiências sobre a transferência do cuidado às famílias integra os processos de gestão e planejamento, por articular serviços.

C

O atendimento direto às famílias integra os processos de gestão e planejamento, por se orientar pelo planejamento institucional como instrumento de gestão.

D

O atendimento direto às famílias organiza-se a partir do inventário e da história de seus problemas e dificuldades, em lugar de suas necessidades.

E

A discussão da transferência do cuidado às famílias em conselhos e audiências integra os processos político-organizativos da ação profissional com famílias.

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Q4397500

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Exu - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Exu - PE - Assistente Social |

Q4397500 Serviço Social

Para Sousa, a entrevista estabelece uma relação de _______; o _______ reúne anotações livres e individuais do profissional; e a visita _______ pode avaliar os serviços de outra organização.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas, na ordem em que aparecem:

A

simetria - livro de registro - institucional.

B

simetria - diário de campo - domiciliar.

C

poder - diário de campo - domiciliar.

D

poder - livro de registro - institucional.

E

poder - diário de campo - institucional.

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Q4392088

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Cristalina - GO Prova: Quadrix - 2026 - Prefeitura de Cristalina - GO - Assistente Social Escolar |

Q4392088 Serviço Social

A entrevista é um instrumento técnico‑operativo utilizado pelo assistente social em diferentes espaços sócio‑ocupacionais, inclusive na perícia. Em relação à sua utilização profissional, assinale a opção correta.

A

Destina‑se à obtenção de informações objetivas, cabendo ao profissional conduzir o diálogo conforme os dados necessários à manifestação técnica.

B

Deve priorizar a obtenção das informações requeridas para a análise profissional, com condução predominantemente diretiva no contexto pericial.

C

Articula diálogo, conhecimento da realidade e identificação de possibilidades de intervenção, conforme objetivos profissionais e princípios éticos.

D

Na perícia, deve‑se privilegiar a espontaneidade do entrevistado, evitando intervenções profissionais que possam influenciar o conteúdo apresentado.

E

A entrevista constitui instrumento de investigação da realidade social, cuja utilização em perícias deve priorizar o levantamento sistemático de informações para subsidiar a manifestação técnica do profissional.

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Q4383487

Ano: 2026 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Monsenhor Hipólito - PI Prova: Instituto IBED - 2026 - Prefeitura de Monsenhor Hipólito - PI - Assistente Social – 20h (ADMINISTRAÇÃO) |

Q4383487 Serviço Social

O laudo social e o parecer social são documentos equivalentes: ambos consistem exclusivamente em opinião conclusiva e dispensam a exposição dos elementos analíticos que fundamentam a manifestação profissional.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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