No início do período de rematrícula, a secretaria escolar
prevê aumento expressivo no volume de atendimento
presencial, atualização cadastral e emissão de
comprovantes. Considerando planejamento e controle de
rotinas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.

Question

No início do período de rematrícula, a secretaria escolar
prevê aumento expressivo no volume de atendimento
presencial, atualização cadastral e emissão de
comprovantes. Considerando planejamento e controle de
rotinas administrativas, assinale a alternativa CORRETA. Alternativa A: A secretaria deve concentrar as atividades em
poucos servidores experientes, evitando divisão das
etapas entre membros diferentes da equipe.  Ou Alternativa B: A secretaria deve antecipar o fluxo, distribuir
responsabilidades, organizar documentos e
sistemas, definir procedimentos e acompanhar as
atividades. Ou Alternativa C: A secretaria deve organizar o atendimento por
demanda espontânea, deixando a definição de
responsabilidades para cada servidor no início de
seu turno.  Ou Alternativa D: A secretaria deve manter a rotina habitual e
redistribuir as tarefas conforme os problemas
surgirem, preservando maior flexibilidade
operacional. Ou Alternativa E: A secretaria pode priorizar a velocidade do
atendimento e realizar conferências documentais em
momento posterior, quando o movimento estiver
reduzido.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [B] A secretaria deve antecipar o fluxo, distribuir
responsabilidades, organizar documentos e
sistemas, definir procedimentos e acompanhar as
atividades.

No início do período de rematrícula, a secretaria escolar p...

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