Questões de Concurso
Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
O desempenho no trabalho resulta não só das
competências do indivíduo, mas também de
características da organização e do ambiente de
trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A remuneração por competência ocorre conforme o
trabalhador avança em seu nível de habilidade,
avançando, também, em termos de recompensa
financeira.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
As competências coletivas geram o valor distintivo
percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitadas
pela concorrência.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A atitude refere‐se à capacidade de instaurar
conhecimentos para utilizá‐los em uma ação específica.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência individual representa
um desempenho ou comportamento esperado,
devendo indicar explicitamente o que o profissional
deve ser capaz de fazer em seu trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência organizacional
expressa uma capacidade da organização ou de suas
unidades produtivas.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
Análise documental, observação, entrevistas e grupos
focais são técnicas utilizadas para a elaboração do
mapeamento de competências.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
O conhecimento diz respeito ao saber como fazer algo
ou apropriar‐se dos meios adequados para alcançar um
propósito.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A habilidade pode ser compreendida como um conjunto
de informações integradas pelo indivíduo dentro de um
esquema cognitivo pré‐existente.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência pode ser entendida como a combinação
sinérgica de conhecimento, habilidade e atitude,
expressa pelo desempenho profissional, no âmbito de
determinado contexto ou estratégia organizacional.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência possui o caráter de associar atributos
pessoais ao contexto em que são utilizados.
Sobre a Competência Profissional, o atendimento e a comunicação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O serviço prestado no mundo do trabalho contemporâneo significa a noção de serviço de atender a uma pessoa, de dentro ou de fora da organização, e precisa ser central e estar presente em todas as atividades. Para tanto, a comunicação é de fundamental importância.
II. A competência é a capacidade de assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, compreender e enfrentar situações e acontecimentos característicos de um campo profissional, de forma responsável, e com a habilidade de coordenar-se com outros atores na mobilização de suas capacidades.
III. A noção de incidente no mundo do trabalho contemporâneo significa aquilo que ocorre de forma imprevista, não programada, ultrapassando a capacidade rotineira de autorregulação, o que implica que a competência não pode estar contida nas pré-definições da tarefa. A pessoa precisa sempre mobilizar recursos para resolver novas situações de trabalho.
Só recentemente passou‐se a se falar em gestão por competências no Setor Público, em decorrência, principalmente, da publicação do Decreto Federal n.º 5.707/2006, que inovou a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal. Com relação a esse tema, julgue o item.
Um dos desafios no modelo de competências é
conseguir adaptar as características do indivíduo às
características do cargo que ele ocupa ou almeja ocupar
em seu local de trabalho.
Só recentemente passou‐se a se falar em gestão por competências no Setor Público, em decorrência, principalmente, da publicação do Decreto Federal n.º 5.707/2006, que inovou a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal. Com relação a esse tema, julgue o item.
Na remuneração por competências, as competências são descritas em níveis de complexidade e responsabilidade no exercício do cargo.
Só recentemente passou‐se a se falar em gestão por competências no Setor Público, em decorrência, principalmente, da publicação do Decreto Federal n.º 5.707/2006, que inovou a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal. Com relação a esse tema, julgue o item.
A descrição de uma competência organizacional deve expressar uma expectativa da organização em relação ao desempenho de seus empregados.
Só recentemente passou‐se a se falar em gestão por competências no Setor Público, em decorrência, principalmente, da publicação do Decreto Federal n.º 5.707/2006, que inovou a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal. Com relação a esse tema, julgue o item.
Existe uma relação de interdependência e complementaridade entre a gestão por competências e a gestão de desempenho, em um contexto mais amplo de gestão organizacional, porque o desempenho expressa a competência de pessoas, equipes e organizações.
A avaliação por competências é um _________ em que as competências mapeadas, descritas e referendadas, como a perspectiva de resultados de um cargo, função, especialização ou equipe de trabalho, são pontuadas como ___________ dos produtos ou dos resultados efetivos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
Com relação à administração geral e pública, julgue o item
A propósito da gestão por competências, é correto
afirmar que a competência constitui um conjunto de
comportamentos inatos, comuns a todas as
organizações.
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