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Questões de Concurso Sobre engenharia de qualidade

Foram encontradas 520 questões

Q1846259 Engenharia de Qualidade
Para avaliar a qualidade do atendimento aos clientes de uma empresa, construiu-se uma distribuição acumulada do percentual de clientes que são atendidos em até um determinado tempo, medido em horas, e que é mostrada no gráfico a seguir. Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa figura, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Mais de 1/3 terço dos clientes é atendido em menos de 12 horas. ( ) O percentual de clientes que é atendido, após as primeiras 24 horas, está entre 50 e 60%. ( ) Menos de 5% dos clientes são atendidos após 72 horas.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
Alternativas
Q1846258 Engenharia de Qualidade
Os processos produtivos podem ser expressos por meio de um fluxograma, que é um recurso visual utilizado por gestores para analisá-los, a fim de identificar oportunidades de melhoria. No fluxograma padrão da ASME, o símbolo que denota uma atividade de inspeção é
Alternativas
Q1846257 Engenharia de Qualidade
A tabela a seguir mostra alguns custos incorridos em uma unidade de uma indústria ao longo de um mês, responsável por dois produtos X e Y.
Custo de produção                             Valor Consumo de matéria prima               R$ 120.000,000 Mão de obra                                     R$ 50.000,00 Consumo de energia elétrica            R$ 20.000,00 Depreciação da fábrica                     R$ 15.000,00 Manutenção da fábrica                     R$ 12.000,00
Sabe-se ainda que a proporção dos consumos de matéria prima, energia elétrica e mão de obra nesta fábrica é dada pelos seguintes valores: Proporção de consumo            Produto X             Produto Y             Administração Energia elétrica                             50%                     40%                         10% Mão de obra                                  40%                     40%                         20% Matéria prima                                60%                     40%                            -
O valor total dos custos indiretos mensais nessa fábrica é de
Alternativas
Q1846256 Engenharia de Qualidade
Com relação à gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir. I. O custo médio de transporte por unidade tende a ser inversamente proporcional ao tamanho do lote de entrega. II. Quanto maior o tamanho do lote de entrega para determinado produto, menor será o custo médio de estoque da mercadoria. III. O lote econômico é aquele que leva a um menor custo de transporte para determinada mercadoria.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q1846255 Engenharia de Qualidade
A tabela a seguir fornece algumas informações sobre três matérias primas A, B e C, utilizadas para a confecção de um produto P.
Imagem associada para resolução da questão

Deseja-se produzir o máximo de itens de P ao longo do mês corrente, os quais serão todos vendidos a um lucro de R$30,00/ unidade. O custo de estoque incorrerá apenas para as unidades de matéria prima não utilizadas na produção. Com base nestas informações, o valor líquido que a empresa irá receber até o final do mês, considerando o lucro sobre as vendas abatido do custo de estoque, será de
Alternativas
Q1846253 Engenharia de Qualidade
A demanda de produto nos últimos 6 meses (denotados de “t-1” a “t-6”) é indicada no gráfico a seguir, em unidades do produto por mês. Imagem associada para resolução da questão

Deseja-se fazer uma regressão linear para estimar a demanda por esse produto no futuro. O coeficiente angular desta regressão, em unidades de produto/mês, vale, aproximadamente, 
Alternativas
Q1846250 Engenharia de Qualidade
O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) teve início com a era da gestão de qualidade. Como consequência, várias normas internacionais foram criadas e, dentre elas, a ISO 14000, que tem por objetivo
Alternativas
Q1771837 Engenharia de Qualidade
Das técnicas seguintes, aquela que avalia especificamente sob o ponto de vista econômico se o elemento será reparado ou descartado do sistema é a:
Alternativas
Q1771831 Engenharia de Qualidade
Existe um método formal iniciado pelo contratado e, normalmente, com continuidade pelo cliente para retratar as falhas e a ação corretiva requerida durante o teste do modelo de engenharia ou, algumas vezes, depois que um item de equipamento estiver em operação no cliente. Esse método, que tem foco nos aperfeiçoamentos em longo prazo do equipamento e no acompanhamento das tendências de falha quando o equipamento está em operação, é conhecido como:
Alternativas
Q1771830 Engenharia de Qualidade
Considerando-se o ciclo de operação de um equipamento com o período de funcionamento e de parada em horas, conforme apresentado na figura abaixo, verifica-se que, na linha superior, os intervalos mais escuros correspondem aos períodos de operação e os intervalos brancos aos momentos de parada para manutenção corretiva. Na linha inferior, encontram-se os tempos em horas de cada intervalo.
Imagem associada para resolução da questão
A disponibilidade operacional e a taxa de falha observada do equipamento são, respectivamente:
Alternativas
Q1771825 Engenharia de Qualidade
O modelo da curva da banheira aborda a capacidade de manutenção em relação à função de risco e está baseado em três estágios. As regiões em que a função de risco é decrescente e a região onde a função de risco é constante são, respectivamente:
Alternativas
Q1771823 Engenharia de Qualidade
Em relação às distribuições de probabilidade em confiabilidade, aquela cuja importância está atribuída ao fato de possuir função de risco constante é:
Alternativas
Q1768974 Engenharia de Qualidade
Na engenharia de fatores humanos, são fontes de informações utilizadas como um melhor caminho para determinação da força de trabalho exigida para manter um item de equipamento:
Alternativas
Q1768971 Engenharia de Qualidade
No planejamento do teste integrado, existe um teste não destrutivo cujo propósito é eliminar defeitos de fabricação de um sistema de modo a reduzir o retrabalho ou reduzir a entrega de equipamentos com defeito ao cliente. Esse teste é conhecido como:
Alternativas
Q2693273 Engenharia de Qualidade

De acordo com a ABNT NBR ISO 9001:2015, ao ocorrer uma não conformidade, incluindo as provenientes de reclamações, a organização deve avaliar a necessidade de ação para eliminar as causas da não conformidade, a fim de que ela não se repita ou ocorra em outro lugar. A opção, dentre as listadas a seguir, que atende a este dispositivo, é:

Alternativas
Q2010712 Engenharia de Qualidade
Na busca de direcionar seus trabalhos para a melhoria de seus produtos e serviços, as organizações podem utilizar os três modelos básicos de qualidade: in-line; on-line e off-line.
Analise as afirmativas abaixo com relação a esses três conceitos.
1.O modelo de qualidade in-line baseia-se no conjunto de atividades ligadas ao processo de produção. Para a melhoria da qualidade in-line são comuns os projetos de melhoria da operação, a redução e a racionalização dos custos, isto implicará diretamente na melhoria da produtividade final. 2.O modelo de qualidade on-line dá ênfase à melhoria de operações em atividades de pesquisa de mercado, sistemas de informações do mercado e feedback do consumidor. 3.O modelo de qualidade off-line é a interface que trata das relações entre a empresa (através do produto) e o mercado.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q2001163 Engenharia de Qualidade
Sobre as regras básicas de comportamento profissional e a ética no serviço público, assinale a alternativa que representa uma ação permitida: 
Alternativas
Q1105085 Engenharia de Qualidade
O fundamento do modelo de excelência da gestão (MEG) que trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como dos resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência, e que atendem às necessidades e às expectativas das partes interessadas é o de
Alternativas
Q3369728 Engenharia de Qualidade
Analise as afirmativas referentes a ferramentas da qualidade e o seu uso no gerenciamento de processos.

I. Diagrama de afinidades é usado para reunir grupos de dados dispersos.
II. Diagrama de Pareto mostra a variação entre um processo em determinado período.
III. Brainstorming utiliza um raciocínio multidimensional para relacionar defeitos à sua causa.
IV. Diagrama de relações procura explicar as relações de causa-efeito.

A partir da análise, estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q3369720 Engenharia de Qualidade
Existe um conjunto de normas complementares às normas que determinam os requisitos para o sistema de gestão das organizações. Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as normas às suas respectivas indicações de conteúdo.

COLUNA I

1. ABNT NBR ISO 9000:2015
2. ABNT NBR ISO 10015:2002
3. ABNT NBR ISO 10015:2001 
4. ABNT NBR ISO 19011:2012


COLUNA II
( ) Diretrizes para a documentação de sistema de gestão da qualidade.
( ) Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
( ) Fundamentos e vocabulário para sistemas de gestão da qualidade.
( ) Diretrizes de como aplicar treinamento, para atender às necessidade do sistema de gestão da qualidade.

Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Respostas
281: A
282: E
283: C
284: A
285: B
286: C
287: B
288: D
289: A
290: D
291: C
292: C
293: B
294: A
295: C
296: B
297: B
298: A
299: C
300: C