Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 90

Q3697782

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |

Q3697782 Gestão de Pessoas

Um time multidisciplinar de desenvolvimento de projetos enfrenta um impasse crítico: João, um membro experiente, adota uma postura defensiva sempre que seu trabalho é questionado, reagindo com argumentos categóricos e fechados. Por outro lado, Maria, um novo membro demonstra alta flexibilidade e equilíbrio emocional, mas tem dificuldade em expressar oposição, optando por silêncio consentido em vez de desafiar as ideias do grupo. O líder da equipe deve intervir para otimizar a dinâmica e a resolução de problemas em grupo de forma mais assertiva. Analisando a situação à luz do trabalho em equipe e das relações interpessoais, qual das sequências de intervenção abaixo representa a abordagem mais complexa, completa e eficaz para corrigir as disfunções e promover a comunicação assertiva no grupo?

A

Focar no desenvolvimento individual de João, aplicando feedback direto sobre sua personalidade fechada. Em seguida, incentivar Maria a adotar um comportamento defensivo para que ela possa proteger suas ideias e aumentar sua visibilidade. Por fim, priorizar a polarização das discussões para forçar o consenso.

B

Substituir imediatamente João por um profissional mais flexível, dado que sua postura defensiva é um fator negativo irrecuperável. Orientar Maria a continuar seu silêncio consentido, pois seu alto equilíbrio emocional minimiza os conflitos no curto prazo.

C

Implementar programas de desenvolvimento sobre Empatia e Compreensão Mútua, para a equipe. Estimular João a migrar de uma postura defensiva para um comportamento receptivo. Treinar Maria em técnicas de comunicação assertiva para que ela expresse oposição construtiva, e formalizar um processo de resolução de conflitos baseado em dados.

D

Implementar um sistema de recompensa individual baseado na quantidade de soluções propostas por cada membro. Focar a intervenção apenas no conflito interpessoal entre João e Maria, ignorando o processo de tomada de decisão em grupo, pois a origem é puramente pessoal.

E

Dividir a equipe em subgrupos homogêneos, separando membros com perfis mais assertivos dos mais passivos para evitar conflitos diretos. Estabelecer regras rígidas de comunicação que evitem críticas abertas, e centralizar as decisões no líder até que o ambiente se torne mais cooperativo.

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Q3697752

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Assistente Administrativo |

Q3697752 Gestão de Pessoas

O grupo de trabalho é o principal meio pelo qual os gestores coordenam o comportamento do indivíduo para atingir os objetivos organizacionais. Os grupos podem ser classificados de acordo com o grau de formalidade, são grupos formais, exceto.

A

Grupos de interesse são organizados em torno de uma atividade ou interesse em comum.

B

Os grupos de afinidade são agrupamentos relativamente permanentes que se encontram com frequência para compartilhar informações, aproveitar oportunidades e resolver problemas.

C

Um grupo de tarefa é criado para realizar uma tarefa específica, e é relativamente temporário.

D

Um grupo de comando é relativamente permanente e caracteriza-se por estruturas hierárquicas funcionais.

E

Um grupo funcional é formado por um gestor do grupo e os que se reportam ao gestor.

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Q3697746

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Assistente Administrativo |

Q3697746 Gestão de Pessoas

O conjunto dos termos “captação e seleção” é usado como se fossem a mesma coisa. Embora pertençam a um processo comum, tratam-se de conceitos diferentes. Assinale a alternativa que apresente as atividades de seleção e recrutamento, respectivamente.

A

Publicação das vagas, triagem dos currículos, avaliação do candidato e o processo decisório.

B

Triagem dos currículos, avaliação do candidato, processo decisório e a divulgação das vagas.

C

Avaliação do candidato, processo decisório, divulgação das vagas e a triagem dos currículos.

D

Processo decisório, publicação das vagas, triagem dos currículos e avaliação do candidato.

E

Publicação de vagas, avaliação do candidato, triagem de currículos, processo de decisão.

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Q3696791

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Varginha - MG Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Oficial de Administração |

Q3696791 Gestão de Pessoas

De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Varginha, ao entrar em exercício, o servidor nomeado para o cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório por um período de 24 (vinte e quatro) meses, durante o qual o servidor será avaliado. Analise as frases abaixo e classifique-as em verdadeiro (V) ou falso (F). Em seguida, marque a alternativa correta.

( ) Serão objeto de avaliação a aptidão e capacidade do servidor nomeado para o desempenho das tarefas do cargo.

( ) Serão observados os fatores: idoneidade moral, assiduidade, disciplina, capacidade de iniciativa e responsabilidade. A produtividade não poderá ser objeto de avaliação.

( ) O servidor não aprovado no estágio será exonerado antes de findo o período do estágio probatório.

A

V – F – F

B

V – V – F

C

V – F – V

D

F – V – F

E

F – F – F

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Q3696491

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2023 |

Q3696491 Gestão de Pessoas

Todas as escolas devem ter normas para manter a ordem, a boa convivência e, ainda, evitar conflitos. Conforme Abramovay et al. (2012), dentre os vários pontos de discussão referentes a essas normas, está

A

a amizade entre os pares.

B

a cooperação.

C

o respeito mútuo.

D

a solidariedade.

E

o uso do celular.

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Q3696490

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2023 |

Q3696490 Gestão de Pessoas

Camargo (2009) explica que a agressão psicológica causada por postagens, envios, publicações, divulgação de imagens, vídeos, chacotas e ameaças por meio da tecnologia é denominada

A

tecnobullying.

B

chatbullying.

C

cinebullying.

D

cyberbullying.

E

bullying duplo.

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Q3693838

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693838 Gestão de Pessoas

Um banco digital está implementando um programa de desenvolvimento de competências para sua equipe de atendimento ao cliente. Após análise, foram identificadas as seguintes lacunas:

1. Conhecimento: normas de compliance e produtos financeiros digitais.
2. Habilidade: capacidade de negociação e resolução de conflitos online.
3. Atitude: postura proativa e orientação para satisfação do cliente.

Considerando o modelo CHA, assinale a alternativa correta.

A

Conhecimento é o saber teórico ou técnico necessário para executar tarefas; habilidade é a capacidade prática de aplicar esse conhecimento; atitude é o comportamento ou postura que impacta os resultados e a experiência do cliente.

B

Conhecimento refere-se à postura ética e motivação do colaborador; habilidade está relacionada à assimilação de normas e produtos; atitude diz respeito à destreza em resolver conflitos.

C

Atitude e habilidade são conceitos equivalentes e podem ser considerados sinônimos dentro do CHA, sendo indistinto focar em um ou em outro.

D

Habilidade inclui apenas competências cognitivas, como análise de crédito, e não envolve aspectos comportamentais.

E

Conhecimento, habilidade e atitude são elementos internos da organização e não se aplicam a competências individuais dos colaboradores.

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Q3692876

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão Pública |

Q3692876 Gestão de Pessoas

Na atuação do gestor público, a liderança envolve tanto motivação quanto direcionamento estratégico, buscando engajamento e desenvolvimento da equipe. Nesse contexto, o estilo de liderança

A

transformacional inspira mudanças, estimula criatividade e desenvolve habilidades individuais da equipe, promovendo engajamento em objetivos institucionais.

B

autocrático delega autonomia, incentivando que a equipe decida como executar suas tarefas.

C

liberal baseia-se em recompensas e punições formais, mantendo foco rígido em normas e metas.

D

transacional prioriza a participação ativa dos membros na tomada de decisão e na construção coletiva de soluções.

E

servidora caracteriza-se por centralizar decisões e controlar o cumprimento das tarefas, agilizando o processo decisório.

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Q3692788

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão Desportiva e Lazer |

Q3692788 Gestão de Pessoas

Entre os desafios enfrentados pelas organizações no cenário atual, destaca-se a necessidade de assegurar condições adequadas de qualidade de vida no trabalho. Em ambientes técnico-administrativos de instituições educacionais, isso implica

A

equilibrar as demandas laborais com o bem-estar físico, mental e social dos servidores, valorizando aspectos como condições ambientais adequadas, clima organizacional positivo e oportunidades de desenvolvimento profissional.

B

priorizar exclusivamente a produtividade institucional, entendendo que resultados numéricos e cumprimento de metas são suficientes para caracterizar a qualidade do ambiente laboral.

C

transferir responsabilidades de forma unilateral para a gestão, sem abrir espaços de diálogo coletivo ou participação efetiva dos servidores nas decisões relacionadas ao trabalho.

D

padronizar jornadas e rotinas administrativas de maneira uniforme, desconsiderando as particularidades de cada setor e as especificidades das funções desempenhadas.

E

reduzir ou eliminar pausas programadas e intervalos de descanso, sob a justificativa de que essa prática aumenta a eficiência operacional e o rendimento imediato das equipes.

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Q3692778

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão Desportiva e Lazer |

Q3692778 Gestão de Pessoas

A qualidade de vida no trabalho é um conceito que envolve condições físicas, psicológicas e sociais, que afetam a saúde e o bem-estar do trabalhador no ambiente laboral. Considerando essa definição, é correto afirmar que

A

a qualidade de vida no trabalho depende da satisfação das necessidades físicas, emocionais e sociais do trabalhador.

B

a qualidade de vida no trabalho pode ser garantida unicamente por meio de benefícios financeiros, já que estes suprem todas as necessidades do trabalhador.

C

a empresa, ao assegurar uma jornada de 8 horas diárias com 1 hora de intervalo para almoço, já cumpre integralmente seu papel na promoção da saúde e bem-estar do trabalhador.

D

a responsabilidade pela qualidade de vida no trabalho recai exclusivamente sobre o próprio trabalhador, cabendo a ele lidar sozinho com pressões e demandas organizacionais.

E

ambientes empresariais competitivos podem assegurar qualidade de vida adequada, desde que priorizem apenas o cumprimento de metas e resultados.

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Q3692453

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692453 Gestão de Pessoas

Um órgão público, ao finalizar a proposta do Plano de Desenvolvimento de Pessoas, deverá encaminhá-la ao órgão central do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal (SIPEC) para ciência e eventuais sugestões de alteração. Esse encaminhamento deverá ser feito até o dia

A

31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.

B

30 de setembro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos três níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, permitida a subdelegação.

C

31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, permitida a subdelegação.

D

30 de setembro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.

E

31 de outubro de cada ano pela autoridade máxima do órgão ou da entidade, permitida a delegação aos três níveis hierárquicos imediatos, com competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.

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Q3692452

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692452 Gestão de Pessoas

A empresa fictícia implantou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e organizou ações como: adequação ergonômica dos postos de trabalho, oferta de treinamentos para desenvolvimento profissional, fortalecimento da comunicação interna com maior participação dos colaboradores nas decisões e implantação de horários flexíveis. De acordo com o modelo de 8 fatores proposto por Walton, essas ações correspondem, respectivamente, aos critérios de

A

compensação justa, desenvolvimento humano, relevância social do trabalho e constitucionalidade das normas.

B

condições físicas de trabalho, remuneração variável, clima organizacional e estabilidade no emprego.

C

desenvolvimento humano, participação nos lucros, segurança ocupacional e equidade interna.

D

integração social, benefícios indiretos, oportunidades de carreira e flexibilidade contratual.

E

condições de trabalho, oportunidade de crescimento, integração social e segurança.

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Q3692451

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692451 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de carreira é uma tarefa da gestão de pessoas apoiado por diferentes ferramentas utilizadas pelas organizações. A metodologia que emprega entrevistas, dinâmicas, simulações e jogos de empresas, oferecendo feedback sobre pontos fortes e fracos, e identificando potenciais de crescimento profissional, é denominada

A

Testes Psicológicos.

B

Centros de Avaliação (Assessment Centers).

C

Projeções de Promovabilidade.

D

Planejamento de Sucessão.

E

Rodízio de Funções.

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Q3692450

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692450 Gestão de Pessoas

Uma pessoa foi aprovada em um concurso público para o cargo de Tecnólogo em Gestão de Pessoas, consultou a Lei nº 11.091/2005, que estrutura o Plano de Carreira dos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE) das Instituições Federais de Ensino. Ao analisar as formas de desenvolvimento na carreira, ela percebeu que

A

a aceleração da progressão por capacitação é a mudança de padrão de vencimento decorrente da obtenção pelo servidor de certificação em programa de capacitação, respeitado o interstício de quatro anos de efetivo exercício e cumprida a carga horária mínima.

B

a progressão por mérito é a mudança para o padrão de vencimento imediatamente subsequente a cada vinte e quatro meses de efetivo exercício, desde que o servidor apresente resultado fixado em programa de avaliação de desempenho.

C

o incentivo à formação será concedido ao servidor que possuir educação formal superior ao exigido para o cargo de que é titular, na forma do regulamento, de acordo com os critérios e processo de validação dos certificados e títulos.

D

o desenvolvimento do servidor na carreira dar-se-á, exclusivamente, pela mudança de nível de capacitação e de padrão de vencimento mediante, respectivamente, progressão por capacitação profissional e progressão por mérito profissional.

E

cada evento de capacitação poderá ser computado mais de uma vez para fins de aceleração da progressão por capacitação, sendo necessário apenas realizar a complementação da carga horária.

