Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q2380809 Psicologia
De acordo com o CID-11, o esgotamento (“burnout”) é uma síndrome conceituada como resultante de estresse crônico no ambiente de trabalho que não foi bem manejado. Sobre as características do transtorno mencionado, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Aumento da distância mental em relação ao trabalho ou sentimentos negativos ou cínicos relacionados ao trabalho.

( ) Preocupação com o estressor ou com suas consequências, incluindo preocupação excessiva e pensamentos recorrentes e perturbadores sobre o estressor.

( ) Sensação de ineficácia e falta de realização. O esgotamento se refere especificamente a fenômenos no local de trabalho e não deve ser utilizado na descrição de experiências em outras áreas da vida.

( ) Medo e ansiedade excessivos e perturbações comportamentais relacionadas, graves o suficiente para resultar em sofrimento significativo ou prejuízo significativo no funcionamento pessoal, familiar, social, educacional, ocupacional ou em outras áreas importantes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2380808 Psicologia
De acordo com Wagner e Hollenbeck (2020), o comportamento organizacional é um campo de estudos voltado a entender, explicar, prever e modificar o comportamento humano que ocorre no contexto organizacional. Sobre a definição de comportamento organizacional, considera-se que ele:

I. Foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, com pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis.

II. Envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações.

III. Não avalia o comportamento dos grupos e organizações em si.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q2380503 Psicologia
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e turnover. Uma consultoria realizou o diagnóstico e concluiu que a solução adequada ao problema envolve buscar o enriquecimento das tarefas.
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Alternativas
Q2377305 Psicologia

Caso clínico 8A03  


        Em um dia usual de trabalho, Diógenes, com 20 anos de idade, apresentou comportamentos atípicos. Apesar de recém-contratado, em três meses de trabalho nunca havia ocorrido nada parecido. Um dos colegas com quem ele tem mais afinidade percebeu que Diógenes estava bem falante, agitado, inquieto e desinibido. Em uma conversa, chegou a tirar vantagem de uma dada situação, demonstrando uma autoconfiança exagerada, além de verbalizar situações inadequadas de cunho pessoal e sexual. Desconfiando de que algo não estava bem, o colega levou o caso à chefia e Diógenes foi encaminhado para avaliação médica e psicológica no setor responsável. Já sob cuidados, Diógenes confessou para o colega que há mais de um ano fazia uso de determinada substância estimulante e que, ultimamente, tem sentido maior dificuldade em controlar o seu uso, mesmo sabendo dos danos e dos riscos que corre, inclusive no recente emprego.



Ainda considerando o caso clínico hipotético 8A03 e também a psicopatologia, a avaliação psicológica, as técnicas de entrevista e o manual diagnóstico e estatístico dos transtornos mentais (DSM-5 TR), julgue o item a seguir. 


A entrevista motivacional seria uma possibilidade terapêutica apropriada no caso de Diógenes, em virtude de seu viés colaborativo, com perspectiva de se entender e explorar as motivações do paciente com base em uma escuta empática. 

Alternativas
Q2377288 Psicologia
Acerca da avaliação de desempenho em equipes de trabalho, julgue o item subsequente.
Após a avaliação, é adequado disponibilizar o resultado aos grupos e a cada membro avaliado. 
Alternativas
Q2377287 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador. 

Alternativas
Q2377286 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O estresse no trabalho decorre, entre outros fatores, da sobrecarga relativa ao número de horas trabalhadas e pode favorecer doenças cardíacas graves. 

Alternativas
Q2377285 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


Em um grupo de trabalho, a alocação de recursos e a estrutura de autoridade são variáveis definidas e geridas pelo próprio grupo, sem interferência externa a ele. 

Alternativas
Q2377284 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


A cultura organizacional é conceituada a partir de normas formais registradas em documentos aprovados pela direção, incluindo valores e pressupostos básicos. 

Alternativas
Q2377282 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O estresse favorece que o trabalhador busque menos tratamento para seus sintomas e que seja menos aderente à orientação médica. 

Alternativas
Q2377267 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Na situação hipotética em questão, a função que deve ser compartilhada entre a área de gestão de pessoas e o gestor da unidade é avaliar, planejar e acompanhar onde, quando e como determinadas tarefas serão executadas, a fim de conciliar as necessidades individuais do colaborador com as organizacionais.  


Alternativas
Q2377265 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


O trabalho flexível pode ser percebido pelo empregado como fator de reconhecimento e recompensa no trabalho. 

Alternativas
Q2377263 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Os líderes transformacionais administram por exceção: intervêm apenas quando os padrões não são alcançados, como na situação hipotética em tela. 

Alternativas
Q2377262 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Na situação hipotética em consideração, a estratégia de flexibilização adotada pela instituição é caracterizada por ser voltada ao empregador. 

Alternativas
Q2377260 Psicologia

Entre 2006 e 2021, houve um boom no número de trabalhadores com mais de 50 anos de idade. Em 2006, eram 4,4 milhões de pessoas e, em 2021, passaram a ser 9,3 milhões, um aumento de 110,6%. Considerando essa realidade e as políticas e práticas que devem ser desenvolvidas para lidar com a mencionada força de trabalho, julgue o item seguinte. 


O treinamento de gestores e recrutadores elimina a possibilidade de vieses em processos seletivos no que diz respeito à diversidade e à inclusão.

Alternativas
Q2377259 Psicologia

Entre 2006 e 2021, houve um boom no número de trabalhadores com mais de 50 anos de idade. Em 2006, eram 4,4 milhões de pessoas e, em 2021, passaram a ser 9,3 milhões, um aumento de 110,6%. Considerando essa realidade e as políticas e práticas que devem ser desenvolvidas para lidar com a mencionada força de trabalho, julgue o item seguinte. 


A tática de influência da inspiração é caracterizada pelo apelo do agente aos valores, aos ideais ou às emoções da pessoa-alvo para ganhar o comprometimento com a gestão etária, por exemplo. 

Alternativas
Q2377258 Psicologia

Entre 2006 e 2021, houve um boom no número de trabalhadores com mais de 50 anos de idade. Em 2006, eram 4,4 milhões de pessoas e, em 2021, passaram a ser 9,3 milhões, um aumento de 110,6%. Considerando essa realidade e as políticas e práticas que devem ser desenvolvidas para lidar com a mencionada força de trabalho, julgue o item seguinte. 


Gestores de recursos humanos são determinantes da gestão etária nas organizações por meio do oferecimento de treinamentos. 


Alternativas
Q2377254 Psicologia

        A unidade de manutenção de usinas e linhas de uma companhia pública de energia possuía seis empregados, além do gestor da unidade. Essa unidade foi criada recentemente, após a reestruturação da empresa pública, cujo principal acionista é o governo do estado. A empresa cumpre 53 anos conectando cidades e melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas. Como a unidade era recém-criada, foi necessário construir, coordenar e orientar todo o trabalho a ser realizado. Contudo, na medida em que novos empregados chegavam para compor a unidade, se tornava necessário estabelecer outros mecanismos de coordenação e integração do trabalho, além da simples comunicação informal. Também, em virtude da necessidade de lidar com outras unidades da empresa e fornecedores, o gestor da unidade nomeou um gestor substituto. Foi realizado um trabalho para padronizar as ações dos empregados a partir das normas da companhia. Como nesse período houve muitos conflitos no processo de organização da área, um dos empregados pediu para mudar de área, pois considerava que não se adaptaria a um trabalho tão periculoso e padronizado. Esse empregado foi substituído e, ao final de um ano, já existia uma série de normas e acordos formais e informais na unidade, o que dava um senso de coesão e união para a equipe.

Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue. 


Os conflitos apresentados na unidade em apreço são essencialmente conflitos de relacionamento. 

Alternativas
Q2377253 Psicologia

        A unidade de manutenção de usinas e linhas de uma companhia pública de energia possuía seis empregados, além do gestor da unidade. Essa unidade foi criada recentemente, após a reestruturação da empresa pública, cujo principal acionista é o governo do estado. A empresa cumpre 53 anos conectando cidades e melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas. Como a unidade era recém-criada, foi necessário construir, coordenar e orientar todo o trabalho a ser realizado. Contudo, na medida em que novos empregados chegavam para compor a unidade, se tornava necessário estabelecer outros mecanismos de coordenação e integração do trabalho, além da simples comunicação informal. Também, em virtude da necessidade de lidar com outras unidades da empresa e fornecedores, o gestor da unidade nomeou um gestor substituto. Foi realizado um trabalho para padronizar as ações dos empregados a partir das normas da companhia. Como nesse período houve muitos conflitos no processo de organização da área, um dos empregados pediu para mudar de área, pois considerava que não se adaptaria a um trabalho tão periculoso e padronizado. Esse empregado foi substituído e, ao final de um ano, já existia uma série de normas e acordos formais e informais na unidade, o que dava um senso de coesão e união para a equipe.

Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue. 


A referida unidade já apresentava suas características culturais nas primeiras semanas de sua criação. 

Alternativas
Q2377250 Psicologia

O mundo do trabalho compreende a atividade humana do trabalho, incluindo fenômenos, ambientes e relações. Ele representa uma importante engrenagem na sociedade, afinal o trabalho e seus adendos reúnem a maior parte da atividade humana. Acerca do trabalho, do seu contexto e das organizações em que ele ocorre, julgue o item a seguir. 


Compreender o processo de regulação ou estruturação da ação é desnecessário para a proposta de desenvolvimento organizacional.

Alternativas
Respostas
1581: B
1582: C
1583: C
1584: C
1585: C
1586: C
1587: C
1588: E
1589: E
1590: C
1591: C
1592: C
1593: E
1594: E
1595: E
1596: C
1597: E
1598: E
1599: E
1600: E