Questões de Secretariado para Concurso - Página 54

Q3586638

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ampére - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Ampére - PR - Auxiliar de Secretaria |

Q3586638 Secretariado

Na interação com público, seja na modalidade oral ou escrita, o profissional secretarial representa a sua organização. Ou seja, é por meio desse contato que público formará uma imagem da organização. Assim, para que o atendimento traga um feedback positivo do cliente, a postura profissional engloba, EXCETO:

A

cordialidade.

B

educação.

C

empatia.

D

falar palavrões.

E

ética.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3586636

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ampére - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Ampére - PR - Auxiliar de Secretaria |

Q3586636 Secretariado

Antes, um auxiliar de secretaria só recebia ordens e cuidava sempre da mesma rotina. Hoje, passou a ser um profissional dinâmico, que contribui em todo processo na organização que atua. Portanto, “ser dinâmico” constitui-se em, EXCETO:

A

saber trabalhar em equipe.

B

estar disposto a participar de várias atividades.

C

dar contribuições para os problemas das organizações.

D

adotar uma atitude proativa perante os clientes.

E

fazer somente aquilo que seu cargo solicita e nada mais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3586632

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ampére - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Ampére - PR - Auxiliar de Secretaria |

Q3586632 Secretariado

Na rotina profissional cotidiana a organização e a agilidade nos processos internos trazem inúmeros benefícios para as organizações. Sendo assim, ao adotar a “agenda” como aliada tem-se clareza que as vantagens são ainda mais proveitosas, pois esta ferramenta garante uma sistematização eficiente. Portanto, as principais vantagens no uso da “agenda” são, EXCETO:

A

otimização do tempo.

B

agilização das informações.

C

serve como instrumento de desorganização da rotina.

D

estabelecimento das prioridades diárias

E

controle dos objetivos e metas pessoais e profissional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3586624

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ampére - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Ampére - PR - Auxiliar de Secretaria |

Q3586624 Secretariado

Assinale a alternativa INCORRETA. Dominar técnicas e fazer bom uso de ferramentas secretariais é um dos fatores relevantes na vida profissional de um profissional que atua na secretaria, quer seja de instituições públicas ou privadas. Assim, saber executar as atividades praticadas requer deste profissional:

A

planejar suas atividades.

B

controlar suas atividades.

C

saber dialogar com o público.

D

estar desinformado sobre suas rotinas.

E

compartilhar com a equipe as informações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3586623

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ampére - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Ampére - PR - Auxiliar de Secretaria |

Q3586623 Secretariado

A desorganização no ambiente de trabalho tem um custo alto para o profissional que trabalha com atividades secretariais, em especial produtividade de suas ações. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO se apresenta como sendo consequência negativa para os profissionais “desorganizados em sua rotina laboral”:

A

irritabilidade.

B

estresse.

C

falta de foco.

D

falta de concentração.

E

facilidade em localizar as informações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3584266

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu - PR - Oficial Administrativo |

Q3584266 Secretariado

No que se refere ao padrão ofício, pode-se afirmar como INCORRETO:

A

O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

B

Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira: nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas; indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como Nº; informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento.

C

Na grafia de datas em um documento, o conteúdo deve constar da seguinte forma: composição: local e data do documento; informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula; dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês; nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula; pontuação: coloca-se ponto-final depois da data; e alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.

D

O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverão constar os seguintes elementos: vocativo; nome; cargo e endereço.

E

Quando o tratamento destinado ao receptor for Vossa Senhoria, o endereçamento a ser empregado é “A Sua Senhoria o Senhor” ou “A Sua Senhoria a Senhora”.

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Q3584257

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu - PR - Oficial Administrativo |

Q3584257 Secretariado

Correspondência é um meio de comunicação escrita entre pessoas; é uma comunicação que se efetiva por meio de papéis, cartas ou documentos. Na redação do texto para correspondência comercial são necessários alguns cuidados, EXCETO:

A

Planejar a estrutura da correspondência a ser feita.

B

Dispor de vocabulário adequado à correspondência.

C

Usar linguagem de difícil compreensão na correspondência.

D

Tratar do assunto redigido com propriedade.

E

Ter informações suficientes sobre o fato, e prestar informações precisas e exatas.

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Q3583702

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Imbituva - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Imbituva - PR - Agente Administrativo II |

Q3583702 Secretariado

A correspondência comercial é o meio de comunicação muito utilizado na indústria e no comércio, com o objetivo de iniciar, manter ou encerrar transações entre organizações. Sobre a emissão da correspondência comercial, pode-se afirmar como INCORRETO:

A

É necessário a utilização de linguagem clara, simples, objetiva, concreta (não pode ser inespecífica, vaga) e correta.

B

O conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor; ir ao encontro de seus interesses, de suas necessidades.

C

A correspondência comercial, também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito por empresas, pautados em princípios como clareza e objetividade.

D

Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem inadequada e pessoal, em papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.

E

É muito importante que haja uma nova leitura após a redação dessa correspondência, pois um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e prejuízos de ordem financeira à organização.

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Q3580638

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Rolante - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Rolante - RS - Agente Administrativo |

Q3580638 Secretariado

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define a estrutura dos documentos do padrão ofício. Sendo assim, a grafia de local e data em um documento padrão ofício, deve constar da seguinte forma, EXCETO:

A

Informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula. Não se deve utilizar a sigla da unidade da federação depois do nome da cidade.

B

Dia do mês: em numeração cardinal se for o primeiro dia do mês e em numeração ordinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o dia do mês.

C

Nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula.

D

Pontuação: coloca-se ponto-final depois da data.

E

Alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.

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Q3580634

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Rolante - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Rolante - RS - Agente Administrativo |

Q3580634 Secretariado

Com base em Kaspary (2017), analise as seguintes assertivas relacionadas à ata:

I. É um documento no qual se registram, de forma exata e metódica, as ocorrências, resoluções e decisões das assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes.
II. Assinam a ata, geralmente, todas as pessoas presentes na reunião. Às vezes, ela é assinada somente pelas pessoas que presidiram a sessão (presidente e secretário).
III. As partes de uma ata variam segundo a natureza das reuniões cujos eventos se registram. As mais importantes, todavia, e que mais frequentemente aparecem, além do título e das assinaturas, são: numeração, ementa, vocativo, texto e fecho.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3580330

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Tijucas do Sul - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Tijucas do Sul - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3580330 Secretariado

Sobre a correspondência comercial, pode-se afirmar como INCORRETO:

A

A correspondência comercial é o meio de comunicação utilizada na indústria e no comércio.

B

A linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva e incorreta.

C

Em sua redação, deve-se observar um conjunto de normas que orientam a elaboração e a circulação de papéis e documentos necessários ao comércio e à indústria.

D

Em sua elaboração deve-se evitar o uso de opiniões e o excesso de pronomes pessoais.

E

É necessário selecionar informações úteis e adequadas para sua elaboração.

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Q3579318

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Vila Pavão - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3579318 Secretariado

Os documentos públicos podem ser identificados como correntes, intermediários e permanentes. De acordo com essa classificação, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
I.(__)São documentos intermediários aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consultas frequentes.
II.(__)São documentos permanentes aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento.
III.(__)São permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados. Fonte: Lei n° 8.159/1991.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

I.V, II.V, III.F.

B

I.V, II.F, III.F.

C

I.F, II.F, III.V.

D

I.F, II.V, III.V.

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Q3579317

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Vila Pavão - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3579317 Secretariado

A redação oficial possui alguns atributos, sendo um deles, a clareza com que o texto deve ser preparado, sendo assim, abaixo estão algumas características de um texto claro, identifique a alternativa INCORRETA.

A

Devem-se usar intercalações excessivas.

B

Devem-se usar frases curtas e bem estruturadas.

C

As orações devem ser na ordem direta.

D

Devem-se utilizar palavras e expressões simples.

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Q3579309

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Vila Pavão - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3579309 Secretariado

O calendário escolar tem a estrutura organizacional dos dias letivos escolares. Portanto, nesse calendário deverão constar algumas datas importantes, tais como:
I.Férias escolares.
II.Dias letivos.
III.Conselho de classe.
IV.Feriados nacionais, estaduais e municipais.
É CORRETO o que se afirma em:

A

IV, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I, II e III, apenas.

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Q3579305

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Vila Pavão - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3579305 Secretariado

Na organização e no funcionamento da secretaria da escola existem diversos documentos que fazem parte da gestão escolar, dentre eles, um é considerado documento transitório, que é aquele que será arquivado por um período e poderá ser incinerado após 5 anos. Antes da incineração, seu conteúdo deverá ser registrado em ata própria onde serão discriminadas a espécie do documento e a indicação do livro onde foi registrado seu conteúdo. A ata será assinada pelo diretor, secretário e um representante dos professores e arquivada na escola.
Fonte: Técnicas de Secretaria Escolar I. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.
Marque a alternativa que expressa corretamente um exemplo desse tipo de documento.

A

Livro de matrícula.

B

Histórico escolar.

C

Declaração.

D

Diário de classe.

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Q3567789

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Araçagi - PB Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Araçagi - PB - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3567789 Secretariado

O vocativo CORRETO a ser empregado para elaborar uma correspondência oficial a ser dirigida a um Secretário-Executivo de Ministério é:

A

Excelentíssimo Senhor Secretário-Executivo.

B

Excelentíssimo Secretário-Executivo.

C

Doutor Secretário-Executivo.

D

Senhor Doutor Secretário-Executivo.

E

Senhor Secretário-Executivo.

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Q3567788

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Araçagi - PB Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Araçagi - PB - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3567788 Secretariado

O atributo da redação oficial que significa em ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias é denominado como:

A

Concisão.

B

Objetividade.

C

Clareza.

D

Precisão.

E

Impessoalidade.

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Q3561607

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561607 Secretariado

A respeito da redação oficial e comercial, relacione as colunas:
1. Memorando 2. Carta Comercial 3. Ofício
( ) É toda espécie de correspondência trocada por motivo de negócios, seja ela proveniente de profissionais liberais, indústria, comércio, bancos e instituições financeiras, seja de particulares.
( ) É utilizado pelas autoridades administrativas e têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e dos órgãos públicos para os particulares.
( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão público que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

Considerando as proposições de cima para baixo, assinale a seguir a sequência correta das respostas.

A

1- 2 - 3

B

1 - 3 - 2

C

2 - 1- 3

D

2 - 3 - 1

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Q3561601

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561601 Secretariado

Sobre o memorando, podemos afirmar que se trata de uma forma de comunicação eminentemente:

A

confidencial

B

formal

C

interna

D

cerimoniosa

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Q3561600

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561600 Secretariado

A forma de comunicação entre áreas de uma mesma instituição, ou seja, cuja tramitação é exclusivamente interna, é:

A

o relatório

B

o ofício

C

a circular

D

o memorando

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Questões de Concurso Sobre secretariado

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