Questões de Concurso Sobre secretariado
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Primeira coluna:
1.Edital.
2.Ofício.
3.Ata.
Segunda coluna:
(__)É como são feitas as comunicações administrativas entre autoridades ou entre autoridades e particulares, tendo como foco assuntos oficiais.
(__)Um relato fiel de fatos que ocorreram e decisões que foram feitas durante reuniões e assembleias,
(__)É um ato escrito oficial que inclui aviso, determinação ou citação. É publicado por uma autoridade competente, e divulgado na imprensa oficial e em outros órgãos, de modo a ser facilmente acessado por todos.
Fonte disponível em: < Documentos oficiais: veja quais são os tipos e quando usá-los! - Sou Secretária (sousecretaria.com.br)>
Marque a alternativa, que cita a CORRETA associação entre as colunas:
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre correspondência oficial.
( ) Deve ser elaborada em linguagem formal, caracterizada principalmente pelo emprego dos pronomes de tratamento adequados ao receptor, pela pessoalidade e pela correção gramatical.
( ) Atenciosamente é utilizado em comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor.
( ) Para particulares, utiliza-se a forma de encerramento Respeitosamente.
( ) Em um ofício externo, o tratamento designativo, o cargo ou função do destinatário, seguido da localidade de destino, são colocados na última folha.
( ) O conteúdo de um ofício é diverso e pode tratar de matéria administrativa ou de mero encaminhamento.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo
Para garantir sucesso na organização de reuniões e eventos, são ações que o Oficial Administrativo deve realizar:
I. Planejar de forma detalhada.
II. Coordenar tarefas.
III. Confirmar participantes.
IV. Preparar materiais necessários tardiamente.
Dos itens, pode-se afirmar que está(ão) CORRETO(S):
Em consonância com o Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nessa temática, é CORRETO afirmar que, das assertivas dispostas, são elementos que deverão constar no endereçamento.
I. Vocativo.
II. Nome.
III. Cargo e endereço.
(1) Clareza e precisão.
(2) Concisão.
(3) Formalidade e padronização.
(_) Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito.
(_) Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.
(_) Diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.
I - tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
II - ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos;
III - ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral;
IV - cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
Dos itens acima:
Sobre a REDAÇÃO OFICIAL não é correta a seguinte afirmação:
É um registro escrito dos fatos e das decisões, ocorrências ou resoluções de uma assembleia, sessão ou reunião. Visa retratar o ocorrido, detalhando as falas e intervenções para consulta futura a fim de averiguar os ocorridos e as decisões tomadas.