Questões de Concurso Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q4337053 Gestão de Pessoas
Uma assistente administrativa percebeu dificuldades recorrentes de relacionamento entre servidores de diferentes setores. Embora não houvesse conflitos formais, observavamse falhas na troca de informações, interpretações equivocadas de solicitações e resistência à cooperação. A chefia imediata da assistente solicitou sugestões para fortalecer as relações interpessoais e melhorar a integração das equipes. Diante da situação apresentada, a medida adequada para enfrentar a situação descrita é:
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Q4337030 Gestão de Pessoas
As habilidades que, segundo Chiavenato (2014), são necessárias especialmente para os profissionais de nível tático das organizações e que envolvem a capacidade de comunicar, de motivar, de coordenar e de resolver conflitos pessoais ou grupais são as denominadas habilidades:
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Q4337013 Gestão de Pessoas
Uma equipe é constituída por poucas pessoas que trabalham competências complementares e propósito comum, sendo diversas as vantagens advindas de sua implantação. De acodo com Griffin & Moorhead (2006), essas vantagens vão desde um melhor desempenho até benefícios para os funcionários e redução de custo. A implantação de equipes ocorre em diversas fases, sendo uma delas denominada “equipes autogeridas”. As características dessa fase consistem em:
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Q4336243 Gestão de Pessoas
Diante dos indicadores de retenção e de movimentação de pessoal na cultura corporativa, a ocorrência de elevados índices de rotação (turnover) tende a indicar a: 
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Q4334838 Gestão de Pessoas
Em uma unidade de informação, a escolha do estilo gerencial deve considerar tanto as competências que o gestor possui, como outras que ele precisará desenvolver para desempenhar seu papel como líder, e, assim, influenciar positivamente a equipe. Essa dinâmica é essencial para que o estilo de gerência não seja um obstáculo no planejamento da unidade. Em se tratando de recursos humanos nessas unidades, o tipo de gerência em que as pessoas fazem exatamente aquilo que a organização pretende, independentemente de suas opiniões ou objetivos pessoais, enquadra-se na teoria:
Alternativas
Q4327755 Gestão de Pessoas
Determinado Conselho Regional de Administração (CRA) implementou um programa destinado à socialização de servidores recém-admitidos, contemplando atividades voltadas à apresentação institucional e expectativas relacionadas ao desempenho funcional. Considerando os fundamentos das relações entre os indivíduos e organização, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4326342 Gestão de Pessoas
O que é a fofoca no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q4324568 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional da Administração Pública, as relações humanas no trabalho exercem influência significativa sobre o clima institucional, a cooperação entre servidores e o desempenho das atividades administrativas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.
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Q4322605 Gestão de Pessoas
No âmbito da gestão pública, o relacionamento interpessoal constitui elemento relevante para a articulação das pessoas no ambiente organizacional. Considerando a concepção de Chiavenato (2010) sobre as relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que melhor expressa teoricamente esse fenômeno.
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Q4322189 Gestão de Pessoas
Um servidor recém-promovido a coordenador percebeu que, ao avaliar o comportamento de seus subordinados, tendia a considerar como "causa interna" os atrasos frequentes de um colaborador específico, já que ele se atrasava em diversas situações distintas e nenhum outro membro da equipe enfrentava o mesmo problema. Essa forma de julgamento, fundamentada na análise de fatores como diferenciação e consenso, é descrita pelo Comportamento Organizacional como:
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Q4322179 Gestão de Pessoas
Em uma instituição pública, a área de gestão de pessoas conduziu uma pesquisa para identificar a atmosfera social reinante no ambiente de trabalho e o modo como os servidores percebem, sentem e interpretam o contexto que os cerca. Os gestores constataram que essa percepção compartilhada afeta diretamente о comportamento e as atitudes das pessoas, podendo variar de um ambiente agradável e envolvente a um ambiente frio e alienante. O conceito de gestão de pessoas que corresponde a essa percepção compartilhada do ambiente de trabalho é:
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Q4321329 Gestão de Pessoas

A partir das abordagens da gestão da mudança organizacional, numere a Coluna 2 identificando os processos apresentados na Coluna 1.



Coluna 1 Processos


1. Recongelamento


2. Pesquisa-ação


3. Desenvolvimento organizacional


4. Descongelamento


5. Movimento



Coluna 2 Definição dos Processos


( ) Processo de mudança que leva a organização do status quo para uma nova condição desejada.


( ) Processo que busca superar a pressão tanto da resistência individual como da conformidade do grupo.


( ) Processo de estabilização de uma intervenção de mudança por meio do equilíbrio de forças impulsionadoras e limitadoras.


( ) Processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados, seguida da seleção de uma ação de mudança com base no que os dados analisados sugerem.


( ) Série de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários.



Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

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Q4318725 Gestão de Pessoas
Sobre a convivência na equipe de serviços de um órgão público, analise as afirmativas a seguir.

I.As divergências de opinião sobre a forma de executar os serviços devem ser tratadas com respeito e com foco no problema, e não na pessoa do colega, prática que fortalece a confiança da equipe.
II.Os boatos sobre a vida pessoal de colegas devem ser interrompidos por quem os recebe, e não repassados, pois a circulação de rumores corrói a confiança e envenena o ambiente de trabalho.
III.A antiguidade no cargo confere ao servidor mais antigo a autoridade de distribuir tarefas e corrigir formalmente os colegas do mesmo nível hierárquico, em nome da experiência acumulada.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4312106 Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

A compreensão mútua favorece o alinhamento de objetivos na equipe, pois valida as necessidades individuais enquanto direciona os esforços para as metas organizacionais.
Alternativas
Q4312104 Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

Os comportamentos defensivos evitam conflitos interpessoais crônicos ao preservarem a imagem do servidor, promovendo o ganho de produtividade a longo prazo na equipe.
Alternativas
Q4312103 Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O comportamento receptivo no trabalho em equipe manifesta‑se pela disposição psicológica em aceitar novas ideias e pela atenção sensorial aos acontecimentos do ambiente.
Alternativas
Q4312099 Gestão de Pessoas
No que concerne ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

As equipes de trabalho de alto desempenho alcançam os melhores resultados quando são formadas por personalidades idênticas, pois isso evita conflitos interpessoais e reduz a diversidade de opiniões.
Alternativas
Q4312083 Gestão de Pessoas
Com relação aos tipos de estrutura organizacional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à promoção da cidadania no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

O estágio de tormenta no desenvolvimento de equipes caracteriza‑se por disputas internas pela liderança e pela rejeição inicial às normas de convivência coletiva.
Alternativas
Q4309883 Gestão de Pessoas
A respeito dos tipos de organização e estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
O pensamento grupal constitui manifestação positiva da coesão da equipe, na medida em que amplia a análise crítica das alternativas e aprimora a qualidade das decisões coletivas.
Alternativas
Q4309113 Gestão de Pessoas
O clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho. Sobre clima organizacional, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Respostas
81: B
82: B
83: A
84: D
85: C
86: D
87: C
88: B
89: A
90: E
91: B
92: D
93: E
94: C
95: E
96: C
97: E
98: C
99: E
100: E