“Para compreender a avaliação de desempenho cabe destacar que sua utilização é ampla, abrange grande maioria das organizações e com metodologias mais diversas. Avaliar desempenhos é uma atividade que existe no Brasil há mais de 50 anos e, naturalmente, com uma metodologia bastante simples” (ARAUJO E GARCIA, 2009).

Analise as vantagens proporcionadas pelo processo de Avaliação de Desempenho abaixo:

I – Possibilita a descoberta de talentos – por meio da identificação dos atributos de cada pessoa. Para compreender esta vantagem é fundamental remeter-se às finalidades da avaliação de desempenho, especificamente à ideia de desenvolver pessoas via identificação de pontos positivos e negativos.

II – Auxilia o direcionamento dos esforços da organização – esta vantagem está diretamente conectada à finalidade que fala do fornecimento de informações essenciais que façam interface a outras atividades da gestão de pessoas.

III – Serve de justificativa para discussões salariais – tendo em vista que, ao mesmo tempo em que oferece feedback às pessoas da organização, possibilitando o seu autodesenvolvimento, o processo de avaliação de desempenho serve para situar as pessoas na estrutura organizacional, podendo gerar daí argumentações direcionadas a salários e vantagens, face a uma possível nova posição funcional numa outra unidade.

IV – Auxilia o aprimoramento da qualidade de vida – ou seja, constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro das organizações.

Verifique as afirmações acima e assinale a afirmativa CORRETA:

Para Carvalho (2000), a avaliação de desempenho constitui-se numa série de técnicas com a finalidade de obter dados e elementos sobre o comportamento profissional do funcionário a ser avaliado durante o seu desempenho nas atividades de trabalho. A respeito da avaliação de desempenho, é correto afirmar que

Os itens seguintes referem-se a métodos de avaliação de desempenho humano nas organizações.

I- Mensura tanto quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa e criatividade, entre outros. II- Neste método, as pessoas relatam sobre si mesmas, respondendo a perguntas sobre o seu comportamento e sensações em várias situações. É mais objetivo e não pode ser influenciado por tendências pessoais ou teóricas.
III- Criado para oficiais das Forças Armadas norte americanas para implementar um instrumento de controle para neutralizar o subjetivismo, a influência dos avaliadores e outras interferências indesejáveis.
IV- Determina os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar de modo distinto traços de personalidade.
V- Neste método, o avaliado é focado por praticamente todos os elementos em contato com ele, subordinados, superiores, pares, clientes, internos e externos e fornecedores, entre outros.


Considere a ordem dos itens e assinale a alternativa que corresponde a cada um deles corretamente. 

Marque a alternativa que não corresponde a uma prescrição da avaliação de desempenho.

São objetivos de processos de avaliação de desempenho nas organizações de trabalho:

A Gestão de Recursos Humanos se utiliza de diferentes processos básicos.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o processo que inclui as funções de desenho de cargos e de avaliação de desempenho.

Assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta de avaliação de desempenho que reflete o desempenho do funcionário a partir de diferentes pontos de vista dos envolvidos no trabalho do funcionário, tais como: o superior, os subordinados, os pares, os clientes e os fornecedores.

Alexia prefere usar o método de avaliação de desempenho por escalas gráficas na sua empresa, já que este modelo:

A gestão de pessoas é uma área da Administração que requer a contemplação de competências e habilidades muito específicas para que seja realizada com significativo sucesso. Essa função compreende a prática de diversas atividades e, entre elas, temos a avaliação de desempenho. Para que uma organização possa avaliar o desempenho de seus colaboradores, ela pode empregar o uso do método:

Os procedimentos ou técnicas de avaliação de candidatos que exploram características individuais e proporcionam informações sobre o comportamento e a capacidade de integração em uma equipe, bem como as competências relacionais e o estilo gerencial, são denominados testes de: 

O método de avaliação de desempenho que toma por base os comportamentos que estão fora dos padrões de normalidade, permitindo que as exceções positivas sejam mais realçadas e as exceções negativas sejam corrigidas ou minimizadas, é o método denominado: 

A avaliação de desempenho fornece à Administração de Recursos Humanos informações importantes, com base nas quais serão tomadas as decisões administrativas, tais como níveis salariais e planejamento de carreira. As métricas de medição de desempenho recorrem a dados que podem ser extraídos de distintas fontes. As fontes que abrangem dados relativos ao próprio funcionário, tais como taxas de absenteísmo e de rotatividade são denominadas:

Quanto à capacitação e o desenvolvimento de equipes, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O treinamento continuado, em suas diversas modalidades, é a estratégia para desenvolver competências básicas, mas outras competências irão se desenvolver por meio da experiência.

( ) A primeira preocupação das pessoas que entram para uma nova equipe é a de conhecer as regras e a sistemática de trabalho, secundariamente de entender manuais e a linguagem da área e em terceiro lugar, conhecer os colegas, ou seja, as pessoas da equipe.

( ) Criar uma identidade para o grupo é algo muito válido, pois fazer parte de um grupo prestigiado é recompensador para seus integrantes. Uniformes, distintivos, brasões e logotipo num caderno, camisa ou outros objetos sinalizam que quem os usa dá valor por fazer parte dessa comunidade ou grupo.

( ) Qualquer nível de desempenho depende de normas sociais, criadas pelos próprios integrantes do grupo. Por meio de um processo de acordos, os integrantes estabelecem quais são os padrões corretos de qualidade, quantidade e ética.

Assinale a sequência correta.

Algumas organizações estão adotando um avançado sistema de administração do desempenho no qual participam ativamente o funcionário e o seu gerente em intenso relacionamento e visão proativa. Assinale a alternativa que apresenta a etapa da avaliação participativa por objetivos na qual cada pessoa deverá escolher com total liberdade e autonomia os seus próprios meios para alcançar os objetivos definidos.

O processo de avaliação de desempenho que é caracterizado por promover a avaliação daqueles comportamentos que são o divisor de águas entre realização eficaz e ineficaz de um trabalho, é denominado

Para que um avaliador seja imparcial na avaliação de desempenho, não deverá se deixar levar pelo efeito de Halo. Esse efeito consiste em

Para Chiavenato (2014, p. 249) “um programa de avaliação de desempenho, quando bem planejado, coordenado e desenvolvido, normalmente traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Os principais beneficiários são geralmente a pessoa, o gestor, a organização e a comunidade”. A avaliação de desempenho oferece condições ao administrador de mensurar os resultados positivos ou negativos obtidos pelos servidores. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho gera vários benefícios para administração pública gerencial que, preocupada com resultados efetivos e no investimento dos seus servidores, terá melhores condições de atingir as finalidades e os objetivos por ela idealizados. ( ) A avaliação de desempenho no serviço público tem outro aspecto importante que é o de mostrar à sociedade os investimentos na melhoria da prestação de serviços, podendo contribuir para a imagem do funcionalismo perante os cidadãos. ( ) A principal importância da avaliação de desempenho consiste em determinar as razões do desempenho eficiente e satisfatório, permitindo sua correção com a participação do servidor analisado, onde os resultados possam ser usados para melhorar a gestão de recursos humanos. ( ) O principal objetivo da avaliação de desempenho é servir como ferramenta real de análise do desempenho de cada profissional no setor público e, principalmente, como ela será aplicada, como os resultados obtidos serão otimizados pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.