Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 16.903 questões
Ano: 2016
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Maturéia - PB
Prova:
EDUCA - 2016 - Prefeitura de Maturéia - PB - Auxiliar de Serviços |
Q2754047
Gestão de Pessoas
Sabe-se que no mercado de trabalho sobra espaço para profissionais qualificados. Assim, é importante que os Auxiliares de Serviços busquem ferramentas de capacitação para conseguir os melhores empregos.
É importante ser capacitado em tópicos como, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
CRO - SC
Órgão:
CRO - SC
Prova:
CRO - SC - 2016 - CRO - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2751084
Gestão de Pessoas
Quanto ao relacionamento humano no trabalho entre os funcionários, podemos dizer que:
Ano: 2016
Banca:
CRO - SC
Órgão:
CRO - SC
Prova:
CRO - SC - 2016 - CRO - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2751079
Gestão de Pessoas
Para bem desempenhar suas funções, de forma a exercer sua atividade em segurança, o auxiliar de serviços gerais deve trabalhar com:
Q2741964
Gestão de Pessoas
Meyer e Allen 1997 (apud SIMOM e COLTRE, 2012), identificaram em suas pesquisas as variáveis para constatar o comprometimento dos funcionários nas empresas. De acordo com o Modelo Tridimensional do Comprometimento Organizacional, suas dimensões tratam dos seguintes componentes:
Q2741958
Gestão de Pessoas
Equipes que trabalham em harmonia produzem mais que equipes que trabalham em conflito. O conflito tem como sua principal causa a quebra de contrato, pois todas as relações, pessoais ou profissionais, se iniciam com um contrato de expectativas e responsabilidades. No momento em que um dos envolvidos quebra a sua parte no contrato, inicia-se o processo de conflito. Para gerenciar o conflito, é preciso estar atento às pistas (mau humor, agressividade no trato com o outro, boatos, formação de panelinhas, atrasos, etc). Assim, a partir das pistas, é possível buscar:
I. Enfrentar o problema, assumir o papel de educador e procurar realinhar a equipe.
II. Ações interligadas de sessões orientadas de feedback, reuniões de negociação e aconselhamentos individuais.
III. Deixar que as pessoas resolvam seus problemas interpessoais, pois isso acontece, com o passar do tempo, na convivência diária.
IV. Alertar a chefia imediata e se afastar do conflito.
V. Acompanhamentos psicológicos, quando o clima organizacional for afetado intensamente.
Estão CORRETAS apenas as assertivas:
Q2741943
Gestão de Pessoas
Para Junqueira et al. (2011) compreende-se que a Inteligência Emocional no contexto organizacional tem por objetivo reduzir o ____________, aumentando a _____________, a ____________ e a ________________ nas organizações por meio das pessoas que estão inseridas nela. Assinale a alternativa que corresponda ao CORRETO preenchimento das lacunas do enunciado da questão.
Ano: 2016
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Barcarena - PA
Prova:
CETAP - 2016 - Prefeitura de Barcarena - PA - Administrador de Empresas |
Q2060677
Gestão de Pessoas
De acordo com a Norma ISO - Gestão da qualidade - Diretrizes
para Treinamento: “A definição das demandas futuras da
organização, relacionadas às suas metas estratégicas e aos
objetivos da qualidade, incluindo competência requerida de seu
pessoal, podem se originar de fontes internas e externas de
natureza distintas”. São elas:
I- solicitações dos empregados que identifiquem oportunidades de desenvolvimento pessoal que contribuam para os objetivos da organização; II- resultado de análises críticas de processo e ações corretivas originárias de reclamações de clientes ou relatórios de nãoconformidade; III- legislação, regulamentos, normas e diretrizes que afetam à organização, suas atividades e recursos; IV- pesquisa de mercado que identifique novos requisitos de clientes; V- registros dos processos de treinamento passados e presentes.
