Uma ideia interessante e importante que se desenvolveu na passagem para o século XXI é a aprendizagem organizacional, que significa o processo coletivo de adquirir competências, para enfrentar novas situações e resolver problemas. Para colocar em prática a aprendizagem organizacional, Peter Senge propõe cinco disciplinas, entre elas estão os modelos mentais, que significa:

Em sua história, notamos que o campo da Administração de Recursos Humanos tem se transformado, considerando as perspectivas sistêmica e estratégica como formas de se promover o desenvolvimento organizacional.
Em relação a processos consagrados, como as práticas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), por exemplo, é clara a necessidade de articulação junto aos demais subsistemas de ARH, orientando o todo organizacional a uma maior sinergia e, consequentemente, à aprendizagem.
Nesse sentido, orienta-se ao setor de RH a realização de diagnóstico para definir diretrizes quanto aos processos de gestão de pessoas.
Em se tratando da avaliação das práticas em T&D, assinale a alternativa INCORRETA referente aos meios que podem ser utilizados para atingir esse objetivo.

Analise as afirmativas a seguir sobre a gestão de pessoas e educação continuada.

(  ) A avaliação de desempenho pode ser realizada por meio de uma avaliação 180 graus, ou seja, quando o gestor demanda uma autoavaliação de seu colaborador.

(  ) A educação continuada deve ser aplicada de maneira sistemática e organizada para desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes, de acordo com objetivos definidos.

(  ) A mensuração do nível de motivação dos colaboradores deve ser realizada periodicamente por meio de instrumentos como a escala de Maslow.

(  ) As habilidades e conhecimentos recém- -adquiridos durante a educação continuada devem ser avaliados em relação à sua utilidade na sua execução do trabalho.

Assinale a sequência correta

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os pilares de excelência gerencial aos respectivos conceitos.

(1) Aprendizado organizacional

(2) Controle social

(3) Liderança e constância de propósitos

(4) Visão de futuro

( ) Motivar as pessoas e procurar delas obter o máximo de participação e cooperação.

( ) Gerenciar procurando novos níveis de conhecimento e transformação, entendendo que o compartilhamento do conhecimento, de si e de sua gestão, faz com que possa proporcionar um aumento no desempenho.

( ) Desenvolver as atividades de forma estratégica, tendo como referência o Estado futuro.

( ) Gerenciar com a colaboração das partes interessadas, lembrando sempre que deverá ocorrer no período de elaboração de planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

“O funcionário do século XXI conhece mais sobre liderança e gerenciamento do que o funcionário do século XX. O gerente do século XXI precisará conhecer bastante sobre liderança. Com esses conhecimentos, o tipo de “organização que aprende” pode ser construído e mantido. Sem esses conhecimentos, as empresas adaptáveis e dinâmicas não são viáveis. ”

Sobre o texto acima, podemos dizer que: 

Segundo Peter Senge, um dos principais autores da escola de aprendizagem organizacional, as organizações possuem certas características que as incapacitam para a aprendizagem.

Para combater as dificuldades, Senge propõe cinco disciplinas, sendo que a quinta disciplina, que permite integrar e compreender as demais, denomina-se

São desafios ao programa de desenvolvimento de talentos:

O capital intelectual da organização é constituído de ativos intangíveis como capital interno, externo e humano, ou seja, organização, clientes e pessoas que compõem o tripé do capital intelectual. Sobre a perspectiva do capital intelectual, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.

( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.

( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.

( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.


A sequência está correta em

Assinale a afirmativa correta no tocante à temática que articula organização e aprendizagem.

Acerca das características de uma organização que aprende, é correto afirmar que, nessa perspectiva,

A capacidade de ouvir o outro com atenção, superando a dificuldade de não remeter automaticamente o conteúdo às nossas crenças, suspender ideias preconcebidas e pressupostos que reduzem a capacidade de escutar o que o outro diz como algo novo e diferente é denominada: