Em um setor administrativo de uma universidade pública, foi identificado um clima de desmotivação, aumento dos conflitos interpessoais e resistência às mudanças propostas pela nova chefia. A gestão decidiu, então, promover um programa de desenvolvimento interpessoal e revisar práticas de liderança.

Com base nos conceitos de Comportamento Organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I- O comportamento organizacional busca compreender como indivíduos e grupos se comportam dentro das organizações, considerando fatores humanos, sociais e psicológicos que influenciam o desempenho e o clima de trabalho.

II- A resistência às mudanças é sempre resultado de falta de comprometimento dos servidores e deve ser enfrentada com medidas disciplinares para restabelecer a hierarquia e a produtividade.

III- A motivação, a liderança e a comunicação são elementos fundamentais do comportamento organizacional, pois interferem diretamente no clima e na eficácia das equipes.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas realizou um levantamento interno e identificou que, apesar da existência de programas de capacitação, muitos servidores não estavam participando das formações oferecidas. Em resposta, o Analista de Recursos Humanos, propôs um novo plano de capacitação com foco em três pilares: diagnóstico de necessidades reais, metodologias participativas e avaliação de impacto. Após seis meses de implementação, os seguintes resultados foram observados:
• A adesão dos servidores aumentou 40%.
• Os gestores relataram melhora na autonomia e na resolução de problemas cotidianos.
• A avaliação de impacto indicou que os treinamentos estavam alinhados às demandas dos setores.
• No entanto, alguns servidores alegaram que os conteúdos eram genéricos e pouco aplicáveis às suas funções específicas.

Com base nesse cenário, qual medida correta deve ser adotada para aperfeiçoar o plano de capacitação?

Em uma repartição pública, dois setores da mesma Câmara Municipal estão em constante atrito devido à disputa por recursos limitados e divergências nos processos internos. O Analista de Recursos Humanos percebe que o conflito está afetando a produtividade e a qualidade do serviço prestado ao público. Antes de tomar qualquer decisão, ele realiza uma investigação detalhada dos fatos, das condutas das pessoas envolvidas e do desempenho dos setores, buscando evitar injustiças e identificar a origem do conflito. Em seguida, analisa diferentes estratégias de intervenção para resolver a situação.
Com base nas abordagens de administração de conflitos, assinale a alternativa CORRETA: 

O Analista de Recursos Humanos da Câmara Municipal de Chapecó recebeu a seguinte demanda:
O setor de folha de pagamento detectou inconsistências em alguns vencimentos de servidores efetivos e comissionados, incluindo divergências em horas extras, gratificações e adicionais de função. Além disso, foi solicitada uma atualização da estrutura de cargos e salários, considerando a necessidade de adequação às normas do Quadro Geral dos Servidores do Poder Legislativo Municipal, instituído pela Lei Complementar nº 499/2012.
Considerando o contexto, assinale a alternativa correta sobre as atribuições do Analista de Recursos Humanos e sua relação com a Lei Complementar 499/2012: 

 A Prefeitura Municipal de Nova Esperança está passando por uma reestruturação administrativa. O novo organograma adotado é do tipo vertical, com clara definição de níveis hierárquicos, desde o Gabinete do Prefeito até os setores operacionais. Durante a análise da estrutura, foi identificado que diversos cargos não possuem descrição formal de atribuições, e há sobreposição de funções entre departamentos. Além disso, servidores relataram dificuldade em compreender os fluxos de decisão e os limites de sua atuação.
Com base nesse cenário, avalie as alternativas abaixo e identifique a medida correta para promover eficiência administrativa e alinhamento funcional: 

Em uma empresa pública, o setor de Recursos Humanos identificou queda na produtividade e aumento do turnover entre os servidores. Após diagnóstico, constatou-se que as metas estavam desalinhadas entre os departamentos, os feedbacks eram escassos e inexistiam planos de capacitação contínua. A direção determinou que a gestão de pessoas fosse reestruturada com foco na valorização e desenvolvimento dos servidores.
Com base nos pilares da gestão de pessoas, analise as alternativas e assinale a alternativa correta que representa uma estratégia coerente e sustentável para enfrentar o problema descrito.

Em uma autarquia municipal, o setor de Recursos Humanos iniciou um processo de modernização administrativa, com foco no planejamento estratégico de gestão de pessoas. O objetivo é alinhar as ações de recrutamento, capacitação e desenvolvimento às metas institucionais, garantindo que o capital humano contribua diretamente para os resultados da organização pública. 

