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Questões de Concurso Sobre comunicação em secretariado em secretariado

Questões Discursivas

Foram encontradas 933 questões

Q652744 Secretariado
Sobre a elaboração de relatórios administrativos, é incorreto afirmar que: 
Alternativas
Q652743 Secretariado
Uma das particularidades do estilo da correspondência oficial e empresarial é a cortesia, entendida como a adequação da expressão às normas de educação ou polidez. Dessa forma, analise os itens a seguir:
I Acerca da utilização das formas de tratamento e endereçamento, deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade (universitária, judiciária, religiosa, etc.), mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa.
II As formas de tratamento são impessoais, portanto, são dispensadas de concordar com o sexo das pessoas a que se referem e devem ser grafadas por extenso e sem abreviatura.
III A forma por extenso demonstra maior respeito, maior consideração sendo de rigor em correspondência dirigida ao Presidente da República. Ressalta-se que qualquer forma de tratamento pode ser escrita por extenso, independentemente do cargo ocupado pelo destinatário.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) 
Alternativas
Q652742 Secretariado
Com a necessidade de uma comunicação eficiente e eficaz, os antigos modelos de redação comercial pouco têm validade hoje. Sua estrutura se modificou bastante, buscando atender à necessidade e prontidão no entendimento e na resposta ao que é comunicado. Julgue abaixo as recomendações importantes para a composição de e-mails:
I Construir frases curtas, simples e objetivas.
II Se o e-mail for interno, pode ganhar um caráter de “bilhete”, sem perder a característica de correção gramatical ou discursiva.
III Se o e-mail for externo, é bom lembrar que toda a formalidade deve ser mantida.
Está correto apenas o que se afirma em: 
Alternativas
Q2770947 Secretariado

O Impresso Normal é um serviço dos Correios, disponível em todo o território nacional, para o envio de peças promocionais (impressos) endereçadas, com apelo para venda e divulgação de produtos e serviços. Pode ser usado por pessoas jurídicas e físicas. Podem ser aceitos como Impresso:


I. Catálogos, livros, fascículos e guias.

II. Revistas e jornais.

III. Publicações periódicas.

IV. Formulários não preenchidos.

V. Prospectos de propaganda.

VI. Divulgação de evento.


Quantos itens estão corretos?

Alternativas
Q2770946 Secretariado

“Executado mediante contrato celebrado com os Correios, para a remessa de grandes quantidades de Cartas Comerciais com peso máximo de 500 gramas, simples ou registradas, acompanhadas ou não de Aviso de Recebimento-AR e outros serviços adicionais, tais como Mão Própria (Entrega ao Próprio Destinatário) e de Valor Declarado, cujos preços estão definidos na Tabela de Preços e Tarifas de Serviços Nacionais.”. O texto descreve qual serviço dos Correios?

Alternativas
Q989605 Secretariado
Ao repassar comunicados da chefia aos colaboradores, rotineiramente por meio da intranet, a secretária utilizará
Alternativas
Q989603 Secretariado
Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito, o secretário deve
Alternativas
Q989596 Secretariado
Ao atender uma ligação telefônica, o secretário deve
Alternativas
Q865021 Secretariado
Não é recomendação válida para atendimento telefônico:
Alternativas
Q865020 Secretariado
É regra válida para envio de e-mail:
Alternativas
Q865018 Secretariado
Na comunicação é o meio físico ou virtual, que assegura a circulação da mensagem, por exemplo, ondas sonoras, no caso da voz. Falamos de:
Alternativas
Q865017 Secretariado
A comunicação organizacional no ponto de vista da abrangência pode ser:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Secretária Executiva |
Q840064 Secretariado
Uma secretária executiva deseja enviar um e-mail com dados confidenciais para um destinatário no exterior. Para isso ela deve
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Secretária Executiva |
Q840057 Secretariado
Em sua obra Organização de eventos (São Paulo: Thomson, 2003), Maria Cecília Giacaglia afirma que a disposição das pessoas e dos móveis dependem das características do evento, do número de pessoas esperadas, do tamanho das salas e dos objetivos propostos. As mesas e cadeiras para acomodar palestrantes e expositores podem ficar em disposições distintas: em U, em T, retangular, circular, em auditório, em espinha de peixe e em grupos. A disposição em espinha de peixe é utilizada quando se quer
Alternativas
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Secretária Executiva |
Q840055 Secretariado
Entre outros aspectos, a comunicação oficial deve utilizar, em sua redação,
Alternativas
Q789649 Secretariado

Atenção: Para responder à questão, considere a situação abaixo.

    As palavras com que o presidente abriu a sessão solene de inauguração da entidade, em 1985, foram gravadas em fita magnética, o meio mais utilizado à época para armazenar o som. A então chamada fita cassete (nome derivado do cartucho de plástico que a envolvia) em que foi feita a gravação deu entrada no arquivo, para fins de guarda permanente. 

Se, para efeitos de preservação, a fala do presidente for transcrita e, nessa nova condição, devidamente arquivada, o tipo documental receberá o nome de
Alternativas
Q789639 Secretariado
Em eventos sociais, é comum encontrar nos convites as iniciais R.S.V.P., do francês Répondez s'il vous plaît, que sinalizam para o destinatário a necessidade de
Alternativas
Q789637 Secretariado
As formas reduzidas de escrever quilograma, manuscrito, níquel, número, obra citada, sem data e réis são, respectivamente,
Alternativas
Q789636 Secretariado
Para dirigir a alguém, publicamente, por meio de jornais e outros veículos de comunicação impressa, uma determinada mensagem, faz-se uso da
Alternativas
Q789635 Secretariado
A espécie de comunicação escrita pela qual se convida ou chama alguém para uma reunião é
Alternativas
Respostas
801: D
802: A
803: D
804: A
805: C
806: C
807: D
808: B
809: B
810: A
811: A
812: B
813: E
814: D
815: D
816: E
817: D
818: A
819: B
820: E