Questões de Concurso
Sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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De acordo com MATIAS-PEREIRA, a Administração Pública tem como finalidade a prestação de serviços aos cidadãos. O fim da Administração Pública é o interesse público ou o bem da coletividade. Há alguns aspectos relevantes que devem constar no planejamento de organizações voltadas para o cidadão. As organizações públicas devem:
I. Buscar avaliações (feedbacks) de usuários e servidores.
II. Assegurar que recursos suficientes serão alocados a essa iniciativa.
III. Buscar mudanças complexas, mais custosas e demoradas.
IV. Esperar um progresso de mudança sempre rápido e sem pausas, apesar das resistências e conflitos.
Estão CORRETOS:
Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.
A Avaliação de Desempenho é um processo sistemático de apreciação do comportamento do funcionário frente aos conhecimentos, habilidades e atitudes considerados indispensáveis ao desempenho da função. Por ter a participação de um Avaliador, este método pode apresentar erros e propensões, sendo comum este acontecimento. Sobre esse assunto, associe a Coluna 1 de acordo com Coluna 2 e em seguida, marque a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:
COLUNA 1
1. Efeito Halo/ Horn.
2. Efeito tendência central.
3. Efeito de fatos recentes.
4. Efeito semelhança.
COLUNA 2
(.....)Ocorre quando ao avaliar são considerados apenas os últimos acontecimentos e não o desempenho de todo o período de avaliação.
(.....)Ocorre quando o avaliador tem a tendência de avaliar o funcionário à semelhança de si próprio.
(.....)Ocorre quando o líder estende a todos os indicadores de desempenho aspectos positivos ou negativos.
(.....)Ocorre quando o líder não quer comprometer-se com avaliações muito boas ou muito ruins, para evitar explicações de extremos de desempenho junto a sua equipe de trabalho, assim, atribui a nota média.
Sobre gerência e gestão de organizações e de pessoas. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
I - O uso adequado da avaliação de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao funcionário, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em áreas em que melhorias sejam necessárias
II - A realização de entrevistas tem por objetivo identificar características íntimas do funcionário que possam influenciar em seu desempenho na organização.
III - No processo de avaliação de cargos, a variável que indica se um fator tem ou não a propriedade de atribuir valores diferenciados ao universo de cargos, por meio dos seus graus de intensidade, é a variável da discriminação.
O desempenho de equipes de trabalho é altamente dependente do grau em que os membros da equipe:
I- mostram-se propensos à mudança.
II- são capazes de se comunicar de maneira aberta e franca.
III- percebem-se como parte da equipe.
IV- mostram-se propensos a tomar iniciativas em favor da equipe.
V - não percebem que têm um futuro juntos.
Dos itens acima mencionados, estão corretos:
Toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como está fazendo o seu trabalho. As principais razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho dos funcionários, segundo Chiavenato, são:
I- proporciona julgamento sistemático para fundamentar aumentos salariais, promoções, transferências e demissões de funcionários.
II- permitem sugerir quais as necessidades de mudanças de comportamento, nas atitudes, nas habilidades ou conhecimentos.
III- permite que os subordinados conheçam aquilo que o chefe pensa a seu respeito.
Dos itens acima mencionados:
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