Questões de Concurso
Sobre fundamentos da qualidade em engenharia de qualidade
Foram encontradas 209 questões
Q2892912
Engenharia de Qualidade
Para análise de dados contínuos que são coletados em subgrupos (amostras) de tamanho constante ou variável, são usados gráficos
Q2892888
Engenharia de Qualidade
A norma ABNT NBR ISO 9001 exige alguns procedimentos documentados, dentre eles,
Q2892881
Engenharia de Qualidade
É fundamental para que uma empresa obtenha um certificado ISO 9001:
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279247
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
Para oferecer serviços de boa qualidade, as empresas devem atender a critérios de qualidade como rapidez, flexibilidade e consistência, que as diferenciam e contribuem para a ampliação de seu market share.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279245
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os
itens a seguir.
itens a seguir.
A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício é propiciar a melhoria da qualidade do processo e, consequentemente, do produto.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279239
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279238
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
O controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279237
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
A qualidade dos produtos e(ou) serviços depende da qualidade mantida ao longo da cadeia de suprimentos, isto é, das práticas de qualidade repassadas da empresa fornecedora para a empresa processadora e da empresa processadora para a empresa distribuidora. Caso a empresa processadora terceirize a distribuição de produtos e(ou)serviços, a responsabilidade pela garantia da qualidade deverá ser repassada à empresa contratada.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279236
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é imprescindível o envolvimento da alta administração da empresa, que deve prover os recursos, disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação de pessoal.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279235
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens
seguintes.
seguintes.
Pode-se definir qualidade como perfeição técnica, adequação ao uso e conformidade com as especificações, além do atendimento às necessidades e da satisfação do cliente.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279234
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens
seguintes.
seguintes.
O desenvolvimento da gestão da qualidade divide-se em quatro fases ou eras. Na primeira, chamada era da inspeção, realizava-se a inspeção dos produtos no final da linha de produção; na segunda, passou a ser realizado o controle estatístico do processo de produção, como medida preventiva à obtenção de qualidade; na terceira, a era do sistema de garantia da qualidade, a qualidade passou a ser considerada em todas as etapas do ciclo de produção e, na quarta, a era da gestão estratégica da qualidade, adotou-se a abordagem sistêmica, com foco no ambiente externo da organização e na melhoria contínua dos processos de controle.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279232
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens
seguintes.
seguintes.
A inspeção, uma das etapas do controle de qualidade, tem por finalidade melhorar o nível de confiabilidade da qualidade do produto, visto que, por meio desse procedimento, se previnem defeitos do produto, garantindo-se a produção de bens e serviços satisfatórios.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Engenheiro - Controle de Qualidade - Específicos |
Q107986
Engenharia de Qualidade
Texto associado
A respeito da economia para a engenharia, julgue os itens que se
seguem.
seguem.
De acordo com o princípio da eficiência econômica, um método de produção é considerado, do ponto de vista tecnológico, o mais eficiente método alternativo se permitir, com a utilização da menor quantidade de fatores de produção, a obtenção da mesma quantidade de produto obtida por meio da aplicação dos demais métodos; de acordo com o princípio da eficiência técnica, um método de produção é considerado economicamente eficiente se permitir a obtenção, ao menor custo possível, da mesma quantidade de produto obtida por meio da aplicação dos métodos alternativos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Engenheiro - Controle de Qualidade - Específicos |
Q107968
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Acerca de inspeção, testes e metrologia, julgue os itens seguintes.
As atividades metrológicas viabilizam a quantificação de grandezas necessárias à geração de um bem ou serviço, subsidiando o planejamento, a produção e o gerenciamento dos processos a ele relacionados.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2011 - FUB - Engenheiro - Controle de Qualidade - Específicos |
Q107957
Engenharia de Qualidade
Texto associado
Com relação ao método Taguchi e ao controle estatístico de
processos, julgue os itens subsecutivos.
processos, julgue os itens subsecutivos.
A análise do valor monetário esperado (VME), comumente utilizada na análise da árvore de decisão, consiste em técnica estatística empregada para calcular o resultado médio de cenários que podem ou não ocorrer no futuro.
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Engenheiro - Licenciamento |
Q2771321
Engenharia de Qualidade
O conjunto de características e atitudes de organizações e
de indivíduos que estabelece, como prioridade maior, que
as questões de segurança da usina receberão atenção
proporcional à sua importância é denominado
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Engenheiro - Licenciamento |
Q2771316
Engenharia de Qualidade
Com relação ao sistema de registros de um sistema de
garantia da qualidade, analise as afirmações a seguir.
I - O sistema de registros deve assegurar que sejam
mantidos registros suficientes para fornecer evidência
das atividades que influem na qualidade e descrever
condições pré-operacionais básicas conhecidas.
II - O sistema de registros deve assegurar identificação,
coleta, indexação, arquivamento, manutenção e destino
dos registros.
III - O sistema de registros deve prover o arquivamento
dos registros de tal maneira que sejam prontamente
recuperáveis e mantidos em ambiente adequado
para minimizar a deterioração ou os danos e evitar
as perdas.
IV - Os registros que identificarem na instalação a condição
de itens “como construído” devem ser mantidos
pela ou para a organização responsável, durante
a vida útil do item, desde a sua fabricação, ao
longo da armazenagem, instalação e operação.
São corretas as afirmações
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Engenheiro - Licenciamento |
Q2771305
Engenharia de Qualidade
Além da importância relativa à segurança dos itens, serviços
e processos, qual dos seguintes fatores NÃO precisa
ser considerado na definição da gradação na aplicação das
ações de Garantia da Qualidade?
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Engenheiro - Tubulação |
Q2757950
Engenharia de Qualidade
Uma forma de entender a qualidade é identificar as dimensões
em produtos, ou seja, o conjunto de aspectos de desempenho
valorizados pelo cliente, nas quais a organização
focalizará os seus esforços. Entretanto, sabe-se que é
muito difícil otimizar todas as dimensões ao mesmo tempo,
pois várias delas têm trade-offs negativos. São dimensões
da qualidade nos produtos:
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Engenheiro - Tubulação |
Q2757949
Engenharia de Qualidade
Qualidade é um conceito complexo e de difícil consenso. Assim, David Garvin, professor de Harvard, listou cinco abordagens para o entendimento do termo qualidade, apresentadas a seguir.
I - Transcendental, na qual a qualidade é sinônima de excelência inata, absoluta e universalmente reconhecível.
II - Baseada no Produto, na qual a qualidade é tratada como uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do produto.
III - Baseada no Usuário, na qual a qualidade é uma variável subjetiva, pois está associada à capacidade de satisfazer desejos e necessidades do consumidor.
IV - Baseada na Produção, na qual a qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade às especificações.
V - Baseada no Valor, na qual o conceito de qualidade mistura-se aos conceitos de excelência e valor, destacando os trade-off qualidade x preço. Estão corretas as abordagens
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