Para isso, foram adotadas práticas que envolvem análise de competências, monitoramento de indicadores e integração entre os setores. Analise as afirmações a seguir, marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)O planejamento estratégico de gestão de pessoas deve estar alinhado aos objetivos organizacionais, garantindo que as ações voltadas ao servidor contribuam para o alcance das metas institucionais.

(__)O foco principal do planejamento estratégico de gestão de pessoas é o cumprimento das tarefas diárias de rotina, sem necessidade de integrar-se aos objetivos maiores da organização.

(__)O diagnóstico organizacional, a definição de metas e o acompanhamento de resultados são etapas fundamentais para um planejamento estratégico eficaz na área de pessoas.

(__)O planejamento estratégico de gestão de pessoas busca promover o desenvolvimento contínuo, a valorização e o engajamento dos servidores públicos, fortalecendo a cultura organizacional.

Diante das afirmações apresentadas, assinale a alternativa com a sequência correta: 

Com base no E-Social, julgue as afirmativas abaixo como V, para verdadeiras ou F, para falsas:
(__)O E-Social é um projeto do governo federal que visa unificar o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais pelos empregadores.
(__)O Módulo Empregador Doméstico, disponível desde outubro de 2015, permite o recolhimento unificado de tributos e FGTS para trabalhadores domésticos.
(__)O E-Social é uma iniciativa exclusiva da Receita Federal, sem participação de outros órgãos governamentais.
(__)O E-Social empresarial tem como objetivo reduzir custos e tempo da área contábil das empresas ao consolidar as obrigações legais em um único sistema.
Disponível em: < https://www.gov.br/previdencia/pt-br/assuntos/rpp s/esocial>

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 

 A gestão de pessoas em órgãos públicos busca não apenas garantir o cumprimento das obrigações legais relacionadas à remuneração, mas também promover políticas de valorização profissional por meio de incentivos e benefícios. Embora o setor público tenha limitações legais quanto à concessão de gratificações e prêmios, existem mecanismos legítimos que podem ser utilizados para estimular o desempenho, o comprometimento e o bem-estar dos servidores.
Com base nessa perspectiva, analise as afirmativas abaixo: 

I.A remuneração dos servidores públicos é composta exclusivamente pelo vencimento básico, sendo vedada a concessão de qualquer gratificação ou adicional.
II. Programas de incentivo à capacitação, como licenças para estudo e gratificações por titulação, são formas legítimas de valorização funcional no serviço público.
III. Benefícios como auxílio-alimentação, assistência à saúde e auxílio-transporte são previstos em diversas legislações e contribuem para a qualidade de vida do servidor.
IV.A concessão de bônus por produtividade no setor público deve observar critérios objetivos, legais e impessoais, respeitando os princípios da administração pública.
Está correto o que se afirma em: 

O treinamento e o desenvolvimento de pessoas no setor público são instrumentos fundamentais para a qualificação dos servidores, a melhoria da prestação de serviços à sociedade e o fortalecimento da gestão pública. Essas práticas devem estar alinhadas aos princípios da administração pública, como eficiência, legalidade e impessoalidade, e ser conduzidas com planejamento estratégico, avaliação de resultados e foco na valorização do capital humano.

Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.No setor público, programas de treinamento e desenvolvimento devem ser planejados com base nas necessidades institucionais e nos resultados esperados pela sociedade, promovendo a capacitação técnica e comportamental dos servidores em consonância com os objetivos estratégicos da administração.

PORTATNO,

II.A qualificação contínua dos servidores públicos contribui diretamente para o aumento da eficiência administrativa, a redução de falhas operacionais e o fortalecimento da cultura organizacional voltada para o interesse público.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 

Em uma secretaria municipal, o gestor enfrenta um momento de instabilidade administrativa devido a mudanças urgentes exigidas por órgãos de controle externo. Diante da pressão por resultados imediatos, ele decide assumir total responsabilidade pelas decisões, definindo sozinho as metas, prazos e métodos de execução das tarefas. Os servidores recebem instruções diretas e objetivas, com pouca margem para questionamentos ou sugestões. O gestor acredita que esse modelo de condução garante agilidade e eficiência nos processos, reduzindo erros e retrabalho. Com o passar do tempo, embora os prazos estejam sendo cumpridos com exatidão, percebe-se queda na motivação da equipe, aumento de tensões internas e redução do envolvimento dos servidores nas atividades, que se sentem pouco valorizados e sem autonomia para propor melhorias.
Disponível em:  https://www.buk.com.br/blog/ferramentas  -para-gestao-de-pessoas-adaptando-diferentes-estilos-de -lideranca>

