Um usuário procura a biblioteca e solicita “material sobre educação no campo”,
sem indicar a finalidade da pesquisa ou o aspecto do tema que pretende estudar.
Durante a entrevista de referência, a conduta mais adequada do bibliotecário é

Question

Um usuário procura a biblioteca e solicita “material sobre educação no campo”,
sem indicar a finalidade da pesquisa ou o aspecto do tema que pretende estudar.
Durante a entrevista de referência, a conduta mais adequada do bibliotecário é  Alternativa A: encaminhar o usuário ao primeiro livro cujo título contenha a palavra
“educação”. Ou Alternativa B: selecionar as fontes com base exclusivamente em suas próprias
preferências de leitura. Ou Alternativa C: solicitar que o usuário apresente uma lista pronta de títulos antes de
iniciar o atendimento. Ou Alternativa D: dialogar com o usuário para esclarecer sua necessidade e delimitar o
tema e a finalidade da pesquisa.

Instituto Brasileiro de Educação, Seleção e Tecnologia · Accepted Answer

Alternativa [D] dialogar com o usuário para esclarecer sua necessidade e delimitar o
tema e a finalidade da pesquisa.

Um usuário procura a biblioteca e solicita “material sobre e...

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