Questões de Concurso Sobre aprendizagem organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas

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Q4378801 Gestão de Pessoas
É possível desenvolver a aprendizagem organizacional a partir de diferentes níveis de ensino. Assim, tipos de aprendizagem decorrem da fonte de conhecimento ou experiência. De acordo com essa informação, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Aprendizagem sistêmica: desenvolve-se a partir da observação e vivência na prática.
( ) Aprendizagem individual: limita-se às habilidades e às experiências do próprio indivíduo, não influenciando a aprendizagem organizacional.
( ) Aprendizagem com experiências: as pessoas aprendem em suas próprias rotinas, a partir de experiências e solução de problemas.
Alternativas
Q4366218 Gestão de Pessoas
Um CMEI público inicia uma nova rotina de documentação pedagógica. Após o primeiro mês, a direção observa situações distintas: uma equipe já domina o procedimento, mantém registros consistentes e resolve intercorrências com segurança; outra compreende os objetivos, mas ainda apresenta dificuldades na organização dos registros e solicita apoio frequente. A direção avalia como acompanhar ambas sem comprometer os padrões institucionais.
Analise as sentenças abaixo:

I. A liderança pode variar o grau de orientação e apoio conforme as necessidades demonstradas pelas equipes em relação à tarefa.
II. A ampliação da autonomia de uma equipe que demonstra domínio da tarefa pode ser combinada com acompanhamento dos resultados pela gestão.
III. A preservação de critérios institucionais comuns exige que a direção mantenha o mesmo nível de supervisão sobre equipes com necessidades distintas. 

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4366196 Gestão de Pessoas
Uma secretaria escolar apresenta problemas recorrentes no encaminhamento de documentos. A chefia identifica que parte dos erros decorre de procedimentos pouco compreendidos e decide utilizar reuniões individuais de feedback para apoiar o desenvolvimento dos servidores.
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).

(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.
Alternativas
Q4339749 Gestão de Pessoas
Em equipes de alto desempenho e em organizações orientadas para a inovação, determinadas características tendem a favorecer a criatividade, a aprendizagem e a adaptação às mudanças. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4327755 Gestão de Pessoas
Determinado Conselho Regional de Administração (CRA) implementou um programa destinado à socialização de servidores recém-admitidos, contemplando atividades voltadas à apresentação institucional e expectativas relacionadas ao desempenho funcional. Considerando os fundamentos das relações entre os indivíduos e organização, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4282442 Gestão de Pessoas
Nonaka e Takeuchi propõem a espiral do conhecimento, que descreve quatro modos de conversão entre o conhecimento tácito e o explícito.

Relacione cada modo de conversão à sua caracterização. 

1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização

( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q4259032 Gestão de Pessoas
Criada por Nonaka e Takeuchi, a espiral do conhecimento descreve, por meio de um ciclo contínuo, como os conhecimentos tácito (pessoal) e explícito (formal) se convertem e se expandem nas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
A espiral do conhecimento é conhecida, também, como 
Alternativas
Q4240621 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, concernentes a comportamento organizacional, a gestão por competências, a estratégia de gestão e a liderança.


A educação continuada e a gestão da mudança integram-se como indutores estratégicos do desenvolvimento de pessoas e da organização, em que o fomento à cultura do aprendizado e à inteligência emocional reduz a resistência a transformações, convertendo desafios adaptativos em ganhos de competência organizacional.

Alternativas
Q4240554 Gestão de Pessoas

Julgue o item seguinte, no que concerne aos novos modelos de gestão em organizações públicas.


De acordo com o conceito de qualidade total, no âmbito do serviço público, a inovação contínua dos serviços prestados depende das competências desenvolvidas pelos servidores em processos de aprendizado e crescimento profissional.

Alternativas
Q4240270 Gestão de Pessoas

Acerca de aspectos relacionados ao desenvolvimento organizacional e de pessoas, julgue o item seguinte.


Uma organização de aprendizagem, ou learning organization, é aquela que investe não só na criação, aquisição e transferência do conhecimento, mas também na sua capacidade de transformação desse conhecimento, para que ele retorne como novo conhecimento para a organização. 

Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222856 Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir.
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.



Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222854 Gestão de Pessoas
Uma organização responsável por operações críticas passou por um processo de modernização tecnológica e ampliação de seu quadro profissional.
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222841 Gestão de Pessoas
Em setores de alta responsabilidade, a manutenção da competência profissional ao longo do tempo demanda aprendizagem contínua e integrada à atividade operacional, não podendo ser tratada como resultado assegurado por ações formativas isoladas.
Assinale a opção que descreve uma estratégia coerente com essa concepção.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222830 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, a formação profissional pode assumir formatos variados conforme os objetivos de desenvolvimento definidos.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.
Alternativas
Q4218327 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento é fundamental para as organizações públicas, pois garante que o conhecimento acumulado pelos servidores seja repassado e mantido no órgão.
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Alternativas
Q4196602 Gestão de Pessoas
Segundo Hubert Saint-Onge, existem três elementos essenciais para o melhor processo de aprendizagem e desenvolvimento organizacional. O elemento que se refere ao grau de habilidades, conhecimentos, processos e recursos internos individuais presentes em todos é denominado
Alternativas
Q4174063 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte. 


Para alcançar a excelência em aprendizagem, as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas devem ocorrer de forma sazonal, restringindo-se a períodos específicos do ano para não interferir na rotina operacional.

Alternativas
Q4152252 Gestão de Pessoas
Considerando as características da educação corporativa, é correto afirmar que
Alternativas
Q4149298 Gestão de Pessoas
O processo que auxilia os colaboradores recém-contratados a assimilarem a cultura predominante da organização de trabalho é denominado socialização. A socialização caracterizada pelo uso dos modelos de papéis que treinam e incentivam o novato, tendo os programas de aprendizes e de mentores como exemplo disso é designada como:
Alternativas
Q4119387 Gestão de Pessoas
Uma empresa pública investiu em um programa de treinamento em negociação e gestão de conflitos para 50 servidores da área de compras e contratos. Um profissional avalia o treinamento utilizando o modelo de Kraiger, Ford & Salas (1993), que propõe três categorias de resultados de aprendizagem: cognitivos (conhecimentos), comportamentais (habilidades) e afetivos (atitudes). Os resultados pós-treinamento mostram:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
Alternativas
Respostas
1: D
2: D
3: A
4: D
5: D
6: E
7: D
8: C
9: C
10: C
11: D
12: B
13: E
14: A
15: E
16: A
17: E
18: B
19: E
20: B