Questões de Concurso
Sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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Sob a forma de um texto escrito, com a descrição de pontos de vista individuais, a avaliação do desempenho impõe dificuldades para que o processo de gestão do desempenho atinja os objetivos pretendidos.
Sobre esse processo, é correto afirmar que
I. Trata-se de uma ferramenta que serve para mensurar o desempenho dos colaboradores e avaliar se a sua performance está condizente com os resultados esperados. II. Além de fazer este diagnóstico, sobre a eficiência e eficácia do trabalho de cada avaliado, este estudo também permite reconhecer os talentos e os profissionais de destaque, bem como a identificar aqueles que precisam ser acompanhados, mais de perto, ou que precisam de maior capacitação, por exemplo. III. As avaliações de desempenho são feitas de acordo com a necessidade da empresa. Elas devem ser realizadas eventualmente e não podem ser aplicadas em todos os colaboradores.
Esse tipo de método tradicional de avaliação de desempenho e uma de suas principais vantagens são, respectivamente:
Um funcionário da área de RH de uma organização pública disse: “Não sei para que fazemos avaliação de desempenho do nosso quadro administrativo. Não podemos despedir ninguém porque todos têm estabilidade de emprego”.
Outro funcionário contestou-o e observou que a avaliação de desempenho é um elemento integrador das práticas de RH porque complementa o trabalho dos processos de
É necessário medir com precisão o desempenho dos funcionários. Dessa forma, é possível apontar ao funcionário os quesitos em que ele pode melhorar. Em uma empresa, ao final do ano, o gerente apresentou à direção a avaliação do desempenho dos seus subordinados. Esses funcionários foram avaliados com base na taxa de abstenção, no número de reclamações de clientes e na quantidade de vendas.
Nesse caso, foram utilizadas medidas de desempenho

A gerente de RH da organização em que a avaliação foi realizada está analisando esses resultados para propor possíveis ações de gestão de pessoas.
Em relação aos funcionários, os dados indicam as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:
Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos: