Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso - Página 16

Q3761980

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Venâncio Aires - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Analista de Recursos Humanos |

Q3761980 Gestão de Pessoas

Santos (2014) define que o treinamento se refere ao desenvolvimento de capacidades individuais, basicamente relacionadas a funções próprias. Segundo o autor, o programa de treinamento compreende as seguintes etapas principais:

I. Levantamento de necessidades.
II. Programação.
III. Desenvolvimento e controle.
IV. Avaliação.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I, II e III.

C

Apenas I, III e IV.

D

Apenas II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3760205

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Recursos Humanos |

Q3760205 Gestão de Pessoas

Em um diagnóstico de gestão de pessoas, o setor de Recursos Humanos identificou que parte dos colaboradores apresenta defasagem em competências essenciais para o desempenho atual e futuro das funções organizacionais. Com base nisso, foi elaborado um plano que contempla ações voltadas ao aperfeiçoamento técnico imediato, bem como iniciativas voltadas ao crescimento profissional contínuo e à consolidação de uma cultura de aprendizagem no ambiente de trabalho. Considerando-se os conceitos de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T&D&E), assinale a alternativa que caracteriza corretamente o conjunto de ações descritas.

A

Trata-se de um processo de treinamento, pois o foco é o aprimoramento das competências necessárias ao desempenho atual das funções, com impacto direto e imediato na produtividade.

B

Trata-se de um processo de desenvolvimento, uma vez que as ações priorizam o crescimento profissional dos colaboradores, sem vínculo direto com as demandas de curto prazo.

C

Trata-se de um processo integrado de treinamento e desenvolvimento, pois articula a aquisição de competências requeridas no presente à preparação para desafios futuros, favorecendo a aprendizagem organizacional.

D

Trata-se de um processo de educação corporativa, pois a aprendizagem organizacional pressupõe autonomia dos colaboradores na construção do próprio conhecimento, sem necessidade de alinhamento às estratégias organizacionais.

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Q3758147

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Educação |

Q3758147 Gestão de Pessoas

Eboli (2004) estabelece sete princípios de sucesso que orientam a qualidade e oferecem um referencial conceitual e metodológico para a concepção, implementação e avaliação de projetos de educação corporativa.
Sobre o princípio da competitividade, é correto afirmar que

A

possibilita aprendizagem a qualquer hora e qualquer lugar.

B

valoriza a educação como forma de desenvolver o capital intelectual dos colaboradores, transformando-os efetivamente em fator de diferenciação da empresa.

C

funciona como instrumento de cultura organizacional (doutrina).

D

agrega valor ao negócio.

E

possibilita integração entre sistema de ensino e gestão do conhecimento.

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Q3756872

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Técnico Administrativo |

Q3756872 Gestão de Pessoas

Em programas de treinamento e desenvolvimento, uma importante fase é a de avaliação.

Assinale a alternativa correta em relação a esses processos e seus níveis.

A

Avaliar a aplicação significa determinar a extensão em que os participantes melhoraram ou aumentaram conhecimentos, habilidades e atitudes em decorrência do treinamento.

B

As questões normalmente feitas para avaliar o nível de resultados são: Que sabem fazer agora que não sabiam antes do treinamento? O que podem fazer agora que não conseguiam antes?

C

A avaliação de reação é feita com um questionário que mede as impressões dos participantes sobre os programas de T&D com relação ao conteúdo, instrutores, materiais e recursos instrucionais, ambiente e instalações.

D

Avaliar o aprendizado significa identificar se as pessoas treinadas estão transferindo os novos conhecimentos e habilidades assimilados para o comportamento no trabalho.

E

O nível de avaliação de aplicação determina se o treinamento afetou positivamente os resultados da organização ou contribuiu com seus objetivos.

