Questões de Arquivologia - Procedimentos Administrativos para Concurso - Página 5

Q3823542

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823542 Arquivologia

O Agente Administrativo é responsável pela gestão de malotes entre a sede da Prefeitura e suas unidades descentralizadas. A prática adequada para garantir a segurança e rastreabilidade das correspondências é:

A

Manter os documentos no malote até que o destinatário compareça pessoalmente para retirada, evitando extravios.

B

Utilizar relação de remessa com descrição dos documentos, colher assinatura do recebedor e manter via arquivada para comprovação.

C

Acondicionar todos os documentos em envelope único lacrado, dispensando controles adicionais por se tratar de malote interno.

D

Confiar a condução do malote a qualquer servidor disponível, desde que o percurso seja realizado em veículo oficial.

E

Enviar os documentos diretamente aos destinatários finais, sem passar pelo protocolo das unidades, para agilizar a entrega.

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Q3793719

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3793719 Arquivologia

Sinalize o campo obrigatório no Livro de Registro de Correspondência de saída:

A

Peso da remessa em gramas.

B

Hora prevista de coleta externa.

C

Tipo de embalagem utilizada.

D

Data, número sequencial, destinatário e referência/assunto.

E

Nome do portador externo do correio.

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Q3791067

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3791067 Arquivologia

A Escola Municipal Horizonte passou a adotar um novo procedimento para controlar correspondências internas e externas. O servidor Daniel percebeu que documentos estavam sendo entregues sem registro, o que dificultava localizar responsáveis e acompanhar prazos. Diante disso, propôs padronizar o uso de carimbos de recebimento, planilhas de rastreamento e encaminhamento formal. Em apresentação à direção, explicou o motivo dessa padronização.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

O controle não se relaciona à organização administrativa, mas apenas à estética documental.

B

A utilização de registros deve ocorrer apenas para documentos sigilosos.

C

O controle de correspondências garante rastreabilidade, organização e cumprimento adequado dos prazos administrativos.

D

A formalização da correspondência é desnecessária quando o documento circula apenas dentro da escola.

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Q3790435

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Agente Administrativo |

Q3790435 Arquivologia

Para que o setor de protocolo envie uma comunicação idêntica e simultânea aos setores de RH, Finanças e Contabilidade, utilizando um único documento endereçado a todos, deve ser utilizado um(a):

A

Ofício-circular.

B

Requerimento.

C

Ofício (emitido para cada setor individualmente).

D

Decreto.

E

Portaria.

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Q3787088

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3787088 Arquivologia

Na Secretaria de Administração de um órgão público, a auxiliar administrativo é responsável por receber correspondências oficiais, registrar a entrada dos documentos no sistema eletrônico, identificar o setor competente e encaminhar cada processo para o responsável pelo assunto. Após a análise e conclusão do trâmite, os documentos são arquivados conforme as normas de gestão documental.
Com base nessa situação, assinale a alternativa correta que descreve as etapas realizadas pela auxiliar administrativo no âmbito das rotinas administrativas:

A

Arquivamento, digitalização e elaboração de relatórios.

B

Recepção, protocolo, tramitação e arquivamento.

C

Protocolo, registro de frequência e controle de pessoal.

D

Atendimento, avaliação e descarte de documentos.

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Q3781469

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRB 5° Região - BA Prova: Quadrix - 2025 - CRB 5° Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3781469 Arquivologia

Julgue o item seguinte quanto à administração de pessoas e aos procedimentos administrativos.

Uma peculiaridade comum nos procedimentos administrativos é a busca da verdade material, mediante a qual a Administração Pública deve examinar os fatos reais, e não apenas se ater ao que foi apresentado pelas partes.

Certo

Errado

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Q3770082

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Agente Administrativo |

Q3770082 Arquivologia

Documentos oficiais são aqueles que registram atos, decisões, comunicações ou informações administrativas no âmbito da administração pública, seguindo forma e finalidade institucionais.

Com base nessa definição, assinale a alternativa que não se trata, em nenhuma hipótese, de um documento oficial:

A

Memorando.

B

Relatório.

C

Ofício.

D

Recado manuscrito entre colegas de repartição pública.

E

Ata.

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Q3768571

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Assistente Administrativo |

Q3768571 Arquivologia

O protocolo como função administrativa organiza o fluxo documental do processo administrativo, do recebimento à expedição. Marque a alternativa que descreve uma sequência adequada de operações com controle do prazo.

A

Receber e conferir, registrar no sistema, classificar e autuar quando cabível, distribuir à unidade, controlar prazos e tramitações, juntar peças e expedir, com registro oficial.

B

Numerar previamente ao recebimento, arquivar de imediato, encaminhar por e-mail, aguardar manifestação e expedir com assinatura manuscrita da chefia.

C

Receber, enviar ao arquivo permanente, desentranhar por amostragem, numerar anexos e distribuir quando houver decisão final do setor responsável.

D

Registrar após a expedição, autuar ao término, controlar prazos por planilha pessoal e arquivar diretamente no setor demandante, omitindo consolidação central.

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Q3766381

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3766381 Arquivologia

A classificação de correspondências consiste na:

A

separação física dos documentos por tamanho e formato, organizando-os exclusivamente por critérios dimensionais específicos.

B

numeração sequencial dos documentos por ordem cronológica, organizando-os apenas por data de recebimento ou produção.

C

digitalização prioritária dos documentos mais antigos, organizando-os exclusivamente por critérios tecnológicos de preservação.

D

eliminação imediata dos documentos sem valor, organizando-os apenas por critérios de descarte e eliminação.

E

análise do conteúdo dos documentos e sua organização segundo critérios predefinidos como assunto, prioridade e destinação.

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Q3765845

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Arquivista |

Q3765845 Arquivologia

No processo administrativo eletrônico de um órgão municipal, protocolo e tramitação precisam garantir rastreabilidade, prazos e integridade em pico sazonal de processos.

Marque a alternativa que organiza o fluxo com métricas verificáveis.

A

Criar caixas de e-mail departamentais, registrar despacho em planilha, arquivar anexos em diretório comum e auditar por amostragem anual.

B

Digitalizar despachos recebidos, encaminhar por mensagens instantâneas, classificar por assunto amplo e coletar indicadores semestrais.

C

Atribuir número sequencial manual, anotar movimentações em livro, anexar cópias em cada unidade e emitir relatório ao final do ciclo.

D

Distribuir tarefas por ordem de chegada, consolidar arquivos em pastas partilhadas e registrar pareceres em memorandos avulsos.

E

Estruturar cadastro único de processos, metadados de trâmite, carimbo de tempo, fila por prioridade e painéis de prazo por unidade.

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Q3748775

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748775 Arquivologia

Assinale a opção correta, no que diz respeito às práticas de organização de correspondências nas organizações.

A

As correspondências que chegam devem ficar em locais descentralizados.

B

Embora os softwares de gestão documental não ofereçam backup, eles oferecem recursos de busca de correspondência e segurança informacional.

C

O uso de modelos de correspondências frequentemente utilizadas, tais como ofícios, burocratizam a atividade da equipe.

D

A manutenção da agenda de contatos e endereços atualizada reduz os atrasos na elaboração e no envio de correspondências.

E

A utilização de nomenclaturas e categorias para as correspondências dificultam a execução do trabalho da equipe do setor de protocolo.

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Q3748126

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748126 Arquivologia

Assinale a opção que apresenta o principal objetivo da elaboração de um manual de procedimentos administrativos em uma organização.

A

Eliminar a necessidade de supervisão direta dos colaboradores, uma vez que todas as regras estarão formalmente documentadas.

B

Padronizar a execução de tarefas e servir como fonte de consulta

C

Institucionalizar o controle sobre os processos, adicionando novas camadas de verificação e aprovação para aumentar a burocracia organizacional.

D

Criar um registro formal para fins de auditoria e aplicação de penalidades, responsabilizando diretamente os colaboradores por desvios de conduta.

E

Reforçar a estrutura hierárquica da organização, garantindo que os colaboradores sigam apenas as instruções verbais dos seus superiores imediatos.

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Q3717496

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717496 Arquivologia

Em uma secretaria municipal, a controladora interna verificou falhas no processo de envio de correspondências oficiais: algumas não estavam registradas e outras não apresentavam comprovação de recebimento.
Diante dessa situação, a medida correta a ser adotada pelo responsável pelo setor de correspondência é:

A

Reduzir o número de registros, mantendo apenas os documentos expedidos para outros órgãos públicos.

B

Determinar que os servidores enviem as correspondências diretamente aos destinatários, sem necessidade de controle formal.

C

Implementar um sistema de registro e acompanhamento de todas as correspondências enviadas e recebidas, com identificação de datas, responsáveis e comprovantes de entrega.

D

Eliminar os registros de correspondências antigas para evitar acúmulo de documentos e simplificar o controle.

E

Solicitar que os destinatários confirmem o recebimento apenas por telefone, para agilizar o processo.

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Q3693080

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Tarauacá - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Tarauacá - AC - Educador Físico |

Q3693080 Arquivologia

Analise as afirmativas com base no escopo de atuação, prescrição de exercícios e responsabilidades documentais.
I – Atos profissionais requerem registro ativo no Sistema CONFEF/CREF e identificação nos documentos técnicos, garantindo rastreabilidade e responsabilidade perante usuários e instituições.
II – A prescrição de exercícios como intervenção não medicamentosa integra o campo do Educador Físico, envolvendo avaliação, metas, riscos, consentimento e encaminhamentos quando o caso exige abordagem multiprofissional.
III – Em programas com populações especiais, a atuação ocorre articulada a protocolos assistenciais, respeitando limites legais de outras profissões e registrando evolução, resposta ao esforço e eventos adversos relevantes.
IV – Deveres éticos incluem confidencialidade, proteção da integridade do praticante, comunicação oportuna de intercorrências graves à coordenação e recusa de práticas que contrariem normas técnicas vigentes.
Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas

B

III e IV, apenas

C

II e III, apenas

D

I, II, III e IV.

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Q3691331

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691331 Arquivologia

Durante o expediente, um servente externo é responsável por receber as correspondências de um órgão público. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual deve ser o procedimento correto ao receber uma carta registrada.

A

Recusar a carta por exigir assinatura de recebimento.

B

Abrir a carta para verificar o conteúdo antes de entregar ao destinatário.

C

Receber a carta e arquivá-la diretamente sem registro.

D

Assinar o aviso de recebimento, conferir dados e encaminhar à unidade responsável.

E

Solicitar que o carteiro volte em outro momento, caso o responsável não esteja presente.

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Q3691327

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691327 Arquivologia

Correspondências pode referir-se ao plural de "correspondência", significando a troca de cartas, telegramas, encomendas ou mensagens entre pessoas ou instituições. É CORRETO afirmar que o recebimento e a distribuição de correspondências em um órgão público exigem que o servidor:

A

Postergue a entrega de documentos oficiais até o fim do expediente.

B

Priorize apenas correspondências pessoais dos servidores do órgão.

C

Abra todas as correspondências antes de distribuí-las aos setores.

D

Registre o recebimento e assegure a entrega ao setor correto.

E

Armazene as correspondências sem identificar o destinatário correto.

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Q3683588

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 13ª Região (MS) Prova: Quadrix - 2025 - CREFITO - 13ª Região (MS) - Agente Administrativo |

Q3683588 Arquivologia

No que se refere aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo, julgue o item seguinte.

A autuação de documentos avulsos para a formação de processos é facultativa quando o assunto requerer análises ou decisões administrativas das organizações públicas federais.

Certo

Errado

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Q3683585

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO - 13ª Região (MS) Prova: Quadrix - 2025 - CREFITO - 13ª Região (MS) - Agente Administrativo |

Q3683585 Arquivologia

No que se refere aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo, julgue o item seguinte.

Enquanto os comunicados constituem informações direcionadas a um público específico, os ofícios são comunicações informais entre partes.

Certo

Errado

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Q3658651

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |

Q3658651 Arquivologia

A expedição de documentos oficiais é uma etapa fundamental das rotinas administrativas, pois garante a comunicação institucional e a rastreabilidade dos atos administrativos.

Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.

A

Um documento oficial só é considerado expedido após sua elaboração e assinatura, dispensando registro e protocolo.

B

O arquivamento dos documentos expedidos é facultativo, já que a finalidade da expedição se esgota no envio da correspondência.

C

A expedição de documentos se restringe ao envio físico por meio de malote ou correios, não sendo aplicável ao meio eletrônico.

D

A expedição deve ser precedida de registro, protocolo e numeração, de forma a permitir controle, acompanhamento e comprovação do envio.

E

O acompanhamento da expedição é atribuição exclusiva do setor de tecnologia da informação, por se tratar de atividade vinculada a sistemas informatizados.

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Q3657910

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |

Q3657910 Arquivologia

Em uma secretaria de um órgão público, a recepcionista recebeu um envelope contendo documentos oficiais endereçados à diretoria. Ao abrir, verificou que se tratava de um memorando interno solicitando providências urgentes. Considerando as boas práticas administrativas, assinale a alternativa correta quanto ao procedimento que deve ser adotado.

A

Devolver o documento ao setor de origem, já que a recepção não tem competência para encaminhamento.

B

Encaminhar diretamente à diretoria sem qualquer registro, pois a tramitação interna dispensa controle.

C

Arquivar o documento provisoriamente na pasta de memorandos, aguardando que a diretoria solicite acesso.

D

Registrar o recebimento, encaminhar o documento à autoridade destinatária e, após sua tramitação, providenciar o arquivamento adequado.

E

Guardar o documento na gaveta para arquivamento imediato, sem registrar, pois se trata de correspondência interna.

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Questões de Concurso Sobre procedimentos administrativos em arquivologia

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