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Q4103183 Gestão de Pessoas
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em treinamento e desenvolvimento (T&D), o Diretor de uma companhia solicitou ao seu gestor de pessoas a criação de um sistema para uma melhor avaliação de resultados dos seus programas. Após estudar o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
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