Questões de Arquivologia - Procedimentos Administrativos para Concurso - Página 6

Q3649196

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Coveiro |

Q3649196 Arquivologia

Para registrar o sepultamento com informações completas e corretas, qual procedimento deve ser adotado?

A

Anotar só o horário de término no caderno da equipe.

B

Registrar dados como local, horários, equipe e ocorrências.

C

Guardar a etiqueta do caixão e entregar no fim do mês.

D

Arquivar somente a autorização do cemitério em uma pasta.

E

Fotografar o local e mandar no grupo da equipe.

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Q3645075

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645075 Arquivologia

Quanto à classificação da correspondência, é correto afirmar que quando classificada pela distribuição será:

A

Oficial ou particular.

B

Interna ou externa.

C

Urgente ou comum.

D

Confidencial ou pública.

E

Geral ou simples.

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Q3645074

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645074 Arquivologia

No que tange ao serviço postal, é correto afirmar que são objetos de correspondência, exceto:

A

Carta.

B

Cartão-postal.

C

Impresso.

D

Pequena e média – encomenda.

E

Cecograma.

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Q3615109

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Tapurah - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Fiscal de Posturas |

Q3615109 Arquivologia

A correspondência é uma espécie de documento escrito que tramita nos órgãos públicos. Nesse sentido, após sua abertura pelo protocolo setorial, faz-se necessária a realização de um procedimento, que é conhecido como:

A

distribuição ao seu destino

B

recebimento formal

C

registro numerado

D

autuação imediata

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Q3601767

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CISBAF - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Técnico Administrativo |

Q3601767 Arquivologia

O setor de protocolo de determinada prefeitura municipal recebeu uma quantidade expressiva de correspondências oficiais relativas à implementação de um programa social, incluindo documentos confidenciais, ofícios e comunicados. Para garantir a eficiência e a segurança no fluxo documental, estabeleceram-se as seguintes ações; analise-as.

1. Registro detalhado da entrada das correspondências, com identificação do remetente, data, número do processo e destinatário;
2. Distribuição das correspondências somente mediante assinatura do servidor responsável pela unidade destinatária;
3. Realização de cópias para arquivamento, respeitando as normas de reprodução e confidencialidade; e
4. Organização das correspondências recebidas conforme a classificação temática e cronológica para facilitar a consulta futura.

Considerando as práticas de gestão documental em órgãos públicos, são medidas corretas a serem adotadas, EXCETO:

A

Realizar o registro detalhado da entrada, garantindo rastreabilidade e controle.

B

Distribuir as correspondências sem exigir confirmação de recebimento para agilizar o processo.

C

Efetuar cópias somente quando previstas e necessárias, observando regras de confidencialidade.

D

Organizar as correspondências conforme critérios temáticos e cronológicos para facilitar a gestão documental.

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Q3594976

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594976 Arquivologia

Uma instituição pública quer melhorar o envio e o recebimento de correspondências oficiais, garantindo segurança e comprovação legal. Qual alternativa indica corretamente a ação adequada?

A

Realizar a expedição exclusivamente por meio eletrônico, sem comprovantes físicos, para reduzir gastos e acelerar a comunicação oficial.

B

Organizar um protocolo detalhado e numerado, registrando data, destinatário, assunto e comprovante da entrega das correspondências expedidas e recebidas.

C

Enviar correspondências oficiais em envelopes simples e não identificados, visando a economia de recursos financeiros e maior discrição no transporte interno.

D

Distribuir correspondências internas exclusivamente em mãos, sem necessidade de registro formal, pois isso acelera a comunicação e reduz a burocracia administrativa.

E

Estabelecer a distribuição das correspondências oficiais, apenas, em horários fixos semanais, independentemente da urgência do documento, para facilitar o controle interno e planejamento administrativo.

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Q3594971

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594971 Arquivologia

Imagine que você precisa comunicar internamente mudanças importantes ocorridas em um processo licitatório. Considerando boas práticas de comunicação institucional, qual alternativa descreve corretamente como essa mensagem deve ser redigida?

A

Redigir a comunicação de maneira sucinta, usando vocabulário popular e exemplos corriqueiros para garantir entendimento imediato dos funcionários.

B

Redigir um texto extenso e rigorosamente técnico, detalhando exaustivamente todos os aspectos burocráticos e procedimentais prévios às alterações.

C

Comunicar as mudanças, usando terminologia técnica específica, de forma clara, objetiva e formal, destacando, claramente, os principais impactos sobre a rotina.

D

Produzir uma comunicação amigável e breve, utilizando frases coloquiais e evitando termos técnicos complexos, facilitando a leitura rápida por todos os colaboradores.

E

Elaborar a comunicação em estilo narrativo, apresentando, cronologicamente, as decisões anteriores que culminaram nas mudanças, sem formalidade excessiva para garantir empatia e engajamento dos leitores.

