O processo de desenvolver pessoas engloba o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional. Sabe-se que esse processo implica conceder informação, propiciar aprendizagens, aquisição de conhecimentos e de comportamentos, com o objetivo de que as pessoas se tornem mais eficazes naquilo que fazem. Na moderna gestão de pessoas, busca-se desenvolver esses processos com base no modelo de gestão por competências. Sobre esse modelo, é correto afirmar:

A atuação da Psicologia em organizações contempla dois importantes procedimentos: a seleção e o desenvolvimento de pessoal. Nesses procedimentos, o uso de recursos de Avaliação Psicológica é de particular relevância.

Com relação ao assunto, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Enquanto nos procedimentos de seleção de pessoal a ênfase recai na medida de características cognitivas e de personalidade, nos procedimentos de desenvolvimento de pessoal a ênfase recai em medidas comportamentais e de desempenho.

( ) Tanto em procedimentos de seleção como de desenvolvimento de pessoal, recomenda-se o uso de diversas fontes de informação (podendo ser testes psicológicos, entrevistas, testes situacionais ou dados biodemográficos), de forma a se obterem informações de qualidade para a tomada de decisão.

( ) Entre os diversos tipos de recursos de Avaliação Psicológica, inclui-se a chamada Avaliação 360 graus (recomendada para procedimentos de desenvolvimento de pessoal), que consiste em realizar medidas extensas de todos os aspectos da vida dos candidatos.

( ) Em vista da necessidade de demonstrar evidências empíricas da qualidade técnica dos testes psicológicos para sua inclusão no Sistema de Avaliação dos Testes Psicológicos (SATEPSI) do Conselho Federal de Psicologia, o uso desses testes pode ocorrer sem a necessidade de uma teoria que embase a contextualização de seus resultados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos em uma organização. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos, influenciando seus comportamentos. (CHIAVENATO, 1999).

O treinamento é visto como um meio de desenvolver competências nas pessoas com o objetivo de torná-las mais produtivas, criativas e inovadoras, para que contribuam cada vez mais para os objetivos organizacionais.

PORQUE

Percebe-se que através do treinamento os resultados serão satisfatórios tanto para os indivíduos como para as organizações.

Quanto a essas asserções, é CORRETO afirmar:

Leia as afirmativas a seguir: I. As pessoas passam boa parte do tempo em escritórios, lojas, salas de aula, hospitais, fábricas etc. Assim, é importante que o local de trabalho não gere qualquer identificação com quem está executando determinada função.
II. Desenvolver pessoas transcende ao treinamento, pois se quer gerar programas de mudanças pessoais e organizacionais para que não se caia no marasmo, ou se preferir dizer, zona de conforto ou acomodação.
Marque a alternativa CORRETA:

Ao realizar o LNT − Levantamento de Necessidades de Treinamento, o psicólogo decide utilizar a melhor prática para obter sucesso, portanto, deve fazê-lo

Ao implementar a educação à distância, uma organização construiu internamente um programa virtual de 90 minutos contínuos, devido à grande quantidade de conteúdo complexo a ser transmitido. Após algum tempo, constatou que os objetivos almejados foram apenas parcialmente atendidos. Principal motivo pelo qual a iniciativa deu resultados abaixo da expectativa:

Imediatamente ao final de um treinamento, o consultor responsável aplica uma avaliação rápida, com escala de 0 a 5, sendo 0 − péssimo e 5 – excelente, para coletar a percepção dos participantes. O tipo de avaliação e seu objetivo são, respectivamente,

A pergunta “Qual foi a coisa mais útil que você aprendeu?”, pode ser utilizada para avaliar um treinamento, no que se refere ao grau de aprendizado, apenas para treinamentos que se caracterizem por

Segundo Reichel, sobre sistema de treinamento contínuo, analisar os itens abaixo:

I - Para uma empresa moderna permanecer no mercado enfrentando todas as adversidades no ambiente em que vive, deve preocupar-se em estruturar um sistema de treinamento e desenvolvimento de pessoas de uma forma contínua.

II - Quando existe uma preocupação com a peneridade da empresa, o aprimoramento dos talentos faz parte da estratégia da organização.

III - A contínua preparação das pessoas garante um futuro melhor tanto para empresa como para o próprio empregado.

IV - A capacitação serve para obter e garantir a empregabilidade dentro ou fora da empresa.

Estão CORRETOS:

Sobre execução e avaliação do treinamento de pessoal nas organizações, assinale a alternativa correta.

De acordo com Limongi‐França (2008), um programa para treinamento sobre estresse e qualidade de vida com base na abordagem biopsicossocial e organizacional (BPSO) não possui o objetivo de

Segundo Robbins (2005), empregados competentes não permanecem, necessariamente, competentes para sempre. As habilidades podem se deteriorar ou tornar‐se obsoletas, por isso as organizações investem em desenvolvimento de pessoas e em novas metodologias de treinamento. Considerando a perspectiva do autor sobre o método de treinamento no emprego, julgue os itens seguintes.

I A maioria dos treinamentos dá‐se no emprego.

II Essa preferência pode ser atribuída à simplicidade e, geralmente, ao custo mais baixo dos métodos de treinamento no emprego.

Assinale a alternativa correta.

Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978) propuseram que um modelo de avaliação de treinamento deveria seguir alguns níveis. Esses níveis, que permanecem válidos atualmente, corresponderiam a efeitos esperados de treinamentos, abrangendo a satisfação dos participantes, a aprendizagem, o desempenho no trabalho e as mudanças nos processos organizacionais. Os aspectos analisados nos diferentes níveis de avaliação referem-se

O treinamento é um processo cíclico composto de quatro etapas. Sobre essas quatro etapas assinale a alternativa CORRETA.

Considerando a necessidade de maior qualificação dos profissionais de uma organização, foi solicitado à área de RH que desenvolvesse um programa de treinamento e desenvolvimento. Analise as etapas necessárias ao processo, correlacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Levantamento das necessidades de treinamento 2. Desenho do treinamento 3. Condução do treinamento 4. Avaliação de resultados
COLUNA II ( ) Estratégia a ser utilizada (quem, como, em que, quando, onde, custo). ( ) Diagnóstico das situações (competências necessárias, problemas de produção, etc.). ( ) Monitoramento do processo, avaliação de resultados. ( ) Aplicação do programa, implementação das ações. Assinale a sequência CORRETA.