Assinale a alternativa que apresenta o(s) procedimento(s) no(s) qual(is) o protocolo cadastra um documento em um sistema de controle, podendo atribuir, a esse documento, um número de acompanhamento.

A forma de envio de documentos, processos e/ou correspondências de um protocolo para o protocolo central de outra unidade é conhecida como

Ao estabelecer a remessa de uma correspondência para um fornecedor esporádico de materiais, uma instituição pública pode optar por alguns tipos de serviço postal. Por ser necessário um documento que comprove a entrega da correspondência, com validade judicial e fé pública, deve-se contratar um serviço cujo documento seja anexado ao objeto postal e preenchido no momento da entrega com a data, a hora e os dados da pessoa que recebeu a correspondência, para encaminhamento imediato ao remetente. Esse serviço que comprova a entrega do documento ao destinatário denomina-se

Sobre as atividades de protocolo, analise as afirmativas a seguir.

I. É um conjunto de operações visando ao controle dos documentos que tramitam no órgão.
II. Assegura a imediata localização e a recuperação dos documentos.
III. Classifica, registra e avalia os documentos.

Assinale:

As sucessivas etapas pelas quais passam os processos administrativos, antes de sua conclusão, constituem o que se convencionou chamar de

Uma empresa deseja instituir um serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

Com base na terminologia da Arquivologia, essa atividade é denominada

Sobre as responsabilidades e atividades realizadas pela unidade protocolizadora, considere:

I. Além de realizar as atividades de protocolo, a unidade tem a incumbência de autuar processos, independentemente de sua denominação e posicionamento hierárquico na estrutura organizacional.
II. O método alfanumérico é incluído nas classes de métodos básicos e padronizados de arquivamento.
III. Os documentos recebidos em envelopes fechados deverão ser abertos pelo protocolo, desde que não sejam particulares (documentos não endereçados à instituição, e sim a um funcionário em particular) ou sigilosos (ultrassecretos, secretos, confidenciais ou reservados).
IV. O prazo de guarda de protocolos, em fase corrente, é de 3 (três) anos.

Está correto o que consta APENAS em:

Relacione adequadamente as atividades de classificação e avaliação aos seus respectivos objetivos e/ou benefícios.

1. Classificação. 2. Avaliação.

( ) Controle do trâmite.
( ) Identificar os valores imediatos e mediatos dos documentos.
( ) Reduzir a massa documental acumulada.
( ) Recuperação do contexto original de produção dos documentos.
( ) Organização lógica e correto arquivamento de documentos.
( ) Liberar espaço físico.  

A sequência está correta em  

Considerando a terminologia arquivística e as características e atributos dos documentos arquivísticos, é correto afirmar que filme de nitrato, rolo de filme, micrográfico, ata, ata de licitação, cópia e ostensiva são, respectivamente,

Marque a opção que apresenta uma rotina de protocolo.

De acordo com o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (Arquivo Nacional. 2005), protocolo é o serviço encarregado das seguintes atividades:

A tramitação de um documento é

Quando se diz que um documento foi protocolado, faz-se referência a

Em relação aos termos referentes à classificação e ao arquivamento de documentos, é INCORRETO o que se afirma em

A recepção de documentos é muito importante, pois a forma como é recebido definirá o tratamento dado a ele. Para que a documentação recebida tenha o tratamento correto, são necessários alguns procedimentos. Em relação ao recebimento de documento externo e interno, considere as seguintes afirmativas:

1. As demandas dos usuários internos ou externos deve ser atendida de forma ágil e com exatidão, organizando-se o serviço de entrega de documentos externos.

2. Ao receber os documentos internos, avaliar as informações e aguardar que o setor responsável o procure, atendendo primeiramente a demanda dos documentos externos.

3. Ao receber o documento externo, gerar um pré-cadastro, com data e hora exata de entrada, avaliar todas as informações do documento, inclusive imagem, e encaminhá-lo ao setor de destino.

Assinale a alternativa correta.

O Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ), órgão vinculado ao Arquivo Nacional da Casa Civil da Presidência da República, desenvolveu a terminologia arquivística brasileira, com o objetivo de disseminar e recuperar a informação contida nos documentos. Com base no disposto, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda, que trata da terminologia aplicada ao controle de documentos de arquivo.

1. Avaliação.

2. Depósito.

3. Notação.

4. Protocolo.

5. Tabela de temporalidade.

( ) Ato pelo qual arquivos ou coleções são colocados, fisicamente, sob custódia de terceiros, sem que haja transferência da posse ou propriedade.

( ) Denominação geralmente atribuída ao setor encarregado do recebimento, registro, distribuição e movimentação de documentos em curso.

( ) Instrumento de destinação que determina os prazos de guarda em que os documentos devem ser mantidos nos arquivos.

( ) Elemento de identificação das unidades de arquivamento, constituída de números, letras, ou combinação de números e letras, que permite sua localização.

( ) Processo de análise da documentação de arquivos, visando a estabelecer sua destinação, de acordo com seus valores probatórios.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Correspondência é um ato que se caracteriza pela troca de informação que, por sua vez, caracteriza-se pela emissão e recepção de mensagens. Para essa troca, é preciso haver um remetente e um destinatário. No protocolo de correios, o remetente é o indivíduo ou entidade que

Nas instituições, o protocolo é o órgão responsável pela concentração das atividades de controle da documentação. Qual rotina NÃO é considerada atribuição do protocolo?

Na estrutura organizacional, receber, separar e classificar documentos é de competência do setor de

Sobre arquivos analise as afirmativas a seguir: I - O ciclo de vida de um arquivo pode ser caracterizado em três fases: correntes, intermediários e permanentes. II - No arquivo intermediário são guardados os documentos que vieram do arquivo corrente porque deixaram de ser usados com frequência, e estão aguardando para serem eliminados ou remetidos ao arquivo permanente. III - O método de arquivamento é um plano preestabelecido de colocação dos documentos que visa à facilidade de guarda e pesquisa. Um dos métodos mais perfeitos do arquivamento é o método por assunto, cujo principal elemento de classificação do documento deve ser o local de procedência da informação. IV - Protocolo é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação, e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos. Estão corretas apenas as afirmativas: