Questões de Engenharia de Qualidade - Fundamentos da Qualidade para Concurso - Página 5

Q3264683

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Fracionamento Industrial do Plasma 1 |

Q3264683 Engenharia de Qualidade

Os parâmetros operacionais críticos de processo, ou outros parâmetros que afetam a qualidade do produto, devem ser identificados, validados, documentados e mantidos dentro dos requerimentos. Uma estratégia de controle para a entrada de artigos e materiais nas áreas de produção deve minimizar o risco de contaminação; analise as afirmativas a seguir.

I. Artigos e materiais termolábeis devem entrar nas áreas de produção por meio de uma antecâmara com portas intertravadas, onde estarão sujeitos a procedimentos efetivos de sanitização das superfícies.
II. Para os processos assépticos, os artigos e os materiais termicamente estáveis que entram em uma área limpa ou contida devem, preferencialmente, fazê-lo por meio de uma autoclave ou estufa de dupla porta.
III. A esterilização de artigos e materiais em outros locais é aceitável, desde que sejam fornecidas embalagens múltiplas, de acordo com o número de estágios de entrada na área limpa, e desde que entrem por meio de antecâmaras com as precauções adequadas de sanitização da superfície.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q3264674

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Fracionamento Industrial do Plasma 1 |

Q3264674 Engenharia de Qualidade

O controle de qualidade é responsável pela amostragem, especificações e testes, bem como organização, documentação e procedimentos de liberação que asseguram que os testes necessários e relevantes sejam realizados, que os materiais não sejam liberados para uso, nem produtos liberados para venda ou fornecimento, até que sua qualidade tenha sido considerada satisfatória. Sobre o controle de qualidade, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

A independência do controle de qualidade da produção é considerada fundamental para o bom funcionamento do controle de qualidade.

B

O controle de qualidade se limita às operações de laboratório, mas deve estar envolvido em todas as decisões que possam afetar a qualidade do produto.

C

Os recursos adequados devem ser disponibilizados com o fim de garantir que todas as atividades do controle de qualidade sejam executadas de forma efetiva e confiável.

D

O departamento de controle de qualidade deve estar sob a autoridade de uma pessoa com qualificações e experiência adequadas, que tenha um ou vários laboratórios de controle à sua disposição.

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Q3262055

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Fracionamento do Plasma |

Q3262055 Engenharia de Qualidade

As Boas Práticas de Fabricação (BPF) garantem que os medicamentos sejam consistentemente produzidos e controlados de acordo com padrões de qualidade previamente estabelecidos. Têm por objetivo gerenciar e minimizar os riscos inerentes à fabricação de medicamentos com vista a garantir a qualidade, a eficácia e a segurança do produto acabado. A concretização desse objetivo de qualidade é responsabilidade dos quadros superiores da gestão e requer a participação e o comprometimento da equipe em diversos departamentos e em todos os níveis da empresa, bem como de seus fornecedores e distribuidores. Para alcançar esse objetivo de qualidade de forma confiável, de acordo com as BPF de medicamentos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

As oficinas de manutenção devem estar o mais distante possível das áreas de produção.

B

O gerenciamento de risco da qualidade pode ser aplicado de forma proativa e retrospectiva.

C

A operações que envolvam produtos diferentes não devem ser realizadas simultaneamente ou consecutivamente na mesma sala em hipótese alguma.

D

Os materiais de embalagem devem ser emitidos para uso somente por pessoal autorizado, seguindo um procedimento aprovado e documentado.

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Q3261690

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Assuntos Regulatórios |

Q3261690 Engenharia de Qualidade

As informações a seguir devem estar presentes em um Plano Mestre de Validação (PMV), EXCETO:

A

Protocolo de procedimento de revalidação.

B

Cronograma de qualificação dos equipamentos.

C

Critérios de aceitação e padrões de desempenho.

D

Descrição das estratégias utilizadas para execução de cada atividade.

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Q3240360

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Engenheiro de Alimentos |

Q3240360 Engenharia de Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ é um componente essencial para qualquer organização que busca não apenas atender, mas superar as expectativas de seus clientes. Ao integrar diversos elementos, como processos, pessoas, tecnologia e informações, o SGQ atua como uma engrenagem que assegura a eficácia e a eficiência nas operações da empresa. A Política da Qualidade, que deve ser claramente definida e comunicada, serve como uma diretriz que orienta todas as atividades e facilita a tomada de decisões. Um SGQ bem estruturado e implementado não é apenas uma formalidade, mas, sim, uma ferramenta estratégica que proporciona à organização a capacidade de se adaptar às mudanças do mercado, melhorar a qualidade de seus produtos e serviços e, consequentemente, fortalecer a relação com seus clientes.
Com relação aos Princípios de Gestão da Qualidade, assinale a alternativa correta.

