Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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Uma psicóloga organizacional avaliou a efetividade da ação de um treinamento por meio de questionário respondido pelos supervisores três meses após o término do evento. O documento abordava o uso das competências adquiridas no treinamento pelos participantes.
Nesse caso, a psicóloga utilizou a avaliação de
Segundo Chiavenato, o treinamento é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional. Os principais objetivos do treinamento, segundo Chiavenato (2010), são:
A primeira etapa de um treinamento é compreender as necessidades da organização. Segundo Chiavenato (2004), os passos para o levantamento das necessidades são:
( ) O LNT engloba a pesquisa e a respectiva análise pela qual se detecta o conjunto de carências cognitivas e inexperiências relativas ao trabalho em um dado conjunto de trabalhadores. ( ) Aplicação de questionários, condução de entrevistas com trabalhadores e supervisores, formulário de avaliação de desempenho, aplicação de testes ou exames e solicitação direta do trabalhador ou supervisor são todos métodos para realizar LNT. ( ) A detecção e o diagnóstico de carências de treinamento se dão nos cenários prospectivo e reativo, sendo o prospectivo aquele em que as necessidades já estão presentes, podendo ser sentidas e avaliadas pelas consequências que vêm gerando. ( ) Todo processo de LNT, seja realizado por agentes internos ou por consultores externos à organização, deve considerar pressupostos teóricos e metodológicos, por exemplo, que todo treinamento envolve mudança. ( ) Todo LNT deve partir do particular para o geral, de modo a realizar uma coleta de dados, a mais ampla possível, permitindo adequada análise desses dados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Avaliação 1. Reação 2. Aprendizagem 3. Comportamento no cargo 4. Organização 5. Valor final
Coluna 2 Descrição ( ) Leva em conta se houve transferência do treinamento para o trabalho efetivamente realizado. ( ) Tem como focos a produção, o serviço prestado ou o alcance dos objetivos globais da organização. ( ) Levanta opiniões e atitudes sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo. ( ) Verifica se ocorreram diferenças entre aquilo que os treinandos sabiam antes ou depois do treinamento, ou se os objetivos instrucionais do mesmo foram alcançados. ( ) Toma como critério de avaliação o funcionamento organizacional, ou as mudanças que possam ter ocorrido na empresa em decorrência do treinamento.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo
I. Treinamento abarca o conjunto de experiências de aprendizagem centradas na posição atual da organização. Trata-se, portanto de um processo educacional de curto-prazo e que envolve todas as ações que visam ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar melhor as atividades relacionadas ao cargo que ocupam na empresa. II. Desenvolvimento consiste no conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam atualmente, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional. III. Quanto as falhas nos treinamentos podemos considerar: falta de comprometimento da alta direção com o investimento, falta de foco do investimento nas reais necessidades e problemas, o uso de tecnologia, falta de vínculo do investimento com o planejamento estratégico. IV.O projeto de treinamento abrange os seguintes conjuntos de dados: identificação, objetivos, justificativa, população alvo, conteúdo, carga horária, período de realização, local, instrutor, materiais equipamentos, custos e outros. V. A avaliação do treinamento se constitui uma das etapas mais relevantes e é sempre realizada para analisar se o mesmo atingiu os objetivos propostos, embora não possibilite a estimativa de reações dos participantes. São verdadeiros os itens.
É(são) objetivo(s) de um processo de treinamento e desenvolvimento de pessoal
I. diagnóstico da necessidade de treinamento,
II. planejamento de programas de treinamento, formação e/ou aperfeiçoamento de pessoal,
III. aplicação de programas de treinamento, formação e/ou aperfeiçoamento de pessoal,
IV. avaliação de programas de treinamento,
Estão corretos os itens
Leia as afirmativas a seguir:
I. As estratégias de aprendizagem são ações mentais e comportamentos com os quais se envolve o aluno durante a aprendizagem, com o objetivo de realizar a codificação e assim possibilitar a aquisição e o processo de recuperação das informações armazenadas na memória.
II. Desenvolver pessoas transcende ao treinamento, pois se quer gerar programas de mudanças pessoais e organizacionais para que não se caia no marasmo, ou se preferir dizer, zona de conforto ou acomodação.
Marque a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa correta.