Delphi é usado para pensar sobre o futuro e ajudar no planejamento. Ele reúne a opinião de especialistas, geralmente por meio de várias rodadas de perguntas, para identificar tendências, prioridades e possíveis acontecimentos futuros.

Por exemplo: uma biblioteca quer saber quais serviços digitais serão mais importantes nos próximos anos. Ela pode consultar vários especialistas, comparar as respostas e chegar a uma visão mais consensual sobre o que deve priorizar.

Para memorizar: Delphi = opinião de especialistas → pensar o futuro → definir prioridades → ajudar no planejamento.

Cunha apresenta a Técnica de Delfos como técnica de previsão do futuro e destaca entre seus objetivos servir como método para o pensamento sobre o futuro e como ferramenta de planejamento.

Fonte: CUNHA, Murilo Bastos da. Metodologias para estudo dos usuários de informação científica e tecnológica. Revista de Biblioteconomia de Brasília, v. 10, n. 2, 1982.