Questões de Engenharia de Qualidade - Fundamentos da Qualidade para Concurso

Q4252656

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Engenheiro Civil - Edital nº 1 |

Q4252656 Engenharia de Qualidade

Na gestão de obras públicas, a integração entre o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e os programas de melhoria de produtividade é fundamental para evitar desperdícios e retrabalhos e garantir o cumprimento dos cronogramas físico-financeiros firmados em contrato. Para monitorar a eficiência dos processos e a conformidade dos serviços de acordo com as diretrizes do PBQP-H (SiAC), o engenheiro civil deve aplicar indicadores específicos de desempenho. Com base nos indicadores de qualidade e produtividade mais comumente aplicados na construção civil, assinale a alternativa correta.

A

O indicador de Frequência de Não Conformidades (FNC) quantifica as falhas identificadas em auditorias e vistorias de campo; em obras públicas, um índice de FNC decrescente ao longo do tempo sinaliza falhas estruturais no processo de fiscalização de materiais.

B

O indicador de Índice de Estanqueidade de Revestimentos (IER) é a principal métrica utilizada em pavimentação rodoviária para avaliar a aderência mecânica da camada de sub-base estabilizada granulometricamente.

C

O indicador de Índice de Estanqueidade de Revestimentos (IER) é a principal métrica utilizada em pavimentação rodoviária para avaliar a aderência mecânica da camada de sub-base estabilizada granulometricamente.

D

O indicador de Ficha de Verificação de Serviço Conforme/Índice de Serviços Aprovados na Primeira Inspeção (FEP) reflete a eficiência do SGQ em acertar o processo de execução na primeira tentativa, reduzindo os custos ocultos de retrabalho antes da liberação do serviço para a medição oficial.

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Q4234797

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Engenharia Civil |

Q4234797 Engenharia de Qualidade

No contexto do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ABNT NBR ISO 9001, e com base nas diretrizes normativas relativas à abordagem de processo, mentalidade de risco e informação documentada,

A

a alta direção da empresa contratada fica dispensada de demonstrar liderança e comprometimento com o SGQ, transferindo a responsabilidade legal e integral pelo desempenho do sistema ao Representante da Direção (RD).

B

a determinação do escopo do SGQ pela organização contratada deve ser realizada de forma arbitrária e unilateral, sem a necessidade de considerar as expectativas das partes interessadas ou o contexto da organização.

C

o SGQ, baseado na versão vigente da norma mantém, a exigência de um manual da qualidade e de, no mínimo, seis procedimentos documentados obrigatórios, os quais devem ser apresentados à fiscalização em formato físico.

D

a mentalidade de risco é um requisito mandatório que exige que a organização planeje e implemente ações para abordar riscos e oportunidades, não havendo, contudo, a exigência formal de um método padronizado.

E

as ações corretivas implementadas pela organização diante de uma não conformidade detectada pela fiscalização deve focar exclusivamente na mitigação dos sintomas imediatos do problema, sendo vedada a alteração dos riscos planejados originalmente.

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Q4223102

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Engenheiro de Produção |

Q4223102 Engenharia de Qualidade

Em relação à Engenharia de Qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I. A qualidade é diretamente proporcional à variabilidade.

II. O diagrama de Pareto permite identificar ações que devem ser priorizadas.

III. Os custos de avaliação incorrem quando há falhas externas.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q4193084

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: SAAE de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2026 - SAAE de Aracruz - ES - Técnico Químico |

Q4193084 Engenharia de Qualidade

Um técnico em química de uma ETA (Estação de Tratamento de Água) recebe às 09h00 um conjunto de amostras de água bruta coletadas no manancial para análise físico-química rotineira. Ao registrar o recebimento no sistema, observa que: (a) o frasco para análise de DBO não está lacrado; (b) a amostra destinada à determinação de pH está acondicionada em frasco plástico de polietileno sem refrigeração e já apresenta temperatura de 25 °C, embora a coleta tenha ocorrido há 4 horas; (c) o rótulo do frasco de metais indica apenas "Amostra 01", sem data, hora nem identificação do ponto de coleta. Com base nas Boas Práticas de Laboratório (BPL), a conduta correta do técnico é:

A

Rejeitar as três amostras e acionar o responsável pela coleta para nova amostragem, registrando as não conformidades.

B

Aceitar apenas a amostra para pH, por ser parâmetro de análise imediata, e rejeitar somente as demais.

C

Registrar internamente os problemas e emitir o laudo com ressalva de que os resultados são "estimados", sem comunicar o solicitante.

D

Realizar as análises normalmente, pois pequenas irregularidades de acondicionamento não comprometem resultados de parâmetros físico-químicos.

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Q4182584

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182584 Engenharia de Qualidade

A organização do ambiente de trabalho é fundamental para eficiência e segurança. Dessa forma, a prática que demonstra CORRETA organização é:

A

Deixar ferramentas espalhadas pelo local para facilitar acesso imediato.

B

Manter equipamentos limpos e armazenados em local adequado, garantindo fácil acesso e preservação.

C

Guardar materiais em locais improvisados, sem preocupação com ordem ou limpeza.

D

Compartilhar ferramentas sem verificar condições de uso.

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Q4119151

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Engenheiro Civil |

Q4119151 Engenharia de Qualidade

Os sistemas de gestão são ferramentas utilizadas pelas organizações para garantir a melhoria contínua dos processos, a qualidade dos produtos e serviços e a segurança dos trabalhadores. No setor da construção civil, a implementação de sistemas de gestão contribui para a redução de falhas construtivas, acidentes de trabalho e desperdícios. Considerando os princípios dos sistemas de gestão da qualidade e da segurança no trabalho, assinale a alternativa correta:

A

De acordo com a ISO 9001, o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir) auxilia as organizações a assegurar que os processos sejam conduzidos de forma adequada, com recursos suficientes, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria e a adoção de ações para o aperfeiçoamento contínuo.

B

A gestão de segurança e saúde no trabalho baseia-se apenas na utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), sendo dispensável a adoção de medidas coletivas de prevenção.

C

A gestão de segurança e saúde no trabalho não se aplica às atividades da construção civil, em razão da elevada variabilidade e da dinâmica dos processos executivos característicos desse setor.

D

Os sistemas de gestão da qualidade concentram-se predominantemente na verificação e no controle do produto final, não contemplando o monitoramento sistemático das etapas intermediárias nem a avaliação contínua dos processos envolvidos.

E

Nos sistemas de gestão da qualidade, a responsabilidade pela qualidade é restrita ao setor de controle de qualidade da empresa.

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Q4095688

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Águia Branca - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro de Produção |

Q4095688 Engenharia de Qualidade

Uma organização implantou um programa de melhoria para reduzir retrabalho e estabilizar variações do processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade para priorização de causas, padronização de rotinas e controle estatístico. A equipe também prepara auditorias internas alinhadas à ISO 9001.

Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.

I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II e IV.

B

III e IV.

C

I, II e III.

D

I e IV.

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Q4093293

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gerência de Produção |

Q4093293 Engenharia de Qualidade

Determinada escola começou a coletar informações a respeito da sua prestação de serviço, que é a educação das crianças, a fim de encontrar pontos de melhorias e que pudessem cada vez mais atender às necessidades dos seres humanos, da sociedade, do mercado de trabalho e, principalmente, dos clientes, pais das crianças. A partir desse levantamento, foi identificado que algumas mudanças precisariam ser ajustadas para sair da educação tradicional e incluir alguns movimentos que começaram a ser divulgados pelo método de ensino Montessori. Essa abordagem realizada pela escola traduz-se em Desdobramento da Qualidade, conhecido pela sigla QFD.
A respeito do QFD, assinale a alternativa correta.

A

É uma filosofia que está voltada para a lucratividade da empresa, gerando correções de problemas após reclamações; dessa forma, reduzindo custos.

