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Questões de Atendimento ao Público - Etiqueta Empresarial para Concurso

Foram encontradas 21 questões

Q945874 Atendimento ao Público
A comunicação de marketing busca informar, persuadir e manter os consumidores atentos para os produtos, as marcas e os serviços que são comercializados. Acerca do mix de comunicação de marketing, assinale a alternativa correta.
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Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Atendente a Clientes 01 |
Q905756 Atendimento ao Público
O código de conduta difere do que chamamos de etiqueta corporativa ou empresarial. A etiqueta corporativa refere-se
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q843639 Atendimento ao Público
Uma pessoa se dirige à recepção e você deve atendê-la. Das falas listadas a seguir, assinale a opção que indica a que você não deve usar.
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Q804592 Atendimento ao Público
Ao ouvir a reclamação de um pai em relação a algum aspecto do atendimento, o monitor deve
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Q688163 Atendimento ao Público
Em uma ligação telefônica em que o interlocutor questioná-lo sobre informações fora de seu conhecimento, o procedimento correto a ser tomado é:
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Respostas
1: B
2: B
3: B
4: B
5: B