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Q3753178

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração |

Q3753178 Gestão de Pessoas

O Plano de Desenvolvimento Institucional do IFMT do ciclo 2019-2025, disponível em: https://ifmt.edu.br/conteudo/pagina/pdi-2019-2023/ , estabelece que a "Política de Capacitação do IFMT tem como base o levantamento das necessidades de desenvolvimento de competências identificadas no mapa estratégico e nas necessidades específicas dos departamentos ou ainda para atender uma demanda de adequação à legislação ou processos internos". A moderna Gestão Estratégica de Pessoas tem a capacitação como um dos principais métodos de permanente desenvolvimento de pessoas e de atualização das organizações. Sobre Treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa INCORRETA:

A

Treinamento: são experiências organizadas de aprendizagem. O treinamento amplia a capacidade do servidor ou funcionário de desempenhar suas funções com maior eficiência.

B

Mentoria: é uma ferramenta que procura monitorar a equipe e a atividade de cada membro para estabelecer necessidades de desenvolvimento.

C

Desenvolvimento de Gestores: são ações educacionais de desenvolvimento de habilidades e competências gerenciais, como liderança e gestão de equipes.

D

Desenvolvimento pessoal: são experiências que não se limitam ao cargo ou função atual, mas oferecem oportunidades de desenvolvimento pessoal e crescimento profissional.

E

Coaching: busca aperfeiçoar as competências de autodesenvolvimento e promover mudanças, fortalecendo as qualidades e minimizando as fraquezas do indivíduo.

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Q3752598

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: FURG Prova: FURG - 2025 - FURG - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3752598 Gestão de Pessoas

O Decreto nº 9.991/2019 institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP). Quanto às diretrizes e às finalidades dessa política, assinale a alternativa CORRETA:

A

A capacitação de servidores deve ser entendida como um instrumento de desenvolvimento organizacional voltado à valorização do mérito individual.

B

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento pessoal dos servidores públicos, priorizando cursos de livre escolha em programas de pós-graduação, lato sensu e stricto sensu, exceto pós-doutorado.

C

O PNDP visa promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências necessárias à consecução da excelência na atuação dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

D

A participação dos servidores em ações de desenvolvimento é facultativa e independe de planejamento anual ou de autorização da chefia imediata.

E

O PNDP tem como finalidade promover o desenvolvimento dos servidores públicos, priorizando o exercício de cargos em comissão e funções de confiança dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

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Q3749284

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Psicólogo |

Q3749284 Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta a importância do processo de avaliação de desempenho em uma organização.

A

O processo de avaliação de desempenho serve apenas para premiar os colaboradores com melhor desempenho.

B

Ele é utilizado unicamente para identificar quem deve ser demitido ou promovido.

C

Mediante a avaliação de desempenho, a organização pode entender os pontos fracos e fortes dos seus produtos.

D

A avaliação de desempenho é uma ferramenta estratégica para identificar talentos, alinhar expectativas, promover melhoria contínua e alcançar os objetivos organizacionais.

E

Essa prática é relevante apenas em grandes corporações, sendo de pouca relevância em organizações menores.

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Q3744704

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744704 Gestão de Pessoas

A Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas realizou um levantamento interno e identificou que, apesar da existência de programas de capacitação, muitos servidores não estavam participando das formações oferecidas. Em resposta, o Analista de Recursos Humanos, propôs um novo plano de capacitação com foco em três pilares: diagnóstico de necessidades reais, metodologias participativas e avaliação de impacto. Após seis meses de implementação, os seguintes resultados foram observados:
• A adesão dos servidores aumentou 40%.
• Os gestores relataram melhora na autonomia e na resolução de problemas cotidianos.
• A avaliação de impacto indicou que os treinamentos estavam alinhados às demandas dos setores.
• No entanto, alguns servidores alegaram que os conteúdos eram genéricos e pouco aplicáveis às suas funções específicas.

Com base nesse cenário, qual medida correta deve ser adotada para aperfeiçoar o plano de capacitação?

A

Priorizar apenas os setores com maior demanda operacional, excluindo áreas administrativas da capacitação.

B

Realizar oficinas de escuta com os servidores para identificar lacunas específicas e ajustar os conteúdos às realidades funcionais.

