Questões de Concurso
Sobre procedimentos administrativos em arquivologia
Foram encontradas 570 questões
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Princesa - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |
Q4131469
Arquivologia
Ao assumir funções no setor de protocolo de um órgão
público, o agente administrativo identificou
inconsistências no fluxo de correspondências oficiais,
especialmente quanto à padronização dos registros,
critérios de distribuição e controle da expedição de
documentos. Diante disso, foi proposta a revisão dos
procedimentos adotados.
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
À luz das boas práticas de protocolo e gestão de correspondências oficiais, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129918
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129915
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
No processo de expedição de correspondência, o registro das informações relativas ao envio constitui‑se como um elemento que viabiliza a verificação posterior da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129914
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A distribuição de documentos, quando orientada por critérios de classificação, favorece a adequada destinação no fluxo organizacional, sem, contudo, assegurar, de forma isolada, a eficiência da tramitação.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129913
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
A efetividade da entrega de correspondências decorre diretamente de seu registro no momento da expedição.
Ano: 2026
Banca:
ACCESS
Órgão:
Prefeitura de Promissão - SP
Prova:
ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Escriturário A |
Q4123359
Arquivologia
Um escriturário recém-designado para atuar no setor
administrativo de um órgão público passou a
desempenhar atividades relacionadas ao protocolo e
tramitação de documentos, organização de arquivos,
controle de correspondências e apoio às rotinas
administrativas da chefia imediata.
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |
Q4122521
Arquivologia
Uma secretaria precisa responder a requerimento de
servidor sobre licença funcional. O processo contém
documento médico, despacho técnico, minuta de
resposta e histórico de tramitação. A chefia solicita texto
claro, mas sem perder formalidade, sigilo e
rastreabilidade. A esse respeito, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Secretário Escolar |
Q4102852
Arquivologia
As atividades de protocolo são essenciais para a gestão
administrativa, garantindo o controle e o fluxo das
informações nas instituições. As atividades típicas de uma
unidade de protocolo referem-se
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Secretário Escolar |
Q4102847
Arquivologia
A escrituração escolar tem por finalidade garantir a
autenticidade, a regularidade e a continuidade da vida
escolar do aluno, bem como o funcionamento da instituição.
Quando for apresentada cópia de documento na secretaria
escolar, para que esta seja considerada autêntica deve-se
adotar, entre outros, o procedimento de
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089224
Arquivologia
No setor administrativo do SAMAE, um assistente recebe
um documento externo endereçado à diretoria e precisa
adotar os procedimentos corretos de protocolo. Sobre as
etapas e os critérios do processo de protocolo de
documentos na administração pública, registre V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Flores da Cunha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |
Q4066557
Arquivologia
Segundo Medeiros e Hernandes (2009), o controle de correspondências recebidas e
expedidas é fundamental para a organização administrativa e o registro adequado garante segurança
e rastreabilidade documental. Sendo assim, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO 17ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFITO 17ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4059288
Arquivologia
A partir dos tipos de documentos administrativos e das etapas do protocolo nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
Na etapa de recepção do serviço de protocolo, o servidor deve separar as correspondências oficiais ostensivas das sigilosas, encaminhando estas últimas, ainda lacradas, diretamente aos destinatários específicos da organização.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |
Q4055317
Arquivologia
No processo de encaminhamento de correspondências,
o fator mais crítico para garantir a entrega correta é
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |
Q4055316
Arquivologia
O principal objetivo do registro de correspondências em
um sistema de expedição é
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - CGDOC |
Q4055262
Arquivologia
Acerca do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue o item a seguir.
O SEI permite a tramitação de processos em tempo real.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Apoio a Viagens - ULOG |
Q4055130
Arquivologia
Acerca de processos administrativos, julgue o item a seguir.
A utilização de sistemas digitais de protocolo permite o acompanhamento do andamento das demandas administrativas.
A utilização de sistemas digitais de protocolo permite o acompanhamento do andamento das demandas administrativas.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Suprimento e Patrimônio - ULOG |
Q4053436
Arquivologia
Acerca de processos administrativos, julgue o item a seguir.
A organização cronológica dos documentos facilita auditorias internas e prestação de contas.
A organização cronológica dos documentos facilita auditorias internas e prestação de contas.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Secretário Escolar |
Q4053223
Arquivologia
A secretaria escolar é o núcleo administrativo
responsável pela gestão documental, legalidade dos
registros acadêmicos e conformidade com normas
educacionais. Suas principais responsabilidades
administrativas incluem gerenciar matrículas e
transferências, organizar arquivos físicos e digitais, emitir
históricos e certificados, proteger dados educacionais e
atender a comunidade escolar, garantindo a eficiência
operacional da instituição. Nesse contexto, a execução
das rotinas administrativas exige procedimentos
padronizados que assegurem confiabilidade dos
registros, segurança das informações e conformidade
com as normas institucionais e educacionais.
Considerando as atribuições administrativas da
secretaria escolar e as boas práticas de gestão
documental e atendimento institucional, assinale a
alternativa correta de acordo com a execução das rotinas
administrativas da secretaria escolar.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Secretário Escolar |
Q4053222
Arquivologia
A responsabilidade administrativa da secretaria escolar está diretamente relacionada à confiabilidade das
informações registradas e à correta execução dos
procedimentos institucionais. Os documentos produzidos
e mantidos pela secretaria constituem provas formais da
trajetória escolar dos estudantes e servem de base para
decisões administrativas e pedagógicas. Em
determinada instituição, foi identificada divergência entre
o histórico escolar de um estudante e os registros
presentes nas atas de resultados finais arquivadas na
secretaria. Diante dessa situação, o servidor responsável
deve adotar procedimento compatível com os princípios
da administração documental. Assinale a alternativa que
apresenta a conduta CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
ABCP
Órgão:
Prefeitura de Itapeva - MG
Prova:
ABCP - 2026 - Prefeitura de Itapeva - MG - Auxiliar Administrativo |
Q4052136
Arquivologia
Em determinado setor administrativo, houve a necessidade de reorganizar o arquivo físico de documentos, visando facilitar a localização rápida e eficiente das informações. Optou-se por adotar um método em que os documentos são organizados com base em um elemento identificador principal, permitindo ordenação lógica e recuperação ágil. Considerando os métodos de arquivamento, assinale a alternativa correta:
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