A

O Foco principal da gestão da qualidade é atender às necessidades dos fornecedores e empenhar-se em exceder às expectativas dos colaboradores.

B

Líderes em todos os níveis estabelecem unidades de propósitos individuais e criam condições para que as pessoas estejam engajadas para alcançar os objetivos da qualidade de sua unidade.

C

Pessoas competentes, com poder e engajadas em todos os níveis na organização, são essenciais para aumentar a capacidade da organização de criar e entregar valor.

D

Resultados inconsistentes e imprevisíveis são acompanhados quando as atividades sãocompreendidas e gerenciadas como processos sem relacionamento que funcionam como um sistema independente.

E

A melhoria é barreira para uma organização manter os atuais níveis de desempenho, reagir às mudanças em suas condições internas e externas e criar oportunidades.

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Q3466350

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466350 Engenharia de Qualidade

Os sistemas de gestão da qualidade envolvem três aspectos principais: normas, métodos e procedimentos. As características de cada um desses componentes possuem nível e aplicabilidade específicos. Dessa forma, qual alternativa que não faz a devida correlação entre o nível de gestão, o conceito e o referido componente?

A

A gestão da qualidade, a nível estratégico, compreende o conjunto de normas básicas de operação que é definido pela política da qualidade.

B

Os métodos compreendem as orientações operacionais que constituem a ação prática que caracteriza o nível operacional.

C

As normas definem as grandes diretrizes organizacionais.

D

Por meio dos métodos, são identificadas as grandes metas do sistema produtivo.

E

A concepção e a aplicação dos métodos são sempre reguladas pelas normas e o direcionamento de suas atividades é definido pelos objetivos predefinidos.

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Q3452081

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Engenheiro Mecânico |

Q3452081 Engenharia de Qualidade

Uma empresa de manufatura está revisando seu sistema de gestão da qualidade para garantir conformidade com a norma ISO 9001:2008. Durante a revisão, o gerente de qualidade precisa assegurar que os processos de fabricação estejam alinhados com os requisitos normativos, particularmente em relação aos itens 4.2.4, 7.4.3, 7.5.3, 7.6 e 8.2.2 da norma. Com base nessas diretrizes, assinale a alternativa que descreve a melhor prática de planejamento para garantir a qualidade e a conformidade dos processos de fabricação.

A

Os registros de qualidade devem ser mantidos por tempo indeterminado, e todos os fornecedores devem ser avaliados anualmente para garantir conformidade contínua.

B

A calibração dos equipamentos de medição pode ser realizada internamente sem necessidade de rastreabilidade, desde que os resultados estejam dentro das tolerâncias aceitáveis.

C

A verificação dos produtos adquiridos deve ser realizada após a entrega para assegurar que atendem aos requisitos especificados, e os registros dessas verificações devem ser arquivados.

D

O controle dos documentos deve garantir que apenas as versões atuais estejam disponíveis para uso, e a identificação de documentos obsoletos não é necessária, desde que não sejam mais utilizados.

E

A inspeção e o ensaio dos produtos durante as etapas de fabricação não são obrigatórios, desde que o produto final seja testado para conformidade antes do envio ao cliente.

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Q3451984

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Bioquímico |

Q3451984 Engenharia de Qualidade

Compor os requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração é uma atribuição da NBR ISO/IEC 17025:2017. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de requisitos que NÃO compete a essa norma.

A

Imparcialidade, confidencialidade, ensaio de proficiência, verificação e validação.

B

Imparcialidade, comparação intralaboratorial, ensaio de proficiência, verificação e validação.

C

Reclamação, imparcialidade, comparação intralaboratorial, rastreabilidade metrológica, verificação e validação.

D

Imparcialidade, comparação interlaboratorial, desenvolvimento de metodologias, verificação e validação.

E

Imparcialidade, comparação interlaboratorial, ensaio de proficiência, verificação e regra de decisão.

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Q3451740

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Engenheiro Controle e Automação |

Q3451740 Engenharia de Qualidade

Você trabalha em uma empresa que dissemina a filosofia da melhoria contínua no processo. Na primeira reunião de equipe, solicitou-se a identificação de uma necessidade de melhoria, de sua causa e da possível solução, procedimento conhecido como

A

método de análise de solução de problema.

