Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Ana Claudia considera, em síntese, que a avaliação de desempenho é uma ferramenta de estimativa de aproveitamento do potencial humano de toda a organização. Um dos métodos que ela utiliza é o da avaliação 360º. Sobre essa avaliação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. Considera os conceitos atribuídos pelo próprio avaliado, na proporção de quinze por cento.
II. Considera os conceitos atribuídos pela chefia imediata, na proporção de sessenta por cento.
III. Considera a média dos conceitos atribuídos pelos demais integrantes da equipe de trabalho, na proporção de vinte e cinco por cento.
IV. Considera a média dos conceitos atribuídos pelos integrantes da equipe de trabalho subordinada à chefia avaliada, na proporção de vinte e cinco por cento.
Sobre as imagens, que representam dois tipos de atendimento ao público, assinale a afirmativa correta.
Um bom atendimento corresponde às expectativas do público, informando e esclarecendo as dúvidas, com agilidade e eficiência.
Assinale a opção que melhor descreve o atendimento
representado na charge.
Maria, servidora pública, era extremamente dedicada ao serviço. Tinha perfeita consciência de suas habilidades profissionais e não tinha qualquer receio das dificuldades a serem enfrentadas. Além disso, conseguia interagir com os colegas de repartição, contribuindo para a construção de um ambiente de total harmonia, o mesmo ocorrendo com o público em geral.
A partir dos referenciais de ética e de relações humanas, Maria tem
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Algumas desvantagens do recrutamento externo são
a demora na realização do processo, o maior custo,
a possibilidade de causar frustração entre os
colaboradores internos, por não se sentirem
prestigiados, e não haver contato direto entre a empresa
contratante e os participantes do processo.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Para selecionar candidatos a um cargo, a organização
deve escolher entre o recrutamento interno e o externo.
A realização dos dois tipos de recrutamento
simultaneamente causaria diversos problemas para se
obter o melhor candidato.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
As escolher candidatos para ocuparem determinados
cargos, as organizações podem optar pelo recrutamento
interno ou externo. Uma das desvantagens do
recrutamento interno é conhecida como princípio de
Peter.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
O treinamento e o desenvolvimento de pessoas fazem
parte das políticas de desenvolvimento da área de
recursos humanos. O treinamento é utilizado para
melhorar, em curto prazo, o desempenho no cargo
ocupado, enquanto o desenvolvimento é um processo
de longo prazo voltado para o aperfeiçoamento mais
amplo da pessoa na organização.
A Avaliação de Desempenho é um processo sistemático de apreciação do comportamento do funcionário frente aos conhecimentos, habilidades e atitudes considerados indispensáveis ao desempenho da função. Por ter a participação de um Avaliador, este método pode apresentar erros e propensões, sendo comum este acontecimento. Sobre esse assunto, associe a Coluna 1 de acordo com Coluna 2 e em seguida, marque a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:
COLUNA 1
1. Efeito Halo/ Horn.
2. Efeito tendência central.
3. Efeito de fatos recentes.
4. Efeito semelhança.
COLUNA 2
(.....)Ocorre quando ao avaliar são considerados apenas os últimos acontecimentos e não o desempenho de todo o período de avaliação.
(.....)Ocorre quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio.
(.....)Ocorre quando o líder estende a todos os indicadores de desempenho aspectos positivos ou negativos.
(.....)Ocorre quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins, para evitar explicações de extremos de desempenho junto a sua equipe de trabalho, assim, atribui a nota média.
Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Na seleção de candidatos, a técnica da entrevista tem
como desvantagens dificultar a comparação dos
candidatos entre si e exigir treinamento do
entrevistador.
Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.
O recrutamento interno reduz a fidelidade dos
funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos.
Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.
O recrutamento externo motiva e encoraja o
desenvolvimento dos atuais funcionários.
Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.
No mercado de trabalho em oferta, há fortes
investimentos em recrutamento para atrair candidatos e
critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos.
Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Na gestão de pessoas, os processos de aplicação de
pessoas são utilizados para incluir novas pessoas na
empresa, por meio de recrutamento e seleção.
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