Questões de Concurso
Sobre procedimentos administrativos em arquivologia
Foram encontradas 580 questões
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
SAAE de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - SAAE de Aracruz - ES - Agente Administrativo |
Q4203297
Arquivologia
Em uma unidade administrativa de protocolo, o servidor
responsável recebe um documento externo dirigido ao
órgão e dá início ao procedimento de tratamento e
encaminhamento previsto na rotina. Considerando as
etapas técnicas envolvidas no protocolo de documentos
no âmbito da administração pública, é correto afirmar
que o procedimento de autuação:
Q4199327
Arquivologia
Texto associado
Acerca de administração, administração financeira,
administração de pessoas, administração de materiais,
procedimentos administrativos, manuais administrativos,
organização e métodos, gestão de estoque e suprimentos
de escritório, julgue o item a seguir
A inserção, em manual administrativo, da sequência
de atos para o recebimento, a conferência,
o registro, a tramitação e o arquivamento de
documentos caracteriza apenas uma orientação
genérica de conduta institucional, pois não formaliza
procedimento administrativo nem descreve
rotina operacional.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Barra do Choça - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |
Q4186949
Arquivologia
No âmbito administrativo, o protocolo contribui para o
controle, a organização e a rastreabilidade dos
documentos recebidos e expedidos. Considerando as
noções básicas de protocolo, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Pindorama - SP
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Auxiliar Administrativo da Saúde |
Q4180779
Arquivologia
No protocolo de um hospital público, dois processos
sobre matérias semelhantes precisam ser reunidos de
modo temporário, para estudo conjunto, mantendo
cada um a sua numeração e a sua independência, com
separação possível após a decisão. Conforme o
enunciado, assinale CORRETAMENTE o instituto
de protocolo cabível nessa situação:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Pindorama - SP
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Auxiliar Administrativo da Saúde |
Q4180775
Arquivologia
O protocolo de um hospital recebe três documentos
avulsos sobre o mesmo assunto e o mesmo
interessado, sem processo anterior sobre a matéria.
Considerando que o setor precisa constituir um único
expediente para que tramitem em conjunto, o ato de
protocolo que origina o processo nessa situação é:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Pindorama - SP
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Almoxarife |
Q4180703
Arquivologia
No protocolo de uma Secretaria de Saúde, o almoxarife conduz um processo de aquisição de insumos. Um segundo processo, do mesmo fornecedor e do mesmo objeto, precisa ser unido ao primeiro para dar seguimento à apuração já em curso. A unidade protocolizadora determina que os autos passarão a tramitar em conjunto, que as folhas do segundo serão renumeradas na sequência do primeiro e que, concluída a operação, os dois formarão uma única unidade de arquivamento, sem previsão de separação posterior e sem que se possa retirar qualquer documento, salvo desentranhamento ou desmembramento justificado.
O enunciado refere-se CORRETAMENTE ao procedimento de:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Rio das Antas - SC
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Rio das Antas - SC - Almoxarife |
Q4165429
Arquivologia
No tratamento dos dados da informação e
atos oficiais, a ______ é a responsabilidade legal e jurídica
pela proteção e guarda contínua de arquivos. Já a ______ atesta que os documentos estão completos e nunca
sofreram corrupção alterada.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Ano: 2026
Banca:
INBRASP
Órgão:
Câmara de Ipaporanga – CE
Prova:
INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Agente Administrativo |
Q4155826
Arquivologia
O recebimento e a transmissão de informações
exigem procedimentos padronizados de modo a
assegurar controle, rastreabilidade e segurança nos
fluxos comunicacionais dentro da organização. Dessa
forma, assinale CORRETAMENTE:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Prova:
Quadrix - 2026 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo |
Q4145632
Arquivologia
De acordo com a comunicação organizacional e com a utilização da redação oficial em um órgão de fiscalização profissional, julgue o item a seguir.
No protocolo do conselho, a classificação dos documentos deve ocorrer no momento da expedição para separar os documentos urgentes dos rotineiros.
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Princesa - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |
Q4131469
Arquivologia
Ao assumir funções no setor de protocolo de um órgão
público, o agente administrativo identificou
inconsistências no fluxo de correspondências oficiais,
especialmente quanto à padronização dos registros,
critérios de distribuição e controle da expedição de
documentos. Diante disso, foi proposta a revisão dos
procedimentos adotados.
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129918
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129915
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No processo de expedição de correspondência, o registro das informações relativas ao envio constitui‑se como um elemento que viabiliza a verificação posterior da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129914
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A distribuição de documentos, quando orientada por critérios de classificação, favorece a adequada destinação no fluxo organizacional, sem, contudo, assegurar, de forma isolada, a eficiência da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129913
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A efetividade da entrega de correspondências decorre diretamente de seu registro no momento da expedição.
Ano: 2026
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Promissão - SP
Prova:
ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Escriturário A |
Q4123359
Arquivologia
Um escriturário recém-designado para atuar no setor
administrativo de um órgão público passou a
desempenhar atividades relacionadas ao protocolo e
tramitação de documentos, organização de arquivos,
controle de correspondências e apoio às rotinas
administrativas da chefia imediata.
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |
Q4122521
Arquivologia
Uma secretaria precisa responder a requerimento de
servidor sobre licença funcional. O processo contém
documento médico, despacho técnico, minuta de
resposta e histórico de tramitação. A chefia solicita texto
claro, mas sem perder formalidade, sigilo e
rastreabilidade. A esse respeito, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Secretário Escolar |
Q4102852
Arquivologia
As atividades de protocolo são essenciais para a gestão
administrativa, garantindo o controle e o fluxo das
informações nas instituições. As atividades típicas de uma
unidade de protocolo referem-se
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Secretário Escolar |
Q4102847
Arquivologia
A escrituração escolar tem por finalidade garantir a
autenticidade, a regularidade e a continuidade da vida
escolar do aluno, bem como o funcionamento da instituição.
Quando for apresentada cópia de documento na secretaria
escolar, para que esta seja considerada autêntica deve-se
adotar, entre outros, o procedimento de
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089224
Arquivologia
No setor administrativo do SAMAE, um assistente recebe
um documento externo endereçado à diretoria e precisa
adotar os procedimentos corretos de protocolo. Sobre as
etapas e os critérios do processo de protocolo de
documentos na administração pública, registre V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |
Q4066557
Arquivologia
Segundo Medeiros e Hernandes (2009), o controle de correspondências recebidas e
expedidas é fundamental para a organização administrativa e o registro adequado garante segurança
e rastreabilidade documental. Sendo assim, é correto afirmar que:
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