Com base no contexto apresentado, marque a alternativa correta, que indica o estilo de liderança descrito:

A cultura e o clima organizacional são elementos fundamentais para o funcionamento das instituições públicas, influenciando diretamente o comportamento dos servidores, a qualidade dos serviços prestados e a efetividade das políticas públicas.  Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I.A cultura organizacional no setor público é construída historicamente, sendo influenciada por normas institucionais, práticas administrativas e valores compartilhados entre os servidores, o que contribui para a identidade e a estabilidade da organização.
PORTANTO,
II.O clima organizacional é mais sensível a fatores conjunturais, como mudanças na liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho, podendo variar significativamente em curtos períodos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 

Durante a execução de um projeto de modernização administrativa na Prefeitura Municipal, uma equipe multidisciplinar foi formada com servidores de diferentes setores. O analista de recursos humanos, Júlio, foi designado para acompanhar o clima organizacional e apoiar a integração da equipe. Ao longo do projeto, observou-se o seguinte:

• Júlio promoveu rodas de conversa para ouvir os servidores e identificar pontos de tensão.
• Incentivou o reconhecimento público das contribuições individuais e coletivas.
• Sugeriu ajustes na distribuição de tarefas para equilibrar a carga de trabalho entre os membros.
• Reforçou a importância da escuta ativa e da empatia nas relações interpessoais.
• Passou a divulgar os resultados do projeto apenas para a chefia, sem envolver os demais membros da equipe.

Com base na situação descrita e nos princípios de trabalho em equipe e motivação no setor público, assinale a alternativa que representa o comportamento inadequado do servidor: 

A gestão de pessoas no setor público tem evoluído para reconhecer que os servidores não são apenas detentores de conhecimento técnico, mas também de habilidades diversas que influenciam sua atuação profissional. A teoria das múltiplas inteligências, proposta por Howard Gardner, e os modelos de competências múltiplas ampliam a visão sobre o potencial humano, valorizando aspectos como criatividade, empatia, liderança, raciocínio lógico e capacidade de comunicação.
Disponível em: https://tutormundi.com/blog/multiplas-inteligencias
Considerando essa abordagem, analise as afirmativas abaixo todas as afirmativas são corretas, EXCETO:

Em uma prefeitura municipal, o setor de Recursos Humanos vem enfrentando dificuldades para alinhar suas ações de capacitação e desenvolvimento com os objetivos estratégicos da gestão pública. Embora existam iniciativas pontuais, elas são isoladas e reativas, surgindo apenas diante de crises, sem base em diagnóstico de competências ou em metas institucionais. Diante desse contexto, a nova gestão propõe a implementação de um Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas (PEGP), com foco na integração entre os resultados organizacionais e o desenvolvimento contínuo dos servidores.
Com base nos princípios do planejamento estratégico de gestão de pessoas, a ação correta com esse novo modelo de gestão é: 

Em uma empresa de transporte, a equipe de motoristas vem apresentando atrasos nas entregas e aumento no número de reclamações de clientes. A análise interna mostra que, além de dificuldades operacionais, há conflitos frequentes entre os motoristas, falhas de comunicação com a equipe de logística e desmotivação no trabalho. A direção decide implementar ações para melhorar as relações humanas, como treinamentos de comunicação, feedback construtivo e práticas de cooperação entre os setores. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada para fortalecer as relações humanas e aumentar a produtividade da equipe: 

A empresa Alecrim S.A deseja treinar seus executivos de nível estratégico, para ajudá-los a pensar em termos globais e mais amplos, buscando elevar o nível de abstração de seus diretores. A mudança de comportamento através do treinamento esperada pela empresa Alecrim S.A. é a do tipo:

A capacidade de dirigir e influenciar o comportamento das pessoas, através de processos de comunicação, levando-as ao atingimento de objetivos organizacionais, refere-se ao conceito de: 

Em uma secretaria municipal, a constante rotatividade de pessoal e o excesso de pressão por metas provocam queda no moral da equipe. A gestão decide aplicar uma pesquisa de clima organizacional. O objetivo principal dessa ação é:

Um hospital público municipal enfrenta queda de produtividade entre técnicos de enfermagem. O gestor decide adotar um sistema de reconhecimento simbólico e flexibilizar escalas de plantão. A estratégia está fundamentada na teoria motivacional: