A secretaria escolar recebe diariamente solicitações de
históricos, declarações, atualizações cadastrais e
requerimentos diversos, cada qual com prazo e
responsável distinto. Para melhorar o controle dessas
demandas, assinale a alternativa CORRETA.

Question

A secretaria escolar recebe diariamente solicitações de
históricos, declarações, atualizações cadastrais e
requerimentos diversos, cada qual com prazo e
responsável distinto. Para melhorar o controle dessas
demandas, assinale a alternativa CORRETA.  Alternativa A: É adequado manter registro estruturado das
solicitações, com data de entrada, tipo de demanda,
responsável, prazo, situação e informação sobre sua
conclusão ou entrega. Ou Alternativa B: É adequado distribuir verbalmente as demandas
entre os servidores e utilizar o protocolo formal para
registrar os pedidos que permanecerem pendentes
por período superior ao previsto. Ou Alternativa C: É adequado controlar as solicitações por ordem de
chegada, dispensando indicação de responsáveis e
prazos quando os pedidos forem registrados em
sequência cronológica.  Ou Alternativa D: É adequado registrar apenas solicitações que
resultem em emissão de documentos, pois
atualizações cadastrais e orientações podem ser
acompanhadas informalmente pela equipe.  Ou Alternativa E:  É adequado separar as solicitações por tipo e
registrar a conclusão ao final do mês, evitando
atualizações frequentes que possam aumentar o
volume de trabalho administrativo.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [A] É adequado manter registro estruturado das
solicitações, com data de entrada, tipo de demanda,
responsável, prazo, situação e informação sobre sua
conclusão ou entrega.

A secretaria escolar recebe diariamente solicitações de his...

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