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Questões de Atendimento ao Público - Etiqueta Empresarial para Concurso

Foram encontradas 21 questões

Q28779 Atendimento ao Público
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
Na eventualidade de se estar em meio a uma conversação, no ambiente de trabalho, que tenha demorado mais que o necessário, deve-se mudar abruptamente de assunto, de modo a deixar clara a necessidade da finalização da conversa.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q28778 Atendimento ao Público
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
A etiqueta empresarial está restrita ao modo de se portar à mesa em uma reunião de negócios, à postura ao sentar-se e à forma de se falar ao telefone com clientes, fornecedores, colegas e superiores no trabalho.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q28631 Atendimento ao Público
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
A etiqueta empresarial no que tange ao modo de vestir pressupõe que o funcionário acompanhe todas as tendências da moda e vista-se de modo a demonstrar que a organização está atualizada nesse aspecto.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q28630 Atendimento ao Público
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
Para encerrar uma conversação que já demorou mais do que o necessário, recomenda-se olhar repetidamente para o relógio de modo que o interlocutor perceba a necessidade de sua finalização
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q28629 Atendimento ao Público
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca durante uma reunião, o funcionário deve desculpar-se pelo ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Respostas
11: E
12: E
13: E
14: E
15: C