Questões de Concurso Sobre comunicação em secretariado em secretariado

Foram encontradas 941 questões

Q864539 Secretariado

Em algum momento, pode ser necessária a comprovação de postagem de algum objeto no Correio. Pode ocorrer também a necessidade de se obter o recibo e os dados do recebedor do objeto. Tais serviços estão disponíveis de forma desvinculada.


Assinale a alternativa que indica, respectivamente, esses serviços.

Alternativas
Q824858 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

O limite ético da comunicação indica que não há necessidade de apuração da informação a ser veiculada.

Alternativas
Q824857 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

A comunicação organizacional deverá ser produzida com base em fatos e não deverá ser meio parcial de posicionamentos de quaisquer naturezas, uma vez que caberá ao leitor a interpretação

Alternativas
Q824855 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

No processo de comunicação, a linguagem não verbal tem um grande impacto na percepção do que acontece na empresa e contribui para um clima organizacional mais favorável.

Alternativas
Q824853 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

O profissional de secretariado, muitas vezes, precisa atuar como mediador de conflitos dentro da organização, apoiando a equipe e a gestão na busca por uma comunicação imparcial e harmoniosa.

Alternativas
Q824852 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

Uma forma de promover um ambiente de trabalho harmonioso nas organizações é prolongar o tempo de pessoas em cargos de gestão, uma vez que essas já estarão mais adaptadas ao trabalho.

Alternativas
Q824851 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

O poder nas organizações apresenta-se também por meio da comunicação que se estabelece entre autoridades e subordinados, na qual a linguagem é o fator determinante para o reconhecimento da pessoa que fala como autoridade.

Alternativas
Q824849 Secretariado

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.

A comunicação institucional é fundamental para se estabelecer um relacionamento harmonioso com as esferas sociais e o público externo por meio da função administrativa chamada de marketing.

Alternativas
Q823627 Secretariado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

Um dos assuntos mais importantes hoje nas organizações é a segurança da informação, que envolve uma postura ética especialmente por parte do profissional de secretariado executivo. Sendo assim, o profissional deverá guardar sigilo sobre informações que tramitem na alta direção como forma de boa prática profissional.

Alternativas
Q823626 Secretariado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

A comunicação institucional deve corresponder à realidade organizacional e ser coerente com os valores da organização. Prioriza-se uma comunicação assertiva com os colaboradores para que possam estabelecer uma relação de confiança com a empresa.

Alternativas
Q823624 Secretariado

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

A comunicação é fundamental para a integração da equipe de trabalho nas organizações. O profissional de secretariado executivo intermedeia as mensagens da alta direção e, portanto, deve ter cuidado com três elementos da comunicação escrita: clareza; coesão; e coerência.

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Ano: 2017 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2017 - UFF - Secretário Executivo |
Q805333 Secretariado

Sobre os problemas com documentos empresariais mal escritos, Gold aponta seis aspectos de maior impacto. Cinco estão registrados na figura a seguir: 


                      Imagem associada para resolução da questão


O problema do retângulo 1 é: 

Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Secretário Executivo |
Q788373 Secretariado

Um profissional de Secretariado Executivo, recém-empossado numa Instituição Superior de Ensino, foi designado para assessorar a Pró-Reitoria de Gestão Acadêmica e de imediato passou a ser membro de uma comissão organizadora de um evento científico que pretende aprofundar o diálogo e revelar o estado das pesquisas, das práticas e efetivação dos direitos dos povos e comunidades tradicionais.
O evento contemplará a apresentação de trabalhos orais com palestras e conferências, sessões temáticas e mesas redondas, minicursos, que darão a oportunidade aos participantes de debater fundamentos teóricos e experiências implementadas na defesa do direito dos povos e comunidades tradicionais.
Como o evento será realizado num prazo de seis meses, esse profissional deve atentar para a programação e os elementos necessários para a estrutura física do evento, a fim de que todos os materiais e recursos sejam solicitados num prazo exequível. 
Sobre o documento expedido pela autoridade competente, para designar a inserção do profissional de Secretariado Executivo na comissão, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771620 Secretariado
A análise dos problemas das comunicações gerenciais revela que a solução passa pela consideração de atitudes, níveis, fluxos, mensagens, canais, receptores e desafios do corpo gerencial. No que diz respeito aos fluxos das comunicações empresariais, analise as seguintes afirmativas. I. Considerando o fluxo de comunicação descendente (de cima para baixo), as comunicações gerenciais são formais e, muitas vezes, excessivas, o que causa um congestionamento dos canais. II. Comunicações descendentes entre diretores e níveis gerenciais tendem a apresentar uma menor eficácia que comunicações entre gerentes e chefias subordinadas. III. Na empresa, o fluxo de comunicação não pode ser propriedade de alguns. A informação deve, sempre, ser precisa, transparente e circular com liberdade. IV. Em geral, a comunicação entre a base e os níveis intermediários (gerência) tende a apresentar maior rapidez do que entre os gerentes e diretores. V. A comunicação ascendente (de baixo para cima) tende a ser mais formal, tendo como objetivo controlar e estabelecer um fluxo que vai da base para o topo da hierarquia da empresa. Está(ão) CORRETA(S) apenas
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771614 Secretariado
As metáforas utilizadas nas pesquisas em comunicação organizacional constituem-se em modos distintos de ver as organizações, caracterizando-se como um modo de ver a realidade. São expressões que estabelecem uma ponte cognitiva entre dois domínios diferentes. Em relação às diferentes metáforas da comunicação, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771607 Secretariado
Os documentos podem ser caracterizados segundo seu aspecto formal, ou seja, as espécies documentais são definidas tanto em razão da natureza dos atos que lhes deram origem, quanto à forma de registro dos fatos. Tomando por base os atos administrativos mais comuns em nossas estruturas de governo, assinale a alternativa que traz a conceituação CORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771604 Secretariado
A comunicação exige a presença de um emissor (destinador), um receptor (destinatário), um canal e uma mensagem. Além desses elementos, são necessários processos para que ela se estabeleça, e tais processos compreendem elementos relacionados à composição, interpretação e resposta. Assinale a alternativa INCORRETA quanto a esses elementos e processos
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771603 Secretariado
O uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Assim, correlacione o que o(a) secretário(a) deve evitar dizer, em um atendimento telefônico, com a frase adequada correspondente. 1.Um momento, por favor! 2. O senhor tem que... 3. É norma da empresa. 4. É só? 5. Sinto muito, mas não sei. ( ) Sentimos muito, mas isso foge às nossas possibilidades no momento. ( ) Vou me informar sobre o assunto. ( ) Mais alguma coisa que poderia fazer pelo (a) senhor(a)? ( ) O senhor poderia fazer a gentileza de aguardar um momento, pois estou com outro cliente na linha? ( ) Sugiro que o senhor... A sequência CORRETA para preenchimento da 2ª coluna é
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2017 - IF-PE - Secretário Executivo |
Q771600 Secretariado
A ata é um documento que registra, resumidamente, mas, com clareza, as ocorrências de uma reunião de pessoas para determinado fim. Quanto às normas que devem ser observadas para sua lavratura, assinale a alternativa CORRETA.
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Q2852121 Secretariado
Luiza, que atua como secretária há 20 anos junto ao Conselho Regional de Corretores de Imóveis, no estado do Rio de Janeiro, recebeu, com desconfiança e temor, a notícia de seu superior de que era urgente a confirmação no curso de qualificação profissional de “Eficiência na Gestão das Informações” - projeto divulgado entre os diversos conselhos da área e de obrigatória adesão por todas as regionais. Luiza, que há meses vinha postergando seu aceite, tendo inclusive “redirecionado” o comunicado, temia a obrigação de ter que conhecer novas tecnologias, uma vez que demorou muito tempo para ficar completamente habituada ao Windows Me, vs 98. O termo “eficiência na gestão das informações” é uma prática recente nos meios organizacionais, em razão do volume de informações e da necessidade de eficiência na gestão dos meios por diversos profissionais, mais especificamente os de secretariado, considerando suas atividades. Nesse sentido, e de acordo com os seus conhecimentos sobre o tema, Luiza terá diversos conteúdos abordados no curso, exceto:
Alternativas
Respostas
721: A
722: E
723: C
724: C
725: C
726: E
727: C
728: E
729: C
730: C
731: C
732: C
733: C
734: A
735: A
736: A
737: E
738: C
739: D
740: D