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Q3593425

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Vermelho Novo - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |

Q3593425 Arquivologia

A prefeitura de determinada localidade implantou um sistema informatizado de controle de correspondências oficiais vi sando tornar mais eficiente o processo de recebimento, distribuição, reprodução e arquivamento de documentos entre os diversos setores administrativos. Um dos servidores, responsável pelo protocolo, identificou que frequentemente documentos importantes estavam sendo entregues com atraso ao setor de destino, comprometendo, assim, o cumprimento de prazos legais e administrativos. Ao revisar os procedimentos adotados, constatou-se que:

• Os documentos físicos recebidos não estavam sendo registrados imediatamente no sistema de protocolo;
• A triagem para distribuição era feita sem critério cronológico; e
• Havia falhas na reprodução e arquivamento das vias destinadas aos setores competentes.

Com base na situação apresentada e nos princípios da gestão arquivística na administração pública, assinale a ação adequada para resolver o problema de controle e distribuição de correspondências no âmbito da prefeitura.

A

Centralizar a triagem de correspondências exclusivamente no gabinete do prefeito, garantindo maior controle político sobre os documentos.

B

Designar servidores de cada setor para buscar pessoalmente as correspondências no protocolo, eliminando a etapa de distribuição centralizada.

C

Suspender temporariamente o recebimento de correspondências físicas, adotando apenas o meio digital para reduzir o volume e facilitar o arquivamento.

D

Estabelecer um fluxo padronizado que inclua registro imediato das correspondências no protocolo, triagem cronológica e distribuição com rastreamento interno.

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Q3593417

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Vermelho Novo - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |

Q3593417 Arquivologia

Determinado agente administrativo, lotado na seção de protocolo e expedição de dado município, é responsável por organizar, registrar, encaminhar e controlar a expedição de documentos administrativos (como ofícios, cartas, notificações e convites) enviados a órgãos públicos, empresas e cidadãos. Durante uma auditoria interna analisou-se os procedimentos adotados por esse servidor quanto às rotinas de expedição. Foram identificadas as diferentes práticas listadas a seguir; analise-as.

I. Os documentos expedidos são devidamente registrados em livro ou sistema eletrônico próprio, com identificação do número do documento, data de expedição, destinatário e assunto.

II. As correspondências são encaminhadas diretamente pelas secretarias responsáveis, sem necessidade de controle centralizado pela seção de expedição.

III. A conferência da assinatura da autoridade competente e da correção dos dados do destinatário é realizada antes da postagem da correspondência.

IV. Não há necessidade de manter cópia arquivada dos documentos expedidos, pois o envio original ao destinatário é suficiente para registro administrativo.

Com base nas boas práticas de gestão documental e nas rotinas administrativas de expedição de correspondência no setor público, está correto o que se afirma apenas em

A

I e II.

B

I e III.

C

II e IV.

D

III e IV.

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Q3581141

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista |

Q3581141 Arquivologia

Quanto às classificações de correspondência, assinale a correta:

A

"Interna" dispensa controle; "urgente" segue o fluxo normal; "secreta" é de conhecimento amplo.

B

"Confidencial" é para divulgação geral; "comum" é restrita à diretoria.

C

"Urgente" e "urgentíssima" têm o mesmo tratamento operacional.

D

"Externa" deve ser controlada, em papel oficial e assinada por responsáveis; há também classificações por velocidade (normal/urgente/urgentíssima) e por sigilo (comum/confidencial/secreta).

E

"Externa" não precisa de papel oficial; "urgentíssima" não altera prioridade.

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Q3578974

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |

Q3578974 Arquivologia

A eficiência administrativa municipal demanda sistematização rigorosa do controle de movimentação documental, contemplando monitoramento integral e prevenção de gargalos processuais. A transparência e celeridade dependem de mecanismos adequados de acompanhamento. A estratégia que potencializa a efetividade no controle de tramitação é:

A

Implementação de registro integral das movimentações, emprego de ferramentas sistêmicas para acompanhamento e identificação preventiva de congestionamentos.

B

Centralização absoluta da tramitação em unidade específica para eliminar dispersão de competências.

C

Padronização temporal única aplicável indistintamente a todas as modalidades processuais administrativas.

D

Concentração de esforços exclusivamente em documentos classificados como urgentes pela gestão hierárquica.

E

Exigência de autorização hierárquica superior precedente a qualquer movimentação documental.

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Q3578967

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |

Q3578967 Arquivologia

O controle da movimentação processual administrativa requer procedimentos específicos para vincular documentos e processos correlacionados. Esses mecanismos asseguram integridade informacional e rastreabilidade completa do trâmite. O procedimento que caracteriza adequadamente as modalidades de vinculação processual é:

A

Vinculação processual, que requer obrigatoriamente a eliminação física dos processos acessórios.

B

Incorporação definitiva, a qual agrega documentos ao processo principal, mantendo numeração única; vinculação correlata, que conecta processos distintos preservando identidades individuais.

C

Incorporação definitiva, que gera automaticamente novo número de processo para o conjunto documental.

D

Vinculação correlata, que impede qualquer relacionamento temático entre os processos conectados.

E

Incorporação definitiva e vinculação correlata, as quais eliminam automaticamente as numerações originais dos documentos agregado

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Q3574393

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2025 - SCGás - Assistente Administrativo |

Q3574393 Arquivologia

Sobre os documentos utilizados em ambiente corporativo:

A

As notas fiscais são classificadas como documentos informativos, sem validade contábil ou jurídica.

