Questões de Concurso
Sobre estudos de usuários em biblioteconomia
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No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
O questionário é o método menos utilizado para a coleta de dados em estudos de usuários devido ao seu alto custo de aplicação e à lentidão no processamento dos resultados estatísticos.
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
A técnica de Delfos (Delphi) serve como método de estudo no processo de pensamento sobre o futuro e como ferramenta de planejamento.
Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).
Serviços de referência tendem a ser os locais mais adequados para identificar as necessidades do usuário.
I. Mediação explícita é um processo direto para relacionamento interativo com o usuário pelo SRI.
II. Mediação implícita se dá em processos técnicos operacionalizados internamente e não requer o contato direto com o usuário e nem mesmo se desenvolve pelo SRI.
III. Disseminação seletiva da informação é um tipo de serviço específico oferecido e desenvolvido pela seção denominada de SRI e privilegia o direcionamento de informações que atendam às demandas das necessidades de grupos específicos de usuários.
IV. Estudos de usuários se referem aos métodos investigativos dos sujeitos informacionais para identificar aspectos característicos de necessidades informativas, visando à implementação ou ao melhoramento da oferta de produtos ou serviços nas bibliotecas.
V. Análise documentária é uma etapa da mediação implícita que visa identificar e extrair conceitos nos registros documentais para sistematizar o desenvolvimento efetivo das linguagens documentárias.
verifica-se que estão corretas
I - A leitura exige mediações e adesões, pois é por intermédio dela que a sociedade reproduz conhecimento e informação, e mais, com ela, os leitores podem duvidar do que parece evidente, podem investigar outras possibilidades de compreensão do mundo, podem atribuir sentidos diferentes a partir de suas vivências;
II - Mediar a leitura, portanto, é mais do que ler um livro e indicá-lo para outros leitores;
III- O bibliotecário precisa conhecer seus usuários e acompanhar as preferências literárias de cada leitor, procurar estratégias para satisfazê-las e, assim, formar leitores, dispensando as leituras impostas, é preciso respeitar as opiniões e o gosto.
IV- Só é possível formar leitores com obrigações e cobranças, exemplo disso, são as leituras obrigatórias.
Das afirmações acima, quais estão corretas ?
A acessibilidade em bibliotecas é fundamental para garantir a autonomia e inclusão do públicoalvo aos serviços e produtos oferecidos. O bibliotecário precisa conhecer normas, termos e definições nesse sentido.
Dessa forma, relacione as colunas abaixo preenchendo os parênteses corretamente:

Ao relacionar as colunas, a ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ao se fazer um planejamento que considere o paradigma cognitivo o foco deve ser
(__)As barreiras psicológicas ocorrem quando o usuário sente insegurança ou medo de expor sua falta de conhecimento ao bibliotecário.
(__)O ruído informacional em uma busca ocorre quando o sistema recupera apenas documentos que são exatamente o que o usuário desejava.
(__)A Competência em Informação (Information Literacy) envolve a habilidade técnica de operar o mouse, sem necessidade de análise crítica das fontes.
(__)A mediação da informação pode ser explícita, ocorrendo no contato direto entre o profissional da informação e o usuário da unidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: