Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.759 questões
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |
Q4048623
Arquivologia
No âmbito da Administração Pública, o tratamento das
correspondências oficiais envolve rotinas formais de recebimento, registro, controle e expedição de
documentos, garantindo rastreabilidade, segurança das
informações e adequada tramitação administrativa.
Considerando as boas práticas relacionadas à gestão de
correspondências institucionais, analise as afirmativas a
seguir e marque a opção INCORRETA:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040887
Arquivologia
No funcionamento administrativo das Câmaras
Municipais, os processos internos devem garantir
controle, transparência e organização, incluindo a
tramitação adequada dos documentos entre setores
(como secretaria, presidência e comissões).
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040884
Arquivologia
Em uma Câmara Municipal do Estado de São
Paulo, os documentos recebidos devem seguir um
fluxo administrativo organizado, garantindo
rastreabilidade, controle e transparência. Esse fluxo
inclui etapas como registro, distribuição e
arquivamento. Assinale a alternativa correta sobre
esse fluxo:
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040882
Arquivologia
No âmbito das Câmaras Municipais, o setor
administrativo desempenha papel essencial na
organização dos trabalhos legislativos e no suporte
às atividades dos vereadores. Entre suas atribuições
está o controle e registro de documentos que entram
e saem da instituição. Assinale a alternativa que
indica corretamente a função do protocolo
administrativo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038316
Arquivologia
Um Tecnico Administrativo Ocupacional
recebe um documento externo e precisa registrá-lo
formalmente para garantir o controle de sua tramitação
dentro da instituição. Ele deve inserir dados como a data
de chegada, a origem, o destinatário e o assunto principal
no sistema de controle. Essa atividade inicial é
fundamental para que o fluxo documental seja
monitorado e para que não ocorram perdas de prazos
processuais. Considerando as rotinas de protocolo, qual é
o nome técnico dado a esse procedimento específico de
entrada e registro de documentos?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034026
Arquivologia
Em um órgão público, a recepcionista é responsável pelo
recebimento inicial de documentos administrativos
encaminhados por cidadãos e por outros setores
internos. Durante o expediente, ela recebe um
documento oficial que precisa ser registrado antes de
seguir para análise do setor competente. Considerando
as noções básicas de arquivamento e protocolo na
administração pública, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034019
Arquivologia
Sobre procedimentos básicos de arquivamento e
protocolo no setor público, analise as afirmativas a
seguir:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026273
Arquivologia
No domínio das rotinas de expediente em repartições
municipais, o protocolo e o controle de
correspondência constituem dispositivos de
formalização do fluxo, assegurando rastreabilidade,
cadeia de custódia documental e governança mínima
da tramitação intra e intersetorial.
Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.
Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Nova Odessa - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Escriturário |
Q4024440
Arquivologia
Entre as etapas do protocolo, como se denomina
a fase inicial que consiste no recebimento de
documentos que ingressam na instituição, sejam
de origem interna ou externa, geralmente
instalada na entrada, com a finalidade de
organizar e controlar a chegada desses
documentos?
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Nova Odessa - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Escriturário |
Q4024436
Arquivologia
A partir do momento em que um documento é
criado, ele passa a ser utilizado até ser resolvido.
Durante a sua utilização, circula por diversas
áreas até cumprir seu objetivo administrativo,
caracterizando a tramitação.
Considerando que há grande quantidade de documentos sendo tramitados simultaneamente nas instituições, é necessário um processo de organização e controle dessa movimentação.
Esse processo é chamado de:
Considerando que há grande quantidade de documentos sendo tramitados simultaneamente nas instituições, é necessário um processo de organização e controle dessa movimentação.
Esse processo é chamado de:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Nova Odessa - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |
Q4024382
Arquivologia
No setor administrativo de uma empresa, os
documentos são organizados por número de
protocolo. Sempre que um funcionário precisa
localizar um documento, consulta uma lista ou
índice numérico para identificar onde o
documento está arquivado. De acordo com as
técnicas de arquivamento, esse procedimento
caracteriza qual tipo de sistema?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Palmeira dos Índios - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Assistente Administrativo |
Q4020714
Arquivologia
Em uma Câmara Municipal, constatou-se que determinados documentos externos estavam sendo
recebidos diretamente por setores internos sem registro
prévio no protocolo geral. Além disso, alguns
expedientes eram distribuídos sem classificação
adequada quanto à natureza e à urgência, o que
ocasionou atrasos na análise e risco de tratamento
indevido das demandas. Considerando os
procedimentos administrativos relativos ao protocolo,
recebimento, classificação e distribuição de documentos
oficiais, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019473
Arquivologia
No que diz respeito ao protocolo, ao registro, à classificação e à expedição de documentos, julgue o item a seguir.