B

análise de modo de falhas e seus efeitos.

C

análise do mapa fluxo de valor.

D

método de análise de causa raiz.

E

método de análise do fenômeno.

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Q3425935

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Qualidade (220H - HABF) |

Q3425935 Engenharia de Qualidade

Para a American Society for Quality Control, os custos da qualidade consistem na medida dos custos especificamente associados ao sucesso e ao fracasso no processo de obtenção da qualidade, sendo representado pelo somatório dos custos de suas quatro categorias: custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e custos de falhas externas. Em relação aos custos de avaliação e de prevenção, indique a alternativa INCORRETA.

A

São exemplos da categoria de custos de avaliação os custos associados ao tempo para analisar as anomalias, reinspeção dos produtos retrabalhados e ações corretivas derivadas de materiais e processos.

B

São exemplos da categoria de custos de prevenção os custos com capacitação do pessoal para a qualidade, compra de normas e equipamentos e a manutenção preventiva dos equipamentos.

C

Os custos de avaliação são aqueles em que incorremos quando aferimos a qualidade do sistema/produto, detectando falhas antes que os produtos sejam postos no mercado de consumo.

D

Os custos de avaliação e de prevenção são espécies do gênero de custo de conformidade.

E

Os custos de prevenção são todos os dispêndios que são realizados para prevenir/evitar a ocorrência de erros nos processos.

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Q3425934

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Qualidade (220H - HABF) |

Q3425934 Engenharia de Qualidade

Deming, um engenheiro norte-americano, se tornou doutor em Yale e, por muitos anos, trabalhou como matemático para o governo. Na década de 1950, Deming foi para o Japão, onde seus princípios de controle de qualidade impulsionaram a revolução industrial japonesa. Indique a alternativa que não representa um dos 14 princípios instituídos por Deming.

A

Deixe de depender da inspeção para atingir a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde seu primeiro estágio.

B

Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo, gerando lucro.

C

Estabeleça o dia do zero defeito, dia em que todos se reúnem e celebram o seu compromisso pela qualidade.

D

Melhore constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, consequentemente, reduzir de forma sistemática os custos. Flexibilidade e agilidade

E

Elimine o medo, de tal forma que todos trabalhem de modo eficaz para a empresa.

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Q3425930

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Qualidade (220H - HABF) |

Q3425930 Engenharia de Qualidade

Os gráficos de controle, ao distinguirem as causas comuns das causas especiais de variação e indicarem se o problema é local ou merece atenção gerencial, evitam frustrações e o custo de erros no direcionamento da solução de problemas. Em relação às causas especiais e causas comuns de variação em um processo monitorado, observa as definições abaixo:

Causas Comuns são efeitos___(1)___de causas___(2)___, com__(3)__influência individualmente.
Causas especiais são falhas___(4)___que ocorrem durante o processo, com___(5)___influência individualmente.

As palavras que preenchem corretamente as lacunas são:

A

(1) acumulativos, (2) não controláveis, (3) pouca, (4) ocasionais, (5) grande

B

(1) ocasionais, (2) controláveis, (3) pouca, (4) acumulativas, (5) grande

C

(1) acumulativos, (2) controláveis, (3) grande, (4) ocasionais, (5) pouca

D

(1) acumulativos, (2) controláveis, (3) pouca, (4) ocasionais, (5) grande

E

(1) ocasionais, (2) não controláveis, (3) grande, (4) acumulativas, (5) pouca

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Q3425926

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Qualidade (220H - HABF) |

Q3425926 Engenharia de Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa, tornando-os visível nos produtos e serviços e atendendo às expectativas dos clientes.
Fonte: https://engproducaoangicos.ufersa.edu.br/ engenhariadaqualidade/
São objetivos de um Sistema de Gestão da Qualidade, EXCETO:

A

Assegurar a melhoria contínua do processo.

B

Avaliar o processo de tomada de decisão da empresa com relação à qualidade.

C

Atender aos requisitos do cliente com o objetivo de aumentar sua satisfação.

D

Medir e avaliar o desempenho e a eficácia do processo.

E

Obter uma visão da organização utilizando a abordagem de processos.

