Questões de Concurso Sobre fundamentos da qualidade em engenharia de qualidade

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Q4095688 Engenharia de Qualidade
Uma organização implantou um programa de melhoria para reduzir retrabalho e estabilizar variações do processo. Foram escolhidas ferramentas da qualidade para priorização de causas, padronização de rotinas e controle estatístico. A equipe também prepara auditorias internas alinhadas à ISO 9001.

Analise as afirmativas a seguir sobre ferramentas e abordagens de qualidade e assinale a alternativa CORRETA.

I. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act — Planejar, Executar, Verificar, Agir) é usado para estruturar melhoria contínua.
II. O diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas ao evidenciar a contribuição relativa de categorias para um efeito.
III. O CEP (Controle Estatístico do Processo) usa cartas de controle para diferenciar variação comum de sinais de causas especiais.
IV. Em auditorias da ISO 9001, o foco principal é "inspecionar produto acabado", sem considerar processos e evidências documentadas.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4093287 Engenharia de Qualidade
A gestão de uma indústria de confecção está definindo os indicadores que irão nortear a empresa no novo ciclo nos próximos anos. Nesse contexto, a respeito de indicadores, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4093278 Engenharia de Qualidade
Considere a seguinte analogia: parece-se com o curso de um rio, que oferece um norte ou uma direção, em que a água é equivalente às nossas atividades diárias, que fluem para a conquista de objetivos e metas. Nesse curso, há pedras, que são as barreiras que freiam a água, porém, ao serem identificadas, são adequadas e ultrapassadas. O tema dessa analogia serve como estrutura e embasamento para as tomadas de decisão. Não pode ser algo engessado nem limitado. Precisa estar disposto a ser moldado, modificado, atualizado para que acompanhe a evolução e o desenvolvimento do todo. Ele ajuda também com indicadores, identificação de problemas, atingimento de metas, objetivos e resultados.
Assinale a alternativa que apresenta o tema dessa analogia.
Alternativas
Q4083313 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Ferramentas como fluxograma, folha de verificação, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito e histograma são exemplos de instrumentos clássicos de apoio à análise da qualidade. 

Alternativas
Q4083312 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


A padronização de métodos de trabalho é incompatível com a melhoria contínua, porque qualquer processo padronizado se torna necessariamente rígido e imune a aperfeiçoamentos.  

Alternativas
Q4083311 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Em um sistema de gestão da qualidade, a melhoria contínua exige que a organização trate não conformidades, avalie causas-raiz e revise processos sempre que os resultados demonstrarem tendência de desempenho inferior ao esperado. 

Alternativas
Q4083310 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


O conceito de qualidade, em abordagem gerencial contemporânea, admite a conformidade às especificações como requisito necessário, mas não suficiente, pois também envolve adequação ao uso e atendimento às expectativas do cliente.  

Alternativas
Q4083309 Engenharia de Qualidade

Acerca dos sistemas da qualidade, julgue o item seguinte.  


Em sistemas da qualidade, a medição de desempenho deve privilegiar indicadores que permitam relacionar causa, efeito e tendência, a fim de apoiar decisões corretivas e preventivas.  

Alternativas
Q4054041 Engenharia de Qualidade
Considerando a conformidade técnica e regulatória de projetos, julgue o item a seguir.

Requisitos técnicos definidos em normas podem ser substituídos por critérios internos sem necessidade de justificativa formal.
Alternativas
Q4029234 Engenharia de Qualidade
Os microrganismos indicadores são comumente utilizados para avaliar a segurança e a higiene no preparo dos alimentos. São características dos microrganismos indicadores: 
Alternativas
Q4029226 Engenharia de Qualidade

 O Capítulo II da Instrução Normativa GM/MAPA nº 76/2018 estabelece o RTIQ do leite pasteurizado, no qual leite pasteurizado é definido como o leite fluido submetido a um dos processos de pasteurização previstos na legislação vigente, envasado automaticamente em circuito fechado e destinado a consumo humano direto. Para tanto, o leite pasteurizado deve atender a alguns parâmetros físico-químicos, entre eles, a prova da fosfatase alcalina ________ e a prova de peroxidase ________.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Alternativas
Q4027629 Engenharia de Qualidade
A gestão de um laboratório didático de automação difere de um ambiente puramente industrial devido à alta rotatividade de usuários e à constante manipulação de componentes sensíveis, como CLPs, sensores ópticos e módulos de comunicação. Para que o aprendizado seja efetivo, o ambiente deve apresentar um alto nível de organização e previsibilidade. A implementação de metodologias de qualidade, como o 5S, aliada a um plano de manutenção que minimize falhas durante as aulas, é o que define a eficiência operacional do laboratório e a preservação do patrimônio tecnológico da instituição. No que diz respeito à organização e manutenção de um laboratório didático de automação, assinale a alternativa que apresenta a prática mais adequada para garantir a longevidade dos equipamentos e a segurança das atividades. 
Alternativas
Q4016241 Engenharia de Qualidade
Uma grande indústria metalúrgica está adaptando seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para a versão mais recente da norma ABNT NBR ISO 9001. Durante a auditoria interna, surgiu uma dúvida sobre a obrigatoriedade e a forma das informações documentadas. Com base nos requisitos de Informação Documentada, Liderança e Planejamento, assinale a afi rmativa CORRETA:
Alternativas
Q4001146 Engenharia de Qualidade
De acordo com o histórico da Engenharia Clínica, um dos fatores críticos observados pela academia e iniciativa privada que intensificaram as buscas por soluções de engenharia no ambiente hospitalar foram:
Alternativas
Q3979926 Engenharia de Qualidade
Durante o comissionamento de sistemas de bordo em um estaleiro, como partidas de bombas, testes elétricos e inspeções de segurança, a equipe técnica segue procedimentos operacionais padrão (POPs) previamente aprovados pelo setor de qualidade e segurança. Esses documentos existem para definir, de forma clara e padronizada:
Alternativas
Q3979925 Engenharia de Qualidade
Ao final do comissionamento de um conjunto de sistemas de bordo, tais como redes hidráulicas, elétricas e de combate a incêndio, o técnico reúne e arquiva relatórios de testes funcionais, certificados de inspeção e checklists de aceitação, conforme os procedimentos de garantia da qualidade do estaleiro. Esse procedimento é fundamental para assegurar principalmente:
Alternativas
Q3977571 Engenharia de Qualidade
Um dos passos para a melhoria contínua está em saber como detectar uma não conformidade. Entendem-se como ações para detectá-la:
Alternativas
Q3977564 Engenharia de Qualidade
O processo de gestão de documentos da qualidade envolve as etapas de elaboração. Dentre essas etapas, aquela que refere-se à análise do atendimento às normas de padronização documental e à avaliação de possibilidade de conflito com outros documentos existentes é denominada:
Alternativas
Q3977562 Engenharia de Qualidade
De acordo com a NBR ISO 9001, a Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de qualidade que:
Alternativas
Q3977561 Engenharia de Qualidade
A organização deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de gestão de qualidade, para estabelecer o seu escopo. Feito isso, a organização deve considerar: 
Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: A
4: C
5: E
6: C
7: C
8: C
9: E
10: A
11: E
12: C
13: C
14: B
15: A
16: D
17: C
18: A
19: B
20: D