B

É importante na fase de pós-venda de um produto, em que as exigências do cliente coletadas através de reclamações se tornarão especificações técnicas.

C

A aplicação do QFD possui cinco etapas: determinação do objetivo, definição de uma equipe multifuncional, obtenção de informações de clientes, estruturação da “Casa da Qualidade” e o desdobramento da função da qualidade.

D

Uma das desvantagens é a falta de comunicação entre departamentos devido à necessidade de ter uma equipe multifuncional.

E

Promove uma visão limitada do negócio.

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Q4083312

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANSA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |

Q4083312 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.

A padronização de métodos de trabalho é incompatível com a melhoria contínua, porque qualquer processo padronizado se torna necessariamente rígido e imune a aperfeiçoamentos.

Certo

Errado

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Q4083311

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANSA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |

Q4083311 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.

Em um sistema de gestão da qualidade, a melhoria contínua exige que a organização trate não conformidades, avalie causas-raiz e revise processos sempre que os resultados demonstrarem tendência de desempenho inferior ao esperado.

Certo

Errado

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Q4083310

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANSA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |

Q4083310 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.

O conceito de qualidade, em abordagem gerencial contemporânea, admite a conformidade às especificações como requisito necessário, mas não suficiente, pois também envolve adequação ao uso e atendimento às expectativas do cliente.

Certo

Errado

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Q4083309

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANSA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 17: Manutenção – Calderaria |

Q4083309 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.

Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.

Certo

Errado

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Q4029234

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Engenharia de Alimentos |

Q4029234 Engenharia de Qualidade

Os microrganismos indicadores são comumente utilizados para avaliar a segurança e a higiene no preparo dos alimentos. São características dos microrganismos indicadores:

A

Ser detectável de forma fácil e rápida; estar sempre presente quando o patógeno associado estiver presente; possuir taxa de mortalidade ligeiramente superior à do patógeno associado.

B

Possuir taxa de crescimento inferior à do patógeno associado; estar ausente quando o patógeno associado estiver presente; estar presente em números elevados quando o patógeno associado estiver presente.

C

Ser detectável de forma fácil e rápida; estar ausente quando o patógeno associado estiver presente; possuir taxa de mortalidade ligeiramente inferior à do patógeno associado.

D

Possuir taxa de mortalidade equivalente à do patógeno associado; estar ausente quando o patógeno associado estiver presente; possuir características e taxas de crescimento diferentes das do patógeno.

E

Estar ausente quando o patógeno associado estiver presente; possuir taxa de mortalidade ligeiramente superior à do patógeno associado; possuir taxa de crescimento inferior à do patógeno associado.

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Q4029231

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Engenharia de Alimentos |

Q4029231 Engenharia de Qualidade

Sobre o APPCC, é correto afirmar que:

A

É uma ferramenta governamental de gerenciamento, aplicada pelas agências reguladoras para auxiliar a tomada de decisão de gerenciamento.

B

Seu objetivo é identificar, avaliar e controlar perigos nas etapas de produção e processamento de alimentos.

C

Promove a geração de dados e informações para orientar a seleção de medidas adequadas de redução de riscos.

D

A análise de perigos envolve duas etapas: identificação do perigo e estabelecimento de limites críticos.

E

A aplicação do diagrama decisório é uma etapa obrigatória da determinação dos pontos críticos de controle.

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Q4029226

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2026 - IFC-SC - Professor EBTT - Engenharia de Alimentos |

Q4029226 Engenharia de Qualidade

O Capítulo II da Instrução Normativa GM/MAPA nº 76/2018 estabelece o RTIQ do leite pasteurizado, no qual leite pasteurizado é definido como o leite fluido submetido a um dos processos de pasteurização previstos na legislação vigente, envasado automaticamente em circuito fechado e destinado a consumo humano direto. Para tanto, o leite pasteurizado deve atender a alguns parâmetros físico-químicos, entre eles, a prova da fosfatase alcalina ________ e a prova de peroxidase ________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

mínima – máxima

B

negativa – negativa

C

mínima – negativa

D

positiva – positiva

E

negativa – positiva

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Q4016241

Ano: 2026 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IF-PI - 2026 - IF-PI - Professor EBTT - Segurança do Trabalho |

Q4016241 Engenharia de Qualidade

Uma grande indústria metalúrgica está adaptando seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para a versão mais recente da norma ABNT NBR ISO 9001. Durante a auditoria interna, surgiu uma dúvida sobre a obrigatoriedade e a forma das informações documentadas. Com base nos requisitos de Informação Documentada, Liderança e Planejamento, assinale a afi rmativa CORRETA:

A

A organização é obrigada por norma a manter um "Manual da Qualidade" estruturado e seis procedimentos documentados específi cos para que o SGQ tenha validade jurídica e técnica.

B

A Política da Qualidade deve ser mantida como informação documentada, estar disponível para as partes interessadas pertinentes e ser comunicada internamente, não podendo ser alterada após a certifi cação inicial.

C

Ao determinar a extensão da informação documentada, a organização deve considerar a complexidade dos processos e a competência das pessoas, sendo que informações que comprovam que processos foram realizados como planejado devem ser retidas.

D

A responsabilidade por assegurar que os processos entreguem as saídas pretendidas é exclusiva do representante da direção (RD), cargo cuja manutenção permanece obrigatória para o estabelecimento do nexo de autoridade.

E

Os objetivos da qualidade devem ser coerentes com a política, porém, para garantir a agilidade operacional, a norma desobriga que tais objetivos sejam mantidos como informação documentada ou que sejam mensuráveis.

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Q4001146

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Engenheiro (Engenharia Clínica) |

Q4001146 Engenharia de Qualidade

De acordo com o histórico da Engenharia Clínica, um dos fatores críticos observados pela academia e iniciativa privada que intensificaram as buscas por soluções de engenharia no ambiente hospitalar foram:

A

O risco de radiação.

B

Os choques elétricos.

C

As contaminações por manuseio de equipamentos.

D

Os acidentes de trabalho.

E

A imprecisão dos dados laboratoriais.

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Q3979926

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico de Comissionamento |

Q3979926 Engenharia de Qualidade

Durante o comissionamento de sistemas de bordo em um estaleiro, como partidas de bombas, testes elétricos e inspeções de segurança, a equipe técnica segue procedimentos operacionais padrão (POPs) previamente aprovados pelo setor de qualidade e segurança. Esses documentos existem para definir, de forma clara e padronizada:

A

as etapas seguras e os uniformes de trabalho

B

as rotinas administrativas básicas do setor envolvido

C

os métodos técnicos gerais aplicáveis às atividades do departamento

D

a forma detalhada de execução das tarefas previstas no cronograma do projeto

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Q3979925

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico de Comissionamento |

Q3979925 Engenharia de Qualidade

Ao final do comissionamento de um conjunto de sistemas de bordo, tais como redes hidráulicas, elétricas e de combate a incêndio, o técnico reúne e arquiva relatórios de testes funcionais, certificados de inspeção e checklists de aceitação, conforme os procedimentos de garantia da qualidade do estaleiro. Esse procedimento é fundamental para assegurar principalmente:

A

organização

B

controle futuro

C

ganho de espaço

D

rastreabilidade técnica do sistema

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Q3977571

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Qualidade |

Q3977571 Engenharia de Qualidade

Um dos passos para a melhoria contínua está em saber como detectar uma não conformidade. Entendem-se como ações para detectá-la:

A

ajustes e testes de equipamentos

B

utilizar e ordenar formulário padrão para registro

C

qualificação, validação, manutenção preventiva

D

treinamento, capacitação e orientação dos colaboradores para sua utilização

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Questões de Concurso Sobre fundamentos da qualidade em engenharia de qualidade

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