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• Falsidade da "Neutralidade Afetiva": Nas organizações contemporâneas, a ideia de que o líder deve ser neutro afetivamente está ultrapassada. O modelo atual de gestão de pessoas reconhece que a empatia, a escuta ativa e a conexão humana são indispensáveis para construir relações de confiança.
• Inteligência Emocional como Pilar Estratégico: O desenvolvimento emocional não é um elemento "acessório", mas sim um componente central da liderança moderna (muitas vezes associado ao conceito de inteligência emocional). Competências emocionais permitem que o líder gerencie conflitos, motive equipes, promova a segurança psicológica e navegue por cenários de incerteza e mudança.
• Impacto na Performance: Longe de comprometer o rigor técnico, a maturidade emocional do líder potencializa a alta performance, pois reduz o turnover, mitiga o esgotamento profissional (burnout) e fomenta um ambiente colaborativo e produtivo.