Questões de Concurso
Sobre fundamentos da qualidade em engenharia de qualidade
Foram encontradas 201 questões
Q4230620
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Acerca da gestão da qualidade na construção civil, julgue
(C ou E) o item a seguir.
Os parâmetros da ISO têm ênfase no registro e na
gestão da qualidade do produto.
Q4230619
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Acerca da gestão da qualidade na construção civil, julgue
(C ou E) o item a seguir.
É possível citar a exigência de qualidade pela Caixa
Econômica Federal para financiamento das obras, como
exemplo de normatização na construção civil. Essas
exigências são baseadas na ISO 9001 e no
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do
Habitat – PBQP-H.
Ano: 2023
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Teutônia - RS
Prova:
CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Teutônia - RS - Operário Especializado - Instalador Hidráulico |
Q4160754
Engenharia de Qualidade
Dentro da gestão da qualidade, temos os indicadoreschave de desempenho, para medir e controlar a
eficiência dos processos, pois servem de base para
estabelecer medidas corretivas e melhoria do controle
de qualidade. Assim, o indicador que diz respeito ao
acompanhamento dos defeitos apresentados em uma organização, e que está relacionado à satisfação e à
fidelização do cliente, é:
Ano: 2023
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Teutônia - RS
Prova:
CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Teutônia - RS - Operário Especializado - Instalador Hidráulico |
Q4160751
Engenharia de Qualidade
Com relação às agências reguladoras e certificadoras de
qualidade, a certificação de qualidade focada na
satisfação do cliente é a:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Engenheiro - Formação Engenharia Ambiental |
Q3653200
Engenharia de Qualidade
A norma ISO 9001 é um padrão internacional que
estabelece os requisitos para um sistema de gestão
da qualidade. Ela fornece diretrizes e critérios para
ajudar as organizações a garantir a conformidade com
os requisitos dos clientes, melhorar a eficiência dos
processos e alcançar a satisfação do cliente. Sobre esse
tema, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com
F as falsas.
( ) Entre os princípios da gestão da qualidade, encontram-se a tomada de decisão baseada em evidência e o planejamento estratégico.
( ) A política da qualidade deve ser mantida como informação documentada, deve estar disponível e ser comunicada, entre outros pontos.
( ) Cabe à organização levar em consideração a eficácia dos controles aplicados pelo provedor externo.
Assinale a sequência correta.
( ) Entre os princípios da gestão da qualidade, encontram-se a tomada de decisão baseada em evidência e o planejamento estratégico.
( ) A política da qualidade deve ser mantida como informação documentada, deve estar disponível e ser comunicada, entre outros pontos.
( ) Cabe à organização levar em consideração a eficácia dos controles aplicados pelo provedor externo.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Nova Trento - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Fiscal Sanitário |
Q3558590
Engenharia de Qualidade
O conceito de controle de qualidade deve ser de
conhecimento de todos os profissionais envolvidos nos
processos de fabricação de produtos,
independentemente do segmento e está relacionado ao
cumprimento dos requisitos de qualidade, que interferem
diretamente nas expectativas, na segurança e na
satisfação do cliente final (Martins, 2023). A principal
função do controle de qualidade é:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Técnico Júnior – Ênfase: Gasoduto, Construção e Montagem |
Q2285021
Engenharia de Qualidade
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.
Tolerância é um valor fixo que representa uma característica
de um produto, definida de forma a garantir a qualidade com
que ele realiza a função para a qual foi desenhado.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Técnico Júnior – Ênfase: Gasoduto, Construção e Montagem |
Q2285020
Engenharia de Qualidade
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de qualidade.
Um processo está sob controle estatístico quando suas
variações naturais são estáveis e se situam dentro dos limites
previsíveis.
Q4151388
Engenharia de Qualidade
Na área da Metrologia, a atividade que verifica se
um produto, processo ou serviço atende aos requisitos especificados e confirma ou não se os regulamentos/normas estão sendo cumpridos é chamada de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Engenheiro Mecânico |
Q4148412
Engenharia de Qualidade
Atividades de gestão da qualidade no ciclo de vida do
produto podem ser agrupadas em dois níveis de
gestão: Nível estratégico e Nível operacional. Analise
as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. Nível estratégico: a gestão estratégica da qualidade se integra e é direcionada pela estratégica do negócio; Nível operacional: a gestão da qualidade se integra com as atividades de gestão dos processos de realização do produto.
II. O Diagrama Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação – benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado.
III. Benchmarking: método de melhoria baseado na avaliação e comparação com boas práticas externas e posterior incorporação dessas práticas.
IV. Análise do Modo e do Efeito da Falha (FMEA): método usado nas etapas de engenharia de produto e processo, para priorizar e sistematizar a eliminação de falhas de produto ou processo que comprometam o atendimento de requisitos.
V. Sistemas de Medição de Desempenho (SMD): refere-se não a um método em particular, mas a teoria de medição de desempenho que deu origem a vários métodos de gestão por medição de desempenho.
I. Nível estratégico: a gestão estratégica da qualidade se integra e é direcionada pela estratégica do negócio; Nível operacional: a gestão da qualidade se integra com as atividades de gestão dos processos de realização do produto.
II. O Diagrama Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação – benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado.
III. Benchmarking: método de melhoria baseado na avaliação e comparação com boas práticas externas e posterior incorporação dessas práticas.
IV. Análise do Modo e do Efeito da Falha (FMEA): método usado nas etapas de engenharia de produto e processo, para priorizar e sistematizar a eliminação de falhas de produto ou processo que comprometam o atendimento de requisitos.
V. Sistemas de Medição de Desempenho (SMD): refere-se não a um método em particular, mas a teoria de medição de desempenho que deu origem a vários métodos de gestão por medição de desempenho.
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
IF-BA
Prova:
FCM - 2022 - IF-BA - Professor PEBTT - Arquitetura e Urbanismo - |
Q4116758
Engenharia de Qualidade
Na década de 80, a Internacional Organization for
Standardization (ISO) criou uma comissão técnica
para elaborar as normas voltadas para os sistemas de
qualidade, procurando uniformizar conceitos, padronizar modelos para garantia da qualidade e fornecer
diretrizes para implantação da ISO de qualidade nas
organizações.
A ISO 9000 reúne uma série de normas, entre elas a ISO 9001 (2015), que é responsável por
A ISO 9000 reúne uma série de normas, entre elas a ISO 9001 (2015), que é responsável por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050088
Engenharia de Qualidade
O conceito de qualidade varia conforme as percepções e interpretações do assunto, sendo essencial um melhor entendimento do termo para que a qualidade possa assumir um
papel estratégico; por isso é importante a utilização de diferentes abordagens para definição de qualidade nas quais quase
todos os conceitos de qualidade existentes se enquadram em
pelo menos uma delas.
(Garvin, 2002. Pág. 47.)
Nesse sentido, relacione adequadamente as abordagens de qualidade aos seus respectivos conceitos.
1. Abordagem baseada no consumidor.
2. Abordagem baseada na produção.
3. Abordagem baseada no produto.
4. Abordagem transcendental.
5. Abordagem baseada no valor.
( ) Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações; um produto/serviço segue as normas e especificações de seu projeto durante a produção.
( ) Qualidade é o atendimento às necessidades e preferências do usuário; é subjetiva, pois depende da impressão pessoal e da experiência de uso de cada indivíduo.
( ) Qualidade é o desempenho ou conformidade a um preço ou custo aceitável; o fator preço faz a diferenciação de níveis entre os consumidores.
( ) Qualidade significa adequação ao uso; há a satisfação de uma necessidade e o atendimento às expectativas; portanto, a qualidade também está na variedade de algumas características a mais que agregam valor ao produto.
( ) Qualidade significa nesta abordagem: beleza, atratividade e excelência; situação encontrada em produtos e serviços que são reconhecidos pela qualidade.
A sequência está correta em
(Garvin, 2002. Pág. 47.)
Nesse sentido, relacione adequadamente as abordagens de qualidade aos seus respectivos conceitos.
1. Abordagem baseada no consumidor.
2. Abordagem baseada na produção.
3. Abordagem baseada no produto.
4. Abordagem transcendental.
5. Abordagem baseada no valor.
( ) Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações; um produto/serviço segue as normas e especificações de seu projeto durante a produção.
( ) Qualidade é o atendimento às necessidades e preferências do usuário; é subjetiva, pois depende da impressão pessoal e da experiência de uso de cada indivíduo.
( ) Qualidade é o desempenho ou conformidade a um preço ou custo aceitável; o fator preço faz a diferenciação de níveis entre os consumidores.
( ) Qualidade significa adequação ao uso; há a satisfação de uma necessidade e o atendimento às expectativas; portanto, a qualidade também está na variedade de algumas características a mais que agregam valor ao produto.
( ) Qualidade significa nesta abordagem: beleza, atratividade e excelência; situação encontrada em produtos e serviços que são reconhecidos pela qualidade.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Tavares - PB
Prova:
CPCON - 2022 - Prefeitura de Tavares - PB - Técnico de Edificações |
Q4020220
Engenharia de Qualidade
A norma ISO 9001 é voltada para o sistema de gestão da qualidade e poderá ser aplicada nos campos organizacional e empresarial. Em
relação aos requisitos gerais de sistemas de gestão da qualidade, julgue as proposições a seguir com (V) para proposições verdadeiras e
(F) para proposições falsas.
( ) Ao definir o escopo do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá considerar seus produtos e serviços.
( ) Ao determinar os processos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá abordar os riscos e oportunidades.
( ) Ao estabelecer os objetivos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá manter informações documentadas.
( ) Ao prover um ambiente adequado para a operação dos processos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá dissociar fatores psicológicos.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses está na alternativa:
( ) Ao definir o escopo do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá considerar seus produtos e serviços.
( ) Ao determinar os processos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá abordar os riscos e oportunidades.
( ) Ao estabelecer os objetivos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá manter informações documentadas.
( ) Ao prover um ambiente adequado para a operação dos processos do sistema de gestão da qualidade, a organização poderá dissociar fatores psicológicos.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses está na alternativa:
Ano: 2022
Banca:
IF-SP
Órgão:
IF-SP
Prova:
IF-SP - 2022 - IF-SP - Técnico de Laboratório - Área: Mecânica |
Q3977110
Engenharia de Qualidade
As Normas Técnicas são documentos criados para estabelecer um conjunto de regras sobre
um determinado tema ou atividade profissional.
Essas Normas Técnicas estão presentes em vários
aspectos das nossas vidas e chegam a ter importante papel no crescimento das empresas e do país. A
área de mecânica possui diversas normas técnicas
para determinados assuntos e atividades. De forma
cronológica, a primeira norma internacional para
gestão da qualidade é conhecida como:
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Engenheiro de Controle de Qualidade - Reaplicação |
Q1846250
Engenharia de Qualidade
O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) teve início com a era
da gestão de qualidade. Como consequência, várias normas
internacionais foram criadas e, dentre elas, a ISO 14000, que tem
por objetivo
Ano: 2018
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2018 - UFRN - Técnico em Eletromecânica |
Q2748450
Engenharia de Qualidade
Os ensaios do tipo não destrutivos servem para garantir a qualidade dos materiais. Sobre essa espécie de ensaio, analise as afirmativas abaixo.
I Deixa marcas no material ensaiado.
II Auxilia a manutenção corretiva.
III Pode ser utilizado em produtos acabados.
IV Necessita de pessoa capacitada para sua interpretação.
Dentre as afirmativas, estão corretas
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFFS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Técnico em Alimentos e Laticínios |
Q1176771
Engenharia de Qualidade
“[...] 29 pessoas haviam tido problemas ao
beber Toddynho no Estado, com irritações e
lesões na boca. Após análise, foi constatado
que o pH do produto era de 13,3, alcalino,
equivalente ao de produtos de limpeza como
soda cáustica e água sanitária”. (Estadão
06 de outubro de 2011). Ferramentas de
qualidade são necessárias para evitar esse
tipo de problema e, caso o problema já tenha
ocorrido, para tomar medidas para que o lote
de produto fora de especificação não continue
disponível no mercado. Assinale a alternativa
que apresenta uma ação recomendada pelas
Boas Práticas de Fabricação (BPF’s) que visa
evitar ou corrigir esse tipo de problema
Q1175169
Engenharia de Qualidade
Documento que inclui o escopo do sistema
de gestão da qualidade, os procedimentos
documentados estabelecidos para o sistema
de gestão da qualidade, a lista mestra e a
descrição da interação entre os processos
do sistema de gestão da qualidade. A qual
documento o enunciado se refere?
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
NUCLEP
Prova:
BIO-RIO - 2014 - NUCLEP - Técnico de Controle da Qualidade (Ensaios Não-destrutivos LP/PM) |
Q2961115
Engenharia de Qualidade
A acuidade visual na inspeção para identificação de cores é realizado pelo padrão:
Ano: 2014
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
NUCLEP
Prova:
BIO-RIO - 2014 - NUCLEP - Técnico de Controle da Qualidade (Ensaios Não-destrutivos LP/PM) |
Q2961047
Engenharia de Qualidade
Uma descontinuidade e um defeito estão relacionados de forma que:
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