C

Reduzir a carga horária dos treinamentos para aumentar ainda mais a adesão, mesmo que isso comprometa a profundidade dos temas.

D

Manter os conteúdos genéricos para garantir padronização, mesmo que não atendam às especificidades dos cargos.

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Q3744698

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744698 Gestão de Pessoas

Em uma empresa pública, o setor de Recursos Humanos identificou queda na produtividade e aumento do turnover entre os servidores. Após diagnóstico, constatou-se que as metas estavam desalinhadas entre os departamentos, os feedbacks eram escassos e inexistiam planos de capacitação contínua. A direção determinou que a gestão de pessoas fosse reestruturada com foco na valorização e desenvolvimento dos servidores.
Com base nos pilares da gestão de pessoas, analise as alternativas e assinale a alternativa correta que representa uma estratégia coerente e sustentável para enfrentar o problema descrito.

A

Reduzir o número de servidores em cada setor para estimular a competitividade interna, reforçando o individualismo e a busca por resultados pessoais.

B

Priorizar a comunicação interna e o treinamento, promovendo diálogo entre setores, feedbacks constantes e capacitações voltadas ao desenvolvimento de competências e alinhamento de metas.

C

Implementar um sistema de controle mais rígido de desempenho e aplicar sanções aos servidores que apresentem baixo rendimento, estimulando a produtividade pelo medo da punição.

D

Focar apenas na remuneração variável por desempenho, desconsiderando fatores motivacionais e relacionais que impactam o clima organizacional.

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Q3744693

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744693 Gestão de Pessoas

O treinamento e o desenvolvimento de pessoas no setor público são instrumentos fundamentais para a qualificação dos servidores, a melhoria da prestação de serviços à sociedade e o fortalecimento da gestão pública. Essas práticas devem estar alinhadas aos princípios da administração pública, como eficiência, legalidade e impessoalidade, e ser conduzidas com planejamento estratégico, avaliação de resultados e foco na valorização do capital humano.

Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.No setor público, programas de treinamento e desenvolvimento devem ser planejados com base nas necessidades institucionais e nos resultados esperados pela sociedade, promovendo a capacitação técnica e comportamental dos servidores em consonância com os objetivos estratégicos da administração.

PORTATNO,

II.A qualificação contínua dos servidores públicos contribui diretamente para o aumento da eficiência administrativa, a redução de falhas operacionais e o fortalecimento da cultura organizacional voltada para o interesse público.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

B

As asserções I e II são proposições falsas.

C

As asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

D

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

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Q3743851

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Marcelândia - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Marcelândia - MT - Técnico Administrativo |

Q3743851 Gestão de Pessoas

A empresa Alecrim S.A deseja treinar seus executivos de nível estratégico, para ajudá-los a pensar em termos globais e mais amplos, buscando elevar o nível de abstração de seus diretores. A mudança de comportamento através do treinamento esperada pela empresa Alecrim S.A. é a do tipo:

A

transmissão de informações

B

desenvolvimento de atitudes

C

desenvolvimento de conceitos

D

desenvolvimento de habilidades

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Q3705183

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Assistente em Administração |

Q3705183 Gestão de Pessoas

No setor de Recursos Humanos de uma instituição pública, foi identificado que, além da capacitação técnica imediata, os servidores precisavam de ações voltadas a ampliar suas competências de forma contínua, visando prepará-los para desafios futuros e para assumir funções de maior complexidade na carreira. O investimento realizado não se limitou a formações pontuais, mas buscou potencializar o crescimento profissional e a adaptação às mudanças organizacionais de longo prazo. Esse processo corresponde ao(à):

A

Desenvolvimento.

B

Seleção.

C

Treinamento.

D

Recrutamento.

E

Avaliação de desempenho.