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Q3346658

Ano: 2024 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: FUMARC - 2024 - Prefeitura de Betim - MG - Fiscal Sanitário II - Engenheiro de Alimentos |

Q3346658 Engenharia de Qualidade

Trata-se de um método de grande importância para a indústria de alimentos, pois garante que o alimento esteja livre de contaminação física, química ou biológica. Permite a adoção de medidas preventivas e corretivas em todas as etapas de produção para eliminação dos riscos de contaminação.

O método em questão é o de:

A

Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle.

B

Boas Práticas de Fabricação.

C

Higiene de áreas físicas e de manipuladores de alimentos.

D

Procedimentos Operacionais Padronizados.

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Q3342072

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guaraniaçu - PR Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Guaraniaçu - PR - Engenheiro de Alimentos |

Q3342072 Engenharia de Qualidade

A equipe de manipuladores de alimentos deve seguir rigorosamente as diretrizes de segurança para garantir a qualidade higiênico-sanitária dos alimentos servidos. Com base nas normas estabelecidas pela Resolução-RDC nº 216/2004, assinalar a ação que representa um descumprimento das diretrizes exigidas aos manipuladores de alimentos.

A

Trocar o uniforme diariamente.

B

Usar cabelos presos e protegidos por rede.

C

Apresentar enfermidade viral transmissível.

D

Usar unhas curtas, sem esmalte ou base.

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Q3342071

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guaraniaçu - PR Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Guaraniaçu - PR - Engenheiro de Alimentos |

Q3342071 Engenharia de Qualidade

Sobre os princípios básicos do Sistema de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC), avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Identificação do perigo.
( ) Estabelecimento do limite crítico.
( ) Ações corretivas.
( ) Procedimento de verificação.

A

C - E - C - E.

B

E - C - E - E.

C

C - C - E - C.

D

C - C - C - C.

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Q3335949

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Gestão de Equipamentos e Metrologia Física, Química e Biológica |

Q3335949 Engenharia de Qualidade

Os Materiais de Referência Certificados (MRC’s), podem ser utilizados para vários fins em um processo de medição, que inclui:

I. Estabelecimento da rastreabilidade metrológica. II. Validação do método. III. Calibração de equipamentos de medição.

Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:

A

apenas I está correta.

B

apenas II está correta.

C

apenas I e II estão corretas.

D

apenas II e III estão corretas.

E

todas estão corretas.

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Q3334151

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Controle de qualidade de produtos: fundamentos metodológicos |

Q3334151 Engenharia de Qualidade

Observe as afirmativas a seguir em relação às situações em que os equipamentos de medição devem ser calibrados, de acordo com a norma ISO 17025:2017:

(I) Quando a exatidão de medição ou a incerteza de medição afetar a validade dos resultados relatados.

(II) Quando a calibração do equipamento for requerida para estabelecer a rastreabilidade metrológica dos resultados relatados.

(III) Mensalmente ou semestralmente, de acordo com o tipo de equipamento.

Das afirmativas acima:

A

apenas I está correta.

B

apenas II está correta.

C

apenas III está correta.

D

apenas I e II estão corretas.

E

todas estão corretas.

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Q3334107

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Engenharia - Gestão de manutenção na indústria farmacêutica |

Q3334107 Engenharia de Qualidade

Segundo a Resolução RDC 658/2022, devem ser realizadas autoinspeções com o propósito de monitorar a efetivação e a aderência aos preceitos das Boas Práticas de Fabricação, além de sugerir as correções requeridas, é correto afirmar que as autoinspeções:

A

devem ser realizadas anualmente.

B

são opcionais e podem ser realizadas conforme a disponibilidade da equipe.

C

devem ser realizadas apenas em casos de suspeita de não conformidade.

D

devem ser realizadas regularmente, mas a frequência não é especificada na RDC.

E

devem ser realizadas a cada dois anos.

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Q3334103

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Engenharia - Gestão de manutenção na indústria farmacêutica |

Q3334103 Engenharia de Qualidade

Nas instalações das áreas de produção de produtos farmacêuticos, devem ser seguidas as seguintes recomendações de boas práticas de fabricação, EXCETO:

A

os ralos devem ser sifonados e possuir dimensões adequadas.

B

o acesso para manutenção deve ser, sempre que possível, situado externamente às áreas de fabricação.

C

os controles em processo podem ser conduzidos na área de produção, desde que não representem nenhum risco para esta atividade.

D

o uso de canaletas abertas deve ser considerado sempre que possível, sendo estas profundas e de acesso dificultado.

E

instalações de tratamento do ar apropriadas, incluindo controle de temperatura e, quando necessário, umidade e filtração.

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