Assinale a alternativa correta:
I- solicitações dos empregados que identifiquem oportunidades de desenvolvimento pessoal que contribuam para os objetivos da organização; II- resultado de análises críticas de processo e ações corretivas originárias de reclamações de clientes ou relatórios de nãoconformidade; III- legislação, regulamentos, normas e diretrizes que afetam à organização, suas atividades e recursos; IV- pesquisa de mercado que identifique novos requisitos de clientes; V- registros dos processos de treinamento passados e presentes.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2016
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Barcarena - PA
Prova:
CETAP - 2016 - Prefeitura de Barcarena - PA - Administrador de Empresas |
Q2060676
Gestão de Pessoas
Muito embora ainda seja uma realidade distante de muitas
organizações, o modelo de Avaliação de Desempenho 360°
apresenta diversas vantagens quando bem utilizado, vez que:
Ano: 2016
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Barcarena - PA
Prova:
CETAP - 2016 - Prefeitura de Barcarena - PA - Administrador de Empresas |
Q2060675
Gestão de Pessoas
O mundo do trabalho contemporâneo defende a existência de
brain workers (trabalhadores do conhecimento), profissionais
que possuem um importante papel na sociedade pós-industrial,
marcada por alguns aspectos, dentre eles:
Ano: 2016
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Barcarena - PA
Prova:
CETAP - 2016 - Prefeitura de Barcarena - PA - Administrador de Empresas |
Q2060674
Gestão de Pessoas
A ideia da organização que aprende precisa se tornar uma
realidade no cenário globalizado. Este conceito, defendido por
Senge (1999), pressupõe algumas características, exceto
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 7ª Região (DF)
Prova:
Quadrix - 2016 - CREF - 7ª Região (DF) - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q2055945
Gestão de Pessoas
A principal característica da gestão baseada em
competências é que ela permite à empresa gerir seus
recursos humanos de acordo com o grau de capacitação
alcançado por seus colaboradores dentro das competências
previstas para cada cargo. Dessa forma, além de orientar as
ações da organização, também é sinalizado para o
funcionário como ele pode investir em seu
autodesenvolvimento e, na medida em que ele vá
alcançando níveis maiores de competência dentro do cargo,
também vai alcançando crescimento nos níveis salariais
recebidos. Existem vários modelos teóricos que apresentam
grupos de habilidades e competências, sendo o melhor
aquele que está alinhado com as competências
organizacionais, ou seja, com os valores corporativos de
cada empresa. Considerando a existência das seguintes competências no ambiente de trabalho: intelectuais,
comunicativas, sociais, comportamentais e organizacionais,
analise o exposto a seguir.
I. Gerenciar tempo – estabelecer metas, priorizar tarefas, lidar com os desperdiçadores de tempo, fazer análise do tempo e criar e maximizar sua programação de uso do tempo.
II. Atuar estrategicamente – estabelecer conexão com dois tipos de ambientes que influenciam diretamente nos resultados da equipe: os internos e os externos. Atuar de forma a antever oportunidades e ameaças, tendências e inovações, possibilitando o agir, ou seja, empreender esforços para a excelência na performance de sua equipe.
III. Adaptabilidade – adaptar-se às condições favoráveis e desfavoráveis, sejam elas da ordem que forem (ambientais, econômicas, tecnológicas etc.).
IV. Consciência da qualidade – buscar pela excelência de produtos e serviços e uma preocupação maior com as crescentes exigências dos clientes internos e externos.
V. Trabalhar em equipe, gerenciando conflitos e interesses – capacidade e discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo da Motivação e a aplicação eficaz da liderança, com capacidade de influenciar o comportamento do grupo com empatia e equidade, visando aos interesses interpessoais e institucionais.
Dentre as opções, podemos afirmar que as competências acima elencadas podem ser, respectivamente, enquadradas como:
I. Gerenciar tempo – estabelecer metas, priorizar tarefas, lidar com os desperdiçadores de tempo, fazer análise do tempo e criar e maximizar sua programação de uso do tempo.
II. Atuar estrategicamente – estabelecer conexão com dois tipos de ambientes que influenciam diretamente nos resultados da equipe: os internos e os externos. Atuar de forma a antever oportunidades e ameaças, tendências e inovações, possibilitando o agir, ou seja, empreender esforços para a excelência na performance de sua equipe.
III. Adaptabilidade – adaptar-se às condições favoráveis e desfavoráveis, sejam elas da ordem que forem (ambientais, econômicas, tecnológicas etc.).
IV. Consciência da qualidade – buscar pela excelência de produtos e serviços e uma preocupação maior com as crescentes exigências dos clientes internos e externos.
V. Trabalhar em equipe, gerenciando conflitos e interesses – capacidade e discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo da Motivação e a aplicação eficaz da liderança, com capacidade de influenciar o comportamento do grupo com empatia e equidade, visando aos interesses interpessoais e institucionais.
Dentre as opções, podemos afirmar que as competências acima elencadas podem ser, respectivamente, enquadradas como:
Ano: 2016
Banca:
IAN
Órgão:
Câmara de Paty do Alferes - RJ
Prova:
IAN - 2016 - Câmara de Paty do Alferes - RJ - Agente Administrativo |
Q1877789
Gestão de Pessoas
Quando um administrador precisa monitorar e avaliar o desempenho da
responsabilidade social da sua empresa, ele utiliza a seguinte ferramenta:
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-MT
Prova:
Quadrix - 2016 - CRMV-MT - Assistente Administrativo |
Q1701355
Gestão de Pessoas
No processo para ganho de competitividade e ainda na
hipótese de que o ambiente em que as empresas atuam
está em constante mutação, uma consequência lógica é a
de que elas se adaptem a seu meio. Tal adaptação é
denominada mudança organizacional. Assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-MT
Prova:
Quadrix - 2016 - CRMV-MT - Assistente Administrativo |
Q1701354
Gestão de Pessoas
As atividades de uma empresa superam a capacidade de
uma única pessoa realizar os trabalhos necessários. A
existência de equipes de trabalho, que conjuga o talento de
cada integrante, provoca a sinergia para a empresa alcançar
seus objetivos adequadamente. Daí a importância das
relações humanas. Analise as seguintes afirmativas.
I. Uma equipe de trabalho é um grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são coletivamente responsáveis. II. Estudar as forças que fazem com que os indivíduos gostem um do outro, assim como a dinâmica psicossocial do grupo que se queira estruturar, ou mesmo reestruturar, para atingir melhor o objetivo, é uma medida a tomar a fim de se conseguir o máximo de rendimento de uma equipe de trabalho. III. A produção dos indivíduos está estritamente ligada ao interesse que têm pelo trabalho e aos objetivos do grupo. Na origem desses interesses podem existir motivos diferentes, tais como o desejo de ganhar dinheiro; a necessidade de realização; o desejo de ser admirado e aprovado pelo grupo; entre outros. IV. Uma das principais preocupações dos bons gerentes e diretores de empresas é cuidar da organização racional das equipes de trabalho, visto que sem relações humanas não há organização racional possível. V. Cabe ao líder do grupo reconhecer, harmonizar e aproveitar o talento de cada membro do grupo e aproveitar essa qualidade a fim de que o rendimento do grupo seja o máximo, graças à criação de ambiente de amizade, de ajuda recíproca e de compreensão mútua.
Quantas estão corretas?
I. Uma equipe de trabalho é um grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são coletivamente responsáveis. II. Estudar as forças que fazem com que os indivíduos gostem um do outro, assim como a dinâmica psicossocial do grupo que se queira estruturar, ou mesmo reestruturar, para atingir melhor o objetivo, é uma medida a tomar a fim de se conseguir o máximo de rendimento de uma equipe de trabalho. III. A produção dos indivíduos está estritamente ligada ao interesse que têm pelo trabalho e aos objetivos do grupo. Na origem desses interesses podem existir motivos diferentes, tais como o desejo de ganhar dinheiro; a necessidade de realização; o desejo de ser admirado e aprovado pelo grupo; entre outros. IV. Uma das principais preocupações dos bons gerentes e diretores de empresas é cuidar da organização racional das equipes de trabalho, visto que sem relações humanas não há organização racional possível. V. Cabe ao líder do grupo reconhecer, harmonizar e aproveitar o talento de cada membro do grupo e aproveitar essa qualidade a fim de que o rendimento do grupo seja o máximo, graças à criação de ambiente de amizade, de ajuda recíproca e de compreensão mútua.
Quantas estão corretas?