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Q3699704

Ano: 2025 Banca: UNIVASF - CONCURSOS Órgão: UNIVASF Prova: UNIVASF - CONCURSOS - 2025 - UNIVASF - Químico |

Q3699704 Gestão de Pessoas

A Lei nº 11.091/2005 estrutura o Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE), estabelecendo princípios e diretrizes para a gestão e desenvolvimento desses servidores. Entre os princípios, destaca-se a avaliação do desempenho funcional como um processo pedagógico, realizado mediante critérios objetivos decorrentes das metas institucionais, referenciada no caráter coletivo do trabalho e nas expectativas dos usuários (Art. 3º, IX). Considerando essa abordagem, qual das seguintes situações representa um desafio crítico-reflexivo para a efetivação desse princípio, exigindo uma interpretação que vá além da mera formalidade da lei?

A

A implementação de um sistema de avaliação de desempenho que foca exclusivamente em indicadores quantitativos individuais de produtividade, sem considerar o impacto coletivo das ações do servidor.

B

A realização de capacitações contínuas para os servidores, alinhadas às suas áreas de atuação e às necessidades institucionais, visando ao aprimoramento de suas competências.

C

A criação de um comitê paritário, composto por representantes da gestão e dos servidores, para definir os critérios e as metas da avaliação de desempenho.

D

A garantia de que os resultados da avaliação de desempenho sejam utilizados para identificar necessidades de desenvolvimento e para planejar ações de formação continuada.

E

A valorização da experiência profissional e do saber não instituído dos servidores, reconhecendo sua contribuição para a dinâmica de ensino, pesquisa e extensão.

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Q3693838

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693838 Gestão de Pessoas

Um banco digital está implementando um programa de desenvolvimento de competências para sua equipe de atendimento ao cliente. Após análise, foram identificadas as seguintes lacunas:

1. Conhecimento: normas de compliance e produtos financeiros digitais.
2. Habilidade: capacidade de negociação e resolução de conflitos online.
3. Atitude: postura proativa e orientação para satisfação do cliente.

Considerando o modelo CHA, assinale a alternativa correta.

A

Conhecimento é o saber teórico ou técnico necessário para executar tarefas; habilidade é a capacidade prática de aplicar esse conhecimento; atitude é o comportamento ou postura que impacta os resultados e a experiência do cliente.

B

Conhecimento refere-se à postura ética e motivação do colaborador; habilidade está relacionada à assimilação de normas e produtos; atitude diz respeito à destreza em resolver conflitos.

C

Atitude e habilidade são conceitos equivalentes e podem ser considerados sinônimos dentro do CHA, sendo indistinto focar em um ou em outro.

D

Habilidade inclui apenas competências cognitivas, como análise de crédito, e não envolve aspectos comportamentais.

E

Conhecimento, habilidade e atitude são elementos internos da organização e não se aplicam a competências individuais dos colaboradores.

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Q3676350

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: Câmara de Lagoa do Carro - PE Prova: Instituto Darwin - 2025 - Câmara de Lagoa do Carro - PE - Agente Administrativo do Legislativo |

Q3676350 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas nas organizações envolve práticas sistemáticas para atrair, desenvolver e reter talentos. Sobre os processos de seleção, treinamento e aperfeiçoamento de pessoal, assinale a alternativa correta:

A

O processo de treinamento deve ser genérico e padronizado para todos os setores da organização, independentemente das funções específicas.

B

A entrevista de seleção é um instrumento informal, sem valor decisório no processo seletivo.

C

O aperfeiçoamento de pessoal busca apenas a motivação do trabalhador, sem relação direta com o desenvolvimento de competências.

D

O objetivo principal do treinamento é corrigir deficiências no desempenho atual dos colaboradores.

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Q3676349

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: Câmara de Lagoa do Carro - PE Prova: Instituto Darwin - 2025 - Câmara de Lagoa do Carro - PE - Agente Administrativo do Legislativo |

Q3676349 Gestão de Pessoas

No contexto da administração de recursos humanos, a seleção, o treinamento e o aperfeiçoamento de pessoal são processos essenciais para garantir o alinhamento entre os objetivos organizacionais e o desempenho dos colaboradores. Sobre esses processos, assinale a alternativa correta:

A

O processo de seleção de pessoal deve priorizar apenas as habilidades técnicas dos candidatos, pois as competências comportamentais podem ser desenvolvidas após a contratação.

B

O treinamento é um processo pontual, voltado exclusivamente para novos colaboradores e não se aplica a funcionários já integrados à organização.

C

O aperfeiçoamento de pessoal visa desenvolver competências ao longo do tempo, contribuindo para o crescimento profissional contínuo dos colaboradores.

D

A análise curricular é suficiente para uma seleção eficaz, sendo desnecessária a realização de entrevistas ou provas complementares.

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Q3658907

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Mauá - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Porto Mauá - RS - Operário Especializado e Operador de Máquinas |

Q3658907 Gestão de Pessoas

Em uma Secretaria Municipal, foi implantado um sistema novo, e a equipe demonstrou dificuldade em executar as tarefas com ele. A chefia registrou a necessidade de melhorar o desempenho do setor. Conforme o Plano de Cargos e Carreiras de Porto Mauá, o que a Administração Municipal deve fazer nesse caso?

A

Treinar apenas os servidores que solicitarem.

B

Restringir os treinamentos aos ocupantes de cargos de chefia.

C

Realizar treinamentos, no máximo, uma vez por ano, independentemente das demandas do serviço.

D

Promover treinamentos quando for verificada a necessidade de melhor capacitar os servidores.

E

Transferir os custos dos treinamentos obrigatórios aos próprios servidores.

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Q3658019

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658019 Gestão de Pessoas

Uma secretaria de saúde municipal verificou que, apesar de contar com profissionais capacitados tecnicamente, havia dificuldades na integração entre equipes de diferentes áreas, o que comprometia a eficiência no atendimento à população. Para enfrentar esse desafio, decidiu investir em programas de treinamento e desenvolvimento, com o objetivo de estimular não apenas competências individuais, mas também a valorização do conhecimento compartilhado, da inovação e da colaboração interna.
Considerando o conceito de capital intelectual como base para as ações de treinamento e desenvolvimento, a medida adotada pela secretaria fortalece principalmente o

A

capital humano, representado pelas habilidades, experiências, valores e competências sociais dos indivíduos.

B

capital relacional, expresso nas interações em rede da secretaria de saúde com os órgãos de controle e fiscalização.

C

capital físico, que abrange os recursos materiais e a infraestrutura utilizados nos processos produtivos.

D

capital externo, que se refere às relações da organização com fornecedores, clientes e sua reputação institucional.

E

capital estrutural interno, constituído pelos processos, patentes, modelos e sistemas administrativos organizacionais.

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Q3657251

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657251 Gestão de Pessoas

A educação profissional abrange três modalidades distintas, embora interdependentes: formação, desenvolvimento e treinamento. Cada uma dessas categorias atende a objetivos específicos no contexto organizacional, diferenciando-se em termos de conteúdo, tempo de aplicação e perfil dos participantes.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que o treinamento profissional

A

visa preparar a pessoa para desempenhar tarefas específicas no cargo atual.

B

aplica-se ao aperfeiçoamento contínuo de competências cognitivas avançadas.

C

destina-se a preparar o profissional para futuras funções em outras organizações.

D

baseia-se na aquisição de conhecimentos teóricos de longo prazo e ampla aplicabilidade.

E

busca antecipar competências futuras por meio de experiências de alta complexidade.

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Q3648694

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648694 Gestão de Pessoas

Com relação às organizações de aprendizagem, pode-se afirmar que

A

a formulação e a implementação de ideias ocorrem nos níveis táticos da organização.

B

é um sistema complexo baseado em uma cultura focada na melhoria contínua do capital humano.

C

o foco de cada colaborador está no desenvolvimento de suas competências individuais.

D

a visão organizacional emerge da cúpula da organização que deve assegurar a sua existência.

E

os colaboradores devem aprender a pensar fortuitamente sobre as suas decisões.

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Questões de Concurso Sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas

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