Em um órgão público que recebe diariamente grande volume de correspondências, a ausência de procedimentos padronizados de protocolo pode resultar em extravio de documentos, descumprimento de prazos legais e fragilização do controle administrativo.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019470
Arquivologia
No que diz respeito ao protocolo, ao registro, à classificação e à expedição de documentos, julgue o item a seguir.
Na recepção de documentos pelo setor de protocolo, a classificação adequada segundo assunto, destino e grau de prioridade é uma etapa essencial para garantir tramitação eficiente e cumprimento de prazos processuais.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019469
Arquivologia
No que diz respeito ao protocolo, ao registro, à classificação e à expedição de documentos, julgue o item a seguir.
O protocolo e o registro sistemático de documentos, embora facilitem o controle inicial de entrada e de saída de correspondências, tornam os fluxos administrativos mais burocráticos e lentos, reduzindo a agilidade na tramitação de processos e dificultando a rastreabilidade de informações devido ao excesso de registros e de carimbos exigidos.
Q4014911
Arquivologia
No que diz respeito à estrutura, ao funcionamento e à gestão de processos administrativos em conselhos profissionais, julgue o item seguinte.
No protocolo de documentos, o registro corresponde à análise do conteúdo do documento para determinar o seu assunto e o seu destino adequado, enquanto a classificação consiste apenas na atribuição de número sequencial e de anotação de dados essenciais para o controle de tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRBM 6º Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |
Q4014750
Arquivologia
No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e às etapas de protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
O registro de documentos recebidos, etapa a qual gera número sequencial, é facultativo para os documentos de natureza ostensiva, visando agilizar a distribuição interna nas organizações públicas.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRBM 6º Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |
Q4014749
Arquivologia
No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e às etapas de protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
A classificação documental no protocolo deve basear‑se primordialmente na urgência de tramitação do documento, definindo a sua prioridade antes de verificar o assunto.
Ano: 2026
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Catalão - GO
Prova:
Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Executor Administrativo FMS |
Q4011488
Arquivologia
Segundo Marilena Leite Paes (2004), a tramitação
documental corresponde ao conjunto de procedimentos
que asseguram o fluxo ordenado dos documentos no interior das organizações, desde sua produção ou recebimento
até o arquivamento ou destinação final. Nos órgãos públicos, a correta tramitação dos documentos é fundamental
para garantir a eficiência administrativa, a transparência
dos atos e a segurança da informação.
Considerando os fundamentos arquivísticos e as rotinas administrativas aplicáveis à tramitação de documentos em órgãos públicos, analise as afirmações a seguir:
I. A tramitação documental compreende etapas como protocolo, registro, distribuição, movimentação, controle e arquivamento dos documentos.
II. O controle da tramitação dos documentos tem por finalidade permitir a localização imediata do expediente, evitando extravios e atrasos no atendimento das demandas administrativas.
III. A observância de normas e rotinas padronizadas de tramitação contribui para a continuidade administrativa, independentemente da alternância de gestores e servidores.
IV. Em órgãos públicos, a tramitação de documentos prescinde de registro formal quando realizada em meio eletrônico, pois os sistemas informatizados substituem os procedimentos arquivísticos tradicionais.
V. A tramitação documental está dissociada da gestão de documentos, restringindo-se apenas ao deslocamento físico dos expedientes entre os setores.
Assinale a alternativa correta:
Considerando os fundamentos arquivísticos e as rotinas administrativas aplicáveis à tramitação de documentos em órgãos públicos, analise as afirmações a seguir:
I. A tramitação documental compreende etapas como protocolo, registro, distribuição, movimentação, controle e arquivamento dos documentos.
II. O controle da tramitação dos documentos tem por finalidade permitir a localização imediata do expediente, evitando extravios e atrasos no atendimento das demandas administrativas.
III. A observância de normas e rotinas padronizadas de tramitação contribui para a continuidade administrativa, independentemente da alternância de gestores e servidores.
IV. Em órgãos públicos, a tramitação de documentos prescinde de registro formal quando realizada em meio eletrônico, pois os sistemas informatizados substituem os procedimentos arquivísticos tradicionais.
V. A tramitação documental está dissociada da gestão de documentos, restringindo-se apenas ao deslocamento físico dos expedientes entre os setores.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 24ª Região (RO)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRECI - 24ª Região (RO) - Agente de Fiscalização |
Q3969242
Arquivologia
Texto associado
Acerca do funcionamento dos conselhos profissionais, dos
processos administrativos, do protocolo de documentos e
da comunicação formal, julgue o item a seguir
Nas rotinas de protocolo, o procedimento de autuação
caracteriza‑se pela conversão de documentos
avulsos em processos, mediante a inserção de capa,
numeração sequencial e registro, visando ao controle
de sua tramitação.
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