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Q3692448

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692448 Gestão de Pessoas

Uma servidora pública da gestão de pessoas com lotação em uma instituição pública federal de ensino em Recife, foi convidada para trabalhar na Semana do Servidor, que será realizada em uma unidade da mesma instituição em Caruaru, de 20 a 24 de outubro. Para esse evento, ela se deslocará a serviço em carro institucional e pernoitará na cidade por quatro noites. Sendo assim, ela terá direito a

A

ajuda de custo, para cobrir despesas de pousada, alimentação e locomoção urbana.

B

auxílio-moradia para custear a hospedagem no período que estiver longe da sede.

C

adicional por serviço extraordinário para cobrir despesas de serviços temporários.

D

indenização de transporte para custear despesas de deslocamento da sede para Caruaru.

E

diárias, para cobrir despesas de pousada, alimentação e locomoção urbana.

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Q3692445

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692445 Gestão de Pessoas

O dirigente máximo de uma autarquia autorizou a implementação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD), regido pelo Decreto nº 11.072/2022, que substitui o controle de assiduidade e pontualidade pelo controle de entregas e resultados. Se uma servidora pública dessa autarquia quiser aderir à modalidade de teletrabalho, ela precisa saber que essa adesão

A

não poderá ocorrer em regime de execução integral, mas com ao menos um dia presencial.

B

não dependerá de acordo mútuo entre o agente público e a Administração Pública Federal.

C

ficará condicionada à compatibilidade da modalidade com as atividades a serem desenvolvidas.

D

acarretará o custeio e as providências da estrutura física e tecnológica do local de teletrabalho ao órgão público.

E

exigirá que a servidora permaneça disponível para contato no período definido pelo dirigente máximo.

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Q3692443

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692443 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é um instrumento relevante para o acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores, mas pode ser prejudicada por erros de julgamento cometidos pelos avaliadores. No processo de avaliação de desempenho, um dos riscos mais frequentes é a ocorrência do Efeito Halo. Esse viés ocorre quando o avaliador

A

avalia os resultados quantitativos, desconsiderando os aspectos comportamentais do colaborador.

B

considera as últimas ações do colaborador, ignorando o desempenho ao longo de todo o período avaliado.

C

concentra-se em apenas um aspecto positivo ou negativo do avaliado e generaliza esse julgamento, estendendo-o às outras dimensões de desempenho.

D

permite que os estereótipos ligados à idade, ao gênero ou à aparência influenciem o julgamento realizado.

E

adota critérios rígidos e atribui notas baixas a todos os avaliados em detrimento de uma análise individualizada dos seus desempenhos.

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Q3692441

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692441 Gestão de Pessoas

Considere o seguinte exemplo:

Um gestor público adota práticas que ampliam a autonomia de sua equipe, delegando autoridade, incentivando a participação nas decisões e estimulando a responsabilidade individual e coletiva pelos resultados. Essa forma de gestão caracteriza-se como uma mudança cultural, na qual os colaboradores passam a ter mais iniciativa, assumem a responsabilidade pela melhoria contínua do trabalho, pelo foco no cliente e pela contribuição à missão organizacional.

Com base no exemplo apresentado, o tipo de gestão adotada pelo gestor é

A

coaching.

B

mentoring.

C

empowerment.

D

liderança autocrática.

E

endomarketing.

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Q3692440

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692440 Gestão de Pessoas

Uma gerente de projetos, identificou que sua equipe apresenta dificuldades para cumprir prazos. Em vez de apenas reforçar o controle de horários e tarefas, decidiu adotar uma abordagem baseada no conceito de competências na Gestão de Pessoas. A principal finalidade dessa prática é

A

permitir a identificação das lacunas de conhecimentos, habilidades e atitudes da equipe, orientando ações de desenvolvimento e melhoria de desempenho.

B

realizar substituições de colaboradores com baixo desempenho por outros que já possuam as competências necessárias ao cargo.

C

estabelecer hierarquias internas em que os profissionais mais antigos supervisionam os recém-contratados.

D

focar na mensuração do tempo de execução de cada tarefa, vinculando a produtividade individual a critérios de avaliação.

E

definir políticas de remuneração baseadas prioritariamente na formação acadêmica, independentemente das habilidades práticas demonstradas.

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Q3692438

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692438 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, o sistema de recompensas não se limita ao salário direto, podendo incluir benefícios sociais, incentivos e aspectos não financeiros. Entre os exemplos de recompensas não financeiras, que contribuem para a motivação e o engajamento dos colaboradores, considera-se

A

a oportunidade de crescimento e segurança no emprego.

B

férias remuneradas e a qualidade de vida no trabalho.

C

a participação nos lucros e promoções por desempenho.

D

prêmios por reconhecimento e o décimo terceiro salário.

E

o adicional noturno e a segurança no emprego.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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