Questões de Concurso
Sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 513 questões
I - Uma das atividades do serviço de referência é fazer a Disseminação Seletiva da Informação (DSI).
II - A Entrevista de Referência é um processo que tem como finalidade identificar a necessidade do usuário, traçar a estratégia de busca da informação, apresentar o resultado e satisfazer o usuário.
III - O profissional que atende no Serviço de Referência precisa ter consciência de aceitar toda questão apresentada pelo usuário.
Quais estão corretas?
I - Os insumos (como o acervo) devem ser avaliados em função da medida em que satisfazem às demandas dos usuários, e não de forma abstrata, sem qualquer avaliação de demanda e necessidades.
II - Os resultados de um serviço são tangíveis e facilmente convertidos em critérios concretos e diretos de avaliação.
III - Estudos de custo-benefício sobre o acervo e serviços oferecidos são realizados na Biblioteconomia, pois são facilmente transformados em dados quantitativos e monetizáveis.
Quais estão corretas?
I.A abordagem alternativa dos estudos de usuários centra-se no sujeito e na construção de sentido da informação.
II.A competência em informação abrange localizar, avaliar e usar a informação e completa-se com o domínio operacional das ferramentas de busca do catálogo.
III.A educação de usuários desenvolve habilidades de busca e de avaliação crítica das fontes e realiza-se em ação pontual de ambientação no ingresso.
Está correto o que se afirma em:
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
O questionário é o método menos utilizado para a coleta de dados em estudos de usuários devido ao seu alto custo de aplicação e à lentidão no processamento dos resultados estatísticos.
No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.
A técnica de Delfos (Delphi) serve como método de estudo no processo de pensamento sobre o futuro e como ferramenta de planejamento.
Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).
Serviços de referência tendem a ser os locais mais adequados para identificar as necessidades do usuário.
I - A leitura exige mediações e adesões, pois é por intermédio dela que a sociedade reproduz conhecimento e informação, e mais, com ela, os leitores podem duvidar do que parece evidente, podem investigar outras possibilidades de compreensão do mundo, podem atribuir sentidos diferentes a partir de suas vivências;
II - Mediar a leitura, portanto, é mais do que ler um livro e indicá-lo para outros leitores;
III- O bibliotecário precisa conhecer seus usuários e acompanhar as preferências literárias de cada leitor, procurar estratégias para satisfazê-las e, assim, formar leitores, dispensando as leituras impostas, é preciso respeitar as opiniões e o gosto.
IV- Só é possível formar leitores com obrigações e cobranças, exemplo disso, são as leituras obrigatórias.
Das afirmações acima, quais estão corretas ?
A acessibilidade em bibliotecas é fundamental para garantir a autonomia e inclusão do públicoalvo aos serviços e produtos oferecidos. O bibliotecário precisa conhecer normas, termos e definições nesse sentido.
Dessa forma, relacione as colunas abaixo preenchendo os parênteses corretamente:

Ao relacionar as colunas, a ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
(__)As barreiras psicológicas ocorrem quando o usuário sente insegurança ou medo de expor sua falta de conhecimento ao bibliotecário.
(__)O ruído informacional em uma busca ocorre quando o sistema recupera apenas documentos que são exatamente o que o usuário desejava.
(__)A Competência em Informação (Information Literacy) envolve a habilidade técnica de operar o mouse, sem necessidade de análise crítica das fontes.
(__)A mediação da informação pode ser explícita, ocorrendo no contato direto entre o profissional da informação e o usuário da unidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.