Questões de Concurso Sobre secretariado
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Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o Seiton, ou "Senso de Organização",
refere-se à disposição e ordenação dos itens no ambiente
de trabalho de maneira que cada um ocupe o lugar mais
adequado, tornando a localização e o acesso a esses
itens mais eficientes, o que contribui para a redução do
tempo de busca e a melhoria do fluxo de trabalho.
Julgue o item subsequente.
O Seiso, ou "Senso de Limpeza" no Programa 5S, enfatiza
a importância de manter o ambiente de trabalho limpo, o
que não apenas proporciona um espaço mais agradável,
mas também ajuda na prevenção de acidentes e no
aumento da vida útil dos equipamentos, contribuindo
para a manutenção da qualidade no local de trabalho.
Julgue o item subsequente.
O Seiketsu, no Programa 5S, está relacionado à
padronização de práticas, processos e procedimentos no
ambiente de trabalho. Essa etapa busca criar normas
para garantir a manutenção dos padrões alcançados.
Julgue o item subsequente.
O quinto "S" do Programa 5S, o Shitsuke, ou "Senso de
Disciplina", destaca a importância de seguir as práticas
estabelecidas pelos outros quatro sensos de forma
consistente, promovendo uma cultura de respeito e
comprometimento com a ordem, limpeza e eficiência,
essencial para a sustentabilidade das melhorias
implementadas no ambiente de trabalho.
Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o princípio Shitsuke não envolve a
manutenção de padrões e a disciplina no ambiente de
trabalho, mas sim a flexibilidade e a ausência de normas
rígidas para estimular a criatividade.
Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o Seiri não envolve a classificação e
eliminação de itens desnecessários, mas sim a
multiplicação de objetos no ambiente de trabalho para
promover a variedade e a criatividade.
Julgue o item subsequente.
O Seiton, ou "Senso de Organização", parte do Programa
5S, sugere que os itens no local de trabalho devem ser
organizados de forma aleatória para incentivar a
criatividade e a inovação entre os colaboradores, sem
necessidade de seguir uma ordem específica.
Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o princípio Seiton preconiza a
desorganização proposital dos itens no ambiente de
trabalho, promovendo um ambiente mais criativo e
estimulante para os colaboradores.
I.O primeiro e importante é agendar com antecedência, não apenas surja com uma reunião sem avisar os demais convidados.
II.Deixe claro as especificações da reunião, ou seja, o tema que será tratado e a importância daquela reunião, inserindo uma pauta com os assuntos que serão discutidos.
III.Estabeleça o tempo adequado para cada tópico em toda reunião para garantir que a reunião permaneça dentro do cronograma.
A partir da análise dessas asserções, é possível afirmar que:
Avalie as asserções a seguir, sobre boas maneiras e comportamento no ambiente de trabalho:
I.Ao trabalhar para uma organização, você não apenas presta serviços para ela, como também passa a representá-la frente ao mercado. Por isso, é de suma importância ter atenção à sua imagem profissional.
II.Não use roupas inadequadas ou acessórios extravagantes, tenha uma comunicação sem gírias e coloquialismos, cuide da sua aparência, refine os seus modos em público e invista em inteligência emocional.
III.É importante ter a capacidade de trabalhar sob pressão e saber lidar com cobranças e críticas sem descontroles emocionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Rapidez da transmissão;
Volume de informações a serem transmitidas;
Necessidade de confidencialidade;
Número de receptores a serem atingidos;
Complexidade das informações a serem transmitidas
No processo de comunicação formal, essas informações devem ser levadas em conta primordialmente para a escolha: