Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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(__) A estratégia de "evitação", na qual o gestor ignora o conflito na esperança de que ele se resolva sozinho, é frequentemente a mais eficaz a longo prazo, pois preserva a harmonia superficial da equipe.
(__) A "competição" é um estilo de gestão de conflitos no qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses à custa da outra, sendo uma abordagem útil em situações de emergência que exigem uma decisão rápida e assertiva.
(__) O estilo de "acomodação" ocorre quando uma das partes cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode ser útil em questões de pouca importância, mas prejudicial se usado de forma sistemática.
(__) A "colaboração" é considerada a estratégia mais efetiva para a resolução de conflitos, pois envolve a busca de uma solução "ganha-ganha" que satisfaça plenamente os interesses de todas as partes envolvidas, fortalecendo a coesão da equipe.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Com base nos estudos sobre comportamento individual e em grupo nas organizações, é correto afirmar que:
Com base nos princípios da comunicação organizacional e do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, é correto afirmar que:
I. O líder autocrático costuma centralizar as decisões e controlar rigidamente a equipe, o que pode inibir a criatividade dos colaboradores.
II. A escuta ativa é uma habilidade essencial na comunicação eficaz e envolve atenção total, empatia e retorno ao interlocutor.
III. A comunicação informal, por ser espontânea e não estruturada, é considerada prejudicial à coesão das equipes e deve ser eliminada das organizações.
IV. Um bom líder sabe adaptar seu estilo de liderança às necessidades da equipe e às exigências da situação.
Assinale a alternativa correta.
I.A comunicação clara e o respeito entre os colegas são fundamentais para evitar desentendimentos.
II.Conflitos devem ser resolvidos por meio do diálogo, buscando sempre a cooperação da equipe.
III.Agressões verbais fazem parte do estresse do trabalho e não comprometem a produtividade.
IV.A boa relação entre os trabalhadores impacta indiretamente a qualidade do serviço prestado.
Qual(is) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
• Representa a capacidade de trabalhar e gerir pessoas no sentido do desenvolvimento de um ambiente harmonioso e um trabalho em equipe eficiente.
• Ligado(a) aos aspectos racionais inerentes à atividade exercida, diz respeito à capacidade de pensar em modelos, estruturas e organização de planejamentos.
• Capacidade de observar e analisar as situações com as quais a sua equipe se depara para então propor as soluções de forma pontual e assertiva.
Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, os termos definidos nos trechos acima.
Dentre as principais causas que podem acarretar um conflito, tem-se:
Segundo o modelo do Grid de Liderança, esse estilo corresponde ao seguinte tipo de gestor:
Essa situação ilustra que: