Questões de Concurso
Comentadas sobre avaliação de desempenho em psicologia
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I. A avaliação de desempenho é o conjunto de atividades que objetivam explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas visando a mudanças de comportamento.
II. O planejamento do trabalho é a ação voltada prioritariamente para um conjunto de preocupações relacionadas à saúde do trabalhador.
III. A diferença entre os estilos de liderança baseia-se nas concepções que os líderes têm a respeito da fonte do seu poder e da natureza humana.
Quais estão corretas?
( ) Desempenho profissional corresponde às ações do trabalhador que contribuem para os objetivos da organização.
( ) Resultados organizacionais, como vendas e produtividade, equivalem ao próprio desempenho profissional.
( ) Instrumentos válidos e fidedignos produzem resultados consistentes e medem o que se propõem a medir.
( ) A transparência dos critérios avaliativos favorece o engajamento dos trabalhadores no processo
( ) Refere-se à manifestação intencional de indivíduos que expressam habilidades e conhecimentos à luz dos meios que a organização provê.
( ) Consiste em uma variável comportamental multidimensional e coletiva cuja função é a realização dos objetivos organizacionais.
( ) Trata-se de um produto mensurável, relacionado diretamente a resultados organizacionais.
( ) O ato de desempenhar representa um elo entre o que a organização espera e o que os indivíduos entregam.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
• É pontual.
• Evita se posicionar em assuntos críticos.
• Mantém boa relação com a equipe.
• Ainda está em fase de aprendizagem de suas atribuições.
A situação apresentada evidencia a utilização do método de avaliação de desempenho conhecido como
I O método de escalas gráficas considera fatores de avaliação pré-definidos e graduados. É um dos mais utilizados e divulgados métodos, mas está sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores. A interferência pode ser subjetiva e pessoal, de ordem emocional.
II Os métodos relativos de avaliação são procedimentos a partir dos quais as pessoas avaliadas são comparadas a algum grupo de referência ou padrão. Envolvem o uso de escalas de avaliação contendo, em seus itens, os critérios avaliativos.
III A lista de verificação é uma técnica por meio da qual o avaliador indica, em uma lista de adjetivos ou de descrições de desempenho, quais itens correspondem ao comportamento do avaliado no posto de trabalho. Esses itens podem ser ponderados ou não.
Assinale a opção correta.
A respeito da aprendizagem, do treinamento, da seleção e da avaliação profissional no contexto da organização, julgue o item subsequente.
Indicadores de desempenho são utilizados pelas áreas de gestão de pessoas para adequar os processos de trabalho ao indivíduo.
Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos.
A avaliação de desempenho nas organizações é aplicada para fins de controle e punição, sendo supérflua ao desenvolvimento dos colaboradores.
Acerca dos tipos de departamentalização, da descentralização, do recrutamento e seleção de pessoas, da gestão de desempenho e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Os processos de gestão de desempenho devem ser trabalhados por meio do alinhamento de expectativas entre gestores e empregados, destacando-se os pontos fortes e os que devem ser aprimorados, mediante comunicação transparente, honesta, segura e clara.
I. Pode embasar promoções, transferências e identificação de necessidades de treinamento.
II. A falta de parâmetros claros torna o processo subjetivo e propenso a favorecimentos.
III. Métodos 360° incluem visão de colegas, chefias e subordinados na avaliação de competências.
IV. Programas de avaliação devem ignorar comportamentos e focar somente indicadores de produção.
Estão CORRETAS as afirmativas:
No que concerne aos desafios da gestão de pessoas, à gestão do desempenho e aos aspectos de clima organizacional, julgue o próximo item.
Em processos de gestão de desempenho, o foco da gestão de pessoas deve residir sobre a priorização dos objetivos organizacionais.