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-MT
Prova:
Quadrix - 2016 - CRMV-MT - Assistente Administrativo |
Q1701347
Gestão de Pessoas
Competência é a capacidade que as pessoas têm de
desempenhar com eficiência determinado papel. A
Competência Gerencial agrega conhecimentos, habilidades
e atitudes, no sentido de conduzir pessoas e recursos para
consecução de uma atividade. Julgue como Verdadeiras (V)
ou Falsas (F) as afirmativas a seguir.
(...) O Gerente deverá possuir a capacidade de planejar e organizar suas atividades e as de seu grupo, cumprindo as metas com eficiência. (...) O Gerente deve possuir a capacidade de se expressar oral e verbalmente com bons resultados, apresentando suas ideias e fatos de forma clara e convincente. (...) O Gerente não necessita da capacidade de liderança. Sua posição na hierarquia da empresa é suficiente para levar o grupo a aceitar ideias e a trabalhar atingindo um objetivo específico. (...) O Gerente deve possuir a capacidade de persuasão, apresentando suas ideias de modo a induzir seus ouvintes a aceitá-las. (...) O Gerente deve ser capaz de captar informações relevantes, a partir das comunicações orais de seus colaboradores e superiores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(...) O Gerente deverá possuir a capacidade de planejar e organizar suas atividades e as de seu grupo, cumprindo as metas com eficiência. (...) O Gerente deve possuir a capacidade de se expressar oral e verbalmente com bons resultados, apresentando suas ideias e fatos de forma clara e convincente. (...) O Gerente não necessita da capacidade de liderança. Sua posição na hierarquia da empresa é suficiente para levar o grupo a aceitar ideias e a trabalhar atingindo um objetivo específico. (...) O Gerente deve possuir a capacidade de persuasão, apresentando suas ideias de modo a induzir seus ouvintes a aceitá-las. (...) O Gerente deve ser capaz de captar informações relevantes, a partir das comunicações orais de seus colaboradores e superiores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Ano: 2016
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Doutor Ulysses - PR
Prova:
FAFIPA - 2016 - Prefeitura de Doutor Ulysses - PR - Assistente Legislativo |
Q1633409
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa CORRETA no que pertine ao
relacionamento interpessoal:
Ano: 2016
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Apucarana - PR
Prova:
FAU - 2016 - Prefeitura de Apucarana - PR - Assistente Administrativo |
Q1632484
Gestão de Pessoas
As relações interpessoais desenvolvem-se
em decorrência do processo de interação. Em
situações de trabalho, compartilhadas por
duas ou mais pessoas, há atividades
predeterminadas a serem executadas bem
como interações e sentimentos
recomendados. Consideram-se posturas que
favorecem o relacionamento interpessoal nas
organizações, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Apucarana - PR
Prova:
FAU - 2016 - Prefeitura de Apucarana - PR - Assistente Administrativo |
Q1632478
Gestão de Pessoas
A área de recursos humanos ou gestão de
pessoas é parte integrante da estrutura
organizacional de praticamente todas as
organizações. No que se refere às rotinas do
departamento de recursos humanos, é
CORRETO afirmar EXCETO:
Q1383637
Gestão de Pessoas
O quadro apresenta um exemplo simplificado de um dos métodos
de avaliação de desempenho nas organizações.
Fatores de Avaliação do Desempenho Fraco Sofrível Regular Bom Ótimo Conhecimento do trabalho Pouco ( ) Algum ( ) Médio ( ) Grande ( ) Profundo ( ) Pontualidade Nenhuma ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante ( ) Extrema ( ) Assiduidade Nenhuma ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante ( ) Extrema ( )
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, 2010.
Qual a denominação desse método?
Fatores de Avaliação do Desempenho Fraco Sofrível Regular Bom Ótimo Conhecimento do trabalho Pouco ( ) Algum ( ) Médio ( ) Grande ( ) Profundo ( ) Pontualidade Nenhuma ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante ( ) Extrema ( ) Assiduidade Nenhuma ( ) Pouca ( ) Regular ( ) Bastante ( ) Extrema ( )
Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, 2010.
Qual a denominação desse método?
Ano: 2016
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
Prefeitura de Guaraí - TO
Prova:
COPESE - UFT - 2016 - Prefeitura de Guaraí - TO - Assistente Administrativo |
Q1381703
Gestão de Pessoas
Em relação à gestão de pessoas, é INCORRETO afirmar:
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