Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade
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Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.
I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.
Está CORRETO o que se afirma em:
A respeito desse método, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que apresenta o tema dessa analogia.
Sobre essa filosofia, relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Senso de utilização. 2. Senso de organização. 3. Senso de limpeza. 4. Senso de padronização. 5. Senso de disciplina.
( ) Fazer o que precisa ser feito.
( ) No final de todo turno, o operador precisa realizar a limpeza da sua estação de trabalho.
( ) Ao utilizar alguma ferramenta ou equipamento de medição, devolver no mesmo local.
( ) O operador designado a uma máquina específica precisa conhecer o Procedimento Padrão para estar apto a operá-lo.
( ) Disponibilizar na bancada todas as ferramentas que são adequadas para manutenção ou realização de setup da máquina.
Nesse contexto:
I. para resolução imediata do problema deve ser proposto colocar um Poka Yoke na linha de produção. Após a máquina seladora, instalar um ventilador para eliminar qualquer item leve da esteira;
II. para análise e identificação da causa nessa linha de produção, deve ser proposta a utilização da filosofia 5S;
III. os analistas devem iniciar um estudo específico nessa linha de produção utilizando a ferramenta Espinha de Peixe, a fim de encontrar a causa do problema.
IV. como o processo está bem estruturado, não há nenhum ponto de melhoria a ser implantado, já que o operador na embalagem final está identificando e retirando os pacotes vazios.
Está(ão) correta(s):
A respeito de procedimentos técnicos que garantem o desempenho, a segurança e a confiabilidade de equipamentos industriais, julgue o item subsequente.
A manutenção preditiva é um tipo de manutenção não planejada.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Ferramentas como fluxograma, folha de verificação, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito e histograma são exemplos de instrumentos clássicos de apoio à análise da qualidade.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
A padronização de métodos de trabalho é incompatível com a melhoria contínua, porque qualquer processo padronizado se torna necessariamente rígido e imune a aperfeiçoamentos.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Em um sistema de gestão da qualidade, a melhoria contínua exige que a organização trate não conformidades, avalie causas-raiz e revise processos sempre que os resultados demonstrarem tendência de desempenho inferior ao esperado.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
O conceito de qualidade, em abordagem gerencial contemporânea, admite a conformidade às especificações como requisito necessário, mas não suficiente, pois também envolve adequação ao uso e atendimento às expectativas do cliente.
Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.
Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.
Requisitos técnicos definidos em normas podem ser substituídos por critérios internos sem necessidade de justificativa formal.
Requisitos técnicos definidos em normas podem ser substituídos por critérios internos sem necessidade de justificativa formal.
Requisitos técnicos definidos em normas podem ser substituídos por critérios internos sem necessidade de justificativa formal.
Requisitos técnicos definidos em normas podem ser substituídos por critérios internos sem necessidade de justificativa formal.