aspectos motivacionais do desenho de cargos:

1) Tarefas combinadas: para aumentar a variedade e identidade com a tarefa deve-se combinar e juntar várias tarefas agregadas em uma só. Por exemplo a linha de montagem é traduzida por um cédula de produção.

2) Formação de unidades naturais de trabalho: a unidade natural de trabalho é o conjunto de partes funcionalmente especializadas que formam um processo o qual permite uma noção integral do trabalho.

3) Relações diretas com o cliente ou usuário; a idéia é dar a cada cargo um cliente (saída) e um fornecedor (entrada). O cliente pode ser interno ou externo. O primeiro passo é saber quem são as entradas e as saídas e quais são as exigências ou requisitos.

4) Carga vertical: consiste no enriquecimento vertical com a adição de tarefas mais elevadas ou atividades gerenciais. A autonomia é acrescentada quando o ocupante passa a estabelecer objetivos de desempenho com liberdade para resolver os problemas.

5) Abertura de canais de retroação: a tarefa pode proporcionar informações sobre como o ocupante está realizando seu trabalho, sem que tenha de depender da avaliação do seu desempenho por parte do gerente ou de terceiros.

6) Criação de grupos autônomos: consiste em transferir trabalhos individuais para grupos interativos ou equipes de trabalho. A dinâmica que ocorre dentro dos grupos proporciona maior satisfação, pois o trabalho torna-se uma atividade social e o grupo influencia o comportamento individual criando uma maior eficácia do que isoladamente.

Gabarito: B

Gente... melhor coisa pra motivar alguém é remuneração variável! Como assim esse não é o gabarito???

V. Vídeo do professor

"a equipe percebe que o trabalho não requer o uso de habilidades variadas; a equipe considera que tem autonomia para realizar o trabalho"

Gabarito B, combinação de tarefas.

queria saber por que a expansão vertical de cargos não seria bom nesse caso, ja que há autonomia