Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade
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Assinale a opção que apresenta, em ordem cronológica, as 3 (três) fases que compõem essas curvas e as respectivas falhas associadas a cada fase.
Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir.
A abordagem da qualificação baseada na manufatura define
qualidade como um conjunto de características mensuráveis
(tendendo a uma maior objetividade), requeridas pelo
consumidor para sua satisfação (podendo variar de pessoa
para pessoa).
Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir.
Uma das características relacionadas à qualificação de um
produto é a sua funcionalidade, que diz respeito ao tempo
durante o qual o produto mantém seu desempenho,
considerada a margem de tolerância.
Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir.
O aumento da qualificação de um produto aumenta
proporcionalmente o seu custo de produção.
Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir.
A Casa da Qualidade é uma ferramenta utilizada na
qualificação de produtos que, entre outras funções, busca
transformar os requisitos de um projeto de produto nas
especificações do produto.
Tabela de Conversão Entre ppm (parts per million) e Seis Sigmas
*DMPO: Defeitos por milhão de oportunidades
(Fonte: BREYFOGLE, F. W. Six Sigma: smarter solutions using statistical methods. 2. ed. Austin: Wiley, 2003.)
Com base nos dados acima expostos, é correto afirmar que essa filosofia se esforça para alcançar operações com não mais do que
( ) Entre os princípios da gestão da qualidade, encontram-se a tomada de decisão baseada em evidência e o planejamento estratégico.
( ) A política da qualidade deve ser mantida como informação documentada, deve estar disponível e ser comunicada, entre outros pontos.
( ) Cabe à organização levar em consideração a eficácia dos controles aplicados pelo provedor externo.
Assinale a sequência correta.
A respeito de planejamento e controle de construções, julgue o item.
No contexto do ciclo PDCA, é importante destacar
que a aplicação única do mesmo é suficiente para
assegurar um planejamento eficaz da obra.
A respeito de planejamento e controle de construções, julgue o item.
Utilizando-se a estratégia de ciclo PDCA (Plan, Do,
Check, Act, ou em português, Planejar, Fazer,
Verificar e Agir), verifica-se que agir é o elemento
mais importante, sendo os demais menos
relevantes para a gestão e o controle de projetos.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.
Tolerância é um valor fixo que representa uma característica
de um produto, definida de forma a garantir a qualidade com
que ele realiza a função para a qual foi desenhado.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.
Um processo está sob controle estatístico quando suas
variações naturais são estáveis e se situam dentro dos limites
previsíveis.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao valor da área total (em m²) das folhas formatos A1 e A3, respectivamente:
Nesse contexto, é correto afirmar que:
A ISO 9000 reúne uma série de normas, entre elas a ISO 9001 (2015), que é responsável por
(Garvin, 2002. Pág. 47.)
Nesse sentido, relacione adequadamente as abordagens de qualidade aos seus respectivos conceitos.
1. Abordagem baseada no consumidor.
2. Abordagem baseada na produção.
3. Abordagem baseada no produto.
4. Abordagem transcendental.
5. Abordagem baseada no valor.
( ) Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações; um produto/serviço segue as normas e especificações de seu projeto durante a produção.
( ) Qualidade é o atendimento às necessidades e preferências do usuário; é subjetiva, pois depende da impressão pessoal e da experiência de uso de cada indivíduo.
( ) Qualidade é o desempenho ou conformidade a um preço ou custo aceitável; o fator preço faz a diferenciação de níveis entre os consumidores.
( ) Qualidade significa adequação ao uso; há a satisfação de uma necessidade e o atendimento às expectativas; portanto, a qualidade também está na variedade de algumas características a mais que agregam valor ao produto.
( ) Qualidade significa nesta abordagem: beleza, atratividade e excelência; situação encontrada em produtos e serviços que são reconhecidos pela qualidade.
A sequência está correta em