B

O relatório tem função unicamente literária e não é considerado documento administrativo.

C

O ofício é utilizado para comunicação externa, geralmente entre órgãos públicos ou entre empresas e órgãos, enquanto o memorando é voltado para comunicações internas.

D

O e-mail corporativo é considerado informal, sem valor para registro de comunicações institucionais.

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Q3552158

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552158 Arquivologia

Durante capacitação na Prefeitura de Caçapava, servidores foram orientados sobre os procedimentos de tramitação de documentos sigilosos.
I. O documento sigiloso deve ser encaminhado em envelope interno lacrado, com indicação do grau de sigilo e identificação do servidor autorizado a recebê-lo, sem qualquer menção ao assunto ou teor.
PORQUE
II. A adoção de envelope duplo e a restrição de acesso ao servidor autorizado garantem a segurança da informação durante o trâmite do documento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q3552157

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552157 Arquivologia

Sobre os procedimentos de organização e arquivamento de documentos e correspondências, assinale a alternativa correta:

A

A triagem dos documentos é dispensável, bastando arquivar todos os recebidos independentemente de sua natureza, destinatário ou grau de sigilo.

B

O recebimento de documentos arquivísticos deve envolver a verificação do destinatário, a integridade do invólucro, a separação entre documentos oficiais e particulares, a classificação dos oficiais em ostensivos ou sigilosos (com tratamento legal adequado), e a priorização dos documentos urgentes.

C

Documentos de caráter particular devem ser arquivados junto com os oficiais, sem necessidade de procedimentos diferenciados.

D

A prioridade de arquivamento deve ser dada apenas aos documentos de caráter sigiloso, independentemente de urgência.

E

Não é necessário verificar a integridade do invólucro dos documentos encaminhados por correio ou malote, pois isso não interfere no processo de arquivamento.

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Q3520151

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Recepcionista |

Q3520151 Arquivologia

Ao receber correspondência oficial destinada a dois setores distintos, a recepcionista deve garantir rastreabilidade física e digital do documento. Qual procedimento atende às boas práticas de gestão de entrada?

A

Registrar número único de protocolo, digitalizar o documento completo, anexar imagem ao sistema, carimbar data no original e encaminhar via malote aos dois setores com duplicata do protocolo.

B

Tirar fotografia da capa do envelope, arquivar imagem em pasta compartilhada e distribuir o original sem registro formal.

C

Reescrever o conteúdo em memorando interno, descartar o envelope e entregar cópia impressa a cada setor.

D

Encaminhar o documento diretamente ao primeiro setor por ordem alfabética, solicitando que o segundo retire cópia assim que precisar.

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Q3493905

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Arquivologia |

Q3493905 Arquivologia

Os procedimentos de gestão de documentos envolvem as atividades realizadas ao longo do ciclo de vida dos conjuntos documentais, inclusive os relativos às atividades de protocolo. Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso de sistemas informatizados ou regras para formação de processos administrativos.

A

A distribuição é a primeira tramitação do documento, avulso ou processo, para o destinatário, que ocorre dentro do órgão ou entidade.

B

A tramitação é o curso do documento, avulso ou processo, exclusivamente na fase da sua produção ou recepção, mas não vai até o cumprimento de sua função administrativa, também referida como movimentação.

C

Nos sistemas informatizados, o controle da tramitação é realizado pelo próprio sistema único do Arquivo Nacional, conforme indicado na portaria interministerial n.º 1.677, de 2015.

D

O empréstimo de documentos, avulsos ou processos, se caracteriza como desarquivamento, pois ocorre para fins de referência, consulta, reprodução, pesquisa ou exposição, não significando a retomada e a consequente continuidade da ação do documento.

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Q3492291

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492291 Arquivologia

O protocolo é elemento-chave da tramitação documental no setor público. Dessa forma, a função essencial do protocolo é o(a):

A

Registro sistemático do ingresso e da expedição de documentos.

B

Definição de políticas públicas, mediante instrução normativa.

C

Análise técnica de mérito administrativo dos processos em curso.

D

Validação jurídica da autenticidade de documentos arquivados.

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Q3479607

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNB

Q3479607 Arquivologia

Texto associado

Quanto a noções de arquivamento e procedimentos administrativos, julgue os itens que se seguem.

No contexto dos procedimentos administrativos, a autuação de um processo é o ato formal de iniciar um expediente administrativo, o que geralmente envolve a abertura de uma capa ou pasta, a atribuição de um número único de processo ou protocolo e o registro de informações básicas sobre o assunto.

Certo

Errado

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Q3466791

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUB - Assistente em Administração |

Q3466791 Arquivologia

Quanto a noções de arquivamento e procedimentos administrativos, julgue o item que se segue.

No contexto dos procedimentos administrativos, a autuação de um processo é o ato formal de iniciar um expediente administrativo, o que geralmente envolve a abertura de uma capa ou pasta, a atribuição de um número único de processo ou protocolo e o registro de informações básicas sobre o assunto.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre procedimentos administrativos em arquivologia

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